“Planificación En La Creación De Startups”

Presentado Por

Juan Sebastián Sanabria Delgado

Programa De Diseño Industrial, Universidad De Pamplona

Anteproyecto

Comité de Anteproyecto – Cohorte 4

09 de noviembre del 2023

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”

Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia
1
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
www.unipamplona.edu.co
SC-CER96940
 Tabla de contenido

Justificación ...................................................................................................................................... 3

Objetivos .......................................................................................................................................... 5

Objetivo General........................................................................................................................... 5

Objetivos Específicos ................................................................................................................... 5

Propuesta .......................................................................................................................................... 6

Alcances ........................................................................................................................................... 8

Referencias ....................................................................................................................................... 9

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 Justificación

La pérdida de un ser querido o un familiar suele ser un proceso doloroso, que conlleva una
etapa de duelo y que sin la ayuda adecuada este proceso es más difícil (Alonso Llácer,
2019).Debido a esto, los vínculos afectivos y emocionales se ven abruptamente interrumpidos y
esta ruptura detona una cantidad de sentimientos negativos al mismo tiempo que, ante la
“imposibilidad” de exteriorizarlos se van acumulando y el proceso de aceptar la pérdida es más
doloroso y toma más tiempo (Yoffe, 2013).

En el mundo cada individuo tiene su forma de atesorar y conmemorar lugares, momentos

y/o personas, y el sentimiento que estas provocan en cada uno, al mismo tiempo que aquellas
maneras o cosas despiertan actitudes positivas en la gente (Bahntje, 2007). Los objetos como medio
para canalizar el dolor que deja una pérdida tienen una relevancia considerable debido a que
funcionan como marcadores explícitos de los hechos, el cerebro los usa como punto de referencia
para irse ajustando a la realidad (Cabodevilla, 2007)

Teniendo en cuenta, lo anterior, es necesario preguntarse por el vínculo emocional que se

genera con un ser querido y este muere (Worden, 2013). Existe un temor que se desarrolla a través
del ciclo vital de los seres humanos por la ausencia de estas figuras de afecto, generalmente estos
vínculos de apego se establecen inicialmente hacia las personas y luego pueden extenderse hacia
otros objetos de amor tangibles e intangibles, estos proveen seguridad, confianza y protección
(Victoria-Uribe, 2019). Esto nos abre las puertas a la necesidad que tienen las personas de
conservar la memoria de sus familiares o seres queridos una vez que éstos mueren y la falta de
servicios y/o productos que llenen estas expectativas y necesidades de las personas en el proceso
de duelo.

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 En este caso podríamos tener en cuenta un tipo de tecnología llamada NFC (Near Field
Communication), en castellano Comunicación de Campo Cercano, que con la implementación
adecuada podría darle un plus a la start-up a desarrollar, este tipo de tecnología consiste en la
comunicación de corto alcance entre dos dispositivos inalámbricos de manera cómoda y rápida (
Banco BBVA Argentina S.A., 2023).

Con esto surge una idea de negocio que se centra en recordatorios customizados, en este
caso luminarias litofónicas con las fotos, frases y voces con chips de tecnología NFC de las
personas fallecidas esto con un carácter conmemorativo que permitan ayudar en el proceso de duelo
de la persona, esto se apoya de una página web y aplicación móvil que permite la customización
del producto generando así un recordatorio interactivo y con una experiencia emocional y
significativa para el cliente.

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 Objetivos

Objetivo General

Brindar apoyo en la etapa de duelo de las personas que han perdido a un ser querido, por
medio de una luminaria rememorativa personalizable con tecnología nfc.

Objetivos Específicos

Analizar los objetos de memoria, entender su función y relevancia en la vida de quienes

atraviesan el duelo.

Implementar alternativas de objetos que puedan ser personalizables según el gusto de las
personas por medio de un aplicativo web.

Elaborar los diseños mínimos indispensables para el funcionamiento y varidad

de la página web

Proponer métodos de reutilización de materiales a partir de las partes defectuosas o

desechadas por los clientes.

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 Propuesta

Se propone que será un start-up la cual se centra en la creación, diseño y fabricación de

recuerdos o en este caso un tipo producto de carácter conmemorativo el cual será una luminaria
personalizada en litofania de estos integrantes de la familia y/o seres queridos que ya no están
presentes, esto jugara un papel importante en el diseño emocional aparte de lo que se busca es
ayudar a las personas que están pasando por la etapa de duelo.

Para esta star-up se cuentan con algunos puntos clave que forman parte de la propuesta de
valor, la primera es la personalización o “customización” que es la capacidad de poder cambiar o
elegir aspectos claves del producto esto va ligado a un factor llamado “lo diseñe yo mismo” lo cual
le da un plus o valor de propiedad mayor, la segunda será la automatización del pedido esto se dará
por medio de un aplicativo web donde el cliente podrá elegir todas las características necesarias
que llevara este producto, como el tipo de foto, mensaje, forma, tamaño y colores. También se
tendrá una relación con el cliente a distancia ya que las redes sociales como Instagram o el correo
electrónico del startup serán medios para responder dudas e inquietudes.

El público para este startup, que serían personas entre 25-40 años de edad, tanto de género
masculino y femenino que trabajen con ingresos que oscilan entre el salario mínimo colombiano,
que quieran conmemorar a un familiar o ser querido por su perdida, y quieran tener un recuerdo
conmemorativo y customizado, de igual forma también se amplía el perfil a personas que tienen
mascotas y buscan una forma de conservar su memora y recuerdos.

Se utilizará como canales de distribución y comunicación la publicidad por redes sociales,

sitio web propio de la empresa, aplicación móvil, esto se toma con el fin de llegar a un alcance
mayor y así dar a conocer mejor el producto, se hace así con el fin de reducir algunos costos de
establecimientos y aprovechar el auge de este tipo de plataformas, la red social Instagram nos

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servirá como punto de partida ya que es una red popular y visual que se centra en la fotografía,
videos y sirve para compartir las experiencias de los usuarios con una amplia audiencia de personas.

Tratando el crecimiento económico se puede asegurar que debido a la cantidad de procesos

que esto involucra, se pueden contratar impresores 3d, y personas especializadas con temas de
marketing para aumentar la productividad y ventas del startup, y al ser un producto vendido a través
de una aplicación en línea, se amplía a posibilidad de pagos, la fuente de ingresos se dará a partir
de las ventas realizadas por medio de las plataformas web de la empresa + trasferencias + posibles
suscripciones a la página donde se ofrecerán más servicios de personalización en cuanto a formas
y/o materiales que se pueda ofrecer.

Se tendrá también en cuenta el aspecto ambiental en este startup el cual se dará a partir de
la impresión 3d el filamento de plástico reciclado de las mismas impresiones que puedan salir
defectuosas o daño por parte de los clientes lo que significa que se evita la producción de nuevos
materiales plásticos y se reduce los residuos y al utilizar un material que es biodegradable y
respetuoso con el medio ambiente no se compromete de forma negativa ningún elemento natural
del entorno.

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 Alcances

Se planea entregar la propuesta en un plan de negocios robusto en el cual se abarque el

diseño, impresión, empaquetado y el modo de ventas del producto en un tiempo estimado 5 días a
medida que se vaya expandiendo el startup se van a consolidar estrategias que favorezcan la
producción más rápida del producto.

Se entregará los llamados Wireframes como esquemas básicos que muestren la estructura
de la aplicación y la ubicación de los diferentes elementos, como la pantalla de inicio, la pantalla
de información, la sección de la tienda en línea entre otros. Después de finalizar los wireframes, se
procede a la creación de los mockups y el diseño visual completo de la aplicación, incluyendo
tipografía, colores, imágenes y la distribución de los elementos en pantalla.

También se tendrá en cuenta un producto mínimo viable que permita demostrar el

funcionamiento y aplicación del mismo con sus características, el producto mínimo viable será
propuesto para fabricar en impresión 3D a tamaño real, lo que nos permitirá recibir comentarios de
los usuarios para determinar si el producto cumple con sus necesidades y expectativas.

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 Referencias

Alonso Llácer, L. R. (2019). Modelos Psicológicos del Duelo: Una Revisión Teórica. Calidad de
vida y salud, 12(1). Obtenido de
http://revistacdvs.uflo.edu.ar/index.php/CdVUFLO/article/view/176

Banco BBVA Argentina S.A. (2023). Obtenido de https://www.bbva.com.ar/economia-para-tu-dia-

a-dia/tecnologia/banca-digital/que-es-modo.html

Bahntje, M. B. (2007). (U. N. Sur, Ed.) Obtenido de Repositorio Institucional Digital del
Departamento de Humanidades (RIDH):
http://repositoriodigital.uns.edu.ar/handle/123456789/3516

Cabodevilla, I. (2007). Las pérdidas y sus duelos. In Anales del sistema sanitario de Navarra, 30,
163-176. Obtenido de https://scielo.isciii.es/pdf/asisna/v30s3/original11.pdf

Victoria-Uribe, R. G.-A.-C. (2019). La nostalgia. La relación con el diseño de productos, el

consumo y su potencial sustentable. Legado de arquitectura y diseño, 13(24), 12-19.
Obtenido de https://legadodearquitecturaydiseno.uaemex.mx/article/view/10182

Worden, J. W. (2013). El tratamiento del duelo: asesoramiento psicológico y terapia. Barcelona.

Yoffe, L. (2013). Nuevas concepciones sobre los duelos por pérdida de seres queridos. Avances en
psicología, 21(2), 129-153. doi:https://doi.org/10.33539/avpsicol.2013.v21n2.281

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