AÑO: 2020 Mes: Día:

PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

EMPRESA: S.A.
DIRECCIÓN: LAS ESCLUSAS, SOLAR 9 PRIMER PASAJE 12SE
ÁREA: BIENESTAR SOCIAL – UNIDAD MÉDICA
ELABORADO POR:

ANTECEDENTES
A nivel mundial se han establecido políticas para minimizar o prevenir el riesgo
psicosocial, en Ecuador en su Constitución Política en el artículo 331 y 393; y el Código
Integral Penal, en la Sección 5, artículo 177, garantiza los derechos de las personas a
no sufrir violencia psicológica.

En el Art. 1 del Acuerdo Ministerial 398 “PROHIBIDO TERMINACION DE RELACION

LABORAL A PERSONAS CON VIH-SIDA”, publicado en el registro oficial 322 del 27 de
julio de 2006, establece: “(…) se prohíbe la terminación de las relaciones laborales por
petición de visto bueno del empleador, por desahucio, o por despido de trabajadores y
trabajadoras por su estado de salud que estén viviendo con VIH-SIDA (...)", el
mencionado Acuerdo también señala que se deberá cumplir con el programa de
prevención de riesgos psicosociales, para asegurar la protección de los trabajadores y
servidores.

El Acuerdo Ministerial 82, expedido el 16 de junio de 2017 establece la “NORMATIVA

ERRADICACIÓN DE LA DISCRIMINACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL” en el Art. 9,
dispone: “(…) las empresas e instituciones públicas y privadas, que cuenten con más
de 10 trabajadores, se deberá implementar el programa de prevención de riesgos
psicosociales (…)”. Con el marco técnico y normativo expuesto, la autoridad laboral del
país en coordinación con la academia, empleadores y trabajadores, ha elaborado la
guía para la implementación del programa de prevención de riesgos psicosociales, que
tiene por objetivo dar conocer los lineamientos para el desarrollo e implementación del
programa de prevención de riesgos psicosociales conforme a los parámetros y
formatos establecidos en el país.

El Ministerio del Trabajo en colaboración con la academia, empresas e instituciones

públicas y privadas elaboró un formato estandarizado para el programa de prevención
de riesgos psicosociales, el formato contiene actividades preestablecidas que las
empresas e instituciones públicas y privadas deben aplicar con el fin de implementar el
programa de prevención de riesgo psicosocial.

En este contexto, una de las actividades preestablecidas es “Aplicar la metodología de

evaluación de riesgos psicosociales a todo el personal de la empresa o institución
pública o privada”. Con el fin de promover el cumplimiento de esta actividad del
programa de prevención de riesgos psicosociales, el Ministerio del Trabajo con el
apoyo de profesionales en seguridad y salud en el trabajo y riesgo psicosocial, elaboró
el cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial en espacios laborales.

El cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial en espacios laborales tiene como

objetivo evaluar los factores de riesgo psicosocial que pueden afectar la salud de los
trabajadores y/o servidores; y de esta forma generar acciones para prevenir o disminuir
el riesgo psicosocial. El cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial puede ser
aplicado por responsables o profesionales en seguridad y salud en el trabajo y/o salud
mental; está dirigido a personas naturales, jurídicas, empresas, instituciones e
instancias públicas y privadas con más de 10 trabajadores y/o servidores, sin embargo,
aquellas empresas e instituciones con 10 o menos trabajadores pueden utilizar el
instrumento siempre y cuando se garantice el anonimato y confidencialidad de la
información obtenida.

OBJETIVO
 Prevenir y/o minimizar los riesgos psicosociales en los trabajadores de S.A.
para mejorar sus condiciones de trabajo y salud.

 Implementar el programa de prevención de riesgo psicosocial con enfoque en

medidas de prevención, promoción y educación, mediante la identificación,
evaluación y control de los riesgos psicosociales para fomentar el bienestar
físico, mental, social de las/los trabajadores y/o servidores en los espacios
laborales de S.A., garantizando la igualdad y no discriminación en el ámbito
laboral.

 Introducir acciones para garantizar la igualdad de oportunidades y no

discriminación a las personas en el ámbito laboral, considerando sus
condiciones particulares de salud, enfermedad, características personales y/o
sociales además de otras que pudieran incidir en su normal desempeño de
actividades.

JUSTIFICACIÓN
Desde algunos años se ha considerado que las enfermedades mentales afectan el
desempeño de los trabajadores, sin embargo, investigaciones han revelado que las
situaciones del entorno laboral denominadas “Riesgo Psicosocial” pueden contribuir,
producir, agravar problemas de salud mental y física. Por ejemplo, la percepción de
sobrecarga de trabajo se ha asociado con accidentes en trabajadores jóvenes, la falta
de control sobre el entorno de trabajo genera daño a la salud. Se ha comprobado que
el riesgo psicosocial también puede generar depresión, ansiedad, irritabilidad,
alteraciones en el sueño, entre otros.
Desde esta perspectiva, los riesgos psicosociales constituyen un reto en Seguridad y
Salud en el Trabajo ya que no solo afectan significativamente la salud de los
trabajadores sino también tienen efectos negativos para las empresas, organizaciones
y gobiernos, esto se refleja en altos índices de ausentismo, accidentes de trabajo,
enfermedades profesionales, compensaciones, rehabilitación, indemnización y
jubilación anticipada de los trabajadores afectados. Para entender mejor el riesgo
psicosocial, es necesario conocer que estos riesgos no son independientes; por
ejemplo, el acoso laboral, sexual, violencia, entre otros tienen su origen en los factores
de riesgo psicosocial.

En este contexto, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) define a los factores
de riesgo psicosocial como “Aquellas características de las condiciones de trabajo que
afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a
los que se llama estrés”. Para la OIT, “el estrés es la respuesta física y emocional a un
daño causado por un desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y
capacidades percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias. El estrés
no es un trastorno a la salud, sino el primer signo de una respuesta a un daño físico y
emocional. El estrés es una respuesta a uno o más riesgos psicosociales y puede tener
consecuencias para la salud mental y física y el bienestar de una persona”.

La Agencia Europea para la seguridad y salud en el trabajo define a los riesgos

psicosociales como aquellos que “se derivan de las deficiencias en el diseño, la
organización y la gestión del trabajo, así como de un escaso contexto social del trabajo,
y pueden producir resultados psicológicos, físicos y sociales negativos, como el estrés
laboral, el agotamiento o la depresión”.

Por este motivo, es responsabilidad de S.A. desarrollar e implementar el programa de

prevención de riesgos psicosociales, para precautelar la salud mental de los
trabajadores, además de brindar herramientas que aseguren la inclusión, la no
discriminación y el bienestar integral de la persona y de su entorno.

DESARROLLO
El Programa de Prevención de Riesgos Psicosociales consta de dos fases para su
desarrollo. Mismas que se detallan a continuación:

1. Fase de implementación

En esta fase es primordial la sensibilización e incitar a los trabajadores a comprender la

importancia de prevenir los riesgos psicosociales tanto en el entorno laboral como fuera
de él, en sus relaciones interpersonales. La interiorización de la información generará
un impacto en la manera en que los participantes se desarrollarán en la continuidad del
programa en fases posteriores. Los procesos incluidos en estas fases comprenden los
siguientes:
 1.1. Sensibilizar a la población de trabajadores de S.A. acerca de los riesgos
psicosociales.
1.2. Socializar a la población de trabajadores de S.A. acerca del Programa de
Prevención de Riesgos Psicosociales designado para ese fin.
1.3. Aplicar a toda la población de S.A. el Cuestionario de Evaluación
Psicosocial en Espacios Laborales propuesto por el Ministerio del Trabajo.
1.4. Socializar los resultados a todos los colaboradores de S.A. e identificar
posibles medidas de prevención a ser implementadas de acuerdo con los
riesgos previamente identificados.
1.5. Estructurar y desarrollar un plan de acción con medidas preventivas y/o de
intervención de conformidad a los riesgos identificados.
1.6. Dar seguimiento a las medidas preventivas y/o de intervención antes
implementadas a manera de control y evidencia de su eficacia.

De esta manera se pretende diagnosticar de manera más específica el fenómeno

psicosocial que esté afectando a la población para realizar medidas preventivas
globales, pero de la misma manera focalizar medidas preventivas y/o de intervención
pertinentes para precautelar la salud mental de los trabajadores de S.A.

2. Fase para garantizar igualdad de oportunidades y no discriminación

En esta fase se enfoca la atención a la participación de los trabajadores de S.A. para

la sensibilización de los trabajadores respecto a la inclusión de los sectores vulnerables
a la no discriminación y a la promoción de la igualdad de oportunidades en el ámbito
laboral. Para ello se vale de herramientas de difusión colectiva y participación activa, a
planificarse para su ejecución.

2.1. Realizar talleres de sensibilización a todo el personal en temas relacionados

a derechos laborales de grupos prioritarios y en condiciones de
vulnerabilidad social, inclusión social, igualdad, lenguaje positivo y no
discriminación en el ámbito laboral.
2.2. Estructurar y desarrollar un programa de prevención de VIH-SIDA, el
programa deberá contener como mínimo las siguientes actividades:
2.2.1. Sensibilización: Definición, fisiopatología, signos y síntomas, medios de
transmisión, tratamiento, prevención-promoción, consecuencias
2.2.2. Promoción de la realización de la prueba de detección de VIH de manera
voluntaria y confidencial.
2.2.3. Difusión de canales de comunicación y/o asesoramiento de prevención y
atención socio-sanitaria.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD FECHA MÉTODO DE

VERIFICACIÓN

Sensibilizar a la población Infografías elaboradas

acerca de los riesgos
psicosociales. Evidencia en correo
institucional
Colocación de infografías,
difusión por canales Registro de atenciones
informáticos, apertura de
líneas abiertas de consulta

Socialización del programa Aprobación del Programa

de Prevención de Riesgos de Riesgos Psicosociales.
Psicosociales Indicadores de
cumplimiento
Difusión del presente
programa a las áreas de la Material informativo en
empresa por medio de correo institucional
correo institucional.
Registro de entrega y
Entrega de una copia del recepción del material
programa por área. informativo.

Aplicación del cuestionario Cuestionarios aplicados a

de evaluación de riesgos los trabajadores
psicosociales en espacios
laborales Tabulación e informe de
resultados

Socializar los resultados Infografías/presentación

de la evaluación a los con el hallazgo de los
trabajadores resultados

Plan de prevención y/o Aprobación del plan de

intervención de los riesgos
 identificados prevención/intervención.

Realizar el seguimiento del Informe de seguimiento de

cumplimiento del Plan de las medidas del Plan de
prevención de riesgos prevención
identificados

Dar capacitaciones sobre Infografías y material

temas de inclusión y informativo
tolerancia:
Registro de asistencia.
No violencia

Interculturalidad

Inclusión

Grupos vulnerables y
prioritarios

No discriminación

Desarrollo de plan de Aprobación del plan

prevención de VIH-SIDA:
Infografías y material
Definición, medios de informativo
transmisión y prevención.
Registro de asistencia.
Promoción y realización de
pruebas de manera
voluntaria y confidencial

Difusión de las medidas en

los canales informativos
oficiales

RESULTADOS Y BENEFICIOS ESPERADOS

Para el estado:

 Reducción del gasto en prestaciones por accidentes de trabajo y enfermedades

 profesionales.

 A mediano plazo mejora condiciones de vida del trabajador/servidor activo y a

largo plazo las condiciones de vida de jubilados y reducción del gasto
prestacional.

Empresa e Institución:

 Disponibilidad de herramientas de gestión en prevención del riesgo psicosocial.

 Reducción del ausentismo laboral y presentismo.

 Reducción de gastos por indemnización, compensación y atención en salud por

accidentes y enfermedades ocupacionales

 Aumento de la productividad y competitividad.

 Incremento de la satisfacción y compromiso de los trabajadores y/o servidores.

Trabajadores y servidores:

 Incremento de la salud física y mental.

 Reducción de los efectos del estrés.

 Incremento en las oportunidades de desarrollo en competencias.

 Aumento de la motivación y satisfacción personal.

 Mejora condiciones de jubilación.

 Mejora del bienestar personal, profesional y/o laboral familiar y social