ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

UNIDAD III: Compensaciones, desarrollo y control de gestión de

personas
Incentivos en el trabajo.

NOMBRE: Eva Alcaraz, Cynthia Martínez, Andrea Gómez, Constanza Mansilla y María Elena Letelier
CARRERA: Técnico en Administración de Empresas
ASIGNATURA: Gestión de Personas
PROFESOR: Francisco Godoy
FECHA:15-11-23
1 Introducción

En gestión de personas va más allá de ofrecer un salario competitivo y beneficios habituales. Los
empleados buscan más que remuneraciones económicas, anhelan sentirse valorados, reconocidos y
satisfechos con su trabajo y ambiente laboral. Es aquí donde el concepto de "salario emocional" cobra
relevancia. El salario emocional se refiere a las recompensas intangibles y no habla sobre el dinero que las
empresas proporcionan a sus colaboradores para mejorar su experiencia laboral y aumentar su
compromiso y lealtad hacia la organización. En este trabajo, exploraremos el significado y la importancia
del salario emocional en la gestión de personas y cómo puede impactar positivamente en el desempeño y
retención del talento.
 1) Explicar el Concepto de salario emocional
El salario emocional son todas las retribuciones no económicas que recibe un empleado por su trabajo.
Aunque es una compensación de carácter no monetario, tiene un impacto en la calidad de vida de los
colaboradores. Suele estar relacionada a productos o servicios valiosos para los empleados. Elementos
que incluso para ellos tienen la misma importancia que el sueldo que cobran todos los meses.
El salario emocional recompensa al trabajador más allá de la ganancia económica por su labor. Esta
retribución está diseñada para contribuir al equilibrio personal, laboral y social del trabajador, mientras
aumenta la competitividad de la empresa, gracias a la mejora de la productividad y motivación de la
fuerza laboral. De alguna manera, el salario emocional es una apuesta ganar-ganar para la organización.
Ya que le permite mantener felices a sus trabajadores y disfrutar de todos los beneficios asociados a ello.
2) Mencionar y explicar 4 alternativas de incentivos en el trabajo.
Los planes de incentivos incorporan varios factores que los hacen atractivos. Cuando los esquemas de
incentivos son diseñados, comunicados y administrados de manera pertinente, pueden lograr cambios
significativos en el dinamismo, los resultados y, en general, el desempeño de la empresa.

Incentivos laborales económicos:

Los incentivos laborales económicos son aquellos en que una empresa brinda una recompensa en
efectivo al empleado. La suma se puede agregar al salario fijo o estar disponible de otra manera, como
tarjetas prepagas para usar en tiendas específicas.

Los criterios para lograr estos tipos de incentivos laborales varían, pero suelen estar asociados
a indicadores de desempeño del profesional, como productividad, número de tratos cerrados, porcentaje
de logro de metas, entre otros.

A continuación, se mencionan algunos incentivos económicos que pueden entregan las empresas.

 Comisión: La comisión es una forma de retribución variable por los servicios prestados o los
productos vendidos. Por ejemplo, un vendedor puede ganar un 5% sobre el valor total de los
artículos que vendió a un cliente.
 Promoción: La promoción ocurre cuando un empleado asume un puesto más alto en la jerarquía
corporativa y, como resultado, recibe un aumento salarial. Este cambio suele ir acompañado de
un aumento de responsabilidades y expectativas.
 Bonificaciones Laborales: Las bonificaciones laborales es una cantidad extra de dinero que recibe
un empleado de acuerdo con las ganancias de la empresa en un período determinado (trimestral,
semestral o anual).
 3) Explicar 5 motivos por los que los incentivos pueden fallar.
Los incentivos son muy importantes para mantener la motivación en el ambiente laboral y para incentivar
a cada trabajador a cumplir con las metas propuestas. La clave está en comprender las motivaciones y
diseñar los incentivos de manera que sean efectivos y alineados con los objetivos deseados.

Pero cuando estos incentivos no están bien equilibrados y adaptados para las personas involucradas, la
experiencia puede volverse compleja.

Entre los motivos que podemos explicar por lo que los incentivos pueden fallar se encuentran:

 Falta de alineación con objetivos individuales: Cuando los incentivos no están alineados con las
metas de cada trabajador, es probable que no generen el impulso o la motivación necesaria para
ganarlos. Todas las personas son diferentes, y es muy probable que lo que motiva a una persona
puede no ser efectivo para otras.
 Desigualdad percibida: Si los empleados sienten que los incentivos ofrecidos por el empleador no
son justos, o que algunos trabajadores tienen ventajas, puede generar descontento. La
percepción de desigualdad puede bajar la motivación en lugar de impulsarla.
 Enfoque exclusivo en recompensas financieras: Aunque el dinero puede ser una herramienta
importante en la motivación de los trabajadores, centrarse exclusivamente en recompensas
financieras puede desconsiderar otros aspectos importantes, como el reconocimiento, el
desarrollo profesional o un ambiente de trabajo positivo.
 Metas justas para todo el personal: Si los incentivos son demasiado difíciles de alcanzar o
demasiado fáciles, pueden perder su efectividad. Metas inalcanzables pueden desmotivar,
mientras que metas demasiado simples pueden llevar a la complacencia.
 Falta de comunicación: Si las metas o la explicación de los incentivos no fue clara o explicativa, es
probable que los trabajadores no comprendan como ganar los incentivos, es probable que no se
sientan motivados para obtenerlos.

4) Crear una pauta de un posible programa de incentivos. Explicar.

Después de todo, son estos beneficios que te hacen popular entre los profesionales, mejoran
tu reputación en el mercado y atraen nuevos talentos a tu oficina. Y, por supuesto, facilitan
la retención de las personas que ya trabajan contigo. Para que te hagas una idea, 6 de cada 10
profesionales aceptarían un puesto con salario y beneficios similares en otra compañía solo porque la
cultura empresarial es mejor. No olvidemos que el incentivo no solo debe ser en lo laboral sino también
en lo personal, ya que esto ayuda a las personas a tener el deseo de crecer en un entorno favorable y así
realizar un mejor rol en su área laboral.

Hemos considerado algunas pautas que serían de gran ayuda para la empresa al momento de incentivar a
los trabajadores en el área laboral y personal.
 INCENTIVO LABORAL ECONÓMICO:

 La promoción: ocurre cuando un empleado asume un puesto más alto en la jerarquía corporativa
y, como resultado, recibe un aumento salarial. Este cambio suele ir acompañado de un aumento
de responsabilidades y expectativas para el profesional. Entre los tipos de incentivos laborales, la
promoción es el estímulo más común en las empresas.
 Las bonificaciones laborales: es una cantidad extra de dinero que recibe un empleado de acuerdo
con las ganancias de la empresa en un período determinado (trimestral, semestral o anual). Entre
los tipos de incentivos laborales, las bonificaciones pueden ser establecidos por la legislación
laboral o por la política interna de la empresa, según el país en el que opera
 Rendimiento: En los tipos de incentivos laborales económicos condicionados por el rendimiento,
un empleado puede ganar más dinero dependiendo de su desempeño en una actividad o
proyecto en particular. Por ejemplo, si un agente de soporte mantiene la tasa de resolución al
95%, puede ganar $100.000 al final de mes.

INCENTIVO LABORAL NO ECONÓMICO:

 Los incentivos laborales no económicos son recompensas no monetarias que una empresa ofrece
a sus empleados. Por ejemplo, la posibilidad de comenzar el turno antes para poder recoger a tus
hijos de la escuela al final del día, o la flexibilidad para trabajar en cualquier parte del mundo. El
objetivo de estos tipos de incentivos laborales es aumentar la motivación, fortalecer el
compromiso con los resultados y mejorar la calidad de vida del profesional.

 Las salas de juegos, meditación o masajes son excelentes tipos de incentivos laborales. Después
de todo, todos necesitan aliviar la presión del trabajo en algún momento y nada mejor que un
espacio dedicado para eso.
 Los incentivos laborales interpersonales son estímulos asociados a la relación entre las personas
en el lugar de trabajo. Existen para mostrar que la empresa valora un ambiente amigable,
propicio para el intercambio de experiencias y el crecimiento profesional .
 Salas para madres en lactancia, que puedan gozar de un ambiente de trabajo donde puedan ser
madres a la distancia.
 Espacio en donde se haga análisis a los trabajadores/as de la empresa en donde puedan realizarse
algunos chequeos médicos de rutina que muchas veces por falta de tiempo o conocimiento no se
realiza (PAP, examen de próstata, nutricionista, etc.)

INCENTIVOS LABORALES DE DESARROLLO PRODEIONAL:

Los incentivos laborales de desarrollo profesional se refieren a actividades para mejorar las
habilidades técnicas de un empleado. Pueden ser ofrecidos directamente por la empresa o
subvencionados parcial o totalmente.
 Ayuda al pago de una carrera universitaria o un programa en donde los trabajadores puedan
adquirir enseñanza media completa.
 Entre los tipos de incentivos laborales, este es el más atractivo para los estudiantes universitarios.
Eso es lo que sucede cuando pagas tu matrícula, y la empresa para la que trabajas te da ese
dinero en parte o en su totalidad. ¿Por qué? Porque la compañía entiende que te estás dedicando
a adquirir los conocimientos necesarios para mejorar tus habilidades profesionales.
 La capacitación técnica son cursos, talleres o actividades dirigidas al aprendizaje de
conocimientos específicos para el desempeño de una función. Por ejemplo, un vendedor
exitoso tiene que aprender a usar el software CRM, un agente de soporte debe aprender a
brindar soporte telefónico, etc.
2 Conclusión
Para finalizare aclaramos que el salario emocional se ha convertido en un factor clave para motivar y
retener a los talentos en la gestión de personas. Las organizaciones que se preocupan por satisfacer las
necesidades emocionales de sus empleados crean un entorno laboral más positivo y productivo. El
reconocimiento, la valoración y el cuidado del bienestar de los trabajadores son elementos
fundamentales para construir equipos comprometidos y leales. Al invertir en el salario emocional, las
empresas cosechan beneficios que se reflejan en el éxito a largo plazo y en la construcción de una cultura
empresarial sólida y enriquecedora.

3 Bibliografía

 Romero, D. (2019, septiembre 14). 8 Motivos por los que los Incentivos en el Trabajo Fallan -
David Romero - Liderazgo en Proyectos - Liderazgo • Productividad • Cultura Empresarial. David
Romero - Liderazgo en Proyectos - Liderazgo • Productividad • Cultura Empresarial - Liderazgo de
equipos y Productividad personal. https://liderazgoenproyectos.com/cultura-empresarial/8-
motivos-por-los-que-los-incentivos-en-el-trabajo-fallan/
 Tomàs, O. (2022, diciembre 7). Plan de Incentivos Laborales: Qué es y Cómo diseñarlo. Grupo
Castilla. https://www.grupocastilla.es/plan-incentivos-laborales/

 17 tipos de incentivos laborales para retener talentos (zendesk.com.mx)

 ¿Cómo establecer una política de incentivos laborales? | SAP Concur CL
 https://www.zendesk.com.mx/blog/tipos-incentivos-laborales/