; tema 2 BLOQUE 4

Pensament i ressolució de problemes

Para los teóricos de la Gestalt la etapa más importante en la resolución de un problema

es la representación.

Normalmente tendemos a representar los problemas en función de nuestra experiencia

con problemas previos de características similares

Dos tipos de pensamientos relacionados con la resolución de problemas:

• Pensamiento reproductivo: transferencia automática de conocimientos de una

situación previa a otra nueva.
• Pensamiento productivo: aproximación crítica al problema novedoso
ayudándonos de información previa pero sin anclarnos en ella.

1
 Pensament i ressolució de problemes; tema 2 BLOQUE 4
El término “einstellung” da nombre a la tendencia a utilizar un método previo aunque
existan procedimientos alternativos más eficaces.

En castellano se habla de efecto de “ceguera por el hábito”.

• La fijación funcional es un anclaje cognitivo que nos impide utilizar los objetos con
funciones diferentes a las habituales.

• Puede interpretarse como una extensión del einstellung aplicada a objetos:

tendemos a utilizar los objetos con la función con la que los hemos usado en
ocasiones anteriores.

• La fijación funcional se puede entender como una tendencia a centrarse en las

propiedades independientes del contexto, aunque, en muchas ocasiones, la
solución de un problema dependa de sus propiedades dependientes del contexto.

El pensamiento por analogía se basa en la transferencia de conocimiento de una

situación conocida a otra nueva.

2
 Pensament i ressolució de problemes ; tema 2 BLOQUE 4
La gran dificultad para utilizar las analogías reside en identificar la posible relación entre
situaciones previas y la actual.

Establecer una analogía implica aplicar la representación de un problema antiguo

sobre uno nuevo. Hay dos tipos de representaciones:

• Representación superficial: relaciones entre constituyentes específicos del

problema.
• Representación estructural: relaciones abstractas entre medios y fines del
problema.

Tendemos a comparar problemas con representaciones superficiales parecidas, pero

la analogía sólo será útil si los dos problemas comparten la representación estructural.