SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE

Documento de información sobre el producto de seguro EUROP ASSISTANCE S.A. SUCURSAL EN ESPAÑA (E-0243)
ASISTENCIA EN VIAJE ESTADO MIEMBRO: ESPAÑA

Esta hoja de información es una breve descripción del seguro, por lo que no está completa. La información precontractual y contractual completa se facilitará
en otros documentos tales como la solicitud de seguro o las condiciones generales y particulares del contrato.
¿En qué consiste este tipo de seguro?
El objeto de este seguro es ofrecerle un servicio de asistencia en viaje con cobertura para sus desplazamientos de ocio, estudios o profesionales en la zona
de cobertura contratada.

¿Qué se asegura? ¿Qué no está asegurado?

Asistencia a las personas desde el Km 0 del domicilio habitual: El resumen de los riesgos excluidos es el siguiente:
En caso de avería, accidente, hurto o robo del vehículo, si este Los siniestros causados por dolo del asegurado.
quedase imposibilitado para su conducción o reparación en el
mismo día del percance o, en los casos de hurto o robo, desde el Los gastos de desplazamiento o alojamiento incurridos por el
momento de la denuncia ante las autoridades, el asegurado podrá asegurado que concreta y expresamente no se reconozcan en la
optar entre una de las siguientes prestaciones: póliza.
Quedan expresamente excluidas con carácter general aquellas
● Traslado hasta su domicilio habitual en España o hasta el punto prestaciones que no hayan sido comunicadas previamente al
de destino de su viaje siempre que en este último supuesto los Asegurado.
gastos no superen a los de regreso a su domicilio.
Los vehículos destinados a servicio público y transporte de
● Gastos de alojamiento y desayuno en un hotel, en la localidad mercancías para automóviles. En el caso de furgonetas, los
en la que se encuentre el vehículo asegurado, de categoría tres vehículos destinados a Servicio Público y transporte de personas.
estrellas, hasta fin de la reparación del vehículo y por un máximo Quedan expresamente excluidos, los vehículos destinados a
de 4 noches. alquiler.
● Vehículo de alquiler Grupo B, con kilometraje ilimitado y por
un máximo de 24h (sujeto a disponibilidad de las empresas de
alquiler y sus condiciones de contratación). ¿Existen restricciones en lo que respecta a
Asistencia al vehículo a partir del Km 0: la cobertura?
Se establece un periodo de 7 días desde la fecha de venta del
Reparación "in situ": se prestará la ayuda necesaria para intentar
contrato, en los que no se podrá disfrutar de la Asistencia en Viaje
una reparación de emergencia, a fin de que pueda continuar su
en caso de avería para vehículos sin seguro anterior de asistencia
viaje.
en viaje. Este periodo no será de aplicación para vehículos nuevos
Remolque general: cuando el vehículo no pueda ser reparado "in o de reciente adquisición.
situ", el asegurador asumirá los gastos de remolque hasta el taller
Si el vehículo viajase con caravana, ésta será remolcada hasta el
oficial más próximo al lugar del hecho, o al taller de libre elección
aparcamiento más próximo al taller donde se remolque el vehículo.
del asegurado en un radio de 100km.
El asegurador solo se hará cargo de los gastos de transporte
Gastos de traslado del asegurado a fin de recoger el vehículo. Si
propiamente dichos, con exclusión de cualquier otro, como
el vehículo asegurado fuese reparado, por avería o accidente, en
expedición de equipajes, objetos personales, etc.
el lugar en que tuvo el percance, y en los casos de hurto o robo,
previa denuncia ante las autoridades, con recuperación posterior, el
asegurador se hará cargo de los gastos de traslado del asegurado,
o de un conductor designado por el asegurado, en el medio que
considere más adecuado para desplazarse a recuperarlo.

¿Dónde estoy cubierto?

La cobertura contratada será de aplicación en los paises adheridos al sistema de la Carta Verde o Países Ribereños del Mediterráneo, salvo las
limitaciones establecidas en el contrato.
Se excluyen, en todo caso, aquellos países que aún reflejados en el ámbito territorial contratado, durante el desplazamiento se hallen en estado
de guerra, insurrección o conflictos bélicos de cualquier clase o naturaleza, aún cuando no hayan sido declarados oficialmente. En este caso el
Asegurador reembolsará aquellos gastos cubiertos y debidamente justificados mediante la factura original acreditativa.

¿Cuáles son mis obligaciones?

Las obligaciones del contratante, del asegurado o beneficiario son:
○ Pagar el precio en las condiciones estipuladas en el contrato.
○ El vehículo asegurado deberá tener la aptitud para circular de acuerdo con las normas de la ITV y estar asegurado de la Responsabilidad Civil derivada
del uso y circulación de vehículos a motor, debiendo acreditar estos extremos al Asegurador, a petición.
○ Será requisito indispensable la comunicación inmediata del incidente, a través de llamada desde España al 900 901 281, desde el extranjero al +34
915 14 00 42, u otro medio que deje constancia de la comunicación de dicho incidente. En caso de fuerza mayor que impida realizar este aviso, deberá
efectuarse inmediatamente que cese la causa que lo impida.

¿Cuándo y cómo tengo que hacer mis pagos?

El contratante del seguro está obligado al pago del precio en el momento de la formalización del contrato. Los sucesivos pagos deberán hacerse efectivos,
según lo indicado en las cláusulas particulares, en las correspondientes fechas de finalización del período cubierto. En función del acuerdo con la
compañía, el pago del precio podrá ser anual o fraccionado y se hará efectivo por el medio reflejado en las condiciones estipuladas en el contrato.

¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?

El seguro entra en vigor en el día y hora indicados en las condiciones estipuladas en el contrato.
 ¿Cómo puedo rescindir el contrato?
Si usted ha contratado su seguro a distancia puede anularlo durante los 14 días, enviándonos una comunicación escrita.
El seguro tendrá la duración establecida en las condiciones estipuladas en el contrato y se prorrogará automáticamente a su vencimiento; usted podrá
oponerse comunicándonoslo por escrito al menos un mes antes de la fecha de finalización del período cubierto.