• Docente: Mg.

Elard Sánchez

Curso: Diagnóstico Organizacional

Diagnostico Organizacional,
método general del
Diagnóstico, Técnicas de
Diagnóstico Organizacional
Objetivo de la sesión:

El estudiante define Diagnóstico Organizacional,

entiende su importancia en las organizaciones.
Conoce los métodos y técnicas empleados por el dx.
¿QUÉ ENTENDEMOS POR
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL?
https://www.youtube.com/watch?v=Dq
Bwhm8tXQk

https://www.youtube.com/watch?v=5Zc
rp0tjmSg
Diagnóstico Organizacional

Las organizaciones
Todas las
puedes ser
organizaciones
planificadas y
necesitan conocer
creadas ¿Pueden
su situación
ser predecibles?

El DX es
imprescindible para
En una
conocer las
organización se
diferentes fuerzas
relacionan las
y procesos a los
personas y grupos
que esta sometida
la organización
 Preguntas claves en el Diagnóstico
Organizacional

Preguntas
DIAGNÓSTICO
¿Qué buscar? ¿Qué describir? ¿Cómo analizar?
ORGANIZACIONAL

Claves
 Diagnóstico Organizacional y Desarrollo
Organizacional
Propuestas
de mejora
Evaluación
Diagnóstico de los
de empresa cambios
propuestos

Desarrollo
Organizacional
¿Cómo se origina el Diagnóstico
Organizacional?

- Proceso natural de crecimiento de la organización

- Proceso natural de deterioro de la organización

- Problemas de productividad y calidad

- Se someterá a futuros cambios importantes

- Aumenta la complejidad del entorno de la organización

- Requiere conocer su propia cultura

- Desea conocer su clima laboral

- La organización ha sido comprada por otra

¿Cómo se busca la eficiencia organizacional?
* Evaluando las funciones y
los procesos organizacionales

* Estudio de los ejecutivos

- Cuán bien identifican y resuelven los
problemas
- Cuán bien ofrecen sus servicios y
productos, y hacen un buen uso de los
recursos disponibles
¿Qué es un Diagnóstico Organizacional?

Proceso de
evaluación
focalizado en un
conjunto de
variables
(comprensión,
predicción y control)
Proceso de
medición de
la efectividad
desde una
perspectiva
Ver el desempeño sistémica
de las tareas (Cuán
ben estructurado se
encuentra la
organización y
cómo son sus
logros)
Evolución del Proceso Diagnostico
Proceso Diagnostico
REVISIÓN DE UN EJEMPLO DE DIAGNÓSTICO
• Se pide a los alumnos que
revisen el ejemplo que se
les brinda y que al finalizar
puedan mencionar la
importancia de ese
documento.
• Responder a la siguiente
pregunta: ¿qué acciones
podría realizar la empresa
con dicha información?
¿qué ocurriría con la
organización si no tuviera
esa información?
¿Qué no
llevamos
el día de
hoy?
Bibliografía

• RODRIGUEZ, Dario (2005). “Diagnóstico Organizacional”. Santiago:

Ediciones Universidad Católica de Chile.
• VIDAL, Elizabeth (2004). “Diagnóstico Organizacional”. Bogota: Ecoe
Ediciones.