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PROGRAMACION:
Diciembre 2023 A Febrero 2024
EXCURSIONES:
(Saliendo desde Medellín y/o desde cualquier parte del país con integración
en ruta): Tiquete aéreo ADICIONAL, Valor alrededor de: $700.000=
Formas de Pago:
Solo en efectivo, transferencia electrónica, consignación bancaria o Código
QR de Bancolombia en oficina.
No se reciben cheques ni pagos con tarjeta de crédito o débito.
REGLAMENTACIONES:
- Si usted no va a viajar... recuerde que debe notificarnos por este medio máximo 10 días antes de la fecha
de salida, sin que dé lugar a ninguna penalidad. Excepto Cartagena, que requiere aviso antes de 15 días de
la salida.
- Si lo hace dentro de los últimos días referidos antes de la salida, generara una penalidad básica de
$100.000= por persona y por concepto de seguros y reservas hoteleras y de transporte terrestre.
- Si su transporte es aéreo, aplica la penalidad del 100% del tiquete aéreo grupal y en el servicio de
alojamiento de los hoteles.
- Si la excursión visita parques temáticos, se descontará adicional el valor de las entradas a dichos parques,
cuya visita es programada con fecha.
Y si el Hotel es 5 estrellas, aplicara penalidad de "No Show" cobrando la habitación por los días no
utilizados.
- Todo lo anterior, se descontará del valor que usted pago o abono para la excursión, el saldo luego de estos
débitos, lo podrá reutilizar en una nueva salida con el precio que en esa fecha exista.
- En cualquiera de los 2 casos, el dinero que abono y/o le quede a su favor, NO tiene devolución, lo podrá
utilizar en cualquiera de nuestras excursiones con 1 año de vigencia o cederlo a otra persona que NO ESTE
INSCRITA en cualquiera de nuestras excursiones programadas.
Viajes Ventanal, aplica una alta logística de organización, estrictas medidas para el
cumplimiento de las normas y protocolos de la compañía.
Y/o desde cualquier parte del país, le enviaremos por correo electrónico sus
contratos para diligenciamiento.
Fuera de Medellín, la atención e inscripción se realiza virtual, telefónica y
digitalmente.
Travel Media Producciones SAS. Agencia de viajes y operadora turística, inscrita en el RNT
del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, se hace responsable de los productos
descritos en este programa de acuerdo a lo estipulado en la Ley 300 de 1996. Tarifas sujetas
a cambios sin previo aviso. Disponibilidad sujeta a confirmación y vigencia. Aplica
condiciones y restricciones para cada tarifa tanto de porción terrestre como aérea.
En TRAVEL MEDIA PRODUCCIONES SAS. Con RNT 30363, declara explícitamente que
actuamos como intermediario entre el usuario final y las empresas de transporte, hoteleros,
restaurantes, otras, para la venta de los servicios turísticos requeridos por el cliente. Por lo
tanto, cualquier referencia que se haga a precios, tarifas, fechas y penalidades en la
cotización, está sujeta a cambios, disponibilidad y confirmación del proveedor en el
momento de la reserva. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y
condiciones particulares de cada tarifa serán informadas al momento de la confirmación de
los servicios solicitados. Es responsabilidad de las Agencias Minoristas y los pasajeros
verificar las visas necesarias para el itinerario a realizar, el requerimiento y condiciones de
visas es potestad de cada país y puede ser cambiado en cualquier momento sin
responsabilidad de TRAVEL MEDIA PRODUCCIONES SAS. Nos acogemos en su integridad
a la cláusula de responsabilidad contenida en la Ley del Turismo 1558 de 2012 y posteriores
acuerdos reglamentarios.
*Prevenir la explotación laboral infantil según la ley de infancia y adolescencia 1098 del
2006.
*Garantizar la protección de los derechos de una persona o grupo de personas, comunidad
o pueblo, que son vulnerados en actos de racismo o discriminación ley 1482 del 2011 y la
ley 1752 de los 2015 castigos penales para aquellos que realicen actos de discriminación en
contra de personas con discapacidad.
Responsabilidades:
Travel Media Producciones SAS. Oficia como agencia de viajes, operador turístico e
intermediario de servicios prestados por terceros en las diferentes excursiones, nuestra
responsabilidad se asocia al cumplimiento de las mismas.
Somos ajenos a toda responsabilidad y gastos extras por: retrasos, huelgas, terremotos,
huracanes, avalanchas, asonadas, problemas en carretera o demás causas de fuerza
mayor, así como cualquier pérdida, daño o irregularidad que pudiera ocurrir a los pasajeros
y sus pertenencias, más cuando estos sean motivados por terceros y por tanto ajenos al
control de la empresa y sus afiliados.
Todos los pasajeros contaran con una póliza de seguro todo riesgo en temas de salud o
accidentes.
Lo anterior amparados bajo el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, los
decretos 1075/97 y el artículo 053 del 18 de enero del 2002 y demás reformas realizadas y
actualizadas conforme a los decretos 1103, 1558.
Aviso legal: Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial o
legalmente protegida y no puede ser utilizada ni divulgada por personas diferentes a su
destinatario. Si por error, recibe este mensaje, por favor avise inmediatamente a su
remitente y destruya toda copia que tenga del mismo. Cualquier uso, divulgación, copia,
distribución, impresión o acto derivado del conocimiento total o parcial de este mensaje sin
autorización de TRAVEL MEDIA PRODUCCIONES SAS. Será sancionado de acuerdo con las
normas legales vigentes. De otra parte, al destinatario se le considera custodio de la
información contenida y debe velar por su confidencialidad, integridad y privacidad.
EN TELEVISIÓN:
- EL VENTANAL DE LOS RECUERDOS: Domingos: 10:30 p.m.
Canal Regional Teleantioquia.
EN RADIO:
- EL VENTANAL DE ANTIOQUIA: Domingos: 08:00 am A 12:00 m.
Emisora: La Voz de la Raza 1200 AM en el dial para Antioquia.
EN INTERNET:
RADIO:
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