GENERACION DE COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS

CULTURA DE
Valores SEGURIDAD

ACTITUD
APATICA E COMPORTAMIENTO
INDIFERENTE PERMISIVO
Cómo somos capaces de
identificar estos riesgos o
causas de accidentes?
TÉCNICAS PREVENTIVAS

Las Inspecciones Planeadas a las áreas de

trabajo.
Las Observaciones Planeadas del trabajo.
Análisis y procedimientos de trabajo.
Investigación de análisis de
Incidentes/accidentes
OBSERVACIONES PLANEADAS DE
TRABAJO
OBSERVACIONES PLANEADAS DE
TRABAJO
Es una técnica comprobada,
que permite al supervisor
conocer si esta haciendo o
no, todos los pasos de una
tarea especifica con máxima
eficiencia.
Permite prevenir la
ocurrencia de acciones
substandar capaces de
producir
accidentes/incidentes.
CLASES DE OBSERVACIONES

Observaciones
incidentales.
Observaciones
planeadas.
PASOS PARA REALIZAR
OBSERVACIONES PLANEADAS
Selección del trabajador
Selección de la tarea.
Preparación para la
observación planeada.
Efectuar la observación.
Revisión con el trabajador.
Evaluación y registro.
Supervisión posterior o
seguimiento.
SELECCIÓN DEL TRABAJADOR

El hombre nuevo
El que se desempeña
bajo lo esperado.
El que corre riesgos
El trabajador a quien le
falta capacidad
El que se desempeña
bien.
SELECCIÓN DEL TRABAJO
Seleccionar los trabajos “pocos criticos”
El proceso selectivo debe realizarse utilizando el criterio:
 Experiencia de las perdidas del pasado.
 Potencial de perdidas grandes.
 Probabilidad de ocurrencia
 Lo nuevo o desconocido.
En una empresa que ya tiene programas establecidos de
análisis del trabajo y procedimientos de trabajo, los
trabajos críticos deberán ser identificados en él:
 Archivo de informes de los trabajos críticos.
 Inventario de trabajos críticos.
PREPARACIÓN PARA LA OBSERVACIÓN
PLANEADA
Una vez que los trabajos han sido identificados y se
han seleccionado los trabajadores para las
observaciones planeadas del trabajo, el
supervisor debe comprometerse a que esta tarea
importante sea hecha de acuerdo a un programa
y no como algo que debe hacerse “alguna vez”.
Cuando informar al trabajador.
Cuando NO informar al trabajador.
LA OBSERVACIÓN

Para que una observación resulte más eficiente:

Mantenerse fuera del camino.
Dejarle el lugar que necesita.
Evitar distraerlo
No interrumpir a menos que sea
absolutamente necesario.
Prestarle atención completa al trabajo
REVISIÓN CON EL TRABAJADOR
Oportunidad para:
 Establecer contacto con el trabajador.
 Revisar conjuntamente las observaciones realizadas.
 Entregar comentarios sinceros respecto a los
beneficios recibidos
“El fin es lograr un entendimiento y
cumplimiento del procedimiento y reforzar el
compromiso con el trabajo bien hecho,
señalando sus ventajas”.
EVALUACIÓN Y REGISTRO
¿Cuales fueron las acciones substandar
detectadas?.
¿La o las acciones pueden producir daños y/o
perdidas?.
¿Se efectúa la tarea de acuerdo al procedimiento de
trabajo?.
¿Existen procedimientos escritos?
¿Que acciones correctivas pueden ser aplicadas?.
¿El trabajador ha desarrollado una técnica o método
para mejorar la tarea?.
OBSERVACIÓN POSTERIOR O
SEGUIMIENTO.
Una observación
posterior es necesaria
siempre que se haya
hecho cualquier cambio
mayor en los
procedimientos del
trabajo, con el fin de
determinar la efectividad
de los mismos.
BENEFICIOS DE LA OBSERVACIÓN
Conocer que la gente sabe la forma correcta de hacer su
trabajo.
comprobar la efectividad de los programas de
entrenamiento.
Verificar la vigencia de los procedimientos de trabajo
existentes.
Oportunidad para corregir acciones subestandar.
Desarrollar actitudes positivas hacia la prevención de
riesgos.
Proporcionar ideas para mejorar métodos de trabajo.
Mejorar el conocimiento de las personas y de sus
practicas laborales.
Reforzar los buenos hábitos de trabajo y otras
contribuciones del trabajador.
REFUERZO DEL PROGRAMA

La importancia de la
observación planeada del
trabajo crecerá mediante:
 El refuerzo dado por la gerencia,
en reuniones y actividades de
entrenamiento.
 El reconocimiento y refuerzo de la
gerencia a los desempeños
sobresalientes.
 INFORME OBSERVACION Nº

EMPRESA
DEPARTAMENTO
FECHA
REALIZADO POR VºBº
REVISADO POR VºBº
TRABAJADOR OBSERVADO: TIEMPO EN LA OCUPACION TIEMPO EN LA EMPRESA

OBSERVACION INICIAL SEGUIMIENTO: FUE AVISADO EL TRABAJADOR:

SI : NO:
RAZONES PARA LA OBSERVACION
ACCIDENTE REPETIDO: BAJO RENDIMIENTO TRABAJADOR NUEVO TEMERARIO
TRABAJO PELIGROSO TRABAJO CRITICO PROBLEMAS DE CAPACIDAD OTRAS
DESCRIPCION DEL TRABAJO OBSERVADO:

Nº Y GRAVEDAD DE LA DESCRIPCION DE LA ACCION SUBESTANDAR DESCRIPCION DE LA ACCION

ACCION DETECTADA CORRECTIVA

PELIGRO A
PELIGRO B
PELIGRO C
TIPO I: INMEDIATO E: EN EJECUCIÓN P: PENDIENTE
INSPECCIONES
PLANEADAS
LAS INSPECCIONES PLANEADAS
En toda empresa existen unos riesgos que pueden dar
lugar a perjuicios en la salud de los que allí trabajan.
El empresario tiene la obligación de identificarlos y
evaluarlos, para poder establecer unos
procedimientos de minimización y prevención de los
mismos.
INSPECCIONES DE SEGURIDAD

Es una técnica que permite

detectar y controlar la
generación de condiciones
subestandares que pueden
generar
accidentes/incidentes
potenciales, antes de que
ocurran las perdidas que
pueden involucrar gente,
equipos, materiales,
ambiente.
“Detectar el problema y corregirlo es la clave del éxito
del supervisor en la prevención de los riesgos,
cualquiera sea el lugar, área, equipo o maquinaria
de trabajo.”
 CLASES DE INSPECCIONES
PLANEADAS
Son el tipo de inspecciones que se planifican y
programan anticipadamente de manera de detectar
en donde se originan los problemas más importantes
y que pueden significar daños a las personas y/o a la
propiedad:;
 Inspecciones generales
 Inspecciones a partes, áreas o equipos críticos.
LA INSPECCIÓN GENERAL
Es caminar a través de un área o sección
completa, en especial aquellas zonas que
tengan mayor riesgo y que la perdida sea más
significativa, mirando todo y anotando todas
las cosas con precisión.
Estas inspecciones son frecuentemente
realizadas por el supervisor de primera línea,
aunque la costumbre varia de acuerdo ala
empresa. Se recomienda para esta actividad
usar una cartilla guía, para tener presente
cuales son las condiciones de riesgo a
detectar.
PLANTEAMIENTO PREVIO

Previo a la realización de la inspección son

necesarias las siguientes acciones:
Hablar con la gente que tiene conocimientos.
Revisar informes previos.
Obtener la cartilla guía a utilizar.
Obtener el formulario para el registro de la
inspección.
 COMO HACER UNA INSPECCIÓN
GENERAL
Buscar las cosas que no saltan a la vista.
Ser sistemático y minucioso.
Describir y ubicar cada cosa claramente.
Buscar las cosas innecesarias.
Clasificar los peligros.
Buscar las causas básicas.
 INSPECCIONES DE LAS PARTES
CRITICAS
Una parte critica es aquella área, equipo o
maquinaria que puede causar un problema
mayor que otras partes de él, cuando se han
gastado, dañado o no funciona
correctamente.
Cuya falla afecta en gran porcentaje o en forma
total a la producción, a la propiedad y a la vez
crea un riesgo grave para la vida de los
trabajadores.
Tarjeta de registro de
partes criticas.
Partes a inspeccionar.
Síntomas a buscar.
Frecuencia de las
inspecciones.
El ejecutor de la
inspección.
SISTEMA PARA CLASIFICAR EL RIESGO
Peligro clase A: una condición o acto con el
potencial de incapacidad permanente,
perdida de la vida o daño de una parte del
cuerpo, perdida extensa de la estructura,
equipo o material.
Peligro Clase B: una condición o acto
destructivo, con un potencial de lesión o
enfermedad grave (que puede resultar en
incapacidad parcial) o perdida a la propiedad,
pero menos serio que en la clase A.
Peligro clase C: una condición o acto (no
destructivo) con un potencial de lesiones o
enfermedades leves (no incapacitantes) o
daños a la propiedad.
 BENEFICIOS DE LA INSPECCIÓN
PLANEADA
Evitar o minimizar:
Lesiones y traumas.
Perdidas de materiales
Contaminaciones de las aguas y el aire.
Daño a la propiedad
Perdida de energía
Uso descuidado del tiempo.
Herramientas y equipos defectuosos.
Incendios y explosiones, etc.
 INFORME INSPECCION Nº

EMPRESA
DEPARTAMENTO LUGAR INSPECCION
FECHA
REALIZADO POR VºBº
REVISADO POR VºBº
INSPECCION INSPECCION PUNTOS
GENERAL CRITICOS
Nº DEL ITEM Y DESCRIBIR LAS CONDICIONES DEL PELIGRO
CATEGORIA DEL TANTO PARA EL PERSONAL COMO PARA
PELIGRO EQUIPOS, HERRAMIENTAS E INSTALCIONES ACCION CORRECTIVA
DESCRIPCION TIPO I, E, P

PELIGRO A
PELIGRO B
PELIGRO C
TIPO I: INMEDIATO E: EN EJECUCIÓN P: PENDIENTE
ANÁLISIS Y PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO
ANÁLISIS Y PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO
El procedimiento de trabajo es un método para
enseñar la manera más sistemática de hacer
un trabajo, con un máximo de eficiencia.
El análisis de trabajo es un método que asegura
que todos los aspectos importantes sean
considerados y evaluados, a fin de
determinar un procedimiento “unificado” para
hacer el trabajo correctamente.
ANÁLISIS Y PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO
Definición: Es el estudio
en el cual se identifican
los riesgos que pueden
provocar perdidas en
cada etapa de la
ejecución de un trabajo y
además, define las
formas de controlar los
riesgos.
 ELABORACIÓN DE UN ANÁLISIS
DEL TRABAJO
Seleccionar el trabajo.
Dividir el trabajo en etapas sucesivas
Identificar riesgos y accidentes potenciales
asociados a cada etapa.
Determinar medidas preventivas
correspondientes.
Confeccionar y redactar el procedimiento
seguro.
SELECCIONAR EL TRABAJO

Experiencia anterior con perdidas (lesiones y/o

daños).
Análisis o antecedentes estadísticos de
seguridad.
Trabajos que encierran alto potencial de
perdidas.
Trabajos en los que intervienen muchas
personas
Introducción de nuevos equipos o procesos.
 DIVIDIR EL TRABAJO EN ETAPAS
SUCESIVAS
No hacer demasiadas
divisiones ni detalles.

No hacer una división

muy general.
IDENTIFICAR RIESGOS ASOCIADOS A
CADA ETAPA
Una vez registrados los
pasos más importantes, se
deben ubicar los riesgos o
accidentes potenciales
que pueden presentarse
tanto para equipos como
instalaciones involucrados
en la operación.
 DETERMINAR MEDIDAS
PREVENTIVAS
Cuando se haya determinado los riesgos
asociados a cada etapa del trabajo y causas
de posibles accidentes, se debe estudiar la
forma como estos se pueden evitar o
controlar:
Eliminación de los riesgos.
Neutralizar los riesgos.
Equipo de protección personal.
 CONFECCIÓN Y REDACCIÓN DE
PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO
Una norma o un reglamento perderá fácilmente su
efectividad si no procede de inmediato a su
implantación para:
 Suprimir los riesgos
 Modificar las operaciones
 Introducir dispositivos de seguridad
 Proporcionar elementos de protección personal.
“Los procedimientos de trabajo deben convertirse
en una norma o reglamento de trabajo”.
 MÉTODOS UTILIZADOS EN EL PROCESO DE ELABORACIÓN O
DESARROLLO

Por observación

Por discusión

Por rememoración y constatación

 BENEFICIOS
Buena base de antecedentes para efectuar las observaciones
de seguridad.
Elaboración de normas de seguridad en operaciones de alto
riesgo.
Permite efectuar revisión de procedimientos de trabajo
después de ocurrido un accidente.
Los trabajadores internalizar la prevención de riesgos debido
a su participación en la elaboración del análisis y
procedimientos de trabajo.
Mejorar la instrucción de los trabajadores (que antes se
realizaba basada en las necesidades del cargo).
El supervisor aprende a conocer mejor a su gente.
INFORME DE UN ANÁLISIS DE
TRABAJO
ANALISIS DEL TRABAJO

METODO EMPLEADO
Observación x
Discusión
Remem. Y constant
EMPRESA
TRABAJO U OPERACIÓN RECURSOS UTILIZADOS
Depto mecanico cambiar rueda de vehiculo Personal: conductor
sección: norte equipos: cuñas, gata, llave de ruedas
Efectuado por: Jorge Sierra destornillador y guantes
Fecha: 27/05/19996
Lugar: Taller de mantención
ETAPAS BASICAS IDENTIFICACION DE RIESGOS MEDIDAS PREVENTIVAS
abrir maleta golpear a curiosos con la tapa despejar a personas del lugar
golpear cabeza con el interior de
sacar herramientas y cuñas la maleta asegurar la tapa
apretarse las manos con otros
sacar rueda de repuesto objetos separar herramientas de otros objetos usar guantes
apretarse las manos con otros
sacar tapa de rueda objetos usar guantes
apretarse las manos con otros
aflojar tuercas de la rueda objetos poner cuñas
golpeado por deslizamiento caida
poner gato y levantar del vehiculo poner freno de mano
alinear y nivelar gato
OBSERVACIONES
 ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO

Listado con todos los trabajos críticos

Asignación de desarrollo de los procedimientos de
trabajo.
Medición del desempeño.
Refuerzo del programa.
CALIFICACIÓN DE LOS RIESGOS
 Alguna condición,
“PELIGRO” situación o causa física,
administrativa o de otra
naturaleza, que cause o
podría causar sucesos
negativos en el lugar de
trabajo.
“RIESGO”

Definir las
Consecuencias y
Probabilidad
asociadas a la
materialización de un
peligro.
CONSECUENCIAS (GRAVEDAD)

Magnitud o severidad del daño en que pueden incurrir los

accidentes.

Ligeramente Lesión o enfermedad leve, sin

perdida de tiempo.
Dañino Daño, perdida de calidad o
producción, inferior a un valor
mínimo que fije la empresa.

Dañino Lesión o enfermedad con perdida de

tiempo y no invalidante.
Daño, perdida de calidad y/o
producción y/o tiempo entre dos
valores a definir por la empresa.

Extremada- Lesión o enfermedad invalidante o

muerte.
mente Daño, perdida de calidad y/o
dañino. producción y/o tiempo superior al
monto mayor anterior.
 PROBABILIDAD (GRADO DE OCURRENCIA)

Posibilidad de que ocurra el accidente.

Grado de ocurrencia de un suceso.

BAJA EL ACCIDENTE OCURRIRA

RARAS VECES.

MEDI EL ACCIDENTE OCURRIRA EN

ALGUNAS OCACIONES.
A
ALTA EL ACCIDENTE OCURRIRÁ
SIEMPRE O CASI SIEMPRE.
 EVALUAR LOS NIVELES DE
RIESGO O CRITICIDAD.
GRAVEDAD

Extremada Dañino Ligeramen

PROBABILIDA mente te Dañino.
D Dañino
Alta RIESGO RIESGO RIESGO
INTOLERABLE IMPORTAN MODERADO
TE
Media RIESGO RIESGO RIESGO
IMPORTANTE MODERAD TOLERABLE
O
Baja RIESGO RIESGO RIESGO
MODERADO TOLERABL TRIVIAL
E
TAREA Nº 1
Seleccionar un laboratorio, sección u otra unidad de la
Universidad, en donde deberá realizar:
 Una descripción del recinto y las tareas que se realizan (puede
apoyarse con fotografías).
 Una inspección general, definiendo la lista de chequeo para esa
área.
 La Observación a un “trabajador”, informándole de la actividad.
 Un análisis y procedimiento de trabajo que pueda significar un
riesgo clase B.
Preparar informe y presentación. Enviar informe al LOA y
exponer su trabajo en clase del xx de mayo.