PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES E

INCIDENTES.

CONTROL DE CAMBIOS

Elaborado Revisión Descripción del Cambio Fecha de

Modificación

Daniel Sabando 01 Creación de documento. 06.03.2024

Z
 1. OBJETIVO.

Establecer los lineamientos para la investigación de los accidentes e incidentes relacionados

con el trabajo, así como establecer las acciones preventivas y correctivas con el propósito de
prevenir la ocurrencia en situaciones similares, identificando y analizando las causas
originales.

2. ALCANCE.

Este procedimiento es fuente de aplicación y consulta para todas las áreas administrativas y
operativas de Grupo SCAF y servicios de terceros. Desde la Ocurrencia del evento hasta la
presentación del Reporte Final de Investigación y Aplicación de las Acciones Correctivas.

3. DEFINICIONES.

• Incidente: Evento acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el

que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren
cuidados de primeros auxilios.
• Incidente Peligroso: Todo evento potencialmente riesgoso que pudiera causar
lesiones muy graves o enfermedades a las personas en su trabajo o a la población.
• Accidente: Todo evento repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo
y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una
invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante
la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo.
Según su gravedad, los accidentes de trabajo con lesiones personales pueden ser:
1. Accidente Leve: Evento cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que genera
en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus
labores habituales.
2. Accidente Incapacitante: evento cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da
lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento.

Según el grado de incapacidad pueden ser:

Total, Temporal: cuando la lesión genera en el accidentado la imposibilidad de utilizar su

organismo; se otorgará tratamiento médico hasta su plena recuperación.
Parcial Permanente: cuando la lesión genera la pérdida parcial de un miembro u órgano o de
las funciones del mismo.
Total, Permanente: cuando la lesión genera la pérdida anatómica o funcional total de un
miembro u órgano; o de las funciones del mismo. Se considera a partir de la pérdida del dedo
meñique.
• Accidente Mortal: Evento cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para
efectos estadísticos debe considerarse la fecha del deceso.
• Accidente con Atención Médica: Es aquel que luego de la evaluación médica, el
paciente debe retornar al día siguiente a sus labores.
• Accidente Ambiental: Evento inesperado e indeseable que afecta, directa o
indirectamente, la salud y la seguridad de la población o causa impactos agudos al
medio ambiente.
• Accidente con Daño a la Propiedad: Evento no deseado que trae consigo daño a la
propiedad, equipos, herramientas, materiales y/o pérdida en el proceso.
• Causas de los Accidentes: Son motivos por los cuales ocurre un accidente. Se divide
en:
- Causas inmediatas. Son aquellas producidas por actos y condiciones
subestándares.
- Acto subestándar: Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el
trabajador que causa o contribuye a la ocurrencia de un accidente.
- Condición subestándar: Se llama así a las instalaciones incorrectas, áreas de
trabajo inapropiadas, uso incorrecto de sustancias, materiales, equipos y/o
energía.
- Causas básicas: son aquellas producidas por factores personales y factores
de trabajo.
- Factores Personales: son los relacionados con la falta de habilidades,
conocimientos, la condición físico-mental y psicológica de la persona.
- Factores del Trabajo: se refiere a defectos en el diseño, errores y demora de
logística, adquisiciones inadecuadas, uso de equipos, herramientas y
materiales inapropiados, y mal elección o ejecución de los métodos de
trabajo.
- Fallas en el Sistema de Gestión: cuando no existen o son deficientes la
gestión y control de riesgos.
• Enfermedad: Condición mental o física adversa identificable que se produce y/o
empeora a causa de una actividad de trabajo y/o situación relacionada al trabajo.
• Pérdida: Desperdicio evitable de un recurso.
• Peligro: Origen, situación o acto con un potencial para causar daño en términos de
lesión humana o enfermedad, o una combinación de estas.
• Riesgo: Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento peligroso o la(s)
exposición(es) y la severidad de la lesión o salud que pueden ser causados por el
evento(s) o exposición(es).
• Seguridad y Salud ocupacional (SSO): Condiciones y factores que afectan o pueden
afectar, la salud y seguridad de los empleados u otros trabajadores, visitantes o
cualquier otra persona en el lugar de trabajo.
• TASC: Tabla de Análisis Sistemática de Causas

4. RESPONSABILIDADES

• Gerente General
- Velar por el cumplimiento del presente procedimiento.

• Supervisor de SSO
• - Asegurar que cada jefe, Supervisor o responsable de área adopte y participe en la
Investigación de Incidentes / Accidentes.
- Cada vez que suceda un Incidente / Accidente es responsable de investigar y/o
cooperar en la investigación de las Causas Inmediatas y Causas Básicas de dicho
evento.
- Verificar que la investigación se realice de manera objetiva.
 - Reportar el resultado de la investigación al Comité de SSO.
- Asegurar el cumplimiento de este procedimiento por parte de los colaboradores y
contratistas.
- Implementar las acciones preventivas y correctivas que se deriven de la
investigación de incidentes o accidentes.

• Jefes de área, Supervisor

- Difundir entre el personal a su cargo directo e indirecto todos los aspectos referidos
en este procedimiento.
- Si se presentase un Incidente / Accidente en el área a su cargo participará en la
investigación de las Causas Inmediatas y Causas Básicas de dicho evento
OBLIGATORIAMENTE.
Trabajadores
- Los trabajadores contratados o del sub-contratista deben colaborar en esclarecer
las causas de los Accidentes/Incidentes
- Pueden participar en el proceso de realimentación.

5. EJECUCION

COMUNICACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES.

En principio se debe considerar que es OBLIGATORIO E INMEDIATO la comunicación de todo

incidente y accidente que hubiera o haya ocasionado algún tipo de pérdida, lesión a las
personas, daño a los equipos, medio ambiente o alterado el proceso normal de las
operaciones.

REPORTE DE INCIDENTES Y ACCIDENTES

El presente procedimiento considera que es OBLIGATORIO E INMEDIATO el reporte de todo

incidente y accidente que haya sucedido durante la ejecución de los proyectos ó en nuestras
instalaciones:
- Existe el reporte de Incidentes por Actos y Condiciones Subestándares.
- Reporte de Incidente
- Reporte de Investigación de Accidente.

INVESTIGACION

Después de haber reportado el accidente, se procede a la investigación con la finalidad de

hondar las responsabilidades y medidas correctivas del suceso.

En caso de que nuestro cliente solicite que todo reporte de investigación se realiza en el
formato establecido por su organización se cumplirá con la solicitud, sin embargo esto no
excluye realizar informe al comité Seguridad y Salud Ocupacional en los formatos de Reporte
Final de Investigación de DREXELL.

Conformación del Comité de Investigación.

El comité de investigación de accidentes estará constituido, según donde ocurra el evento.

En caso de ocurrir en los proyectos el equipo que realizará las investigaciones estará
conformado por el Supervisor de Seguridad o Responsable y algún testigo del incidente
peligroso o accidente.
En caso de ocurrir en el Taller realizarán las investigaciones el Jefe de área involucrada y algún
miembro del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional.
En caso de Accidentes Mortales, el Comité de Seguridad y Salud Ocupacional conjuntamente
con el Gerente General, realizan las investigaciones de los accidentes de trabajo mortales.

Análisis del lugar de llos hechos.

Una vez producido el Incidente peligroso o accidente se debe tomar el control del lugar al
más breve plazo, delimitando las áreas comprometidas en el hecho.
- Debe evitarse el retiro, modificación o alteración de los elementos (equipo o material)
comprometidos en el accidente, salvo que sea estrictamente necesario para la evacuación
del (los) herido(s).
- El área debe quedar señalizada y restringida al personal no involucrado en las
investigaciones, durante el desarrollo de la misma y hasta que se considere que todo dato
influyente a estas se ha completado.
- Si el evento ocurrido sucediera en las instalaciones de nuestro cliente se comunicará al área
de seguridad respectiva.

Entrevistas.

Tomar declaraciones a los involucrados en el incidente peligroso o accidente al más breve

plazo y de ser posible en el mismo lugar de los acontecimientos (si estos no ofrecen peligro).
- Se debe procurar que tanto el (los) accidentado(s) y/o involucrados en el evento NO sean
influenciados en sus manifestaciones por otras personas (supervisores, compañeros, etc.) al
momento de dar sus manifestaciones. Para ello, es recomendable que estas personas sean
interrogadas por separado y en forma individual y reservada.
- Brindar al interrogado comodidad y confianza, retroalimentándole con aspectos
importantes o claves del hecho a fin de asegurarse que lo comunicado haya sido entendido.
- Efectuar las preguntas en forma precisa sobre los hechos, evitando orientar las respuestas
de los interrogados.
Observar posibles condiciones anómalas (alcohol, drogas, etc.) en el (los) accidentado(s) al
momento del interrogatorio, así como la coherencia de sus manifestaciones.
- Si fuera posible al momento de los interrogatorios inmediatos a la ocurrencia incidente
peligroso o accidente, se deberá ir tomando nota escrita de ésta, la misma que una vez leída
al interrogado la debe firmar en señal de conformidad.
- Estas manifestaciones iniciales no descartan necesariamente, las declaraciones por escrito
de los testigos que puedan o deban efectuar a posteriori.
- Como testigos (aunque al momento de los hechos no hayan estado presentes) se deben
considerar a los supervisores directos de (los) accidentados.
- Finalice el interrogatorio en forma positiva y comprometa al interrogado de recordar algún
detalle y posteriormente lo comunique de inmediato.
Revisión de equipos y herramientas.

Tomar nota de las diferentes situaciones observadas en el entorno del lugar, y si las
condiciones lo permiten tomar fotografías de la ubicación de los involucrados (herido(s),
testigos), de la ubicación original de los equipos, herramientas, probables recorridos de
elementos o personas durante el evento, etc.
- Tomar nota de las condiciones en las que se encontraban los equipos, máquinas o
herramientas involucradas en el incidente peligroso o accidente.
- Revisar la documentación sobre experiencia, inducción a personal nuevo, entrenamiento
específico de la labor a realizar del personal involucrado en el incidente.
- Revisar permisos de trabajo, Procedimiento de trabajo seguro y/o Procedimiento específico,
Charlas de cinco minutos, etc.
- Revisar el IPER (Identificación de Peligro y evaluación de Riesgo).

Análisis de causas.

Identifique todas las lesiones, enfermedades, daños, etc. que sean consecuencia del
incidente peligroso o accidente.

- Utilice como guía referencial el TASC

- Anote todas las condiciones y actos subestándares identificados.

- Bajo cada condición o acto sub estándar señale todas las causas básicas que las
originaron.

Reconstrucción de los hechos.

- De ser posible, se deberá considerar la realización de una reconstrucción del evento o la

simulación de las alternativas establecidas durante el proceso de investigación.

- Toda reconstrucción debe seguir escrupulosamente los relatos confrontados del (los)
accidentado(s), testigos como también, de ser posible las condiciones existentes al
momento del evento.

- Evidentemente se deberán obviar aquellas situaciones o condiciones extremas que

constituyan algún tipo de riesgo para el personal que reconstruye el evento.

- Dar por finalizada la reconstitución, tan pronto como haya obtenido la información que
necesitaba.

Acciones correctivas.
Luego del análisis de las causas del incidente peligroso y accidente, se debe iniciar con las
acciones correctivas/preventivas a través de la siguiente metodología:

1. Proponer la acción correctiva/preventiva

2. Realizar una evaluación de riesgos de la acción propuesta

3. De resultar la valoración de riesgo No Significativo, se procede a implementar la acción

propuesta. En caso contrario se determinaran otras acciones correctivas relacionadas con el
Análisis de causas y se volverá a valorar el riesgo.

4. Se debe adjuntar al FORM-15 Reporte de Investigación de Accidente todas las evidencias

que cumplan las acciones correctivas y preventivas.

Nota: La acciones correctivas (Acciones de Bloqueo de Nuevos Accidentes) se escribirá en el

mismo reporte y a su vez se dará apertura a una FORM-24 Solicitud de Acciones Correctivas y
Preventivas.

Conclusiones.

- En forma concreta establezca las causas inmediatas y básicas que conllevaron al incidente
peligroso o accidente.

- Detalle las acciones correctivas inmediatas, a corto, mediano y largo plazo.

- Establezca las recomendaciones para una adecuada difusión de las conclusiones que
sirvan de material didáctico a fin de favorecer la “Lección Aprendida”.

Aviso a autoridad.

En concordancia con la Ley 29783 y su Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo,

Decreto Supremo Nº 005-2012-TR, los accidentes de trabajo son notificados por el centro
médico que atiende al trabajador.

- Para el caso de accidentes mortales e incidentes peligrosos: Se debe de notificar los

accidentes mortales al Ministerio de Trabajo en un PLAZO MÁXIMO A 24 HORAS de ocurrido
el hecho, mediante el empleo de los registros del Sistema Informático de Accidentes de
Trabajo de dicha entidad (aplicativo electrónico puesto a disposición vía web oficial del
MINTRA), todo ello a cargo del designado por la Gerencia de la empresa.

- En caso de tratarse de contratistas, se seguirá el mismo procedimiento

 6. REGISTROS

- FORM-11 Reporte de Incidentes

- FORM-15 Reporte de Investigación de Accidentes
- FORM-19 Registro de Incidentes Peligrosos
- FORM-20 Registro de Accidentes