medios que permiten al hombre expresar Se entiende que la función principal del sus pensamientos, sentimientos y vivencias. lenguaje es servir de instrumento de También se define como el conjunto de comunicación. Sin embargo, se puede sistemas de comunicación constituido por hallar otros matices funcionales con diversas manifestaciones: dibujos, gestos, predominio de la intención del hablante. sonidos, movimientos, procesos culturales Además, toda función del lenguaje se (mitos, leyendas, arte, monumentos), etc. relaciona con un elemento de la El lenguaje es la facultad exclusiva e comunicación, tal como se aprecia en el inherente del ser humano que le permite cuadro: comunicar ideas, emociones, deseos, etc., mediante un sistema de signos verbales o lingüísticos establecidos convencionalmente. El lenguaje formado íntegramente por palabras se llama lenguaje verbal articulado; éste presenta forma fónica (verbal), tiene naturaleza auditiva y se puede materializar en el acto del habla, por esta razón, genéricamente se le llama LENGUA.
El lenguaje verbal, presenta las siguientes
características: • Es universal, por cuanto es inherente a la totalidad de habitantes del mundo que lo utilizan en su interrelación sin distinción de El lingüista alemán Karl Bühler identificó tres razas ni creencias. funciones básicas del lenguaje (referencial, • Es racional, se codifica en el cerebro emotiva y apelativa), y posteriormente puesto que nadie habla sin pensar. Todos Román Jakobson presentó tres funciones los seres humanos utilizan la inteligencia y complementarias (fática, metalingüística y la razón para expresarse. poética). • Es un comportamiento voluntario porque no es ningún acto instintivo, sino más bien A) REPRESENTATIVA. - Llamada también contrario, es un acto intencional. función referencial, denotativa, informativa • Es adquirido, se forma a temprana edad. o cognoscitiva. Es, sin duda, la más • Es de naturaleza social, pues sólo se importante en el habla cotidiana. En esta aprende en la vida de relación social. función el emisor trata sobre temas de la • Es arbitrario, porque no guarda relación realidad para brindar conocimientos, de correspondencia con la realidad que conceptos; es decir, información objetiva designa. de la realidad física o mundo exterior. Su • Es convencional, las personas mayor uso está en las noticias y documentos “convienen” en utilizarlas bajo tal o cual históricos. A su vez se relaciona con el significado según las circunstancias. referente. • Es doblemente articulado, ya que los Ejemplos: morfemas constituyen la primera - El Perú es un país multilingüe y pluricultural. articulación, mientras que los fonemas la - Las neuronas forman parte del sistema segunda articulación. nervioso.
B) EXPRESIVA. - Llamada también emotiva,
sintomática. En esta, el emisor no aporta información objetiva y conocimientos, sino tiende a expresar sentimientos dando a F) METALINGÜÍSTICA O DE GLOSA. - Busca conocer su vida afectiva, sus estados de mejorar la utilización del código a través de ánimo, sus emociones, su sensibilidad o su la explicación de su uso. Es decir, se emplea punto de vista ante lo que dice. Se aprecia el lenguaje para estudiar y comprender el especialmente en las interjecciones. mismo lenguaje en sus aspectos Ejemplos: ortográficos, semánticos, sintácticos, - ¡Que viva el Perú! gramaticales, etc. Ejemplos: - Te extraño como no tienes ideas. - La palabra “conciencia” tiene dos diptongos. C) APELATIVA. - Se le conoce también como - El núcleo del predicado es el verbo. función conativa, imperativa o exhortativa. -Inverecundo, significa sinvergüenza o Busca atraer la atención del receptor para desvergonzado. provocar en él una respuesta positiva, negativa o neutra frente al mensaje; es LA LENGUA decir, buscamos convencerlo o persuadirlo La lengua es una de las formas específicas e influir en su voluntad. A través de órdenes, del lenguaje. Es considerado como un mandatos, peticiones. sistema convencional de signos fónicos Ejemplos: que, como modelo abstracto, existe en la - Mantén la calma ante el sismo. conciencia de todos los integrantes de una - No botes la basura por la ventana del comunidad lingüística y le sirve para la carro. expresión de sus pensamientos. Por su condición socio-cultural, la lengua se D) FÁTICA. - Llamada también función clasifica en: interaccional o de contacto. Tiene como objetivo establecer la comunicación, A) LENGUA MATERNA: Es la que se aprende mantenerla, prolongarla o detenerla entre a hablar desde la infancia. También se el emisor y el receptor. Así pues, en la llama lengua nativa o natural. función fática o de contacto se usa el lenguaje para cerciorarse del correcto B) SEGUNDA LENGUA: Es aquella que se funcionamiento y fidelidad del canal en el aprende después de la lengua materna. La proceso comunicativo. Ejemplos: denominación es la misma, aun cuando se - ¿Me escuchas…hola, me escuchas? trate de una tercera, cuarta o más lenguas - ¿Aló?, ¿Aló?, ubícate mejor que no aprendidas después de la lengua materna. entiendo nada. - ¡Chau!, ¿Adiós! ¡Hasta luego! C) LENGUA OFICIAL: Es aquella a través de la cual se difunden las disposiciones legales, E) POÉTICA. Llamada también estética. Se se realiza el trámite estatal, se administra aprecia esta función cuando se usa el justicia, se imparte la educación, se lenguaje para crear un mensaje con valor propagan los medios de comunicación, de obra de arte. Es decir, un mensaje etc. Su estatus de oficial es fijado por ley. impregnado de belleza, armonía, colorido y Según nuestra Constitución Política del Perú, énfasis, bien podríamos decir que se ha en el Artículo 48°.- Son idiomas oficiales el usado el lenguaje con finalidad estética, castellano y, en las zonas donde pues procura producir goce o emoción predominen, también lo son el quechua, el artística. Esta función agrega una serie de aimara y las demás lenguas aborígenes, recursos expresivos como la metáfora, según la ley. rimas, etc. Su uso frecuente se da en la literatura. Ejemplos: D) LENGUA VERNÁCULA: Es la aborigen - “Quisiera ser un colibrí y que mis alas fueran propia de un país específico. Estas lenguas dos pétalos”. son usadas por grupos social y - Hay golpes en la vida, tan fuertes, … ¡Yo no económicamente dominadas. En el Perú se sé! consideran como lenguas vernáculas al quechua, aimara, shipibo, entre otros, ya -Fisiológicos: Porque intervienen los órganos que son consideradas como lenguas del aparato fonador. aborígenes. E) PIDGIN: Es una variante lingüística Existe un tercer elemento: LA NORMA, que constituida por el vocabulario de una en cierto modo está situado entre la lengua lengua y la sintaxis de otra. Un habitante de y el habla. La norma, es pues, el conjunto de la zona andina que habla el quechua y usos sociales del habla en una comunidad posteriormente aprende el español, tendrá que se impone al individuo por hábito problemas en su forma expresiva inicial ya social, costumbre o tradición. que la sintaxis del quechua es distinta a la Cuando la norma impide que los usuarios del español; de ahí que podemos escuchar utilicen la lengua “de cualquier forma”, ella expresiones tales como: “La niño si ha logra que la posibilidad de entendimiento enfermadu”, “Señoreta, atiéndame por sea mejor entre un mayor número de favor”, etc. hablantes.
F) LENGUA CRIOLLA: Es el “PIDGIN” DIALECTO
nativizado, es decir, convertido en la lengua Se llama dialecto a cada una de las materna de una comunidad determinada, variedades regionales o sociales en las que es decir de un grupo. Ejm: “De mi mamá en se manifiesta una lengua, la cual no su casa estoy yendo”, “Mañana a constituye una totalidad homogénea sino Huancayo voy ir”, “A tu chiquito oveja diversificada, porque varía de una región o véndeme”. de una clase social a otra. La variación Adicionalmente podemos decir de la puede ocurrir en el léxico, la pronunciación, lengua es un fenómeno enteramente la entonación, el significado, etc. Por psíquico; solo existe en el cerebro de cada ejemplo, el español de Trujillo no es igual al uno de sus usuarios, pues los hablantes la de Cusco o Cajamarca y dentro de una aprenden y retienen en su memoria. Fuera misma ciudad, la lengua varía según los del cerebro, la lengua no existe como tal grupos sociales; por ejemplo, hay diferencia sino como realización concreta llamada en el habla de la gente que clases altas y HABLA. La lengua, por tanto, es un modelo de los sectores marginales. abstracto, mental, ideal, psíquico. Por otro lado, por razones extralingüísticas (políticas, sociales, culturales, económicas, EL HABLA etc.) un dialecto regional o geográfico Es el uso individual que cada persona hace adquiere prestigio y se impone a los demás, de su lengua en su caracterización cuyos usuarios, al tiempo que van intervienen: La edad, el sexo, el estado de abandonando sus formas dialectales ánimo, la ocupación, la salud, la educación propias, adquieren la forma prestigiada, o y otros factores, en virtud de los cuales se dialecto estándar, por oposición a los no puede distinguir, por ejemplo, el habla de estándar o subestándar. En el Perú, el un hombre, de una mujer, de un niño, de un español hablado en Lima es considerado la enfermo, de un campesino, etc. VARIEDAD ESTÁNDAR, a la que tienden los El habla es un fenómeno psíquico-físico- usuarios de provincias. fisiológico, pues es un acto lingüístico concreto, real, tangible porque con su efectivización hay hechos:
- Psíquicos: Pues el habla es producto del
intelecto.
- Físicos: Porque hay fonación y articulación
de elementos acústicos. LA COMUNICACIÓN
La palabra comunicación proviene del latín ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
“communicare”, que significa compartir, A) EL EMISOR. Es la persona que selecciona intercambiar algo, poner en común. Al la información (fuente). Organiza la mismo tiempo, de la voz latina “commūnis”, información en un código (encodificación) que se refiere a lo común, a lo público. y la trasmite hacia un destinatario La comunicación se define como un (trasmisión). Posee la intención de proceso de interacción social mediante el comunicar algo y escoge el canal y el cual el hombre se relaciona con sus código respectivo para efectivizar la semejantes por medio de un conjunto de comunicación. El emisor codifica; en este señales, signos, símbolos, palabras y de esta proceso, se selecciona los signos del manera transmite y recibe información de código, se estructura el mensaje y se le manera intencionada o no. Dentro de este introduce en el canal. fenómeno social se encuentran un conjunto B) EL RECEPTOR.- Es quien, encontrándose de elementos interrelacionados que hacen en el otro extremo del canal, capta el posible la realización del proceso mensaje y lo decodifica de acuerdo con las comunicativo. reglas del código usado. Ante la recepción Teniendo en cuenta la naturaleza de los del mensaje, el receptor reacciona de signos, la comunicación puede ser: alguna manera modificando su conducta, experiencias o comportamientos. También • Lingüística, puesto que se realiza por se le denomina oyente, decodificador o medio de la palabra y puede ser oral o destinatario y debe poseer la voluntad para auditiva y escrita o visuográfica. captar el mensaje, luego procesarlo e • No Lingüística, puesto que no utiliza interpretarlo. códigos lingüísticos ni de manera oral ni de C) CANAL.- Es el medio físico a través del manera escrita; es decir, no usa el idioma en cual se envía o transmite el mensaje. Es a ninguna de sus formas y utiliza, como medio través del canal por donde un mensaje de expresión, los gestos, mímicas, símbolos, viaja desde un emisor hasta un receptor imágenes, sonidos, etc. cruzando el tiempo y el espacio. Según el Según el modo de percepción; es decir, caso puede ser: según el sentido que los percibe, la - Natural: El aire o las ondas sonoras. comunicación puede ser: - Técnico: Medios artificiales creados por el a) Visual, como una fotografía, gestos, luces hombre ( en una carta, el papel; en una del semáforo, etc. conversación telefónica, el cable y las b) Auditivo, como los sonidos del silbato del ondas magnéticas; en la comunicación por policía, la sirena de una ambulancia, etc. radio, las ondas Hertzianas en las bandas de frecuencia, etc.) c) Táctiles, como el sistema Braille, las caricias, abrazos, etc. D) EL MENSAJE.- Es el contenido de la comunicación, constituido por conceptos, d) Olfativos, como los perfumes, olores pensamientos, sentimientos, ideas, corporales, olores del ambiente, etc. expresados a través de las palabras o de signos no verbales (movimientos, gráficos, No Verbal (No lingüística): Usa como medio de señas, sonidos, etc.). expresión, los gestos, las señales, imágenes, sonidos y cualquier forma que no incluya el E) EL CÓDIGO.- Es el sistema de signos lenguaje articulado. convencionales usados para transmitir el B. Por la relación emisor -receptor mensaje. Es el elemento que el emisor y el receptor deben compartir para el éxito de Intrapersonal: Es la que realiza una persona la comunicación. En la comunicación “consigo mismo” Ejemplo: los monólogos, lingüística, el código es la lengua (idioma); reflexiones. en otros casos, los sonidos, colores, íconos, Interpersonal: Se cumple entre dos o más gestos, etc. personas que están físicamente próximas. De F) EL CONTEXTO.- Es el entorno o circunstancias manera presencial. Intercambian información, espacio- temporales en el cual se desarrolla la significados, emociones o ideas entre ellas. comunicación. Es la realidad dentro de la cual Ejemplo: Una reunión de amigos. se desenvuelven el emisor y el receptor. C. Por el espacio G) EL REFERENTE.- Es el elemento que alude a la Directa: Emisor y receptor se encuentran en el situación real a la que se “refiere” el emisor. mismo espacio y tiempo. Ejemplos: una clase en Dicho de otra manera, es el tema o idea que el aula, un debate, etc. alude el mensaje. Indirecta: Ocurre cuando el emisor y el receptor *Nota: no tienen proximidad física; están separados Ruido: Es todo factor que interfiere en la por el tiempo y el espacio. Ejemplo: Una comunicación. Puede ser motivado por hechos conversación telefónica, leer un libro, un chat, físicos, técnicos o psicológicos. Ejemplos: la etc. distorsión de la imagen del televisor, la afonía D. Por la presencia o ausencia de interacción del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa en un texto, etc. Unilateral: Cuando no existe intercambio de roles entre el emisor y el receptor. Ejemplo: una La retroalimentación o feedback: Consiste en la carta. información de retorno de cualquier punto del sistema al lugar o fuente de información. El Bilateral o Recíproca: Cuando dos personas feedback puede ser la reacción, respuesta u interactúan y se intercambian los roles entre opinión que nos da el receptor al haber emisor y el receptor. Ejemplo: Una conversación interpretado el mensaje mandado por el emisor entre dos amigos. acerca de un asunto determinado. E. Por la dirección del mensaje FORMAS DE LA COMUNICACIÓN Unidireccional: El emisor no puede convertirse Teniendo en cuenta el carácter de la relación en receptor o viceversa. Es pasivo. Ejemplo: La establecida entre los elementos humanos del lectura de un periódico. proceso comunicativo, tenemos las siguientes formas: Bidireccional: El emisor y el receptor intercambian mensajes. Ejemplo: Una entrevista A. Por el código a un escritor.
Verbal (Lingüística): Emplea el lenguaje F. Por el tipo de receptor
articulado, sea la palabra oral o escrita. Ejemplo: un diálogo Privada: cuando el receptor es conocido o determinado. Generalmente dentro de un ámbito limitado. Ejemplo: Una conversación entre padre e hijo.
Pública: Cuando no se conoce al receptor y su
cantidad es ilimitada. Ejemplo: El mitin de un candidato.
MODELOS DE COMUNICACIÓN
1. EL MODELO DE ARISTÓTELES. - Aristóteles en su
libro La Retórica realizó el primer intento de presentar un modelo básico de comunicación en el que tenía presente tres factores fundamentales:
a) El orador o la persona que habla
b) El discurso que se pronuncia 3. EL MODELO DE ROMAN JAKOBSON
c) El auditorio que escucha
2. EL MODELO DE FERDINAND DE SAUSSURE. - El
modelo grafica EL CIRCUITO DEL HABLA entre dos interlocutores A y B. El punto de partida del circuito se encuentra en el cerebro de uno de los interlocutores, A por ejemplo:
En él los conceptos se asocian a las
representaciones de los signos lingüísticos o imágenes acústicas que sirven para expresarlos (proceso psíquico). Después, el cerebro transmite a los órganos de fonación una impulsión correlativa a la imagen acústica (proceso fisiológico). Entonces se propagan las ondas sonoras desde la boca de A al oído de B (proceso físico). Finalmente, el circuito se propaga en B en el orden inverso: 1) Del oído al cerebro: es la transmisión fisiológica de la imagen acústica; 2) en el cerebro: es la asociación psíquica de esta imagen con el concepto correspondiente. Si a su vez, B habla: su cerebro dará a los órganos de fonación una impulsión que los hará funcionar y el proceso seguirá las mismas fases sucesivas que el proceso anteriormente descrito.