EJEMPLO:
AuditorÍa Interna
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)
Fortalezas Debilidades
Recursos financieros
Nombre de marca reconocido 1. limitados
1.
Mayor variedad de productos Bajo nivel de
(carreras) 2. internacionalización
2.
Falta de conocimiento en
Costos operativos más bajos 3. mercados internacionales
3.
Empleados fidelizados y Falta de oficina en países de
comprometidos 4. la región
4.
Personal docente con
Talento administrativo superior 5. resistencia a las nuevas
tecnologías
5.
Oportunidades 1-Estrategias FO 2-Estrategias DO
Rápido crecimiento de la
1.
demanda
D5;O5 Programa de
FO1 F1;F5;F2 O1;O2 Diversificación DO1 capacitación para docentes
Apertura de mercados
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)
de mercados a nivel regional
2. regionales en nuevas tecnologías
(Latinoamerica)
Altos niveles de
3. conectividad (velocidad
de banda ancha)
FO2 DO2
4. Cambios sociales
Auditoria Externa
(millennials)
Nuevas tecnologías de
5.
telecomunicación
FO3 DO3
Amenazas 3-Estrategias FA 4-Estrategias DA
posicionamiento de marca con
un programa de comunicación
Entrada de
1. competidores globales
institucional para fidelizar la
base de clientes D1;A1 Establecer convenios
de colaboración y/o alianzas
FA1 F1;A1 Afianzar la imagen y el DA1 empresas globales que
posicionamiento de marca con aporten recursos financieros
Mayor regulación
2. gubernamental
un programa de comunicación
institucional para fidelizar la
base de clientes
F1;A1 Afianzar la imagen y el
Barreras para el
3. comercio exterior
F5;A1 Establecer convenios
FA2 para la comercialización de DA2
4. Recesión económica cursos de otras instituciones
Análisis de Matriz FODA / DAFO / SWOT
DEFINICÓN: La matriz FODA, también conocida como matriz SWOT en inglés (Strengths,
Weaknesses, Opportunities, Threats), es una herramienta de análisis estratégico utilizada en
la gestión empresarial y la planificación estratégica. Esta matriz ayuda a evaluar la situación
actual de una empresa, proyecto o situación, identificando sus fortalezas (Strengths),
debilidades (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) y amenazas (Threats).
Auditoria Interna
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)
Fortalezas Debilidades
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)
Oportunidades 1-Estrategias FO 2-Estrategias DO
Auditoria Externa
Amenazas 3-Estrategias FA 4-Estrategias DA
Pasos para desarrollar una matriz FODA
1. Análisis Interno: Fortalezas: Identifica las características internas de la empresa que la hacen sobresalir
en su mercado. Debilidades: Reconoce las limitaciones internas de la empresa que la colocan en
desventaja frente a la competencia.
2. Análisis Externo: Oportunidades: Examina las tendencias y condiciones del entorno externo que
podrían beneficiar a la empresa. Esto puede incluir cambios en la industria, avances tecnológicos, nuevos
mercados, etc. Amenazas : Identifica factores externos que podrían representar desafíos para la
empresa. Estos pueden ser competidores fuertes, cambios en la demanda del mercado, factores
económicos o regulatorios desfavorables, entre otros.
3. Cruzamiento de Factores:Una vez que hayas recopilado información sobre tus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas, crea una matriz de cuatro cuadrantes donde coloques estos factores en
relación unos con otros.
4. Desarrollo de Estrategias:Estrategias FO : Estas estrategias se basan en aprovechar las fortalezas
internas de la empresa para aprovechar las oportunidades [Link] DO: Enfoca estas
estrategias en superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades [Link] FA:
Estas estrategias buscan utilizar las fortalezas internas para mitigar o enfrentar las amenazas
[Link] DA: Estas estrategias buscan minimizar tanto las debilidades internas como las
amenazas externas
5. Implementación y Monitoreo:Una vez que hayas seleccionado las estrategias más adecuadas para tu
situación, es hora de implementarlas. Asegúrate de establecer un plan de acción detallado y asignar
[Link] regularmente el progreso de las estrategias y realiza ajustes según sea
necesario. La flexibilidad es esencial, ya que tanto el entorno como la empresa pueden cambiar con el
tiempo.
Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI)
La Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI, por sus siglas) es una herramienta de
análisis estratégico utilizada en el ámbito empresarial para evaluar y medir los factores
internos que impactan en el desempeño de una organización. Esta matriz forma parte del
proceso de análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) y se enfoca
específicamente en evaluar los aspectos internos de una empresa.
Importancia Clasificación
Factores internos clave Valor
Ponderación Evaluación
Fortalezas (entre 5 y 10 factores)
1. 0
2. 0
3. 0
4. 0
5. 0
Debilidades (entre 5 y 10 factores)
1. 0
2. 0
3. 0
4. 0
5. 0
Total
El proceso de creación de una Matriz EFI generalmente implica los siguientes pasos:
Paso 1: Identificación de factores internos: Se recopila información sobre los aspectos internos que
influyen en la eficacia y eficiencia de la empresa. Esto puede incluir recursos tangibles (como activos
financieros y físicos) e intangibles (como conocimiento interno y propiedad intelectual).
Paso 2: Asignación de pesos a los factores Asigna pesos a cada factor interno en función de su
importancia relativa para la organización. Estos pesos deben sumar 1 (o 100%), distribuyéndolos de
acuerdo con la percepción de cuán significativos son los factores en relación con los objetivos
estratégicos.
Paso 3: Evalúa cada factor interno asignándole una puntuación en una escala, como del 1 al 4, donde 1
es "débil" y 4 es "fuerte". Esta puntuación representa la percepción de la organización en relación con
cada factor.
Paso 4: Multiplicación y cálculo Multiplica la puntuación asignada a cada factor por su peso
correspondiente. Esto te dará un valor ponderado para cada factor.
Paso 5: Suma de puntuaciones ponderadas: Suma los valores ponderados de todos los factores. Este
resultado representará la puntuación total de la organización en la matriz EFI.
Paso 6: Interpretación de resultados Clasifica la puntuación total en una de las siguientes categorías para
evaluar la posición estratégica de la organización: 1.0
a 1.99: Mayor debilidad interna
2.0 a 2.99: Debilidad interna
3.0 a 3.99: Fortaleza interna
4.0: Mayor fortaleza interna
Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)
DEFINICIÓN: La Matriz EFE (Evaluación de Factores Externos) es una herramienta
utilizada en la planificación estratégica y el análisis empresarial para evaluar y clasificar
los factores externos que pueden afectar a una organización. Esta matriz es una
extensión de la matriz EFE que permite a las empresas tener una comprensión más
profunda de su entorno competitivo y las oportunidades y amenazas que enfrentan.
Título: MATRIZ EFE
Importancia Clasificación
Factores externos clave Ponderación Evaluación
Valor
Oportunidades (entre 5 y 10 factores)
1. ELIMINACIÓN DE TRAMITES 0.13 3 0.39
2. HACER ALIANZA CON PROVEDORES 0.10 3 0.3
3. NUEVOS SERVICIOS 0.10 3 0.3
NECESIDADES URGENTES DELÑ CLIENTE
4. DERIVADOS DE VARIOS FACTORES 0.07 3 0.21
DESCUENTO PRECIO DE MATERIALES
5. POR DIVERSOS FACTORES 0.25 4 1
Amenazas (entre 5 y 10 factores)
1. RECESION ECONOMICA 0.19 1 0.19
2. CLIMA 0.03 4 0.12
PROBLEMA EN CADENA DE
SUMINISTROS 0.05
3. 3 0.15
AUMENTO DE COSTO DE MATERIALES 0.06
4. 2 0.12
POSIBLES CLIENTES PREFIEREN
EMPRESAS CONSOLIDADAS 0.02
5. 2 0.04
Total 1.00 2.82
Pasos para elaborar la Matriz EFE:
La Matriz EFE se desarrolla en 5 pasos:
1. Listar primero las oportunidades y después las amanezas definidas en el analisis del entorno (factores
externos claves). Entre 15 a 20 factores aprox. Tienen que afectar a la empresa o industria y ser
especificos, utilizando porcentajes y proprciones de ser posible.
2. Asigne a cad una un VALOR entre de 0.0 (sin importancia) a 1.0 (muy importante). El puntaje asignado
es en función de la relevancia del factor en el éxito en la industria en donde participa la empresa. En
total de los factores debe sumar 1.0.
3. Asigne una clasificación de 1 a 4 a cada factor externo para indicar con cuánta eficacia pueden
responder las estrategias de la empresa a dicho factor. (4 exelente, 3 por arriba del promedio, 2 nivel
promedio y 1 deficiente). Tanto oportunidades como amenazas pueden recibir puntajes del 1 al 4.
4. Multiplique el VALOR de cada factor por su clasificación para determinar un valor ponderado.
5. Sume los valores ponderados de cada factor para determinar el valos ponderado total de la empresa.
