ÍNDICE

1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS.................................3

1.1. ¿Qué Es La Matriz EFI?.................................................................................................3

1.2. Desarrollo De La Matriz EFI..........................................................................................3

1.3 Ejemplo De Aplicación De La Matriz EFI.......................................................................4

1.3.1. Conclusiones............................................................................................................5

1.3.2. Recomendaciones.....................................................................................................5

2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS.................................6

2.1.¿Qué es La Matriz EFE?...................................................................................................6

2.2. Desarrollo De La Matriz EFE..........................................................................................6

2.3.Ejemplo De Aplicación De La Matriz EFE......................................................................7

2.3.1. Conclusiones............................................................................................................7

2.3.2. Recomendaciones.....................................................................................................7

BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................8
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1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS

1.1. ¿Qué Es La Matriz EFI?

Un paso que constituye un resumen en la conducción de una auditoría interna de la

dirección estratégica es a elaboración de una matriz de evaluación del factor interno (EFI).
Esta herramienta para la formulación de la estrategia resume y evalúa las fortalezas y las
debilidades principales en las áreas funcionales de una empresa, al igual que proporciona una
base para identificar y evaluar las relaciones entre estas áreas. Se requieren juicios intuitivos
para elaborar una matriz EFI, así que no se debe interpretar con la apariencia de un método
científico y que ésta es una técnica infalible. Una compresión detallada de los factores
incluidos es más importante que los valores absolutos. De manera similar a la matriz EFE y a
la matriz de perfil.[CITATION Dav03 \l 12298 ]

1.2. Desarrollo De La Matriz EFI.

Brenes, L. (1998) declara:

La Matriz de Evaluación de Factores Internos que denomina EFI se desarrolla

iniciando con la lista de fortalezas y debilidades. En Segunda instancia se asigna un peso de
0,0 a 1,0 a cada uno de ellas, relacionando cada característica con su peso relativo para el
éxito en la industria (la suma será 1,0) y posteriormente se califica cada característica de
acuerdo con el criterio de fortaleza o debilidad menor y fortaleza y debilidad mayor,
asignando número del 1 al 4; en este caso la calificación se refiere a la organización. (p. 77).

Una matriz EFI se elabora en cinco pasos:

1) Haga una lista de los factores de éxito identificados mediante el proceso de la auditoría
interna. Use entre diez y veinte factores internos en total, que incluyan tanto fuerzas como
debilidades. Primero anote las fuerzas y después las debilidades. Sea lo más específico
posible y use porcentajes, razones y cifras comparativas.
2) Asigne un peso entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente importante) a cada uno de
los factores. El peso adjudicado a un factor dado indica la importancia relativa del mismo
para alcanzar el éxito de la empresa. Independientemente de que el factor clave represente
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una fuerza o una debilidad interna, los factores que se consideren que repercutirán más en
el desempeño dela organización deben llevar los pesos más altos. El total de todos los
pesos debe de sumar1.0.
3) Asigne una calificación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si el
factor representa una debilidad mayor (calificación = 1), una debilidad menor (calificación
= 2), una fuerza menor (calificación =3) o una fuerza mayor (calificación = 4). Así, las
calificaciones se refieren a la compañía, mientras que los pesos del paso 2 se refieren a la
industria.
4) Multiplique el peso de cada factor por su calificación correspondiente para determinar una
calificación ponderada para cada variable.
5) Sume las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total ponderado de
la organización entera.

Sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz EFI, el total
ponderado puede ir de un mínimo de 1.0 a un máximo de 4.0, siendo la calificación promedio
de 2.5. Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones que
son débiles en lo interno, mientras que las calificaciones muy por arriba de 2.5 indican una
posición interna fuerza. La matriz EFI, al igual que la matriz EFE, debe incluir entre 10 y 20
factores clave. La cantidad de factores no influye en la escala de los totales ponderados
porque los pesos siempre suman 1.0.

Cuando un factor interno clave es una fuerza y al mismo tiempo una debilidad, el
factor debe ser incluido dos veces en la matriz EFI y a cada uno se le debe asignar tanto un
peso como una calificación. Por ejemplo, el logotipo de Playboy ayuda y perjudica a Playboy
Enterprices; el logo atrae a los clientes para la revista, pero impide que el canal de Palyboy
por cable entre a muchos mercados.

[ CITATION Pla09 \l 12298 ]

1.3 Ejemplo De Aplicación De La Matriz EFI

Una vez elaborada la matriz FODA, que enlista los factores internos y externos que
influyen en el desempeño de una organización, el siguiente paso es evaluar primeramente la
situación interna de la compañía mediante la Matriz de Evaluación de los Factores Internos
(MEFI), como lo muestra el Cuadro 1
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Cuadro 1. Matriz EFI

Fuente: David (1997).

1.3.1. Conclusiones

En el caso anterior, las fuerzas internas son favorables a la organización, con un peso
ponderado total de 2.20, contra 0.60 de las debilidades.

1.3.2. Recomendaciones

Lo más importante no consiste en sumar el peso ponderado de las fortalezas y las

debilidades, sino comparar el peso ponderado total de las fortalezas contra el peso ponderado
total de las debilidades, determinando si las fuerzas internas de la organización en su conjunto
son favorables o desfavorables, o si lo es su medio ambiente interno.

[ CITATION Tal17 \l 12298 ]

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2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS

2.1. ¿Qué es La Matriz EFE?

Vidal (2004) muestra que “la Matriz de Evaluación de los Factores Externos EFE, facilita
el resumen evaluativo de la información económica, social, cultural, demográfica, ambiental,
política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva”. (p. 99).

Es una herramienta para determinar la posición estratégica externa. Consiste en listar las
oportunidades y amenazas del entorno y determinar la importancia relativa de cada una para
el desempeño de la unidad de información, asignación dentro de un rango.

2.2. Desarrollo De La Matriz EFE

Una vez elaboradas las matrices FODA y MAFE, existen otras matrices que pueden
enriquecer el análisis estratégico. Como lo propone David (1997), la siguiente matriz evalúa
los factores externos, (donde se observan algunos cambios con respecto a las anteriores, ya
que establece un análisis cuantitativo simple de los factores externos, es decir, de las
oportunidades y las amenazas mediante el siguiente procedimiento:

1) Hacer una lista de las oportunidades y amenazas externas con que cuenta la
empresa.
2) Asignar un peso relativo en un rango de 0 (irrelevante) a 1.0 (muy importante); el
peso manifiesta la importancia considerada relativa que tiene cada factor,
soslayando que las oportunidades deben tener más peso que las amenazas, siendo
necesario establecer que la suma de todas las oportunidades y las amenazas debe
ser 1.0.
3) Ponderar con una calificación de 1 a 4 cada uno de los factores considerados
determinantes para el éxito con el propósito de evaluar si las estrategias actuales de
la empresa son realmente eficaces; 4 es una respuesta considerada superior, 3 es
superior a la media, 2 una respuesta de término medio y 1 una respuesta mala.
4) Multiplicar el peso de cada factor por su calificación para obtener una calificación
ponderada.
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5) Sumar las calificaciones ponderadas de cada una de las variables para determinar
el total del ponderado de la organización en cuestión. [ CITATION Flo08 \l
12298 ]

2.3. Ejemplo De Aplicación De La Matriz EFE

Cuadro 2. Matriz EFE

Fuente: David (1997).

2.3.1. Conclusiones

El total ponderado de 2.44 indica que dicha organización está por debajo de la media
en cuanto al esfuerzo por seguir estrategias que permitan aprovechar las oportunidades
externas y evitar las amenazas externas; la clave de la MEFE consiste en que el valor del peso
ponderado total de las oportunidades sea mayor al peso ponderado total de las amenazas.

Al evaluar el ejemplo anterior, el peso ponderado total de las oportunidades es de

1.19, y de las amenazas de 1.25, lo cual indica que el medio ambiente externo es desfavorable
para la organización. Resulta claro que, al realizar una matriz MEFE, la forma más simple de
evaluar si las fuerzas del medio ambiente externo son favorables o desfavorables para una
organización es comparar el resultado del peso ponderado total de las oportunidades y de las
amenazas.
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2.3.2. Recomendaciones

La clave de la Matriz de Evaluación de los Factores Externos, consiste en que el valor

del peso ponderado total de las oportunidades sea mayor al peso ponderado total de las
amenazas. [ CITATION Tal17 \l 12298 ]
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BIBLIOGRAFÍA

Brenes, L. (1998). Dirección Estrategica para Organizaciones Inteligentes. Costa Rica:

Editorial Universidad Estatal a Distancia.

Fred, R. D. (2003). Administración Estratégica. México: Plucaciones PEARSON

EDUCACIÓN.

Planeacion Estrategica . (02 de Junio de 2009). Factores de la Matriz EFI. Obtenido de

http://planeacionestrategica.blogspot.es/1243897868/matriz-efe-efi/

Talacón, H. P. (2017). Ejemplo de Aplicacion de Matriz EFI. Redalyc, pp. 113 - 1130.

Torres, F. A. (02 de 05 de 2008). Desarrollo de la Matriz EFE. Obtenido de El diagnóstico

empresarial, como herramienta de gestión gerencial: file:///C:/Users/Maida
%20Rengifo/Downloads/887-Texto%20del%20art%C3%ADculo-3069-5-10-
20180502.pdf

Vidal , E. (2004). Evaluación sistemática del desempeño. En Diagnóstico organizacional

(pág. pagina 99). Colombia: ECOE Ediciones.