No.

Check list

Gestión de papeleo para la exportación de

1 producto
2 Gestión de reclamos
3 Encuesta de satisfacción de clientes
4 Atienden a clientes locales y del Caribe
5 Hay acuerdos de servicio pero no hay medición
Raúl L. manda la actualización de precios, el
equipo de exportaciones revisan los precios en
6 ese momento
7 El registro de precios se lleva de forma manual
8
9

10
11
12
13

14
15
 Oportunidades de Mejora Depto No.

Comité de
Estructurar reclamos Compras 1
Redefinir acuerdos de servicio (tiempos previos) 2
Tiempos para gestionar la exportación SAC 3
Ver la forma de estructurar la gestión de material de empaque Planta 4
Existe la herramienta colaborativa Logística 5

Logística 6
Planta 7
Logística 8
Logística 9

SAC 10
SAC 11
SAC 12
SAC 13

SAC 14
SAC 15

SAC 16

Logística 17

Logística 18

Logística 19
Logística 20
Logística 21

Logística 22

Logística 23

Logística 24
Logística 25

Logística 26

Logística 27
28
 Mantenimiento Tesoreria Planificación
Descripción de la operación

x
Inicio
Colocar OC x
Ingresar OC en PPQ x
Enviar distribución camiones x
Enviar distribución camiones a cliente x

x
Actualizar distribución camiones en PPQ
Enviar lista de empaque por camión x
Programar carga camiones x
Coordinar transporte x
x
Informar programación de cargas a despachos
Asignar precios según lista vigente x
Preparar cuadro facturación x
Preparar proforma en SAP x

Enviar documentos preliminares a cliente x

para permisos (proforma y lista de empaque)
Preparar factura en SAP x
Enviar documentos finales a cliente y x
transporte (factura y lista de empaque)
Enviar documentos transporte (carta de
porte y manifiesto)
Enviar documentos de transporte a cliente x
(carta de porte y manifiesto)
Preparar documentos de exportación en x
SEADEX (DUCA-F y/o DEPREX)
Solicitar DUCA-D a agente aduanal x
Enviar DUCA-D
Enviar documentos de exportación a cliente x
(DUCA-F, DEPREX, DUCA-D)
Enviar documentos digitales completos de la
exportación al transporte o tramitador para x
despacho
Solicitar custodio para traslado de camión a x
frontera
Actualizar despacho camión en PPQ x
Enviar documentos exportación a x
contabilidad por factura
Gestionar pago a proveedores de transporte x
y aduana
Fin x
 Proveedores IPSA/
SLS Agencia EPN Aduana Compras
Transporte COMISION