FORMATO 6: INFORME DE ELEVACIÓN DEL RECURSO

Empresa distribuidora: ELECTRO ORIENTE S.A.

Código del reclamo: N° 334732

DATOS DEL USUARIO Y SUMINISTRO

Usuario: KETY COTRINA RENGIFO 05358795
Documento de
Representante identidad

Domicilio para AREQUIPA N° 580 Suministro 100615953

notificaciones:
Domicilio del suministro: CA. AREQUIPA 580-A

DATOS DEL RECLAMO:

Suministro aún
Corte del servicio SI NO
cortado
Excesiva facturación del X BT5B
X consumo/ cargos
Otras opciones tarifarias
Materia (s) reclamada (s): asociados/cargos fijos
Tensión
Mala calidad
Interrupción
Contribuciones Aporte dinerario
reembolsables Ejecución de obra
Otros. Especificar:
Monto en reclamo: Fecha del
NO HAY MONTO EN RECLAMO 15/02/2024
reclamo:

N° de Resolución del reclamo: N° 282-2024-ELOR-GC 18/03/2024

Fecha de la
resolución:
N° de Resolución del recurso
de reconsideración
FUNDADO EL RECLAMO. Se cuestiona medida correctiva dispuesta
FUNDADO EN PARTE. Se cuestiona extremo desestimado
Sentido de la resolución: FUNDADO EN PARTE. Se cuestiona medida correctiva dispuesta
X INFUNDADO
IMPROCEDENTE

SOBRE EL RECURSO DE APELACIÓN:

Argumentos del usuario: Argumentos de la empresa distribuidora:

Usuario indica no estar de acuerdo con la
resolucion 282-2024-ELOR-GC,por lo que solicita
sea evaluado por OSINERGMIN en segunda
instancia.
Representante de empresa distribuidora:
Se declaro Infundado el reclamo presentado por el
usuario, al haberse descartado errores de
facturacion en el mes reclamado. Asimismo de las
pruebas tecnicas realizadas se ha determinado que
el medidor opera correctamente.