Investigación de Accidentes, Incidentes y Enfermedades Ocupacionales

1. Conceptos básicos
1.1 Accidente de trabajo
Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca en el
trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo.

1.2 Incidente
Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el que la persona afectada
no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios.

1.3 Enfermedad ocupacional

Es una enfermedad contraída como resultado de la exposición
a factores de riesgo relacionadas al trabajo.

1.4 Acto subestándar

Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el trabajador que puede
causar un accidente. Antes eran llamados “Actos Inseguros”.

1.5 Condición subestándar

Es toda condición en el entorno de trabajo que puede causar un
accidente. También se le conoce como “Condición Insegura”.

2. Equipo de investigación
2.1 Formación del equipo de investigación
La responsabilidad de la investigación recae en el Empleador y el Comité de SST, pero
siempre involucrando al Responsable del área o al Supervisor encargado, ya que es quien
mejor conoce tanto el trabajo como a los trabajadores, además de ser el responsable por la
seguridad de su gente y quien aplicará la acción correctiva, de la cual debe estar convencido.
Esto, además, muestra su compromiso con el trabajador, con la empresa y con él mismo,
siendo él quien asiste al Comité de SST y al Área de Seguridad durante la investigación.

2.2 Responsabilidades del Equipo de Investigación

2.2.1 Gerente General
• Aprueba el procedimiento de Investigación de Accidentes,
Incidentes y Enfermedades Ocupacionales.
• Otorga los recursos necesarios para el cumplimiento del presente procedimiento.
 2.2.2 Responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo
• Dirige y brinda soporte a la investigación de Accidentes,
Incidentes y Enfermedades Ocupacionales.
• Supervisa y verifica la aplicación del presente procedimiento.
• Elabora los informes con relación a los incidentes, accidentes y
enfermedades ocupacionales a las entidades pertinentes.
• Verifica y confirma la efectividad de las acciones correctivas y preventivas
adoptadas para la prevención de nuevos accidentes de trabajo.

2.2.3 Jefes de áreas

• Asegura que el trabajador accidentado reciba atención médica y que
las áreas involucradas tomen conocimiento del hecho.
• Apoya al Comité de SST y al Área de Seguridad en el proceso de investigación
de Accidentes, Incidentes y Enfermedades Ocupacionales.
• Establece y gestiona la implementación de las medidas preventivas/
correctivas derivadas de la investigación del accidente.

2.2.4 Trabajadores
• Reportan todos los incidentes y accidentes de trabajo.
• Colaboran con la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo
proporcionando información verídica y relevante sobre la ocurrencia del mismo.

2.2.5 Médico Ocupacional

• Brinda los primeros auxilios al trabajador accidentado hasta estabilizarlo y derivarlo,
en caso de ser necesario, al centro médico especializado más cercano.
• Informa al Responsable de SST y/o Presidente del Comité de SST
de la sede, todos los accidentes de trabajo que ocurran.
• Detalla un informe sobre la situación del trabajador accidentado y realiza
el seguimiento de caso hasta la reincorporación del trabajador.

2.2.6 Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo

• Analiza las causas de los incidentes, accidentes de trabajo y/o
enfermedades ocupacionales; y determina la causa raíz.
• Propone acciones preventivas/correctivas para evitar la repetición del accidente.

3. Metodología de Investigación de accidentes

3.1 Recopilación de antecedentes
Abarca la búsqueda de las fuentes de información, mediante entrevistas a
los testigos y al lesionado, el análisis del lugar del accidente, el estudio de
equipos y herramientas involucradas, y la reconstrucción del accidente.

3.2 Registro del accidente

Es importante llenar de manera objetiva el siguiente formato, que contribuirá con el informe final.
 3.3 Análisis y determinación de la causa raíz
Para determinar la causa raíz de los incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales se
usará el Modelo de Causalidad de los Accidentes y Pérdidas, diseñado por Frank E. Bird Jr.
Esta información se detallará a profundidad en el siguiente caso.

3.4 Medidas de control a tomar

En esta etapa se recomendará las medidas correctivas a tener en
cuenta tras determinar la causa raíz del accidente.

3.5 Informe final de investigación

El responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo será el encargado de remitir el
informe final de la investigación a la Dirección y a los organismos que lo soliciten.

4. Modelo de determinación de la causa raíz

4.1 Falta de control
Son fallas administrativas en la conducción del Sistema de Gestión SST por parte del empleador.

4.2 Causas básicas

4.2.1 Factores Personales
Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y tensiones presentes
en el trabajador. (No sabe, no puede o no quiere).

4.2.2 Factores del Trabajo

Referidos al trabajo, las condiciones y medio ambiente de trabajo:
organización, turnos de trabajo, maquinaria, equipos y materiales.

4.3 Causas inmediatas

4.3.1 Actos Subestándares
Prácticas incorrectas de los trabajadores que pueden causar un accidente.

4.3.2 Condiciones Subestándares

Condiciones que en el entorno del trabajo pueden provocar un accidente.

4.4 Accidente
Contacto con energía: Siempre que se permita que existan causas inmediatas
se deja abierta la posibilidad de que ocurra un accidente

4.5 Pérdida o consecuencia

Son las perdidas productos del accidente:
• Gente
• Equipo
• Material
• Ambiente