Investigación de Mercados y de la Opinión Pública

Información confiable
SOMOS
Información confiable

Somos una empresa mexicana ubicada en Ciudad de México constituida en el año

de 2012
Integrada por profesionales preparados y comprometidos con experiencia de más
de 20 años en el sector en la ejecución de trabajos de la más alta calidad
Somos miembro de AMAI desde 2018 (Asociación Mexicana de Agencias de
Inteligencia de Mercados y Opinión)
Somos miembro honorario del Consejo de administración de AMAI 2021-2022
Aplicamos con rigor la norma mexicana del estándar de investigación de mercados
en México (ESIMM) en todos los proyectos que realizamos
Tenemos cobertura en todo el territorio nacional, Centro y Sudamérica
Nuestra filosofía de trabajo es de respeto y reconocimiento tanto con nuestros
colaboradores como con nuestros clientes
Estamos comprometidos con la calidad de trabajo y tiempos de respuesta en
nuestro servicio

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ESTUDIOS CUANTITATIVOS
Información confiable

Target ofrece estudios cuantitativos estadísticamente bien diseñados, analizados y presentados que permiten a
nuestros clientes tener información confiable para la toma de decisiones y accionable:

Las técnicas de investigación cuantitativa se seleccionan de acuerdo

con las necesidades de información de nuestros clientes
Una encuesta bien diseñada permite estimar promedios y
proporciones, comprobar relaciones y obtener resultados generales
y/o muy puntuales de poblaciones específicas
Permiten conocer con certeza diversidad de indicadores en diferentes
regiones, ciudades, estados y/o países ya que utilizamos métodos
estadísticos científicos
En los estudios cuantitativos los resultados identifican tendencias, ya
que son comparables a través del tiempo en que se miden las
mismas variables en diferentes periodos

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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Información confiable

Algunas de las técnicas más utilizadas para la ejecución de nuestros estudios cuantitativos son:

Encuestas cara a cara en viviendas con diseños de muestra rigurosos de acuerdo con el alcance
Encuestas en viviendas con muestras con cuotas y segmentación de informantes
Encuestas cara a cara en centros de afluencia

Encuestas online con estratos de mayor complejidad o consumidores / usuarios especializados

Encuestas telefónicas a población en general, segmentos de interés, empresas, clientes, entre otros
Encuestas vía correo electrónico
Encuestas in-situ para evaluaciones de servicio
Censos para poblaciones específicas

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VENTAJAS
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En el diseño de los estudios cuantitativos tenemos las siguientes ventajas:

Máximo rigor técnico tanto en el diseño y selección de la muestra, como en la

selección de los informantes
Diseño de cuestionarios operativamente eficientes para recabar la información
necesaria de manera ágil y fácil en su estructura para la respuesta de nuestros
informantes

Análisis especializados que responden a los objetivos de cada investigación

Encuestadores experimentados supervisados y auditados mediante un sistema de

monitoreo en tiempo real para asegurar que el trabajo se realiza con seriedad y
profesionalismo comprometidos
Utilizamos tecnología de punta para el levantamiento, control y procesamiento de los
datos recabados
El alcance de nuestros proyectos es en los ámbitos geográficos regional, municipal,
estatal, nacional e internacional

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ESTUDIOS CUALITATIVOS
Información confiable

Target ofrece estudios Cualitativos especialmente relevantes para:

Identificar las debilidades y las fortalezas de marcas, productos y/o servicios propios y
de su competencia, así como profundizar en simpatías y aversiones de marcas,
productos y/o servicios

Conocer temas o situaciones que puedan estar frenando la venta y posicionamiento

en el mercado

Evaluar las piezas publicitarias con el fin de afinar estrategias de comunicación

Realizar un análisis de sentimiento basado en los comentarios vertidos en redes
sociales de la marca y su competencia, el cual permite medir lo que comunica la
marca, el producto y/o servicio, las estrategias de marketing digital de la marca,
eficiencia de respuesta a los comentarios negativos, entre otros

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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Información confiable

Algunas de las técnicas más utilizadas en nuestros estudios cualitativos son:

Grupos de Enfoque, Entrevistas a Profundidad, Talleres, Laboratorios

vivenciales, Etnografías y entrevistas Antropológicas

La aplicación de técnicas proyectivas, de extracción directa racional,

connotación conceptual, análisis semiótico, entre otros

La utilización de diarios virtuales, diadas y triadas

Observaciones participativas y no participativas

La utilización de metodologías híbridas que mejoran y potencian los

Insights para que nuestros clientes tengan los mejores resultados

Cualquier técnica aplicada tanto de forma presencial como vía

aplicaciones online

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VENTAJAS
Información confiable

En el diseño de nuestros estudios cualitativos, tenemos algunas ventajas como las siguientes:

Contamos con el apoyo de investigadores de gran experiencia y gran creatividad

que van más allá de lo tradicional
Con reclutadoras y reclutadores que a lo largo de los años han venido aplicando
las normas AMAI para el desarrollo de su trabajo y quienes permanecen en
constante supervisión
Nos apoyamos en la base AMAI para corroborar que los participantes en cualquier
estudio cualitativo no incumplan los estándares de participación establecidos
Mantenemos al cliente informado de cada etapa de investigación y se sienta con
la tranquilidad que el estudio se realiza conforme los términos establecidos
Nuestro compromiso con los tiempos de desarrollo del proyecto es vital por lo
que lejos de rebasar los tiempos del proyecto comprometidos buscamos
acortarlos sin poner en riesgo la calidad

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ESTUDIOS DE INVESTIGACIÓN DE GABINETE
Información confiable

Target ofrece estudios de investigación de gabinete de fuentes secundarias de información especialmente

relevantes para:

Estudios de posicionamiento de marcas, productos, servicios,

sectores propios y de su competencia

Estudios de participación de mercado y penetración de mercado

Estudios de nuevos mercados

Estudios de mercados potenciales

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CONTACT CENTER
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Target Consulting ofrece el servicio de Contact Center:

Diseño y desarrollo de campañas de contacto directo en modelo

multicanal vía telefónica, redes sociales, WhatsApp, correo
electrónico, SMS y Chat web
Encuestas de satisfacción y experiencia del cliente

Definición de indicadores de desempeño, calidad y seguridad de

la información
Pre y post test publicitario
Auditorías y actualización de bases de datos

Consultas masivas para planes de desarrollo gubernamentales y

programas sociales

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MARKETING DIGITAL
Información confiable

Target ofrece servicios de marketing digital cuya importancia radica en:

Realizar la propuesta de las estrategias comerciales en medios digitales para el equipo de Marketing
Analizar y generar propuestas como resultado del monitoreo de la campaña en medios digitales y
definir una estrategia de crisis con base en los temas que se identifiquen en el monitoreo
Analizar y generar recomendaciones para la toma de decisiones del equipo de redes sociales de la
marca, del producto, persona o del servicio
Realizar el diseño de un sitio web optimizado, con una opción de “buzón del cliente” para mantener
una vinculación con los clientes y/o consumidores
Contribuiir con la generación de contenidos con base en los resultados de estudios y encuestas (en
vivienda, telefónicas, online, en puntos de afluencia, entre otras) aunada a una difusión amplia y
eficáz ya que facilitan que la estrategia de posicionamiento de la marca sea exitosa

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NUESTRA EXPERIENCIA POR SECTORES
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Gobierno Movilidad urbana

Salud Estudios sociales
Financiero Entretenimiento
Afores Blancos
Educativo Abarroteros
Género e Igualdad Telecomunicaciones
Legislativo Ferretería
Energético Franquicias
Electoral Recubrimientos
Migrantes Productos de consumo
Transporte de pasajeros

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CONTACTO

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Tere Rocha @targetconsult_

Directora General
tere.rocha@target-consulting.com.mx
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