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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN COMERCIAL Y DERECHO.

CARRERA:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA:

FUNDAMENTOS DE MARKETING

DOCENTE:

ING. HUGO EFRAIN HIDALGO HIDALGO

TEMA:

“LOS MERCADOS GLOBALES Y EL MARKETING”

INTEGRANTES:

CERCADO ENDARA ERIKA VIVIANA

LLERENA JINES ESTEFANY DANIELA

PLAZA MERCHAN SANDRA CECILIA

SANTILLAN MARTINEZ MILDRE NICOLLE

TABARA PAREJA ASTRID CAROLINA

VELIZ NEGRETE GABRIELA LYSSET

NIVEL:

3er SEMESTRE “C1”

FECHA DE ENTREGA:

9 DE JUNIO DE 2023.
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INTRODUCCION

Podemos mencionar que el marketing global hace referencia a un conjunto de

técnicas basadas en una estrategia de ventas, desarrollada para un producto o servicio
que tiene como objetivo llegar a un público objetivo en todo el mundo. Para lograrlo, es
necesario integrar consumidores con necesidades homogéneas y adaptar el producto o
servicio para que sea atractivo en otros mercados.
En la actualidad, sugiere adaptar la marca a las audiencias de otros países. Para
ello, todo comienza con un análisis exhaustivo del mercado que permita definir la
elección de países donde los productos o servicios pueden tener éxito. Definitivamente
es un proceso que va más allá de las ventas internacionales. Debe desarrollar las
distintas etapas de diseño, producción, promoción de ventas y distribución internacional.
Como consecuencia de todo esto, es probable que algunos elementos del producto o
servicio cambien respecto a su versión habitual.
Cabe recalcar que un análisis al consumidor es esencial, necesitamos conocer de
igual modo, el espacio donde este se desarrolla, sus necesidades básicas y de consumo,
etc.
Los mercados globales son los que realizan intercambio de bienes y servicios entre
países o regiones incidiendo en el desarrollo de las naciones, donde exista mayor
especialización de producción de bienes y servicios de forma eficiente y eficaz.
Con el marketing global que se basa en estrategias permite que un producto o
marca se expanda a diversas naciones trabajando en conjunto con los mercados
globales.
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DESARROLLO
DISEÑO DE LA MEZCLA DE MARKETING
“La mezcla de marketing o marketing mix son herramientas o variables que utiliza
el responsable de marketing para llevar a cabo el cumplimiento de los objetivos de la
empresa, las variables contenidas en el mix de marketing son: precio, producto, plaza y
promoción”. (Llanes & González, 2019)
El estudio de mezcla de marketing, es un elemento de crucial importancia en las
actividades de mercadeo, mientras se desarrolla aprendemos la importancia del
marketing en las empresas y la competencia constante, para crear y fortalecer una
imagen distintiva, persuasiva y atractiva de los servicios y productos que ofrecen, siendo
implementados directamente a la toma de decisiones de diseño para un producto nuevo
o mejorado en el mercado.
INVESTIGACION DE MARKETING
“La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente
y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar,
definir oportunidades y problemas; para perfeccionar, evaluar y monitorear el desempeño
del marketing y mejorar su comprensión como un proceso”. (Salazar, Aceves, & Valéz,
s.f)
La investigación de marketing es una excelente manera de construir su base de
datos y crear valor para sus clientes, esto le permite orientar las campañas, agilizar los
procesos y aumentar la eficiencia, mejorando así los resultados. Los datos para esta
investigación se pueden obtener a través de ciertas herramientas utilizadas por la
organización, así como análisis, redes sociales y otros recursos, esta es una forma de
obtener información relevante para su audiencia y su realidad.

PLANEACIÓN DE PRODUCTO
La planeación del producto es un procedimiento que le permitirá a la empresa
establecer distintas alternativas de comercialización.
“Permite lograr el plan estratégico de la manera más eficaz posible, tomando en
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cuenta los objetivos tácticos del sistema Producción” (Paredes, 2011).

Este es un paso fundamental que toda empresa o negocio debe plantear, y desde
luego ejecutarlo frecuentemente para mantenerse en un avance constante. Para efectuar
una correcta planeación al producto se congregan pasos que permitirán lograr un
desenlace eficaz.
Estos pasos son presentados a continuación:
1.- Llevar a cabo un estudio de Mercado.
2.- Procrear propuestas de productos.
3.- Evaluación de medidas y su decisión.
4.- Inicio de la Producción.
5.- Comercializar
ASIGNACIÓN DE PRECIOS
La asignación de precios es el procedimiento que establece la retribución
económica que acogerá el negocio o la empresa por los productos ofrecidos. El
fundamento principal del precio de venta son aquellos costos de distribución y de
producción que sobrelleva cada uno de los productos.
“Con el paso de los años las empresas han evolucionado en las formas de producir
sus bienes, por lo que la globalización ha hecho que los avances tecnológicos y
mejoramiento del talento humano se conviertan en una inversión la cual incurre en los
costos de la empresa y tiene que verse reflejada tanto en la calidad del producto como
en su precio” (Alaña, Gonzaga, & Yánez, 2018).
Tenemos claros que por medio de las ventas la empresa obtiene sus ingresos, la
asignación de precios establecerá la ganancia neta que obtendrá la compañía. Por ende,
evidencia la rentabilidad de tiempo y recursos que se invierte para llevarse a cabo. Dicho
esto, podemos determinar que este proceso definirá el grado de rentabilidad que tendrá
la compañía a largo y a corto plazo.
Metodologías para la asignación de precios.
 Asignación de precios en función de costos: Consiste en realizar el cálculo del
precio conforme a los costos generales, después se suma el porcentaje deseado
y el resultado será el precio final.
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 Asignación de precios por competencia: Se forma mediante la asignación de

precios como fundamento en la calidad y el precio de la marca rival.
 Asignación de precios dinámica: Adaptable a la necesidad del cliente,
temporada del año, tendencias, entre otros.

SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN
¿Qué son los canales de distribución?
“Los canales de distribución son los medios que ponen en contacto al fabricante
con los consumidores. Se trata de un sistema por medio del cual una empresa hace
llegar sus productos o servicios a diferentes destinos, con lo cual multiplica la cantidad
de lugares en los que el consumidor pueda encontrarlos”. (Pursell, 2022)
Es fundamental para cualquier marca o empresa implementar una estrategia de
almacenamiento y transporte que defina la ruta desde la fábrica hasta el cliente final.
Elementos de un canal de distribución
 Productor, Consumidor final, Mayorista, Minorista.
Importancia de los canales de distribución
 Posibilitan más ventas
 Favorece la logística
 Brindan ventaja con respecto de la competencia
 Conectan con intermediarios importantes, puntos de venta o tiendas
especializadas, dirigidas a un público específico.

EL MERCADO DEL CONSUMIDOR

“El marketing de consumo es la concentración de las necesidades del
consumidor, sea cliente final o empresarial”. (Arboleda, 2017)
El mercado de consumo es un concepto multifacético. Abarca no solo el campo
de los negocios, la realización de obras, la prestación de servicios, sino también la
producción de bienes en todas las etapas de su ciclo de vida, desde el diseño hasta el
reciclaje. Tiene su propio mecanismo de funcionamiento, es decir la combinación óptima
de elementos dinámicos y estáticos que continúa el modo de funcionamiento deseado.
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El funcionamiento del mercado de consumo está determinado por los vínculos:

 Entre las necesidades de la población y la producción.
 La demanda y la oferta en el mercado.
 Entre los indicadores del nivel de diferenciación de los ingresos y la naturaleza
del consumo.
 Entre el consumo actual y la acumulación.

DISTRIBUCION GEOGRAFICA Y DEMOGRAFICA DEL CONSUMIDOR

“La segmentación geográfica divide el mercado en unidades territoriales como
países, regiones, comarcas, provincias, tipo de hábitat, tamaño de población, etc.
La segmentación socioeconómico – demográfica es un método de segmentación
indirecta…Las variables de segmentación demográfica más utilizadas son el sexo, la
edad, el tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, etc.” ([Segmentacion de mercados
y consumidor], 2018)
La distribución del consumidor, está completamente relacionada a la
segmentación del mercado.
Esta relación se debe a que, una vez conocidos los consumidores en todas sus
formas de ser y convivir, se podrá efectuar dicha segmentación.
Al hablar de distribución, nos referimos a cómo se encuentran “repartidos” cada
uno de los consumidores.
A manera de ejemplo de distribución geográfica, podemos indicar a las personas
que habitan en la ciudad y los habitantes del campo, cada espacio tiene distintas
necesidades económicas y de consumo. Por lo cual, antes de empezar un negocio o
emprendimiento, es indispensable principalmente analizar el espacio y el tipo de
consumidores.
De igual modo, un ejemplo de distribución demográfica, sería un parque de
diversiones donde mayormente acuden familias enteras, mayormente niños, y el
mercado en ese lugar se enfocaría mayormente en ellos.
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TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR

La publicidad y el marketing juegan un papel especial para los consumidores en
la toma de decisiones o la elección de una marca en particular. “El marketing tradicional
utiliza pequeños trucos que engañan a los sentidos para crear experiencias de compra
positivas. Por eso, si a una persona se le ofrece el mismo tipo de café en diferentes
envases, elige el que mejor lo presenta o el look más profesional que salió de la máquina.
El consumidor moderno, cada vez más exigente, más actualizado, más
consciente de los problemas con los que tiene que convivir, debe estar seguro del éxito
de su compra. Está incrustado en la comparación constante, y es en este proceso que
se mantiene el éxito del marketing emocional. (Tobar & Jaramillo, 2013).

Fases del proceso de decisión del consumidor

 Reconocimiento
En la fase de identificación, el cliente toma conciencia de su necesidad.
 Consideración
En esta segunda etapa, el cliente tiene más información sobre su problema y por
ende las soluciones disponibles.
Decisión
Un cliente informado tiene mejores herramientas para llegar al final del proceso
de decisión de compra.
Compra
Por supuesto, habrá tiempo para comprar y gasta Guiaste a tu cliente y él eligió la
mejor opción para sus necesidades y presupuesto (Sorbo, 2022).

RECONOCIMIENTO DE UNA NECESIDAD INSASTIFECHA

Cuando una necesidad es insatisfecha por parte de los consumidores se pueden
identificar varias características que pueden provocar esta situación en base al mercado.
 Un mercado que está llegando a su máximo nivel de saturación. Mercados
para consumidores o usuarios que pueden estar insatisfechos con los
productos existentes.
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 Mercados donde están llegando nuevas tecnologías que pueden cambiar

significativamente los procesos de producción o trabajo de los productos
existentes.
 Un mercado donde se marcan nuevas tendencias sociales que pueden
cambiar el estilo de vida imperante en los consumidores actuales. Mercados
que pueden verse afectados por desarrollos tecnológicos o sociales en
mercados extranjeros.
 Apertura de nuevos mercados internacionales con diferencias culturales
significativas respecto a los mercados actuales de la empresa.
Es fundamental identificar cuáles son los motivos o puntos clave, donde podemos
identificar que los consumidores están teniendo una necesidad insatisfecha.

 Profundizar en la investigación de las actitudes y percepciones de los

consumidores sobre los productos existentes y, en particular, sobre sus posibles
causas de insatisfacción.
 Identifique puntos en los mapas de percepción que actualmente no están bien
atendidos.
 Identificar las diferencias entre los beneficios deseados y los beneficios que
ofrecen los productos existentes.
 Identificar necesidades insatisfechas en el proceso de compra, uso o consumo
de productos actuales.
 Identificar causas recurrentes de quejas y demandas, ya que suelen indicar
necesidades insatisfechas (Moliner, 2015).

ANÁLISIS DE LA PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

Mercados
La economía es el resultado de la interacción de factores macroeconómicos y
microeconómicos que en conjunto producen diferentes mercados, lo que sin duda es uno
de los temas de investigación más interesantes en diversos campos; de los cuales se
destacan: economía, marketing, finanzas, p. Todos ellos tienen como objetivo común
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averiguar el porqué de su comportamiento y esforzarse al máximo en la investigación

para controlar mejor el futuro incierto del mercado.
Dado que el tema elaborado está ampliamente relacionado con la participación en
el mercado, la definición de "mercado" es fundamental, porque es uno de los factores
más importantes en el funcionamiento de cualquier economía y es indispensable en el
análisis de la asignación de recursos. a través del sistema de precios.
Se puede prestar a diferentes interpretaciones del mercado y algunas de
ellas son las que a continuación se enlistan:
 Área geográfica a la cual concurren compradores y vendedores de
mercancías para realizar transacciones comerciales: comprar y vender a un precio
determinado.
 Grupo de personas más o menos organizado en constante comunicación
 para realizar transacciones comerciales.
 Relación que existe entre oferentes y demandantes de bienes y servicios
 Ámbito dentro del cual las relaciones de oferta y demanda concurren para
la fijación de un precio.
 Serie de transacciones que llevan a cabo los productores, intermediarios y
consumidores para llegar a la fijación del precio de las mercancías.
Clasificaciones de Mercados Área geográfica
 Locales: se localizan en un ámbito geográfico muy restringido; generalmente
definidas por municipios vecinos.
 Regionales: abarcan varias localidades integradas en una región geográfica o
económica.
 Nacionales: integran la totalidad de las transacciones comerciales que se realizan
en el país; también se le llama mercado interno.
 Mundial: El conjunto de las transacciones comerciales internacionales (entre
países) forman el mercado mundial. También se le llama mercado internacional o
mercado globalizado (Domínguez, 2018).
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DECISIONES DE COMPRA
El marketing está presente en gran medida al inicio del ciclo de compra, es
educativo y también informativo, pero creemos que las estrategias de marketing deben
acompañar al cliente durante todo el ciclo de compra, incluso después de la compra,
porque el consumidor necesita información, apoyo o recomienda el uso o consumo del
producto.
La clave de este proceso es que el valor de la compra suele ser monetario y el
consumidor necesita tiempo para analizar las opciones disponibles.
Durante este proceso, el consumidor es consciente de sus necesidades y las
analiza, recopila información sobre las mejores formas de resolverlas, evalúa las
opciones disponibles y toma una decisión final de compra para luego evaluar su
experiencia de compra.
Etapas del proceso de decisión de compra
Reconocimiento de la necesidad: El individuo reconoce la necesidad y esto le
platea un problema, identificando su estado actual de insatisfacción y lo compara con el
que desea conseguir, se deja llevar por los anuncios publicitarios también analiza la
necesidad que estimula u forma interna.
Búsqueda de la información: Busca información de forma pasiva cuando
escucha o ve anuncios publicitarios.
Forma activa cuando pregunta detalle del producto o indaga con amigos o
conocidos sobre su experiencia en con el uso.
Evaluación de alternativas: Con la información indagada el consumidor hace un
balance de los beneficios que tendrá con la marca o producto identificando
características que más le llamen la atención.
Decisión de compra: Mediante la valoración de alternativas en esta fase se lleva
a cabo la compra identificando la marca cantidad y donde y cuando realiza el pago
(Mendieta, 2015).
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CONCLUSIÓN
En conclusión, podemos afirmar que la globalización tiene un impacto positivo en
nuestra economía y busca direccionarse constantemente a la internacionalización,
permitiendo que varios productos lleguen a nuevos mercados, dando funcionamiento al
marketing global. La unión de ambos cumple una función sustancial, trabaja aplicando la
planificación, producción, difusión y promoción del artículo, permitiendo que se acoplen
a las necesidades de los consumidores, enfrentando muchas dificultades como la
competencia local.
Es fundamental realizar un estudio de mercado para conocer las necesidades y
preferencias de los compradores, de aquí crear e implementar estrategias que permitan
al producto o marca llegar a cada consumidor. Las estrategias empleadas se basan en
la idea de lograr ser una marca reconocida a nivel mundial. Aunque esto pueda parecer
imposible de lograr, en la actualidad no hay nada más importante que adaptarse al ritmo
vertiginoso del mercado. Las estrategias de marketing están presentes durante el
proceso de compra, incluso después de la adquisición, recomendando el uso o consumo
de los productos.
La implementación de un análisis de mercado nos permite obtener información
sobre un mercado específico. Ya sea que esté iniciando un nuevo negocio, deseando
acceder a un mercado actual o buscando nuevas opciones, este nos ayuda a identificar
oportunidades y riesgos, permitiéndonos formular estrategias de marketing específicas
y desarrollarlas con éxito.
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BIBLIOGRAFÍA
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Llanes, S., & González, S. (2019). Mezcla de Marketing: Decisiones sobre el diseño de

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Repositorio Universidad San Francisco de Quito. Obtenido de

file:///C:/Users/Persoal/Downloads/106124.pdf