23/9/23, 14:26 Prueba 2: Revisión del intento

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Comenzado el sábado, 29 de abril de 2023, 09:49

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 29 de abril de 2023, 10:19
Tiempo 29 minutos 20 segundos
empleado
Puntos 20,00/20,00
Calificación 100,00 de 100,00

Pregunta 1
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Indique cuál de los siguientes procesos corresponde a qué grupo de personas está considerado
en el lienzo estratégico:

a. Determinación del segmento objetivo 

b. Determinación del precio del producto
c. Determinar la propuesta de valor
d. Determinación de medio de publicidad

La respuesta correcta es: Determinación del segmento objetivo

Pregunta 2
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Indique a qué se refiere el enunciado. Es la definición de tareas y responsabilidades de forma

objetiva dentro de una organización. Se determinan los grupos y equipos de trabajo y el grado de
jerarquía de los cargos:

a. Organización formal 
b. Canales de comunicación.
c. Interacciones definidas.
d. Personal de recursos humanos

La respuesta correcta es: Organización formal

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Pregunta 3
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En el proceso de planificación de una empresa se realiza dos veces al año. De esta forma se
definen las directrices estratégicas que la organización debe seguir y según eso se definen los
estándares de desempeño. ¿Cuál es la necesidad de realizar un proceso de planificación en una
empresa?

a. Proponer planes de acción específicos

b. Incertidumbre y alineamiento 
c. Investigación de entorno competitivo
d. Decisión de distintas estrategias

La respuesta correcta es: Incertidumbre y alineamiento

Pregunta 4
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

El gerente de operaciones requiere que los operarios de la planta de fabricación cumplan con
estándares de calidad. Los estándares de calidad se cumplen si siguen pasos definidos
previamente. Defina el tipo de plan más adecuado para la situación:

a. Política
b. Presupuesto
c. Procedimiento 
d. Estrategia

La respuesta correcta es: Procedimiento

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Pregunta 5
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Bernardo le comenta a su amigo lo siguiente: “Estoy pensando en vender handroll en el metro

Santa Lucía, pues consideré el análisis de la industria y resulta que hay ventajas que se deben
considerar”. Indique la principal ventaja que se debe desprender del análisis de industria que
realizó Bernardo :

a. Bajo nivel de rivalidad entre competidores

b. Bajo nivel de barreras de entrada 
c. Bajo nivel de negociación de clientes
d. Bajo nivel de amenaza de productos sustitutos

La respuesta correcta es: Bajo nivel de barreras de entrada

Pregunta 6
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué es lo relevante del análisis interno FODA?:

a. Relacionar fortalezas y debilidades, con oportunidades y amenazas

b. Desprender posibles estrategias 
c. Detectar fortalezas, y debilidades
d. Detectar oportunidades y amenazas

La respuesta correcta es: Desprender posibles estrategias

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Pregunta 7
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una pyme de cristalería determina la importancia de crear una unidad de mantención, dada la
complejidad de la mantención de las maquinarias involucradas en el proceso productivo. Sin
embargo, existe un número importante de operarios que llevan años ejerciendo en el trabajo.
Los trabajadores antiguos no consideran como debieran al área de mantención. Indique qué
factor de estructura de poder se manifiesta en estas situaciones:

a. Conocimiento
b. Informaciones
c. Contacto
d. Antigüedad 

La respuesta correcta es: Antigüedad

Pregunta 8
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Restaurantes de comida rápida, tales como Burguer King y McDonald’s ofrecen cupones en
aplicaciones de smartphones ¿A qué elemento en específico del lienzo CANVAS corresponde?

a. Propuesta de valor
b. Actividades clave
c. Fuente de ingreso
d. Canales 

La respuesta correcta es: Canales

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Pregunta 9
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una organización está considerando la proyección de la inflación en la economía en la que está

envuelta, ¿Qué elemento de análisis estratégico está considerando en el proceso de planificación
específicamente?:

a. Análisis del macro entorno

b. Amenaza de nuevos entrantes
c. Factor político
d. Factor económico 

La respuesta correcta es: Factor económico

Pregunta 10
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una empresa que suministra materia prima en grandes volúmenes a otras, determina una
política en donde se establece que solamente el área comercial puede mantener contacto con
los clientes, independiente sea el motivo. Sin embargo, ocurrió un atraso en una entrega y la
jefatura de distribución contacta al cliente. La jefatura de distribución no estaba enterada de la
política. ¿Qué condición no se cumplió para que la política definida sea exitosa?

a. Revisión periódica.
b. Difusión de política. 
c. Fijación de política
d. Coordinación de política

La respuesta correcta es: Difusión de política.

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Pregunta 11
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La gerenta general de una compañía de inversiones se ve enfrentada a una situación de falta de

liquidez para poder mantener la política interna de reservas básicas. Indique qué presupuesto no
se cumplió:

a. Presupuesto de inversión
b. Presupuesto de materia prima
c. Presupuesto de ventas
d. Presupuesto de caja 

La respuesta correcta es: Presupuesto de caja

Pregunta 12
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Snapchat es una aplicación en donde el usuario puede mostrar contenido multimedia por un
tiempo determinado y al público que el usuario desee. Sin embargo Instagram incorporó la
misma funcionalidad y los usuarios de snapchat se fugaron masivamente a Instagram. Se puede
concluir que los directivos de snapchat no consideraron esto en su planificación ¿Qué ventaja de
la planificación no se materializó en este caso?

a. Facilitación de dirección
b. Estudios y análisis del futuro 
c. Facilitación de liderazgo
d. Facilitación de control

La respuesta correcta es: Estudios y análisis del futuro

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Pregunta 13
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

El presupuesto de una organización determina que el nivel de ventas debe aumentar con
respecto al periodo anterior. Esta empresa fabrica los productos. ¿Cómo se debería evaluar al
gerente de producción su gestión final?

a. Costos totales
b. Nivel de retorno sobre inversión
c. Nivel de margen neto
d. Costos unitarios 

La respuesta correcta es: Costos unitarios

Pregunta 14
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Bernardo le comenta a su amigo lo siguiente:”Voy a vender handroll en el metro Santa Lucía, sin
embargo pensé en el análisis del micro entorno y surgió una complicación importante” ¿Cuál es
la principal complicación que se desprende del análisis del micro entorno de la venta de handroll
en el metro Santa Lucía? :

a. Alto poder de negociación de clientes

b. Alta amenaza de productos sustitutos
c. Alta amenaza de nuevos entrantes
d. Alto nivel de rivalidad entre competidores 

La respuesta correcta es: Alto nivel de rivalidad entre competidores

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Pregunta 15
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Al final de un periodo se establecen la evaluación de desempeño de los presupuestos ¿Cuál es la

importancia de determinar a un responsable de cada componente del presupuesto?

a. Para mejorar los resultados de costos e ingresos

b. Para definir estándares de costos e ingresos
c. Para alinear el proceso de planificación
d. Para permitir evaluación de desempeño. 

La respuesta correcta es: Para permitir evaluación de desempeño.

Pregunta 16
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una pyme de venta de videojuegos se encuentra realizando un análisis FODA. Se desprende que
una amenaza es la promoción de ventas de juegos digitales a través de tiendas virtuales que las
mismas consolas promueven. Una debilidad que se encontró es la falta de stock que se dan en
los estrenos de los juegos. Según el cruce de FODA matricial ¿Cómo se debería evaluar el cruce
de la amenaza y la debilidad recién mencionada?

a. Evaluar el grado en que afecta a la tienda no poseer stock hace más peligrosa la amenaza de venta online 
b. Evaluar la posibilidad de generar políticas de inventario para tratar la debilidad de stock de estrenos
c. Evaluar la posibilidad de implementar un sistema de venta digital propio
d. Evaluar cómo el no poseer stock de juegos puede ser provechoso para enfrentar la venta online de juegos

La respuesta correcta es: Evaluar el grado en que afecta a la tienda no poseer stock hace más peligrosa la amenaza de venta
online

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Pregunta 17
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En el lienzo de negocios CANVAS ¿Qué factor determina los atributos ofrecidos y que cumlen con
la diferenciación en un entorno competitivo?

a. Propuesta de valor 
b. Canales de distribución
c. Relación con cliente
d. Actividades claves

La respuesta correcta es: Propuesta de valor

Pregunta 18
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Una de las importancias de definir unidades es asignarles responsabilidades. En el caso de una

unidad de servicio a otras unidades (recursos humanos, administración, finanzas, etc) ¿Cómo se
debería evaluar la unidad de apoyo en un presupuesto?

a. Gastos unitarios
b. Gastos totales 
c. Nivel de retorno sobre inversión
d. Nivel de margen neto

La respuesta correcta es: Gastos totales

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Pregunta 19
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En el proceso de planificación, indique qué es relevante a definir luego de determinar los

componentes del macro entorno, micro entorno, y las fortalezas y debilidades internas con su
correspondiente cruce:

a. Actividades clave
b. Declaraciones estratégicas 
c. Propuesta de valor
d. Segmento de clientes

La respuesta correcta es: Declaraciones estratégicas

Pregunta 20
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué elemento del proceso de planificación tiene relación con la implementación de la

estrategia?:

a. Análisis FODA
b. Análisis del micro entorno
c. Análisis del macro entorno
d. Modelo CANVAS 

La respuesta correcta es: Modelo CANVAS

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