Trabajo Práctico de Capacitación NUEVO32222

1.
IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE A
· Nombre de capacitador (s)
· Tema capacitación:
· Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
· Duración de la Guía: ( ) horas
2. PRESENTACIÓN
¡Bienvenido a la capacitación!..................Escriba un saludo de bienvenida
3.1 Actividades de Reflexión inicial

ACTIVIDAD 1
3.1.1. Dinamica o actividad rompe hielo para el personal: El capacitador indicará la dinámica en la cual usted participará. Siga In
Instrucciones:
Ejemplo:
Cada participante organizará en una presentación creativa a través de las TIC, con imágenes, fotos y textos su presentación pe
Pregunta 1: ¿Qué sabor tiene tu vida en este momento? Dulce, ácida, picante, salada ¿Cuál?
Pregunta 2: ¿Qué lo motivo a venir? ¿Qué espera lograr?
Pregunta 3: ¿Cómo le gustaría que le enseñaran, como es su docente preferido?
Pregunta 4: ¿Cuáles son sus virtudes y fortalezas personales?
Pregunta 5: Comparte tu hobby favorito, comida o deporte.
3.1.2. Dinamica de presentación personal y grupal:
3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
ACTIVIDAD 2
Ejemplo:
Resuelva el Taller 01: Crucigrama de términos.
Este taller se encuentra en la carpeta Talleres propuestos que le indicará su capacitador. Utilice las definiciones relacionadas con
súbalo al espacio propuesto por el capacitador.
Tiempo: 20 minutos
Material Requerido: Carpeta de talleres propuestos, página institucional. Computador e Internet
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. (Aplicación del aprendizaje)
Ejemplo
ACTIVIDAD 3
Teniendo en cuenta que como integrante de ESTA EMPRESA …., usted tiene derechos y deberes, los cuales puede escucharlo
LECTURA exploratoria para el documento Reglamento Interno. Este taller se encuentra en la carpeta Talleres propuestos que le
Una vez desarrollado súbalo al espacio que le indique su capacitador.
Tiempo: 20 minutos
Material Requerido: Videos en la web, documento digital Reglamento interno.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Tiempo: 10 minutos
Criterios de
Evidencias de Aprendizaje
Evaluación
Evidencias de Producto:
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE:
ca en la cual usted participará. Siga Instrucciones dadas. Describa su dinámica y la finalidad.
enes, fotos y textos su presentación personal, relacionando estas cinco preguntas en una gráfica o representación visual.
Cuál?
aprendizaje.
Utilice las definiciones relacionadas con los términos que aparecen en el glosario, al final de esta guía de aprendizaje. Una vez resuelto
ternet
y deberes, los cuales puede escucharlos en los siguientes link: :::::::::::::::::::::::::::::::
n la carpeta Talleres propuestos que le indicará su capacitador.
Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Técnica:
Instrumento de Evaluación:
visual.
aje. Una vez resuelto
Versión: 1.0
FORMATO: PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Fecha: 12/09/2022
PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Código: GTH-F-54
OBJETIVO: Se registra el objetivo del programa de capacitaciones para la vigencia actual.
ALCANCE: Se registra a quien aplica el programa de capacitaciones, donde inicia y donde termina.
Se especifican tipo de recursos: económicos, humanos y tecnológicos necesarios para

RECURSOS:
el desarrollo del programa de capacitaciones
FRECUENCIA: Se especifica la frecuencia con que este programa será implementado y evaluado.
Se registra las definiciones necesarias para el desarrollo del programa de
DEFINICIONES:
capacitaciones.
PASOS DE DILIGENCIAMIENTO -CRONOGRAMA
Se registra el componente o tema que se relaciona con las capacitaciones a desarrollar

COMPONENTE:
ejemplo: Componente SST-Generalidades del SGSST.
ACTIVIDAD O TEMA: Se registra la actividad o tema que relaciona la capacitación.
OBJETIVO: Se registran lo que se busca obtener con la capacitación.
CONTENIDO: Se enuncian los puntos o temas a tratar.
RECURSOS: Se registran los recursos necesarios para el desarrollo de la capacitación.

Se registra el nombre de la organización, grupo o dependencia que realizará la
RESPONSABLE:
capacitación.
SEGUIMIENTO: Se registra lo programado sobre lo ejecutado.
Versión:3.0
FORMATO : PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Fecha: 12/09/2019
Código: GTH-F-54
OBJETIVO:
ALCANCE:
RECURSOS
ECONÓMICOS:
HUMANOS:
TECNOLÓGICOS:
FRECUENCIA:
DEFINICIONES:
Índice de cobertura: Porcentaje de población que recibe la actividad.
Eficacia: Grado en que se logran los objetivos y metas de un plan; es decir cuantos de los resultados esperados se alcanzó.
CRONOGRAMA
COMPONENTE
AÑO XXXX
ACTIVIDAD O TEMA OBJETIVO CONTENIDO RECURSOS RESPONSABLE SEGUIMIENTO
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Programado
Ejecutado
Versión:3.0
Fecha: 12/09/2019
Código: GTH-F-54
Programado
Ejecutado
PROGRAMADA Actividades Programadas 3 3 4 5
EJECUTADA Actividades Ejecutadas 3 2 4 1
% de Ejecución 100% 67% 100% 20%

Versión:3.0
Fecha: 12/09/2019
Código: GTH-F-54
INDICADORES DEL PROGRAMA
DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR MEDICIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR Cumplimiento de Actividades META PERIODO II TRIMESTRE IIITRIMESTRE IV TRIMESTRE I TRIMESTRE
Actividades ejecutadas 3 2 4 1
FORMULA Actividades Ejecutadas * 100 / Actividades Programadas 80%
Actividades programadas 3 3 4 5
Cumplimiento de Actividades Cumplimiento de actividades 100% 67% 100% 20%
Acumulado o Promedio 100% 83% 89% 72%

1.200
1.000
0.800
0.600
100% 100%
0.400
67%
0.200
ANÁLISIS
20%
0.000
II TRIMESTRE IIITRIMESTRE IV TRIMESTRE I TRIMESTRE
Cumplimiento de actividades Acumulado o Promedio META
NOMBRE DEL INDICADOR Cobertura META PERIODO II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE I TRIMESTRE
No de trabajadores que
recibieron capacitación en el
periodo
No de trabajadores que recibieron capacitación *100 /No. Promedio de trabajadores que debieron recibir capacitación según
FORMULA 80%
matriz de capacitación por cargo en el periodo
Promedio de trabajadores que

debieron recibir capacitación
según matriz de capacitación por
cargo en el periodo
COBERTURA #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
Efectividad a Nivel Interno

Cobertura promedio acumulada #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0.900
0.800
0.700
0.600
0.500
0.400
0.300
0.200
0.100
0.000
ANÁLISIS
COBERTURA Cobertura promedio acumulada META
NOMBRE DEL INDICADOR EFICACIA META PERIODO II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE I TRIMESTRE
No de evaluaciones aprobadas
en el periodo
FORMULA No de evaluaciones aprobadas en el periodo*100 /No. De evaluaciones realizadas en el periodo 80%
No. De evaluaciones realizadas

en el periodo
EFICACIA #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

promedio de eficacia acumulado #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0.900
0.800
0.700
0.600
0.500
0.400
0.300
0.200
0.100
0.000 ANÁLISIS
EFICACIA Cobertura promedio acumulada META
NOMBRE DEL INDICADOR Cobertura de la inducción META PERIODO II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE I TRIMESTRE
No de trabajadores que
recibieron inducción o re-
inducción en el periodo
FORMULA No de trabajadores que recibieron la inducción *100 /No. De Trabajadores que ingresaron en el trimestre 100%
Promedio de trabajadores que

debieron recibir capacitación
inducción o re-inducción
COBERTURA #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Cobertura promedio acumulada #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
1.200
Versión:3.0
Efectividad a Nivel Interno FORMATO : PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Fecha: 12/09/2019
Código: GTH-F-54
1.200
1.150
1.100
1.050 ANÁLISIS
1.000
0.950
0.900
COBERTURA Cobertura promedio acumulada

META
Código: ME-FT-56
Versión: 1
CONSTRUCTORA F&C
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Vigente desde: 09-08-2022

ÍTEM DESCRIPCIÓN
1. Generalidades
1.1 Capacitación: Trabajo en equipo
Desarrollar habilidades, actitudes y conocimientos que mejoren la eficacia y la colaboración de un

1.2 Objetivo:
grupo de personas que trabajan juntas.
1.3 Población objeto: personal de servicio al cliente
1.4 Tiempo requerido: 1 Hora
1.5 Modalidad: Presencial
2. Contenidos y otros aspectos específicos
2.1 Contenidos a abordar: Importancia del trabajo en equipo, Toma de desiciones , Evaluación y mejora continua.
La metodologia sera Interactiva, participativa y centrada en la aplicación práctica de los conceptos

2.2 Metodología:
aprendidos.
2.3 Forma de evaluación: Estudio de Casos y Proyectos Grupales, Entrevistas Individuales o Grupales.
2.4 Diseñado por: Recursos Humanos
2.5 Fecha actualización: 2/8/2014
Nota: Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada. La versión vigente está publicada en el
sitio web del Instituto Distrital de la Gestión del Riesgo y Cambio Climático.
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ren la eficacia y la colaboración de un
luación y mejora continua.
la aplicación práctica de los conceptos
uales o Grupales.
sión vigente está publicada en el

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1. Generalidades
1.1 Capacitación: Comunicación Acertiva
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva que les permitan desempeñar su papel de

1.2 Objetivo:
manera más eficiente y contribuir al buen funcionamiento de la organización.
1.3 Población objeto: Profesionales en Recursos Humanos
1.4 Tiempo requerido: 45 minutos
1.5 Modalidad: presencial
Introduccion a la comunicación activa, Elementos claves, Manejo Constructivo de

2.1 Contenidos a abordar:
Conflictos,Desarrollo de Habilidades Sociales.
La metodologia sera de manera Asertiva, participativa, práctica y centrada en la aplicación de

2.2 Metodología:
habilidades en situaciones de la vida real
2.3 Forma de evaluación: Pruebas escritas, observación directa y Entrevistas individuales.
2.4 Diseñado por: Recursos humanos
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s permitan desempeñar su papel de

e la organización.
claves, Manejo Constructivo de
áctica y centrada en la aplicación de
les.

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1. Generalidades
1.1 Capacitación: Habilidades Blandas
Fomentar un ambiente inclusivo y equitativo en el lugar de trabajo promoviendo el desarrollo de

1.2 Objetivo:
habilidades sociales y emocionales que permitan a estos empleados integrarse de manera efectiva.
1.3 Población objeto: Empleados con Discapacidad
2.1 Contenidos a abordar: Conciencia de las capacidades y talentos individuales, Adaptabilidad y Resilencia
Inclusiva, participativa y adaptada para garantizar que sea efectiva y responda las necesidades
2.2 Metodología:
especificas del grupo.
2.3 Forma de evaluación: Encuestas de satisfacción, Participación en actividades Grupales.
2.4 Diseñado por: Psicologa clinica
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trabajo promoviendo el desarrollo de

pleados integrarse de manera efectiva.
tabilidad y Resilencia
efectiva y responda las necesidades
ales.

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1. Generalidades
1.1 Capacitación: Inducción y Reinducción
Proporcionar a los empleados o miembros de la empresa la información, habilidades y

1.2 Objetivo: conocimientos necesarios para integrarse de manera efectiva en la empresa y desempeñar sus
funciones de manera exitosa.
1.3 Población objeto: 100 empleados
1.4 Tiempo requerido: 50 empleados de 7am a 1pm y los 50 restantes de 1pm a 6pm
*Historia y misión de la organización

*Codigo de etica
*Politicas de Recursos Humanos
*Desarrollo profesional
*Recursos salud mental
*Actualizaciones y cambios recientes
Diseñada para facilitar la comprensión, retención y aplicación efectiva de la información.

*Mentoria y acompañamiento
2.2 Metodología:
*Juegos y dinamicas de grupo
*Sesión de cierre y compromiso
Medir la efectividad de programa y garantizar que los objetivos de aprendizaje se hayan

alcanzado.
2.3 Forma de evaluación:
*Participación activa
*Encuestas de satisfacción
2.4 Diseñado por:
2.5 Fecha actualización:
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resa la información, habilidades y

iva en la empresa y desempeñar sus
n efectiva de la información.
objetivos de aprendizaje se hayan

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1. Generalidades
1.1 Capacitación: Marketing inmobiliario
Promover eficazmente propiedades y servicios relacionados con bienes raices, se busca establecer
1.2 Objetivo:
una presencia solida en el mercado y atraer a posibles compradores de manera efectiva.
1.3 Población objeto: Compradores potenciales, vendedores, inquilinos e inversionistas
1.4 Tiempo requerido: 4 Horas
1.5 Modalidad: Virtual
2.1 Contenidos a abordar: Tecnicas en ventas, Negociación , Gestión de clientes, Fotografia y presentacion de propiedades.
2.2 Metodología: Metodos teóricos, Recursos multimedia, Talleres interacivos.
2.3 Forma de evaluación: Pruebas practicas en el campo , Examenes escritos.
2.4 Diseñado por: Samantha , Personal externo.
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con bienes raices, se busca establecer

adores de manera efectiva.
nistas
grafia y presentacion de propiedades.

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1. Generalidades
1.1 Capacitación: Finanzas
Proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para entender,

1.2 Objetivo:
gestionar y tomar desiciones financieras de manera efectiva.
1.3 Población objeto: Emprendedores y dueños de negocios
2.1 Contenidos a abordar: Fundamentos financieros, Seguro y Gestion de riesgos , Finanzas empresariales.
2.2 Metodología: Sesiones de preguntas y respuestas, Mentoria.
2.3 Forma de evaluación: Pruebas practicas.
2.4 Diseñado por: Carolina Giraldo, Economista
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cimientos necesarios para entender,
anzas empresariales.

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1. Generalidades
1.1 Capacitación: Bienes raices
Poder adquirir conocimientos sobre el mercado inmobiliario , entender la estrategias de inversión

1.2 Objetivo:
y habilidades de negociación y estar al tanto de las tendecias actuales.
Agentes inmobiliarios, desarrolladores, profesionales en el sector financiero , arquitectos y

1.3 Población objeto:
cualquier persona interesada.
Fundamentos del mercado inmobiliario, Evaluación de propiedades, Aspectos legales y

regulatorios.
2.2 Metodología: Visitas a propiedades, Entrenamiento en herramientas digitales.
2.3 Forma de evaluación: Entrevistas practicas, Presentaciones, Proyectos individuales o grupales.
2.4 Diseñado por: Paola Reyes ,Agente Inmobiliario.
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o , entender la estrategias de inversión

actuales.
el sector financiero , arquitectos y
e propiedades, Aspectos legales y
les.
s o grupales.

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ÍTEM DESCRIPCIÓN
1. Generalidades
1.1 Capacitación: Productos o servicios
Proporcionar a los profesionales de ventas el conocimiento necesario para comprender a fondo los
1.2 Objetivo:
productos o servicios que ofrecen, y asi poder presentarlos de manera efectiva a los clientes.
1.3 Población objeto: Asesores de ventas
1.4 Tiempo requerido: 1 mes , Todos los lunes de 9:00 a 12pm
*Conexión de la empresa con la comunidad y el mercado.

*Aplicaciones y casos de uso
2.1 Contenidos a abordar: *Demostraciones de productos/servicios
*Estilos de comunicación
*Simulaciones de ventas
En esta capacitación llevaremos a cabo una metodologia practica y participativa.
*Definición de objetivos(Establecer objetivos claros y especificos)

2.2 Metodología:
*Sesiones interactivas(Facilitar la participacipación activa para fortalecer la retncion del
contenido)
*Examenes escritos
* Autoevaluación
2.4 Diseñado por:

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necesario para comprender a fondo los

e manera efectiva a los clientes.
ctica y participativa.
ificos)
va para fortalecer la retncion del

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ÍTEM DESCRIPCIÓN
1. Generalidades
1.1 Capacitación: Ciberseguridad
Crear conciencia y proporcionar las habilidades necesarias para proteger la información y activos
1.2 Objetivo:
digitales de la organización.
1.3 Población objeto: Todos los miembros de la organización
*Amenazas ciberneticas comunes

* Creación de contraseñas seguras
* Seguridad en dispositivos personales
* Simulaciones de ataques
Para esta capacitacion nuestra metodologia sera Interactiva y Centrada

2.2 Metodología: *Identificación de necesidades(Encuestas o Entrevistas)
* Sesiones interactivas( Presenciales o virtuales con oportunidad para preguntas y discusiones)
*Examenes escritos
2.3 Forma de evaluación: *Presentaciones practicas( Como abordarian situaciones especificas)
* Encuestas de conocimiento
2.4 Diseñado por:

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para proteger la información y activos
y Centrada
idad para preguntas y discusiones)
ecificas)
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ÍTEM DESCRIPCIÓN
1. Generalidades
1.1 Capacitación: Bienestar laboral
Equipar a los profesionales de Recursos Humanos y personal de bienestar, con los conocimientos
1.2 Objetivo: y habilidades necesarios para fomentar un entorno laboral saludabley apoyar el bienestar general
de los empleados.
1.3 Población objeto: Recursos humanos y Personal de Bienestar
1.4 Tiempo requerido:
*Definición Bienestar laboral

*Bienestar Fisico
*Comunicación efectiva en Bienestar laboral
*Manejo de situaciones de crisis
*Entrevistas individuales(Comprensión de roles, desafios y expectativas especificas)

2.2 Metodología:
*Talleres y Dinamicas de Grupo(Fomentar la colaboración y el intercambio de ideas).
* Pruebas de conocimiento(ESCRITAS)
2.3 Forma de evaluación: * Autoevaluación
* Participacion activa
2.4 Diseñado por:

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al de bienestar, con los conocimientos

aludabley apoyar el bienestar general
expectativas especificas)
y el intercambio de ideas).
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1. Generalidades
1.1 Capacitación: Inteligencia Artificial
Proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para entender,

1.2 Objetivo:
implementar y optimizar soluciones basadas en (IA)
1.3 Población objeto: Personal de desarrollo de software
*Breve historia y evolución de la inteligencia artificial

2.1 Contenidos a abordar: *Herramientas y plataformas de desarrollo de IA
*Optimización y mejora continua
*Clases teoricas(proporcionar conocimientos fundamentales sobre los conceptos de (IA)
*Sesiones interactivas(Fomentar la participación,preguntas y discusiones.

2.2 Metodología:
*Asesoramiento individual ( proporcionar asesoramiento y orientación personalizada sobre
proyectos especificos y desafios.
*Examenes teoricos
2.3 Forma de evaluación: *Entrevistas tecnicas
*Presentaciones(Evaluación sobre proyectos y soluciones implementadas)
2.4 Diseñado por:

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cimientos necesarios para entender,
sobre los conceptos de (IA)
y discusiones.
y orientación personalizada sobre
mplementadas)
Código: ME-FT-56
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ÍTEM DESCRIPCIÓN
1. Generalidades
1.1 Capacitación: Toma de desiciones
Fortalecer sus habilidades y capacidades para tomar desiciones informadas y efectivas en el

1.2 Objetivo:
ambito financiero.
1.3 Población objeto: Profesionales en finanzas
*Proceso de toma de desiciones

*Analisis financiero
*Tipos de riesgos financieros
*Seguridad financieera
*Talleres de analisis
2.2 Metodología: *Simuladores financieros
*Actualizacion continua
*Simulaciones financieras( Poner a prueba las habilidades de toma de desiciones en un entorno

simulado.
*Encuestas de satisfacción
2.4 Diseñado por:

ódigo: ME-FT-56
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ciones informadas y efectivas en el
de toma de desiciones en un entorno

1. Generalidades
1.1 Capacitación:
1.2 Objetivo:
1.3 Población objeto:
1.5 Modalidad:
2.2 Metodología:
2.4 Diseñado por:
Nota: Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no Controlada.
FICHA TÉCNICA DE CAPACITACIONES SUBPROCESOS MANEJO DE EMERGENCIAS
1. Generalidades
o se encuentra impreso se considera Copia no Controlada.

Código: ME-FT-56
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Pagina: 1 de 2
Presupuesto anual de capacitación
Empresa Año
Área Aprobado por
Presupuesto anual
1T Presupuesto $600,000 3T Presupuesto $0
2T Presupuesto $0 4T Presupuesto $0
1TRIMESTRE Presupuesto de capacitación
N° Nombre de la capacitación Detalle
1 Curso de negociación 2 personas, tomado en las oficinas de la empresa

2 Curso de comunicación
3 Curso de Excel
4 Curso de Power Point
5 Curso de SAP

1 Curso de Negociación
3 Curso de Excel
5 Curso de SAP

3 Curso de Excel
5 Curso de SAP

3 Curso de Excel
5 Curso de SAP
e capacitación
Total presupuesto $600,000
o de capacitación
Costo
e Cantidad Total
unitario
de la empresa 2 $300,000.00 $600,000.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
Total $600,000
o de capacitación
Costo
e Cantidad unitario Total
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
Total $0
o de capacitación
Costo
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
Total $0
o de capacitación
Costo
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
$0.00
Total $0
FORMATO EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
R-GH019/Versión 2 agosto 10 de 2022
CONFERENCIA SEMINARIO DIPLOMADO CURSO
NOMBRE DEL EVENTO:

FECHA DEL EVENTO:
NOMBRE DEL CAPACITADOR (S):
Esta evaluación tiene como objetivo medir las fortalezas y oportunidades de mejoramiento del servicio de cap
forma que basados en sus apreciaciones podamos optimizarlo. Agradecemos su contribución, diligenciand
cuestionario con objetividad e imparcialidad. Para responder, favor utilizar las alternativas de calificación que
continuación, colocando una X sobre la calificación seleccionada (Siendo 0 la menor puntuación y 5 la mayor)
1.SOBRE EL DOCENTE
ITEM A EVALUAR 0 1 2
1.Conocimiento y dominio del tema
2.Habilidad para comunicarse y transmitir ideas
3.Habilidad para responder preguntas individuales, sin
afectar las grupales
4.Habilidad para orientar la realización de los talleres
5.Habilidad para identificar las expectativas de los
participantes y acordar los objetivos del seminario
6.Habilidad para orientar al grupo hacia los objetivos del
seminario
7.Utilización de las ayudas educativas
8.Puntualidad
9.Presentación personal
10.Da a conocer el programa que se va a desarrollar en el
seminario
11.Respeta las ideas y aportes de los participantes
12.Favorece el trabajo en equipo
2.SOBRE EL CURSO
1.Cumplimiento del programa propuesto
2.Contenido temático teniendo en cuenta su utilidad
práctica
3.Utilidad material para el logro de los objetivos
planteados
4.Utilidad de los talleres
5.Logro de los objetivos propuestos
6.La metodología utilizada dentro del curso le permite
identificar mejoras a realizar en el diseño de este servicio
3.SOBRE LA LOGÍSTICA DEL CURSO

1. Horario del curso
2.Salón donde se realizó el curso
3.Atención general recibida
4.Entrega oportuna del material necesario
4.OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
ACITACIÓN
R-GH019/Versión 2 agosto 10 de 2022.
CURSO
oramiento del servicio de capacitación, de tal

su contribución, diligenciando el siguiente
lternativas de calificación que se estipulan a
puntuación y 5 la mayor)
3 4 5
3 4 5
3 4 5
ES
SEDE SEDE
HORA HORA
N° TEMA RESPONSABLE INSUMOS BOTICA CALLE 18
Capacitación sobre el Sistema

de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo. (Política, Diego Andres Sanchez COMPUTADOR 3:00pm-
1 6/17/2016
5:00pm
objetivos, alcance y Gantiva VIDEO BEAM
programas.)
PARA JEFES
Capacitación sobre el Sistema

de Gestión de la Seguridad y Diego Andres Sanchez
COMPUTADOR
1 Salud en el Trabajo. (Política, Gantiva 6/21/2016 9:00-11:00 6/22/2016 9:00-10:00
VIDEO BEAM
objetivos, alcance y ARL POSITIVA
programas.)
Diego Andres Sanchez

Capacitación en Accidente de COMPUTADOR
2 Gantiva 7/5/2016 9:00-11:00 7/6/2016 9:00-10:00
trabajo y enfermedad laboral. VIDEO BEAM
ARL POSITIVA
Capacitación en determinación Diego Andres Sanchez

COMPUTADOR
3 de peligros, valoración y Gantiva 7/28/2016 9:00-11:00 7/27/2016 9:00-11:00
VIDEO BEAM
evaluación de riesgos. ARL POSITIVA
Capacitación en riesgo
COMPUTADOR 2:00 -
4 cardiovascular y buenos Yina Patricia Lominett 7/8/2016 2:00 - 4:00pm 8/25/2016
VIDEO BEAM 4:00pm
hábitos saludables.
Capacitación sobre riesgo COMPUTADOR 2:00 -
5 Yina Patricia Lominett 9/6/2016 2:00 - 4:00pm 8/8/2016
biomecánico. VIDEO BEAM 4:00pm
Diego Andres Sanchez
Capacitación Convivencia COMPUTADOR
6 Gantiva 7/13/2016 9:00-11:00
laboral. VIDEO BEAM
ARL POSITIVA

Trabajo Práctico de Capacitación NUEVO32222

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1.

· Nombre de capacitador (s)

· Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

· Duración de la Guía: ­( ) horas

3.1 Actividades de Reflexión inicial

Una vez desarrollado súbalo al espacio que le indique su capacitador.

Material Requerido: Videos en la web, documento digital Reglamento interno.

ca en la cual usted participará. Siga Instrucciones dadas. Describa su dinámica y la finalidad.

y deberes, los cuales puede escucharlos en los siguientes link: :::::::::::::::::::::::::::::::

n la carpeta Talleres propuestos que le indicará su capacitador.

Técnicas e Instrumentos de Evaluación

OBJETIVO: Se registra el objetivo del programa de capacitaciones para la vigencia actual.

Se especifican tipo de recursos: económicos, humanos y tecnológicos necesarios para

Se registra el componente o tema que se relaciona con las capacitaciones a desarrollar

ACTIVIDAD O TEMA: Se registra la actividad o tema que relaciona la capacitación.

OBJETIVO: Se registran lo que se busca obtener con la capacitación.

CONTENIDO: Se enuncian los puntos o temas a tratar.

RECURSOS: Se registran los recursos necesarios para el desarrollo de la capacitación.

Índice de cobertura: Porcentaje de población que recibe la actividad.

ACTIVIDAD O TEMA OBJETIVO CONTENIDO RECURSOS RESPONSABLE SEGUIMIENTO

PROGRAMADA Actividades Programadas 3 3 4 5

EJECUTADA Actividades Ejecutadas 3 2 4 1

% de Ejecución 100% 67% 100% 20%

INDICADORES DEL PROGRAMA

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR MEDICIÓN

Cumplimiento de Actividades Cumplimiento de actividades 100% 67% 100% 20%

Acumulado o Promedio 100% 83% 89% 72%

Cumplimiento de actividades Acumulado o Promedio META

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR MEDICIÓN

Promedio de trabajadores que

COBERTURA #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Efectividad a Nivel Interno

COBERTURA Cobertura promedio acumulada META

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR MEDICIÓN

FORMULA No de evaluaciones aprobadas en el periodo*100 /No. De evaluaciones realizadas en el periodo 80%

No. De evaluaciones realizadas

EFICACIA #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Efectividad a Nivel Interno

EFICACIA Cobertura promedio acumulada META

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR MEDICIÓN

Promedio de trabajadores que

COBERTURA #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

COBERTURA Cobertura promedio acumulada

Vigente desde: 09-08-2022

1.1 Capacitación: Trabajo en equipo

Desarrollar habilidades, actitudes y conocimientos que mejoren la eficacia y la colaboración de un

1.3 Población objeto: personal de servicio al cliente

1.4 Tiempo requerido: 1 Hora

1.5 Modalidad: Presencial

2. Contenidos y otros aspectos específicos

La metodologia sera Interactiva, participativa y centrada en la aplicación práctica de los conceptos

2.4 Diseñado por: Recursos Humanos

2.5 Fecha actualización: 2/8/2014

igente desde: 09-08-2022

ren la eficacia y la colaboración de un

luación y mejora continua.

la aplicación práctica de los conceptos

sión vigente está publicada en el

Vigente desde: 09-08-2022

1.1 Capacitación: Comunicación Acertiva

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva que les permitan desempeñar su papel de

1.3 Población objeto: Profesionales en Recursos Humanos

1.4 Tiempo requerido: 45 minutos

· Duración de la Guía: ( ) horas