Bucaramanga 7 de octubre.

de 2022

DERECHO DE PETICION

Señores:
SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA DEL MUNICIPIO DE BUCARAMANGA
E. S. D.

RADICADO: 1 WED-202302-00020056 ALCALDIA 13/02/2023

LISBEY PATRICIA JIMENEZ CHANAGA, identificada con cedula de ciudadanía

Numero 1.098.658.899 de Bucaramanga (Santander), Invocando el artículo 23 de la
carta política de Colombia y 369; Artículos 5, 6 y siguiente del Código Contencioso
Administrativo; con fundamento en la Ley 142 de 1994 de Servicios Públicos
Domiciliarios, del Decreto reglamentario 1429 de 1995 y 9 del Decreto 2223 de 1996, me
permito presentar la siguiente petición por las razones de hecho y derecho que a
continuación expongo:

HECHOS

PRIMERO: Solicitando la protección de los derechos fundamentales a la salud, a la vida

digna, a la igualdad y al mínimo vital de agua potable, por su presunta vulneración por
parte de los señores ACUEDUCTO AMB Y SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA DEL
MUNICIPIO DE BUCARAMANGA, debido a la no prestación del servicio público
domiciliario de acueducto. Funda su solicitud en los siguientes hechos:

SEGUNDO: Toda la vida en nuestra comunidad se ha necesitado el servicio de agua

potable, y llevamos solicitándole al Acueducto Metropolitano de Bucaramanga el servicio
de AGUA POTABLE en la zona de Morrorrico Barrio la Malaña Municipio de
Bucaramanga, ya que estamos habitando a unos quinientos metros de los tanques de
tratamiento del acueducto, pero a esta comunidad no le han prestado el servicio de agua
potable, dado a que por ley es un servicio que está ligado a los derechos fundamentales
como es la vida y la salud, las personas que vivimos en este barrio, en su mayoría son
personas de la tercera edad y niños , que por causa de estar consumiendo agua sin tratar
tienen problemas estomacales e infecciones y brotes en la piel, el agua que consumimos
es sin tratar y casi siempre baja llena de barro, y así nos toca consumirla pues no
tenemos otra opción, y teniendo las redes que abastecen a los barrios de Morrorico
pasando por el frente de la casa, pero el acueducto no ha tenido la sensibilidad social
para lo que fue creada esta institución pública con esta comunidad, de donde si tienen sus
planta de tratamiento y extracción del recurso para abastecer a otras comunidades pero a
esta no , pero no pueden decir que es una vereda pues esta más cerca que otras
comunidades que si tienen este servicio, por esta razón toda la comunidad de la Malaña
estamos siendo violados en nuestro derecho fundamental, solicitamos una visita de la
persona encargada para concertar con la comunidad que pasos a seguir se tendrán en
cuenta para tener este servicio fundamental y constitucional en nuestras viviendas ya que
son mas de veinte viviendas solo en este sector, el acueducto dice que no puede prestar
el servicio por falta que el municipio legalice el barrio y hagan el alcantarillado y ustedes
no tienen con un tanque para 15 dias de agua para una población de mas de 50 personas
, la cual no alcanza para este tiempo por este motivo solicitamos que nos den una
solución urgente.

TERCERO: los miembros de la comunidad han solicitado a través de diferentes

derechos de petición la prestación efectiva del servicio de agua potable. Ya que contamos
con las redes internas para la prestación directa del servicio de agua potable a cada una
de las viviendas. Por este motivo solicito y solicitamos todos en la comunidad que puedan
realizar las conexiones para que esta comunidad pueda tener agua potable, puesto que, a
menos de 200 metros las casas si cuentan con este servicio y solicitamos el derecho de
igualdad y no deseamos llegar la comunidad a tomar vías de hecho que perjudique a la
sociedad en general ya que ustedes no han querido resolver nuestra petición desde ya
hace muchos años.

PRETENSIONES

PRIMERO: Solicito señores SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA DEL MUNICIPIO

DE BUCARAMANGA mirar con el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A.
ESP, y a su Representante legal, lo más pronto posible se nos dé una respuesta a esta
comunidad para poder tener el agua potable sea por escrito o reunión del representante
del acueducto con los habitantes del sector Barrio la Malaña.

SEGUNDO: señores SECRETARIA DE INFRAESTRUCTURA DEL MUNICIPIO DE

BUCARAMANGA y Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. ESP, y a su
Representante legal, solicitamos se nos garantice el derecho al agua potable para todos
los que vivimos en este sector, para las personas mayores y niños el MINIMO VITAL AL
AGUA, dado a que, las empresas prestadoras de servicio deben garantizar por lo menos
50 LITROS de agua al día por persona teniendo en cuenta que esta comunidad son
personas mayores y niños la gran mayoría.

TERCERO: Solicitamos lo antes posible el servicio del agua potable a cada una de
nuestras viviendas, porque estamos siendo vulnerados por ustedes el derecho
fundamental a la salud, a la vida digna, a la igualdad y al mínimo vital de agua potable.

FUNDAMENTOS JURIDICOS
El artículo 1º de la Constitución Política dispone que Colombia es un “Estado social
de derecho, fundado en el respeto a la dignidad humana, en el trabajo y la solidaridad de
las personas que la integran y en la prevalencia del interés general”. Así mismo, el artículo
2º de la Carta señala que “las autoridades públicas están instituidas para proteger a todas
las personas en su vida, honra, bienes y demás derechos y libertades”. Al tiempo que el
artículo 366 prescribe que uno de los objetivos fundamentales de la actividad estatal es “la
solución de las necesidades insatisfechas de salud, educación, saneamiento ambiental y
agua potable”.

En el artículo 334 la Constitución Política dispone que "El Estado de manera

especial, intervendrá para dar pleno empleo de los recursos humanos y asegurar, de
manera especial y progresiva que todas las personas, en particular las de menores
ingresos, tengan acceso efectivo al conjunto de los bienes y servicios básicos” en este
sentido la Corte Constitucional ha tomado decisiones para garantizar y proteger el
derecho al acceso al agua potable y que esta debe ser suministrada a la población ya sea
por acueductos o en otros casos por carro tanques, todo con el fin de proteger la salud de
la población tal como lo determina la Ley 1751 de 2015, por medio de la cual se regula el
derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones, estableció en el artículo 9
que es deber del Estado adoptar políticas dirigidas a lograr la reducción de las
desigualdades de los determinantes sociales de la salud, que incidan en el goce efectivo
del derecho a la salud, promover el mejoramiento de la salud, prevenir la enfermedad y
elevar el nivel de la calidad de vida, y que entre los determinantes sociales de la salud se
encuentra el acceso a los servicios públicos. por esto a través de sus sentencias ha
ordenado en diferentes momentos lo siguiente: Sentencia T-546, 2009: “Si el
incumplimiento es involuntario u obedece a una fuerza insuperable; si, además, el
domicilio a que se destinan está habitado por personas que merecen una especial
protección constitucional;

la Ley 142 de 1994 haya incluido el servicio de acueducto dentro de la categoría de servicio
público domiciliario, y que, paralelamente, el artículo 3.41 del Decreto 302 de 2000, modificado por
el artículo 1º del Decreto 229 de 2002, disponga lo siguiente:

“Servicio público domiciliario de acueducto o servicio público domiciliario de agua potable. Es la

distribución de agua apta para el consumo humano, incluida su conexión y medición. También
forman parte de este servicio las actividades complementarias tales como captación de agua,
procesamiento, tratamiento, almacenamiento y transporte”.

SENTENCIA T 118/18: Según la jurisprudencia actual de la Corte Constitucional, el derecho

fundamental al agua puede ser amparado a través de la acción de tutela de manera independiente
cuando el acceso de una persona a este recurso, para su uso personal o doméstico, se ve
afectado en alguna de las condiciones mínimas establecidas por la Observación General No. 15
del CDESC.

El marco jurídico del derecho de acceso al agua potable y su garantía a través de la prestación del
servicio público de acueducto se concreta en las disposiciones internacionales de derechos
humanos, en particular la Observación General No. 15 del CDESC, el Capítulo V del Título XII de la
Constitución Política, la Ley 142 de 1994 y la jurisprudencia de la Corte Constitucional. Del
entramado constitucional, legislativo y jurisprudencial se extrae que el acceso al agua debe
prestarse en cumplimiento de unos mínimos de disponibilidad, calidad y accesibilidad, los cuales se
complementan, entrelazan y fortalecen con las características básicas de eficiencia, universalidad y
solidaridad de los servicios públicos domiciliarios.

vale señalar que en la Observación General No. 15 de noviembre de 2002 , el

Comité de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de Naciones Unidas realizó aportes
centrales en la materia. En primer lugar, caracterizó el derecho humano al agua como: “el derecho
de todos a disponer de agua suficiente, salubre, aceptable, accesible y asequible para el uso
personal y doméstico”. En segundo lugar, resaltó que el derecho al agua es
“indispensable para vivir dignamente y es condición previa para la realización de otros
derechos humanos”.

ANEXOS

1. Foto como llega el agua todos los días a nuestros hogares

2. Foto del Barrio la Malaña sector sin AGUA POTABLE.
 NOTIFICACIONES

La parte accionante las recibirá en la Calle 33 #35-69 casa 4 Barrio La Malaña

Bucaramanga.

Correo Electrónico: ximenespatricia06@gmail.com

Teléfono de Contacto: 3183480456 - 6076352520

Cordialmente,

____________________________________

LISBEY PATRICIA JIMENEZ CHANAGA

C.C. 1.098.658.899 de Bucaramanga Santander

Con copia: Superintendencia de Servicios Públicos

Defensoría del Pueblo