UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA ROSA

INSTITUTO SUPERIOR DE DESARROLLO, EDUCACIÓN Y CULTURA

“MONS. ALFREDO RODRÍGUEZ”
Convenio establecido en Cumaná en el año 2015

Catedra: Fundamentos de Mercadeo Cuatrimestre: 9no.

Docente: Msc. Enrique Gómez

UNIDAD #04
LA ESTRATEGIA DE MERCADEO PARTE I
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Convenio establecido en Cumaná en el año 2015

Unidad: 04 Tema: LA ESTRATEGIA DE MERCADEO PARTE I

Estrategia de Mercadeo

La estrategia de mercadeo requiere tres actividades fundamentales: seleccionar uno

o más mercados meta, establecer objetivos de mercadeo, y desarrollar y mantener
una mezcla de mercadeo (producto, precio, distribución y promoción) que produzca
intercambios mutuamente satisfactorios con los mercados meta.

 Selección del Mercado Meta

Hay varias estrategias genéricas para seleccionar mercados meta, que deben tratar
de atraer a todo el mercado con una sola mezcla de mercadeo, concentrase en un
solo segmento del mercado o intentar atraer a múltiples segmentos de mercado
usando varias mezclas de mercadeo.

 Establecimiento de Objetivos

Un objetivo de mercadeo es una declaración de lo que debe lograse a través de las

actividades de mercadeo. Por ejemplo, hacer que varias personas hagan un recorrido
de prueba de un vehículo nuevo durante un mes determinado o conseguir que un
número importante de pasajeros vuelen por una nueva línea aérea durante la primera
semana de vacaciones. Los objetivos de mercadeo deben ser consistentes con los
objetivos organizacionales, deben ser medibles y deben especificar el marco de
tiempo durante el cual deben alcanzarse.

 Desarrollo de la Mezcla de Mercadeo

La mezcla de mercadeo hace referencia a una única mezcla de productos, precios,

distribución y promoción, diseñadas para producir intercambios mutuamente
satisfactorios con un mercado meta. Un gerente de mercadeo puede y debe
controlar cada componente de la mezcla de mercadeo, pero cada una de las
estrategias de mercadeo (de la mezcla) debe mezclarse para alcanzar resultados
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óptimos. Estas variaciones de las mezclas de mercadeo no ocurren por casualidad,

representan estrategias de mercadeo.

PRODUCTO:

¿Qué es un Producto?

“Cuando una persona acude a un establecimiento para efectuar una compra como,
por ejemplo, una cámara de vídeo, no sólo pide información sobre las características
técnicas y el precio, sino que además solicita una información comparativa con otra
serie de marcas, así como las ventajas y beneficios que le pueden reportar, tanto para
realizar una filmación como para su traslado físico, y se informará seguramente sobre
si en ese momento existe alguna oferta o descuento en el precio. Las respuestas que
el cliente reciba le proporcionarán una idea comparativa acerca del producto que
le ofrecen y del demandado por él que no se refiere exclusivamente al tamaño, datos
técnicos y precio, sino a un conjunto más amplio de características que llamaremos
atributos del producto”

“Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño,

color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador
acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades”. Por tanto, en
marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo.

Diseño de la Estrategia de Producto

La estrategia de producto es el centro de la mezcla de mercadeo, es la oferta del

producto y su estrategia. El producto no solo incluye la unidad física, sino su empaque,
garantía, servicio posterior a la venta, nombre de la marca, imagen, valor y otras más.
Los productos pueden ser tangibles como una computadora, ideas como las que
ofrece un consultor, o servicios como la atención de un médico.

Mezcla de Producto

La mezcla de productos, son todos los productos que ofrecen en venta una
compañía. La estructura de mezclas de productos tiene dimensiones tanto en
amplitud como en profundidad. Su amplitud se mide por el número de líneas de
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productos que ofrece, su profundidad por la variedad de tamaños, colores y los

modelos que ofrecen dentro de cada línea de productos.

La mezcla de producto de una compañía puede describirse según su amplitud,

profundidad y consistencia. La amplitud de la mezcla de productos, se refiere al
número de líneas diferentes de productos que maneja la compañía.

La profundidad de la mezcla de productos, indica cuantas versiones de cada

producto se ofrecen dentro de la línea. La consistencia de la mezcla de productos, se
refiere a que tan parecidas están sus diversas líneas de productos en cuanto a su uso
final, sus requisitos de producción, canales de distribución u otros factores.

Definición de Marcas

Estrategia de marca: La marca, por las múltiples posibilidades de aplicación que

ofrece, la imagen del producto que genera y la posible lealtad que provoca en los
consumidores, puede ser utilizada como un elemento importante de la estrategia de
marketing.

Posicionamiento y Diferenciación

El posicionamiento es cómo ofreces la identificación de la marca de tu producto o

servicio a medida que avanzas en el mercado. Es el siguiente paso después de haber
determinado la forma de diferenciar tu producto o servicio. Por ejemplo, en el caso
de un fabricante de cinturones de seguridad, este puede comercializar por sí mismo
con la premisa de que no se pierdan los plazos de entrega y de que sus productos
están libres de defectos. El producto se posiciona frente al de los competidores sobre
la base de la entrega oportuna y la excelencia en la fabricación. Todos los esfuerzos
de comercialización del fabricante del cinturón de seguridad deben hacer hincapié
en este posicionamiento en el mercado.

La diferenciación del producto es la incorporación de atributos, tales como la calidad

o el precio en un producto para animar a los clientes destinados a percibirlo como
diferente y deseable. En el ejemplo anterior, si la empresa vende cinturones de
seguridad para los fabricantes de automóviles, tal vez tu único valor es que nunca
fallen y la entrega a tiempo sin correas rechazadas.