ESTRUCTURANDO UNA SIMULACIÓN ORGANIZACIONAL

EJE 1 – Simulación Organizacional

Presentado por:
Karent Ximena Parrado Pinzón

Profesor:
Solange Astrid Forero Medina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras.

Administración de Empresas

19 de febrero de 2024
 INTRODUCCIÓN

Por medio de este trabajo se busca centrar en el análisis estratégico de una pequeña
empresa en relación con la venta de pijamas, la cual opera tanto en un punto físico como a
través de plataformas virtuales. Hemos identificado claramente las fortalezas y debilidades
internas de la empresa, así como las oportunidades y amenazas presentes en el entorno
externo de la misma manera se logra generar una estrategia de mejoramiento con el fin de
establecer la posición de la empresa en el mercado.
 OBJETIVOS

- Analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa de venta de

pijamas.

- Desarrollar estrategias de mejoramiento basadas en los resultados de los análisis DOFA,

PESTEL y CAME.

- Proponer acciones concretas para fortalecer la competitividad y la sostenibilidad de la

empresa en el mercado.

- Evaluar la eficacia de los procesos internos, incluyendo la gestión de inventario, atención

al cliente y logística.

- Generar la implementación de mejora en los procesos identificados a través de las

matrices con el fin de mantener un compromiso continuo y mejora de competitividad a
largo plazo.
 DESARROLLO ACTIVIDAD

1. Presentación de la organización:

La empresa Dream Pijamas es una tienda especializada en la venta de pijamas para

hombres, mujeres y niños, esta se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de pijamas
de alta calidad, cómodos y a precios accesibles. la misión de la empresa es proporcionar a
los clientes productos que les brinden comodidad y estilo, tanto para dormir como para
relajarse en casa. Con un equipo de cinco trabajadores comprometidos y tres proveedores
de confianza, hemos logrado establecer una sólida presencia en el mercado local,
atendiendo a más de 70 clientes durante las temporadas altas y adaptándonos a las
demandas cambiantes del mercado.

2. Matriz DOFA
3. Caracterización de la organización frente a la matriz PESTEL.

4. presentación de las estrategias FA, FO, DA, DO, articuladas a los resultados
obtenidos.

Estrategias FO (Fortalezas-Oportunidades):

Aprovechamiento del comercio Virtual: Utilizar nuestra presencia virtual y

nuestra capacidad para adaptarnos a las tendencias tecnológicas para expandir
nuestras ventas a través de plataformas en línea durante las temporadas altas. Esto
nos permitirá mejorar nuestras fortalezas en presencia virtual y la alta demanda en
estos períodos.

Fortalecimiento de relaciones con proveedores: Explotar nuestra fortaleza en

mantener relaciones sólidas con los proveedores existentes para asegurar un
suministro constante y de calidad. Esto nos permitirá estar preparados para
satisfacer la demanda durante las temporadas altas y reducir la vulnerabilidad a las
amenazas relacionadas con la cadena de suministro.

Estrategias FO (Fortalezas-Oportunidades):

Diversificación del catálogo de productos: Basándonos en nuestra presencia tanto

física como virtual, podemos aprovechar nuestras fortalezas para expandir nuestro
catálogo de productos más allá de los pijamas, ofreciendo productos
complementarios como batas, ropa de dormir para niños, o accesorios relacionados.
Esto nos permitirá aprovechar las oportunidades de mercado y aumentar nuestros
ingresos.

Promoción durante temporadas bajas: Utilizar nuestras fortalezas en

adaptabilidad y marketing para implementar estrategias promocionales durante las
temporadas bajas. Ofrecer descuentos, promociones especiales o paquetes de
productos puede ayudarnos a atraer y retener clientes durante estos períodos más
tranquilos.

Estrategias DO (Debilidades-Oportunidades):

Diversificación de proveedores: Reconociendo nuestra debilidad en depender de

un número limitado de proveedores, podemos buscar activamente nuevas
oportunidades de colaboración con proveedores adicionales. Esto nos permitirá
ampliar nuestras opciones y reducir la vulnerabilidad a interrupciones en la cadena
de suministro.

Capacitación del equipo: Frente a la debilidad de tener un equipo relativamente

pequeño, podemos invertir en la capacitación y desarrollo de habilidades de nuestro
personal existente. Mejorar la eficiencia y la productividad del equipo nos ayudará a
 aprovechar al máximo las oportunidades de mercado, especialmente durante
temporadas altas.

Estrategias DA (Debilidades-Amenazas):

Multiplicar canales de venta: Para abordar la amenaza de la competencia en el

mercado, especialmente en temporadas bajas, podemos trabajar en la diversificación
de nuestros canales de venta.

Respaldo con proveedores alternativos: Ante la amenaza de interrupciones en la

cadena de suministro, especialmente relacionadas con nuestros proveedores
actuales, podemos buscar establecer relaciones con proveedores alternativos como
respaldo. Esto nos ayudaría a mitigar el impacto de posibles contratiempos y
garantizar la continuidad de nuestras operaciones.
5. Presentación del análisis CAME.
 6. plan de mejoramiento matriz 5W2H

Objetivo General Plan de Mejoramiento: Implementar estrategias para diversificar los canales de venta y fortalecer la cadena de
suministro de la empresa de venta de pijamas, con el fin de aumentar la competitividad y garantizar la continuidad del negocio.
Que se va hacer ¿Cómo se va hacer? ¿Quién lo va a hacer? ¿Cuándo se va hacer?
Inicio Fin
1.Diversificación de los 1.Identificación de 1. El equipo de ventas y El proceso de Se espera que la
canales de venta. nuevos canales de venta marketing será identificación de nuevos identificación y
2.Fortalecimiento de la potenciales, como responsable de canales de venta y establecimiento de
cadena de suministro asociaciones con tiendas identificar y negociar búsqueda de nuevos canales de venta
mediante la departamentales o nuevos canales de venta. proveedores alternativos esté completada para el
incorporación de participación en ferias 2. El equipo de compras comenzará el 1 de 1 de septiembre de
proveedores comerciales. y logística se encargará
marzo de 2024. 2024, mientras que la
alternativos. 2. Búsqueda y de buscar y evaluar a los
incorporación de nuevos
evaluación de proveedores
proveedores adicionales alternativos. proveedores alternativos
para respaldar la cadena debería concluir para el
de suministro. 1 de junio de 2024.

¿Dónde se va hacer? ¿Por qué se va hacer? ¿Cuánto cuesta hacerlo? Indicador de medición Meta a lograr
declarado
1. La identificación de 1. Para ampliar el 1. Los costos asociados 1. Número de nuevos 1. Identificar y
nuevos canales de venta alcance y la visibilidad con la identificación de canales de venta establecer al menos dos
se realizará tanto en la de la empresa, así como nuevos canales de venta identificados y nuevos canales de venta
oficina central como en para reducir la incluyen gastos de establecidos. en los próximos seis
el terreno, investigando dependencia de un único investigación de 2. Número de nuevos meses.
diferentes oportunidades canal de venta. mercado y posibles proveedores alternativos 2. Incorporar al menos
de mercado. 2. Para mitigar el riesgo tarifas de asociación. incorporados a la cadena un nuevo proveedor
de interrupciones en la de suministro. alternativo a la cadena
2. La búsqueda y cadena de suministro y 2. Los costos de suministro en los
evaluación de garantizar la relacionados con próximos tres meses.
proveedores alternativos disponibilidad constante la búsqueda y
se llevará a cabo de productos para evaluación de
principalmente en línea, satisfacer la demanda de proveedores
utilizando recursos de los clientes. alternativos
búsqueda y contactando incluyen gastos
con posibles de investigación,
proveedores. evaluación de
calidad y
posibles costos
de
establecimiento
de relaciones
comerciales.
 CONCLUSIONES

En conclusión, el análisis DOFA, PESTEL y CAME ha permitido identificar las

principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa. Basándonos
en estos resultados, se han propuesto diversas estrategias de mejoramiento, como la
diversificación de los canales de venta y el fortalecimiento de la cadena de suministro. Se
espera que la implementación de estas estrategias contribuya a mejorar la competitividad y
la sostenibilidad de la empresa en un mercado cada vez más exigente. Sin embargo, se
reconoce la importancia de realizar un seguimiento continuo y evaluar el impacto de las
acciones tomadas para garantizar el éxito a largo plazo de la empresa.
 REFERENCIAS

Licari, S. (2023, noviembre 27). Análisis PESTEL: qué es, cómo se hace y ejemplos

útiles. Hubspot.es. https://blog.hubspot.es/marketing/crear-analisis-pestel

Latam, S. (2023, julio 3). ¿Qué es el Análisis FODA y cómo hacerlo? Salesforce.

https://www.salesforce.com/mx/blog/analise-swot/

Latam, S. (2023, julio 3). ¿Qué es el Análisis FODA y cómo hacerlo? Salesforce.

https://www.salesforce.com/mx/blog/analise-swot/

(S/f). Gov.co. Recuperado el 20 de febrero de 2024, de

https://www.mipymes.gov.co/temas-de-interes/definicion-tamano-

empresarial-micro-pequena-median