¿QUÉ ES LA ÉTICA PROFESIONAL?

La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que

mejoran el desarrollo de las actividades profesionales. Es la encargada de determinar
las pautas éticas que deben regir dentro del ambiente laboral. Estas pautas están
basadas en valores universales que poseen los seres humanos.
La ética laboral es fundamental en cualquier persona que desee trabajar, ya que
implica la práctica de valores como la responsabilidad, puntualidad, honestidad,
constancia, carácter, justica, discreción.
La responsabilidad es una parte esencial cuando hablamos de ética profesional, ya que
hará que cada persona pueda realizar de forma justa y profesional su trabajo. Suelen
aparecer conflictos cuando existen discrepancias entre la ética profesional y la ética
personal. En esos casos, las personas deben tomar medidas, como la objeción de
conciencia, si se cree que no se está actuando correctamente.
¿Para qué sirve la ética profesional?
La ética profesional determina cómo debe actuar un profesional en una situación
determinada. El profesional enfrenta diariamente diferentes situaciones, y la ética
profesional prevé errores y determina qué está bien y qué no, tanto moral como
éticamente en un determinado campo profesional.
La ética profesional busca privilegiar el bien común por sobre los intereses particulares
de cada trabajador.
Muchas organizaciones y profesiones poseen un código de ética en el que se detallan
los valores que deben verse plasmados en el accionar de los profesionales. Estos
valores se traducen en normas que deben ser conocidas por todos.
La ética profesional se basa en muchos de los valores que rigen la vida en sociedad:
honestidad.
 Respeto.
 Justicia.
 Responsabilidad.
Todos los empleados de una organización o empresa deben conocer los valores que
rigen la institución. La ética profesional busca que los profesionales realicen acciones
que vayan alineadas a estos valores.
Importancia de la Ética Profesional.
La ética profesional es importante por varias razones:
Porque permite organizar cualquier profesión a partir de una serie de normas. Estas
normas favorecen la productividad y promueven la excelencia entre los profesionales.
Si el ejercicio de una profesión fuera desordenado o no siguiera ninguna ley, no sería
posible que ese profesional contribuyera con el desarrollo social y con su propio
crecimiento. Además, mediante la ética profesional se incentiva el trabajo en equipo y
se construyen lazos entre los compañeros. Esto ocurre porque el cumplimiento de las
normas profesionales incrementa las interacciones positivas entre las personas. Por
ejemplo: si un compañero es puntual y responsable, los demás le tendrán estima por su
nivel de compromiso con la profesión que ejerce.

Características de la ética profesional.

 Es una rama o extensión de la moral.
Para los filósofos y académicos, la ética profesional se puede catalogar como una parte
de la filosofía que está relacionada con la moral y con las obligaciones del ser humano.
 Busca la rectitud moral de cualquier profesión.
La finalidad de esta ética es conducir a cualquier profesión por el camino del bien, de
acuerdo con los parámetros o normas sociales de cada cultura; por ello se afirma que
busca la rectitud moral. “La rectitud moral se refiere a una forma de vivir o de actuar de
forma consciente y coherente, lo que facilita la convivencia con los demás y con uno
mismo.”
 Refleja los objetivos y los valores de cada profesión.
Esto quiere decir que esta ética se usa para dar a conocer las virtudes que los
profesionales ejercen en sus áreas.

Características del profesional

Una profesión es aquella actividad que se elige de forma personal y se ofrece ante los
demás para su beneficio y para el beneficio propio. Las condiciones para realizar esas
actividades son diversas, y la principal es aplicar la ética profesional.
El sentido estricto de la palabra “profesión” hace referencia solo a las carreras
universitarias, pero también se puede hablar de los oficios, ya que son una vocación
que también está al servicio de otras personas. Todos los trabajadores deben aplicar la
ética profesional en cada actividad que esté a su alcance, ya que ese conjunto de
normas hará de ese trabajo algo digno.
Un individuo podrá establecer su ética profesional mediante dos puntos fundamentales:
Valores individuales: Son todos aquellos valores que posee una persona a través de
sus vivencias, experiencias y su propia voluntad.
Código oficial de ética: Este tipo de código rige el comportamiento ético de un
profesional. Las personas deben ser responsables sobre sus propios actos, dado que
actúan con libertad, voluntad e inteligencia, y no de manera forzada. La elección de
una carrera tiene que ver con la libertad y la voluntad, por lo tanto, la persona debe ser
respetuosa de las obligaciones y derechos que esa profesión conlleva.

 Ejemplos:
– Cuando una persona no se siente bien anímicamente y aun así realiza con éxito sus
deberes laborales, está cumpliendo con la ética que le exige su profesión.
– Al momento de ejercer su profesión, los médicos realizan un juramento donde
afirman que cumplirán con el principio de beneficencia; esto quiere decir que tienen la
obligación de actuar para el beneficio de otras personas, por lo que deben suprimir
prejuicios e intereses ilegítimos (es decir, que se distancien del objetivo médico).
Los abogados están cumpliendo con la ética profesional cuando respetan el acuerdo
de confidencialidad entre ellos y sus clientes. También están siendo éticos cuando
defienden los derechos de la sociedad y de los particulares de acuerdo con las leyes
de su nación.
En general, todas las profesiones están regidas por el principio de la no maleficencia, lo
que quiere decir que el ejercicio de cualquier profesión no puede perjudicar o lastimar a
otro ser humano.
Por ello, un médico, periodista, escritor, maestro, biólogo o cualquier otro profesional
está siendo ético cuando sus acciones contribuyen con el bienestar social y con el
desarrollo colectivo. Un psicólogo que no revela la información personal aportada por
su paciente cumple con un deber de la ética profesional.
Una abogada que resguarda las pruebas de un caso judicial cumple con su deber de
profesional. Un empleado de un banco que llega a horario a su puesto de trabajo
cumple con los valores de la ética profesional. Un trabajador de seguridad que no
acepta sobornos respeta los valores de la ética profesional.

PRINCIPIOS ETICOS DEL TRABAJO SOCIAL.

La conciencia ética es una parte fundamental de la práctica profesional de los
Trabajadores Sociales. Su capacidad y compromiso para actuar éticamente es un
aspecto esencial de la calidad del servicio que ofrecen a quienes hacen uso de los
servicios del Trabajo Social. El objetivo del trabajo de la AIETS (Federación
Internacional de Trabajadores Sociales). y de la FITS (Asociación Internacional de
Escuelas de Trabajo Social). Sobre ética es promover el debate ético y la reflexión en
las organizaciones miembros, entre los profesionales de Trabajo Social de los países
miembros, así como en las escuelas de Trabajo Social y entre sus estudiantes.
Algunos de los retos y problemas éticos a los que se enfrentan los Trabajadores
Sociales son específicos de determinados países; otros son comunes. Ciñéndose a
principios generales, la declaración conjunta de la FITS y la AIETS pretende animar a
los Trabajadores Sociales de todo el mundo a reflexionar sobre los retos y dilemas a
los que se enfrentan y a basar en la ética sus actuaciones en cada caso concreto.
Retos y problemas éticos a los que se enfrentan los Trabajadores Sociales.
Al hecho de que los Trabajadores Sociales se encuentran, a menudo, ante una
situación de conflicto de intereses. Retos y problemas éticos a los que se enfrentan los
Trabajadores Sociales.
Al hecho de que el Trabajador Social tiene a la vez funciones de ayuda y de control.
Los conflictos entre el deber de los Trabajadores Sociales de proteger los intereses de
las personas con quienes trabajan y las demandas de la sociedad de eficiencia y
utilidad.
Al hecho de que los recursos en la sociedad son limitados.
DEFINICIÓN DE TRABAJO SOCIAL.
“Es una profesión basada en la práctica y una disciplina académica que promueve el
cambio y el desarrollo social, la cohesión social, y el fortalecimiento y la liberación de
las personas.”
Los principios de la justicia social, los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y
el respeto a la diversidad son fundamentales para el trabajo social. Respaldada por las
teorías del trabajo social, las ciencias sociales, las humanidades y los conocimientos
indígenas, el trabajo social involucra a las personas y las estructuras para hacer frente
a desafíos de la vida y aumentar el bienestar.
Las declaraciones y convenciones internacionales de Derechos Humanos constituyen
los estándares internacionales, y reconocen los derechos que son aceptados por la
comunidad internacional.
Documentos especialmente relevantes para la práctica y acción del Trabajo Social son:

 Declaración Universal de Derechos  Convención para la eliminación de

Humanos todas las formas de Discriminación
Racial
 Pacto Internacional sobre Derechos  Convención para la eliminación de
Civiles y Políticos todas las formas de Discriminación
contra las Mujeres
 Pacto Internacional sobre Derechos  Convención sobre los Derechos del
Económicos, Sociales y Culturales Niño
 Convención sobre Pueblos Indígenas
y Tribales (convención de la OIT 169)
Principios Éticos del Trabajo Social.
1. Reconocimiento de la dignidad inherente al ser humano.
Los Trabajadores Sociales reconocemos y respetamos la dignidad inherente y el valor
de todos los seres humanos en actitud, palabra y acción, respetamos a las personas,
pero desafiamos la creencias y acciones de las que se devalúan o estigmatizan bien a
sí mismas o a otras.
2. Promoción de los Derechos Humanos.
Los Trabajadores Sociales promueven y se rigen por los derechos fundamentales e
inalienables de todos los seres humanos, se basa en el respeto de todas las personas
y los derechos individuales y sociales y /o civiles.

3. Promoción de la Justicia Social.

Los Trabajadores Sociales tienen la responsabilidad de involucrar a las personas en el
logro de la justicia social, en relación con la sociedad en general y en la relación con las
personas que trabajan.

3.1. Rechazar la discriminación y la opresión institucional.

Los Trabajadores Sociales promueven la justicia social en relación con la sociedad en
general y con las personas con las que organiza en particular, desafían la
discriminación relacionada (pero no limitada) con la edad, capacidades, estado civil,
clase, cultura, etnia, sexo, identidad de género, idioma, nacionalidad (o falta de ella),
opiniones, etc.
3.2. Respetar la Diversidad.
Los Trabajadores Sociales que trabajan para fortalecer las comunidades inclusivas que
respetan la diversidad étnica y cultural de las sociedades, teniendo en cuenta las
diferencias individuales, familiares, grupales y comunitarias.

3.3. Promover el acceso a los recursos de forma equitativa.

Los Trabajadores Sociales abogan y mecanismos por el acceso y la distribución
equitativa de recursos y la riqueza.
3.4. Desafiar políticas y prácticas injustas.
Los Trabajadores Sociales trabajan para llamar la atención de
sus organizaciones, políticos y miembros del público en situaciones en las políticas y
los recursos son inadecuados o en las políticas y las prácticas son opresivas, injustas o
perjudiciales.
3.5. Construir solidaridad.
Los Trabajadores Sociales que trabajan activamente a nivel comunitario junto
con sus compañeros, dentro y fuera de la profesión, para así construir redes
de solidaridad y trabajar para conseguir cambios transformadores y sociedades
responsables e inclusivas.
4. Promoción del derecho a la Autodeterminación.
Los Trabajadores Sociales respetan y promueven los derechos de las personas
a tomar sus propias decisiones, siempre y cuando estas no tienen los derechos
e intereses legítimos de los demás.
5. Promoción del derecho a la participación.
Los Trabajadores Sociales trabajan para recibir la autoestima y las capacidades innatas
de las personas, promoviendo su plena participación en todos los aspectos de
las decisiones y acciones que enfrentan sus vidas.
6. Respeto por la confidencialidad y la privacidad de las personas.
Los Trabajadores Sociales informan a las personas con las que se relacionan acerca
de dichos límites con respecto a la confidencialidad y privacidad.
7. Tratar a las personas como un todo.
Los Trabajadores Sociales reconocen las dimensiones biológicas, psicológicas,
sociales y espirituales de la vida de las personas y entienden y tratan a todas las
personas como un todo completo. Este reconocimiento se utiliza para formular
evaluaciones e intervenciones integrales con la plena participación de las
personas, organizaciones y comunidades

8. Uso ético de la tecnología y las redes sociales

8.1 Los principios éticos de esta Declaración se aplican a todos los contextos de la
práctica del Trabajo Social, la educación y la investigación, ya sea mediante el contacto
directo cara a cara o mediante el uso de la tecnología digital y las redes sociales.
8.2. deben contar con el conocimiento y las habilidades necesarias para proteger
contra las prácticas no éticas al usar las nuevas tecnologías.
9. Integridad profesional.
9.1 Es responsabilidad de las asociaciones y organizaciones nacionales de Trabajo
Social el desarrollo y actualización de sus propios códigos de ética y / o directrices
éticas, para así ser coherentes con esta Declaración, teniendo en cuenta
las situaciones locales.
También es responsabilidad de las organizaciones nacionales informar a los
Trabajadores Sociales y las escuelas de Trabajo Social sobre esta Declaración de
Principios Éticos y sus propias directivas éticas. Los Trabajadores Sociales están
obligados actuar de acuerdo con el código y / o directrices éticas vigentes en su país.
9.2 Los Trabajadores Sociales deben tener las titulaciones requeridas y desarrollar y
mantener tanto las habilidades como las competencias necesarias para hacer su
trabajo.

9.3 Los Trabajadores Sociales deben tener las titulaciones requeridas y

desarrollar y mantener tanto las habilidades como las competencias necesarias
para hacer su trabajo.
 Los Trabajadores Sociales pueden trabajar junto con el personal militar con multas
humanitarias y trabajar para la consolidación de la paz y la reconstrucción.
 Operan dentro de un contexto militar o de mantenimiento de la paz siempre deben
apoyar la dignidad y la voluntad de las personas como su enfoque principal
 no deben permitir que sus conocimientos y habilidades sean utilizados con multas
inhumanas.
9.4 Los Trabajadores Sociales deben actuar con integridad.
 incluye no abusar de sus posiciones de poder y de las relaciones de confianza con
las personas con las que se relacionan.
 Reconocer los límites entre la vida personal y profesional y no abusar de sus
posiciones para beneficio o enriquecimiento material personal.

9.5 Los Trabajadores Sociales reconocen que dar y recibir pequeños obsequios es
parte del Trabajo Social y de las costumbres en algunas culturas y países.
En tales situaciones, esto debe ser referenciado en el código de ética del país.
9.6 tienen el deber de tomar las medidas necesarias para cuidar de sí mismos
profesional y personalmente en el lugar de trabajo, en su vida privada y en la sociedad.
9.7 reconocen que son responsables de sus acciones ante las personas con las que
trabajan, sus compañeros de profesión, sus empleados, sus asociaciones
profesionales.
9.8 Los Trabajadores Sociales y los organismos que trabajan para crear espacios tanto
en sus entornos de trabajo como en sus países, donde se discutan, evalúan y
defienden los principios de esta Declaración y los de sus propios códigos de ética
nacionales.
Los Trabajadores Sociales y sus entidades, empleados fomentan y participan en el
debate para facilitar la toma de decisiones éticamente informadas.

ÉTICA EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL.

Una conciencia ética es parte necesaria de la práctica profesional de todo Trabajador
Social. Su capacidad de actuar según los principios éticos es un aspecto fundamental
de la calidad del servicio que ofrece.
 En el contexto mundial, la tendencia Pero también los valores y las actitudes
dominante en la formación profesional es que moldean la personalidad del sujeto y
la propuesta de una formación integral que contribuyen al logro de un
que comprenda las capacidades y desempeño comprometido y eficaz de su
competencias para acceder al mundo del profesión, así como a un ejercicio
trabajo. responsable de la ciudadanía.
Los pilares de la formación integral son dos:
 La formación en competencias profesionales.
 La formación ética.
En este marco, la ética profesional se ha situado como un componente dinámico y
sustantivo de la formación integral porque asegura una práctica responsable y eficaz al
normar el buen uso de las capacidades profesionales, lo que resulta fundamental para
enfrentar y resolver los complejos problemas de la sociedad contemporánea. Es por
ello, que la ética va más allá del conjunto de prohibiciones y deberes que se adquieren
al formar parte de una comunidad profesional porque no se reduce a reglamentar la
conducta, sino que impulsa y guía la realización de acciones que redunden en beneficio
de la sociedad y del profesionista.
Este carácter práctico que tiene la ética en el quehacer profesional permite reconocer
que no forma parte del ámbito de las especulaciones filosóficas, sino que como ética
aplicada genera efectos y acciones positivas.
LA FORMACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES EN EL MARCO DE LA
ÉTICA PROFESIONAL
Existen dos dimensiones de competencia en la formación profesional:

 La conceptual  La aplicativa
Son ideas, juicio, muchas Las exigencias, instrumentos y
veces se asocia a lo los resultados
abstracto o lo simbólico.
 Toda competencia posee atributos generales para interpretar situaciones.
 Conocimiento Valores
 Actitudes Habilidades
Hortal.
El reto que plantea la enseñanza de una ética profesional en la universidad es ofrecer
una verdadera ética reflexiva y crítica sobre el saber y el quehacer profesional.
Una ética que intente orientar las conductas profesionales, pero entroncando con el
pensamiento ético actual e intentando establecer un diálogo interdisciplinar con los
saberes especializados en los que se basa el ejercicio de cada profesión.

LA FORMACION DE
COMPETENCIAS
PROFESIONALES EN EL
MARCO DE LA ETICA
PROFESIONAL

PERSPECTIVAS
PARA
ARTICULAR LA
ÉTICA Y LA
FORMACIÓN
PROFESIONAL

LA VISION INTEGRAL EL CAMBIO DE

DE LOS CONTENIDOS PARADIGMA: LA
DE ENSEÑANZA INTEDISCIPLINARIEDAD

Dimención
conceptual
y cognitiva
(Saber).

Dimenciones qeu
estructuran la
formación
integral
Aplicación
Dimención
y uso de
valorativa y
conocimien
actitudinal
tos (Saber y
(Ser).
Hacer)
 Intelectual
Académica

Psicológia Física

Formación
Integral

Formación
Social
en Valores

La interdisciplinariedad
 Ética Profesional  Paradigma de la Interdisciplinariedad

 Asume su dimensión multidisciplinaria  Plantea las condiciones para que los

porque permite articular sus vínculos y
relaciones con los otros saberes la
conforman la profesión.
proyectos educativos puedan reconocer
y asumir la conexión e interdependencias
de la ética profesional con los otros
conocimientos y saberes que conforman
a las profesiones.

La ética considerada por algunos autores como uno de los componentes de la

profesión. Se afirma que uno de los fundamentos del Trabajo Social reside en el
componente ético. La profesión posee una fundamentación ética, en tanto a través de
su acción pretende transformar situaciones «malas» desde el punto de vista moral.
Características fundamentales de las nuevas orientaciones éticas para la
profesión del trabajo social.
Ética de la convicción:
Abarcan los principios que guían la acción profesional como son:
 el valor único de la persona humana.
 el derecho a su realización personal.
 el compromiso de los trabajadores sociales con la justicia social, entre otros.
Ética de la responsabilidad: Analiza los medios para conseguirlos y las
consecuencias de implementarlos.
Ética de la discusión: La colaboración con otras instituciones que participan en un
mismo programa social o el trabajo en equipos.
La Ética del Trabajo Social está referida a un deber ser de la profesión, el cual se
sustenta en principios, valores y deberes.
“Bermejo plantea los distintos componentes de la ética en la profesión en tres
dimensiones”.
El primero:
La finalidad especifica de la profesión el servicio concreto que esta presta a la sociedad
de la que forma parte.
El segundo:
Se refiere a los valores, principios, normas y obligaciones que han de guiar la conducta
de los profesionales.
El tercero:
La dimensión pragmática, que se caracteriza por contener una serie de pautas más
concretas para regular la actuación ordinaria y un método capaz de orientar al
profesional en la resolución de los posibles conflictos éticos con los que va a tener que
enfrentarse.

ACTITUD PERSONAL Y PROFESIONAL DEL TRABAJO SOCIAL

El licenciado en Trabajo Social deberá desarrollar habilidades que le faciliten la
realización de acciones orientadas a la investigación técnica – científico de
problemáticas sociales, educativas, culturales, y políticas, identificando su capacidad y
origen para:
Intervenir en las causas que provocan tales problemas, para que el concurso de los
sectores sociales involucrados aborde las soluciones pertinentes por medio de un
proceso auto gestionado, facilitado y orientado por el Trabajo Social.
 Analizará la problemática social en el nivel individual, grupal y comunitario.
 Diseñar y realizar diagnósticos sociales.
 Diseñar, aplicar y evaluar programas y proyectos sociales.
 Diseñar y desarrollar modelos de intervención para la atención de problemas
individuales, grupales y comunitarios.
 Orientar, organizar y promover individuos, grupos y comunidades, para la búsqueda
de solución a las necesidades individuales, grupales y comunitarias.
 Realizar y promover el trabajo en equipo.
 Comprender textos en inglés.
 Ser ecuánime, comprensivo, creativo, receptivo, dinámico, emprendedor solidario,
sincero, responsable y seguro de sí mismo. poseer un sistema de valores que le
permita practicar el bien y evitar el mal.

Actitud personal y profesional de Trabajo Social.

 Actitud Personal.
Es el comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias. También
es la voluntad o disposición que posee un individuo para realizar una determinada
actividad.
La actitud: Consiste en un sistema de valores y creencias con cierta estabilidad en el
tiempo, de un individuo o grupo que se predispone a sentir y reaccionar de una manera
determinada ante algunos estímulos.
Importante conocer:
“Que las actitudes son el sistema fundamental por el cual el ser humano determina su
relación y conducta con el medio ambiente.”
Características de las actitudes:
 Las actitudes son adquiridas, dado que son el resultado de la experiencia y el
aprendizaje que el individuo ha obtenido a lo largo de su historia de vida.
 Las actitudes son de naturaleza dinámica, es decir pueden ser flexibles y
susceptibles a cambio, especialmente si tienen impacto en el contexto en el que se
presenta la conducta.
 Son impulsoras del comportamiento, son la tendencia a responder o a actuar a
partir de los múltiples estímulos del ambiente.
 Estas son transferibles, es decir con una actitud se puede responder a múltiples
situaciones del ambiente.
Componentes de la actitud:
 Componente cognoscitivo:
Se habla de modelos actitudinales de expectativa por valor.
 Componente afectivo:
Es el componente más característico de las actitudes, aquí radica la diferencia principal
con las creencias y las opiniones.
 Componente conductual:
Es la tendencia a reaccionar de una determinada manera, es el componente activo de
la actitud.
Adquisición de las actitudes:
No son innatas, hay tres formas de adquisición:
1. A través de la experiencia directa con un objeto, persona o situación.
2. Mediante la objetivación de los efectos de un estímulo.
3. Como consecuencia de las comunicaciones que constantemente están describiendo
las características, atributos o cualidades.
“Valoraciones positivas o negativas.”
Es necesario como Trabajador Social tener una formación teórico-práctica que le
permitirá de diseñar, intervenir, promover y gestionar acciones, así mismo en el
transcurso de su formación, desarrollara actitudes que le permitirán desempeñar su
quehacer profesional con éxito.
Actitud Profesional de Trabajo Social.
Para el desarrollo del perfil profesional del Trabajador Social se ha tomado como
referencia la metodología utilizada por el MEC para la elaboración del Catálogo de
Títulos Profesionales. Esta metodología se basa en el análisis de las cualificaciones
requeridas para cada perfil, utilizando métodos cualitativos de recogida y
procesamiento de la información proporcionada por los agentes sociales, especialistas
y técnicos.
No se centra únicamente en los conocimientos técnicos, sino que tiene en cuenta todo
aquello que rodea la profesión y que afecta al desarrollo y desempeño de esta. Para
ello se han identificado tanto los conocimientos como las destrezas, habilidades
sociales y habilidades técnicas necesarias para el desarrollo de las diferentes tareas
requeridas por el perfil del Trabajador Social.
Actitud personal y profesional de Trabajo Social.
Competencia general.
El, la Trabajador/a Social es una profesional de la acción social que tiene una
comprensión amplia de las estructuras y procesos sociales, el cambio social y del
comportamiento humano, que le capacita para:
 Intervenir en las situaciones (problemas) sociales (de malestar) que viven
individuos, familias, grupos, organizaciones y comunidades, asistiendo, manejando
conflictos y ejerciendo mediación.
 Participar en la formulación de las Políticas Sociales.
 Contribuir a la ciudadanía activa mediante el empoderamiento y la garantía de los
derechos.
 Todo ello con el fin último de contribuir junto con otros profesionales de la acción
social a:
 La integración social de personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades,
La constitución de una sociedad cohesionada y el desarrollo de la calidad de vida y
del bienestar social.
Se han definido un conjunto de competencias profesionales que son las siguientes:
 Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta con personas, familias,
grupos, organizaciones y comunidades sus necesidades y circunstancias.
 Apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las necesidades,
puntos de vista y circunstancias.
 Planificar, implementar, revisar y evaluar la práctica del Trabajo Social con
personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades y con otros
profesionales.
 Administrar y ser responsable, con supervisión y apoyo, de la propia práctica dentro
de la organización.
 Demostrar competencia profesional en el ejercicio del Trabajo Social.
Las actitudes que desarrolla un Trabajador Social en su quehacer profesional
son las siguientes:
Amabilidad: Ser amable es ser cariñoso, afectuoso, gentil, cortés, agradable, servicial,
afable, incluso gracioso y risueño, cualidades todas que son imprescindibles formar en
los niños desde la más temprana edad.

Asistencia: Es estar presente en el momento propicio, cuando alguien lo requiere; es

brindar el impulso, que permita el desarrollo y el crecimiento de la persona dentro de la
sociedad.

Disponibilidad: La disponibilidad es indispensable en un Trabajador Social ya que

para realizar un estudio o intervención de caso requiere un determinado tiempo y al
mismo tiempo proporcionando los recursos necesarios para lograr su objetivo.
Compromiso: Sirve para aprender varias habilidades y obtener nuevas
herramientas en el proceso, y generando un efecto positivo y de confianza
en las demás personas y en sí mismo una vez que ha sido cumplido en su
totalidad.
Cumplimiento: Se entiende hacer aquello que se prometió o convino con
alguien previamente que se haría en un determinado tiempo y forma, es decir, la
realización de un deber o de una obligación.

Ecuanimidad: Es algo fundamental de un Trabajador Social ya que se puede tratar

con toda clase de gente y por esto es fundamental para controlar las emociones que
existan en el interior y ser profesionales.

Interés: Hace referencia a la afinidad o tendencia de una persona hacia otro sujeto,
cosa o situación.

Además, se debe tomar en consideración:

La participación activa, se basa en el principio de que las personas que realizan un
trabajo deben ser responsables de su control y coordinación.
Durante la investigación de algún caso en específico el Trabajador Social, debe permitir
la sensibilidad para tratar algunos temas, de los cuales se debe conversar de la manera
más humana ya que el afectado se puede encontrar en situaciones donde necesitara
apoyo emocional.
Para el Trabajador Social, el trabajo en equipo es fundamental, ya que, con la
colaboración interdisciplinaria, se consigue un amplio criterio, conocimiento y
procedimientos, con los cuales abarcan una intervención más eficiente.
Madurez para la crítica: Es importante para un Trabajador Social por que debe de
recibir comentarios, opiniones y críticas ya sean positivas o negativas y debe de
tomarlo con madurez.
La puntualidad: De un Trabajador Social debe mostrar compromiso, ya que las
actividades deben realizarse en tiempo y forma, para un desarrollo cronológico de los
acontecimientos de suma importancia como planificaciones o investigaciones.
La Tolerancia: Para el Trabajador Social, representa una actitud de suma importancia
en cuestiones que pueden llegar a ser complicadas e ir en contra de nuestra ideología,
por lo que se debe de tener un amplio criterio.
El Respeto: Es la consideración que alguien o incluso algo, que tiene un valor por sí
mismo y se establece como reciprocidad: respeto mutuo, reconocimiento mutuo.
Liderazgo: Para un Trabajador Social influye en la forma de ser de las personas o en
un grupo determinado haciendo que trabajen con entusiasmo, en el logro de sus metas
y objetivos.
Responsabilidad: Es importante para un Trabajador Social ya que es el responsable
de orientar a las personas con sus problemas.
“CONDICIONES QUE INSPIRARON EL TRABAJO SOCIAL EN EL SALVADOR.”
¿Como Surgió el Trabajo Social en el Salvador?
El Trabajo Social en El Salvador en su dimensión y operatividad es indispensable
conceptuarlo desde una visión crítica en el ámbito nacional y regional, dado que el
aparecimiento del Trabajo Social esta intrínsecamente asociado como parte integral de
los procesos de cambio social experimentados por las sociedades latinoamericanas en
los AÑOS 30.

ORIGEN DEL TRABAJO

SOCIAL:

Su génesis o principio esta mas que todo

ligada al desarrollo del capitalismo de
avanzada, el Trabajo Social se traslada a
nuestro país con el claro propósito de paliar
los problemas estructurales, ejemplo:

Condiciones adversas de bienes La pobreza y desigualdad

La gran limitación de servicios
y servicios de la población provocaron el surgimiento de la
de salud.
mayoritaria. guerra civil.
ETAPAS PREDOMINANTES DEL TRABAJO SOCIAL:

ASISTENCIAL - Se incorporo a El Salvador en los años 50.

PSICOLOGISTA:
- Esta tendencia asistencial que reduce
los problemas humanos estrictamente en
el plano psicológico.

- Consiste básicamente en una atención

individualizada o concentrada en la
persona.

El enfoque fue adoptado del Trabajo Social

de la escuela de chile, el que este se ilustro
de los servicios asistenciales de Europa.

Asistencial sociologista-desarollista:
Fue una corriente de pensamiento surgida en los años 60. Su punto de partida estaba
centrado en el estudio, diagnostico e interpretación de la sociedad latinoamericana
basados en los mecanismos de integración promovidos por la comisión económica
para américa latina.
REFORMULACION CONCEPTUAL:
Esta etapa impero el Trabajo Social desde mediados en los años 60, su corriente de
pensamiento fue la llamada «Reconceptualización» que es un término que se
estableció en la práctica. Es la columna vertebral del Trabajo Social.
Trabajo Social y Crisis Social:
El periodo de 1979-1985 se caracterizó por el inicio de la crisis socio- política que
incremento las contradicciones y convulsiona a El Salvador hasta desencadenar el
conflicto armado y su intensificación.
Trabajo Social y Acuerdos de Paz:
El 16 de enero de 1992 se firmaron los acuerdos de paz entre el gobierno de El
Salvador (GOES) y el frente Farabundo martí para la liberación nacional (FMLN).
 EN EL ÁMBITO DE LA ACCIÓN SOCIAL SE
DESTACAN LOS SIGUIENTES ACUERDOS
DE PAZ:

Crédito para el
sector
La Procuraduría para la Defensa Medidas para disminuir el costo social de los
agropecuario y
de los Derechos Humanos. programas de ajuste estructural.
la
microempresa.

Modalidades para
la cooperación Establecimiento
Plan de
El tema externa directa del foro de
El problema construcción
Económico - para impulsar concertación
agrario. nacional (ONU,
Social. programas de económico y
1992).
distribución de social.
tierras.

 La Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos: Fue fundada en

1992, y tiene como objetivo velar por la protección, promoción y educación de los
Derechos Humanos.
 El tema económico – social: Fue una de las causas fundamentales de la guerra
civil, entre los problemas estructurales como ejemplo se tienen:
o La falta de acceso a la tierra de los campesinos.
o La pobreza y exclusión social.
o La limitación de servicios
o Bajos salarios etc.
 El problema agrario: Tiene en El Salvador casi 50 años de historia, los mismos
que la dictadura militar que se ha ido turnando en el poder en medio de fraudes
electorales. La reforma agraria se plantea, tras el 15 de octubre de 1979, como la
única fórmula capaz de evitar una guerra civil.
 Crédito para el sector agropecuario y la microempresa: En el área rural está
muy poco desarrollado, se trata de darle una cantidad de dinero a las personas que
hacen cosechas y que empiezan su pequeña empresa para generar sus ingresos.
 Medidas para disminuir el costo social de los programas de ajuste
estructural: Los programas de ajuste estructural son creados con el fin de reducir
el desequilibrio fiscal de los países prestatarios.
 Modalidades para la cooperación externa directa para impulsar programas de
distribución de tierras: El reto que tienen la reforma agraria es el solicitar a todos
los niveles una fuerte toma de conciencia de los dramáticos problemas humanos,
sociales y éticos que desencadena el fenómeno de la concentración de tierras.
 PIONERA DEL TRABAJO SOCIAL EN EL SALVADOR:
La Salvadoreña María de los Ángeles Mazzini se graduó de la escuela de
Trabajo Social de Chile, y a su regreso al país colaboro en la creación de
la escuela de servicio social de El Salvador esto y otras cosas la
convierten en una pionera del Trabajo Social en El Salvador.
Inicia sus labores en la escuela de Trabajo Social, el 1 de junio con la dirección y
asesoramiento de la Trabajadora Social Chilena: Raquel Zamora Morales como
directora.
 Creación de la Escuela de Servicio Social en El Salvador (20 de
mayo de 1953)
 Creación de la Asociación de Trabajadores y Trabajadoras Sociales
de El Salvador (ATSES) (30 de noviembre de 1954)
 Se cambia el nombre a: Escuela de Trabajo Social (20 de diciembre
de 1963).
 La Escuela de Trabajo Social estuvo en varios lugares: INFRAMEN,
ITCA e ITME. También se empezó a fomentar la carrera en institutos
tecnológicos y universidades privadas (1980-1991).
En 1981 se establecieron en la carrera de trabajo social definiciones
como:

PROMOTOR SOCIAL:
No posee estudios en trabajo social, pero se les da el nombramiento
como tal porque realizan tareas de promoción social haciendo las
diligencias conducentes con un fin. Cuya existencia es la atención a la
población necesitada no solo de ayuda material sino también de
orientación.
TECNICO EN TRABAJO SOCIAL:
Es el que posee conocimientos sistemáticos sobre la técnica social y
los utiliza en forma profesional, recibe una formación en instituto
tecnológicos durante un año y medio.

 La Escuela de Trabajo Social fue reabierta como Instituto oficial de

educación superior en categoría de Instituto Tecnológico (1991).
 La Escuela de Trabajo Social fue incorporada a la Universidad de
El Salvador como licenciatura (20 de mayo de 1999) y comienza la
formación de la primera generación (febrero 2002).
I CONGRESO NACIONAL DE TRABAJO SOCIAL
(30 de noviembre y 1 de diciembre de Se realizo en el Hotel Presidente.
1984).
Código de Ética de Trabajo Social de El Salvador.
¿Que es un Código?
un código es una agrupación de principios legales sistemáticos que regulan, de forma
unitaria, una cierta materia. Por extensión, código es la recopilación de distintas leyes
que se realiza de una manera sistemática. (código civil, código penal).
¿Qué es un Código de Ética?
Es un referente formal e institucional de la conducta personal y profesional que deben
cumplir todos los trabajadores, miembros de la Junta Directiva, proveedores y
contratistas de una empresa, independientemente del cargo o función que ocupen.
¿Por qué se crea el Código de Ética en El Salvador?
La elaboración de este viene marcada por la necesidad de establecer un marco de
regulación de los principios éticos y criterios profesionales por los que se deberá regir
la profesión, a la luz de los principios y criterios de la ética del Trabajo Social
aprobados por la Asamblea General de la Federación Internacional de Trabajadores
Sociales (FITS).
Código de Ética en Trabajo Social.
Es un organismo social que tiene como propósito velar por el prestigio de la profesión,
por su regulación y correcto ejercicio de su vocación, el 22 de octubre de 1972 señala
que todos los miembros de la orden están obligados a cumplir el desempeño
profesional a todos los usuarios de atención.
Nuestro primero código de ética fue presentado y aprobado en el año de 1982. Es
importante mencionar que esta realidad fue recogida en 2014 por la Federación
Internacional de Trabajadores Sociales (FITS) en su Definición Global del Trabajo
Social, la cual es el fomento y reconoce las ampliaciones regionales y nacionales.
¿Qué es la ATSES?
La ATSES (Asociación de Trabajadores y Trabajadoras Sociales de El Salvador) fue
creada el 30 de noviembre de 1954 por los egresados de la primera promoción de la
Escuela de Trabajo Social (creada el 20 de mayo de 1953). Se construye porque no
había ninguna institución que protegiera los derechos de los profesionales en Trabajo
Social, y a la vez sirviera como respaldo y garante.
Capítulo 1.
De los graduados en Trabajo Social.
Articulo1:
Definición: el trabajador social es la persona física que está en posesión del título de
doctor, licenciado, profesional o técnico en trabajo social, obtenido (s) en la
universidad, escuelas o institutos nacionales o extranjeros. “Trabajadores sociales
graduados en el extranjero deberán cumplir con los requisitos de la incorporación a
través del consejo de educación superior del ministerio de educación y luego valorado
su caso por la junta de vigilancia de la profesión.”
Articulo2:
Funciones generales de los trabajadores sociales: los trabajadores sociales se
ocupan de planificar, proyectar, calcular, aplicar, evaluar y modificar los servicios y las
políticas sociales para los grupos y comunidades.
Actuando en muchos sectores funcionales utilizando diversos enfoques metodológicos,
trabajando en un amplio marco de ámbitos organizativos y proporcionando recursos y
prestaciones a diversos sectores de la población.
De ellos se desprenden:

Información. Dirección. Evaluación.

Investigación. Planificación. Supervisión.

Prevención. Mediación. Docencia.

Asistencia. Promoción.
ARTICULO 3
Instrumentos específicos de los Trabajadores Sociales.

3 .1 . H isto ria so cia l.

3 .2 . F ich a so cia l.

3 .3 . In fo rm e so cia l.

3 .4 . P ro ye cto d e in te rve n ció n so cia l.

CAPITULO 2.
Principios generales de la profesión.
Articulo.4
El trabajador social deberá actuar correctamente en su ejercicio profesional. Su
conducta estará apegada a las normas éticas que rigen la sociedad salvadoreña
debiendo abstenerse de toda actuación impropiada que pueda desprestigiar la carrera.
Articulo. 5: Durante su acción profesional el Trabajador Social tendrá
consideración de lo siguiente:

5.2. Cada individuo tiene derecho a la

5.1. Todo ser humano posee un valor
único, lo que justifica la consideración
moral de cada persona.
5.3. Cada sociedad independiente de
autorrealización, hasta donde no
su organización debe funcionar de
interfiera en el derecho de los demás,
manera que proporcione los máximos
y tiene la obligación de contribuir al
beneficios a todos sus miembros.
bienestar de la sociedad.

5.5. Los Trabajadores Sociales deben

tomar decisiones justificadas
éticamente teniendo en cuenta las
5.4. Los Trabajadores Sociales tienen 5.6. El Trabajador Social debe
declaraciones internacionales de los
compromiso con los principios de la abstenerse de recibir u ofrecer
principios éticos de la “FITS” y los
sociedad. prendas en su desempeño profesional.
criterios éticos de los Trabajadores
Sociales adoptados por sus
asociados.
Capitulo III. De la Práctica a la Profesión.

Art 6. Art 7. Art 8.

Los objetivos y la
Los graduados de
práctica de la
El ejercicio de la Trabajo Social
profesión debe
Profesión debe debe de estar
ser objeto y
basarse siempre obligado a
estudio, con el
en fundamentos dominar la
finde fortalecer la
cientificos. práctica
calidad del
profesional.
servicio prestado.

Art 9. Art 10.

Los graduados
de Trabajo Los
Social tienen la Trabajadores
obligación de Sociales deben
contribuir al de defender su
desarrollo de la profesión.
profesión.

CAPITULO IV: Secreto Profesional.

ARTICULO 11.
Uno de los principales retos a los que tiene que hacer frente el/la trabajadora social
durante su carrera profesional es mantener la privacidad de la información que es
confiada por los usuarios. Por lo que, los profesionales tienen el deber de que su
comportamiento ético este sujeto a conservar la confidencialidad.
Articulo 12: El Trabajador Social debe guardar celosamente el secreto
profesional.

Cualquier infromación
Art. 13 requerida.

Hidtorias
Art. 14
Expedientes

El secreto
Art. 15 profesional no se
vulnerabilisa

El Trabajador social que se encuentre en el conflicto por el

Art. secreto profesional debe comunicarlo.
16

El Trabajador Social queda eximido de toda

Art. responsabilidad
17

El Trabajador social debe tenr secreto con los sujetos de

Art. intervencion
18