CUESTIONARIO DE CALIDAD

1. ¿QUE ES LA CALIDAD SEGÚN DEMING?

 Ofrecer a bajo costo productos y servicios que satisfagan a los clientes. Implica un
compromiso con la innovación y mejora continuas.

2. ¿CUAL ES EL LEMA DE CROSBY REFERENTE A LA CALIDAD?

"Hacerlo bien a la primera vez y conseguir cero defectos"
3. ¿EN QUE AFECTA LA MALA CALIDAD A UN PAIS?
La mala calidad le cuesta dinero a la economía de todo país, la diferencia entre un
país y otro es el porcentaje en que afecta a sus ingresos.

4. ¿EN QUE FUNDAMENTA LA FILOSOFIA DE “JUSTO A TIEMPO”?

Se fundamenta principalmente en la reducción del desperdicio y por supuesto en la
calidad de los productos o servicios.

5.-DESDE QUE TIEMPOS A EXISTIDO LA CALIDAD.

Desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido los argumentos
y parámetros sobre calidad

6.- ¿CUAL ES LA DEFINICION DE CALIDAD SEGÚN JURAN?

"adecuación de uso" de un producto.