SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Urquia Gómez Johan Daniel ID: 1479086

Dirección Zonal/CFP: Lima/callao – Luis Cáceres Graziani
Carrera: Administración logística Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Economía general
Tema del Trabajo: Elaboración de un estudio de mercado

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
Información general 2 0 / 0 5 / 2 0 2 3
Planificación general 2 2 / 0 5 / 2 0 2 3
Realizar las preguntas guías 2 2 / 0 5 / 2 0 2 3
Se realizo la planificación del
2 2 / 0 5 / 2 0 2 3
trabajo

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Por qué es importante discriminar las funciones del dinero y guía sus
1 efectos en la economía?

¿Cómo analizar el impacto de la tasa de interés en la actividad económica?

2

¿En qué consiste la oferta y la demanda agregada?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Por qué es importante discriminar las funciones del dinero y guía sus
efectos en la economía?
El dinero es un activo aceptado como medio de pago para hacer intercambio de bienes o
servicios y además es un componente importante en la economía. Gracias a este se puede
agilizar la división del trabajo, realizar cálculos económicos, facilitar el comercio, entre

Estos factores pueden incluir la

otros.

disponibilidad de empleo, los

salarios, los precios y la
disponibilidad
de bienes y servicios también puede
incluir la cantidad de fondos
de inversión de capital disponibles
para las minorías para negocios.
Esto puede incluir también la
discriminación contra los
trabajadores, los consumidores y las
empresas propiedad
Estos factores pueden incluir la
disponibilidad de empleo, los
salarios, los precios y la
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disponibilidad
de bienes y servicios también puede
incluir la cantidad de fondos
de inversión de capital disponibles
para las minorías para negocios.
Esto puede incluir también la
discriminación contra los
trabajadores, los consumidores y las
empresas propiedad
Estos factores pueden incluir la
disponibilidad de empleo, los
salarios, los precios y la
disponibilidad
de bienes y servicios también puede
incluir la cantidad de fondos
de inversión de capital disponibles
para las minorías para negocios.
Esto puede incluir también la
discriminación contra los
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trabajadores, los consumidores y las

empresas propiedad
Estos factores pueden incluir la
disponibilidad de empleo, los
salarios, los precios y la
disponibilidad
de bienes y servicios también puede
incluir la cantidad de fondos
de inversión de capital disponibles
para las minorías para negocios.
Esto puede incluir también la
discriminación contra los
trabajadores, los consumidores y las
empresas propiedad
Estos factores pueden incluir la
disponibilidad de empleo, los
salarios, los precios y la
disponibilidad
de bienes y servicios también puede
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

incluir la cantidad de fondos

de inversión de capital disponibles
para las minorías para negocios.
Esto puede incluir también la
discriminación contra los
trabajadores, los consumidores y las
empresas propiedad
Estos factores pueden incluir la disponibilidad de empleo, los salarios, los precios y la
disponibilidad de bienes y servicios también puede incluir la cantidad de fondos de
inversión de capital disponibles para las minorías para negocios. Esto puede incluir
también la discriminación contra los trabajadores, los consumidores y las empresas
propiedad de minorías economía.

¿Cómo analizar el impacto de la tasa de interés en la actividad económica?

2.

Las tasas de interés bajas ayudan al crecimiento de la economía, ya que facilitan el

consumo y, por tanto, la demanda de productos. Mientras más productos se
consuman, más crecimiento económico.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

3. ¿En qué consiste la oferta y la demanda agregada?

 La oferta agregada es la cantidad total de bienes y servicios producidos y

vendidos por las empresas, esto es, el PIB real.
 La demanda agregada es el monto del gasto total de una economía en bienes
y servicios producidos.

4.

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

El Gerente de una empresa, requiere de un estudio de mercado antes del lanzamiento de un

producto. El estudio de mercado nos ayuda a conocer la respuesta de nuestros posibles
clientes, proveedores y analizar nuestro producto, el precio, la distribución. Un estudio de
mercado bien realizado nos aportará una importante información para depurar nuestra idea de
negocio en un contexto determinado y adaptar nuestros deseos a la realidad. Se requiere la
Elaboración de un estudio de mercado

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Elaboración de un estudio
El estudio de mercado es el inicio y los cimientos previos de cualquier estrategia de Marketing.
Analizaremos todos los datos para definir entre otros:

 Posición dentro del mercado del producto o servicio

 Características más resaltantes de la oferta y la demanda
 Segmentación de público
 Análisis de precios
 Posibles canales de distribución y comercialización

El principal objetivo del estudio de mercado es validar la rentabilidad económica. Demostrar la

viabilidad de una actividad permitirá maximizar los beneficios desde el inicio e incluso atraer
inversión.

Otro de los objetivos relevantes de este estudio es anticiparse a la posible respuesta

de clientes y competencia.

Habitualmente existe confusión entre estudio e investigación de mercado. Ambas estrategias

son diferentes, sobre todo por la etapa en la que se debe hacer uso cada una de ellas. El
estudio de mercado se hace ANTES y la investigación de mercado DESPUÉS.

Existen tres tipos de estudios de mercado

 Exploratorio
 Descriptivo
 Casual

Pasos para seguir para realizar un buen estudio de mercado

1.-Definir el objetivo de tu estudio

El primer paso consiste en conocer el propósito de tu mercado. Para hacer esto, responde
estas tres preguntas:

 ¿Cuál es la naturaleza del mercado y cuáles son sus tendencias?

 ¿Quién es tu público objetivo? ¿Cuáles son las categorías de tus clientes potenciales?
 ¿Quiénes son tus competidores? ¿Cuál es su posicionamiento en relación con estas
empresas?

 Identifica el tipo de mercado en el que estás posicionado. ¿Cuáles son sus tendencias?
Entonces será una cuestión de si este mercado está emergiendo, en fuerte
crecimiento o en declive.
 Define el tamaño del mercado, su dimensión geográfica (mercado local, nacional) pero
también el volumen en términos de ventas y facturación. ¿A qué cuota de mercado te
diriges?
 Especifica si existe una evolución de la tecnología en tu mercado en los últimos años.
¿Hay alguna barrera de entrada?
 Indica si el mercado está regulado y si tales condiciones específicas requieren de algún

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

tipo de acceso como licencias, etc.

Tener un buen conocimiento del mercado es esencial para poder reaccionar y adaptarse a
cualquier cambio. Tu estudio debería convencer a los inversores de que tiene esa habilidad.

Clientes objetivo

Definir el mercado objetivo es una parte fundamental del proyecto. Estas son las personas que
realmente comprarán tus productos o servicios. Por lo tanto, es importante determinar sus
necesidades, sus deseos, su sensibilidad al precio, calidad, cantidad, etc.

Describe también su patrón de consumo, sus hábitos de compra y su comportamiento. ¿De

dónde vienen tus clientes objetivo? ¿Dónde viven principalmente? Esto te permitirá priorizar
los esfuerzos de comunicación y ventas.

La competencia

Es esencial al crear un negocio o escribir un plan de negocios tener en cuenta que hay una
multitud de otros jugadores en el mercado.

En particular, las empresas que comercializan los mismos productos y servicios que tú y
pueden reemplazarte.

Para realizar un análisis de la competencia sólido en tu estudio de mercado, necesitas:

 Identificar a los competidores actuales, pero también competidores potenciales y nuevos

participantes. Es probable que ganen una cuota de mercado y cambien tu estrategia.
 Comprender su imagen de marca, sus especificidades, sus estrategias. Determina qué
hace que sus productos o servicios se vendan bien o no lo suficiente.
 Identifica tu ventaja competitiva, es decir, todas las fortalezas de tu empresa que te
permitan distinguirte de la competencia y llegar al cliente objetivo.

2.- Diseña tus preguntas de investigación

El siguiente paso es diseñar tus preguntas de investigación, para lo cual te recomendamos:

 Elegir un tema general. La mayoría de los investigadores profesionales se centran en

temas que realmente les interesa estudiar. Si te interesa el tema, es más probable
que inviertas más tiempo, esfuerzo y creatividad en tu investigación y redacción.
Cuanto mayor sea tu interés, más probable será que produzcas una investigación
interesante de leer.
 Realiza una investigación preliminar sobre tu tema. Antes de redactar tu pregunta es
aconsejable leer un pequeño número de fuentes académicas relevantes. Haz
algunas búsquedas rápidas en publicaciones periódicas y revistas actuales para ver lo
que ya se ha hecho y para acotar mejor tu enfoque. Limita tu lectura a material
publicado recientemente y quizá a una o dos obras influyentes sobre el tema.
 Acota el tema. Una vez realizada la investigación preliminar, debes estar en
condiciones de delimitar el tema de investigación. En la mayoría de los casos, tendrás
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

que centrarte en una cuestión o debate concreto dentro de un tema más amplio. Esto
se debe a que es mucho más eficaz tratar en profundidad una sola cuestión o
dimensión de un tema que rozar la superficie de varios.
 Redacta tu pregunta. Una vez delimitado el tema, puedes centrarte en la formulación
de la pregunta de investigación. Como ya se ha mencionado, la pregunta de
investigación debe esbozar una tarea clara que tendrás que completar. Ten siempre
en mente a tu público cuando acotes el tema y elabores la pregunta. Considera si ese
público en particular estaría interesado en la pregunta que estás desarrollando.
 Evalúa tu pregunta. Después de formular una pregunta o incluso un par de preguntas
sobre el papel, evalúa estas preguntas para determinar si serían preguntas de
investigación eficaces o si necesitan más revisión y refinamiento.

3.-Recolecta los datos

El siguiente paso en nuestra guía sobre cómo realizar un estudio de mercados consiste en realizar
un proceso de recolección de datos, y la forma más efectiva de lograrlo en la investigación de
mercados es a través de encuestas online.

Esta es la solución que cada vez más organizaciones eligen hoy, ya que les permite obtener
rápidamente datos en tiempo real y abarcar una gran cantidad de participantes, sin importar el área
geográfica.

Al realizar un estudio online, puedes realizar encuestas anónimas, lo que reduce el sesgo de los
estudios tradicionales. De hecho, a diferencia de los cuestionarios cara a cara, las personas son
más críticas y dan su opinión con mayor facilidad.

Si cuentas con el software para encuestados adecuado, puedes realizar una encuesta fácil,
eficiente y rápida.

4. Analiza los resultados

Después de recolectar la información necesaria, el siguiente paso consiste en realizar un análisis

de datos.

Al analizar los datos de investigación se presentan tres elementos: la organización de los datos, la
reducción de los datos mediante la integración, y la categorización, de modo que los patrones y los
temas puedan identificarse y vincularse fácilmente.

A continuación, tenemos para ti el proceso de realizar un análisis de datos, el cual consta de tres
fases principales:

Fase I: Validación de datos

La validación de los datos se hace para entender si la información recolectada está de acuerdo con
los estándares preestablecidos o si es una muestra de datos sesgada. Esta fase se divide en
cuatro aspectos diferentes:

 Fraude: Asegurar que cada respuesta a la encuesta o al cuestionario sea registrada por un
ser humano real.
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

 Proyección: Asegurarse que cada participante o encuestado sea seleccionado o escogido

de acuerdo con los criterios de la investigación.
 Procedimiento: Cerciorarse que se mantuvieran los estándares éticos mientras se
recolectaban los datos de la muestra.
 Exhaustividad: Asegurarse de que el encuestado contestó todas las preguntas de
la encuesta online o de que el entrevistador ha hecho todas las preguntas elaboradas en
el cuestionario.

Fase II: Edición de datos

Con mayor frecuencia, una muestra grande de datos de investigación viene cargada de errores.
Los encuestados a veces rellenan algunos campos de forma incorrecta o a veces los omiten
accidentalmente.

La edición de datos es un proceso en el que los investigadores tienen que confirmar que los datos
proporcionados están libres de tales errores y para ello, necesitan realizar comprobaciones básicas
y de valores atípicos para editar la edición bruta y prepararla para el análisis.

Fase III: Codificación de datos

Esta es la fase más importante de la preparación de datos, pues se asocia con la agrupación y
asignación de valores a las respuestas de la encuesta.

Supongamos que una encuesta se completa con un tamaño de muestra de 1000, entonces el
investigador creará un rango de edad para distinguir a los encuestados en función de su edad. Por
lo tanto, es más fácil analizar pequeños cubos de datos que tratar con la gran pila de datos.

2. Escribe un informe de los resultados

El objetivo principal de este documento es presentar los resultados de tu investigación y

recomendaciones.
Los reportes de investigación son datos registrados por investigadores, que posteriormente, se
vuelven estadísticas gracias al análisis de información recopilada mediante la realización de
encuestas u otros métodos de investigación.

Un informe es una fuente confiable para contar detalles sobre una investigación realizada, con
frecuencia se considera un testimonio específico de todo el trabajo realizado.

Las secciones de un informe de investigación son:

 Resumen
 Antecedentes / Introducción
 Métodos de implementación
 Resultados basados en el análisis
 Deliberación
 Conclusión

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Componentes de un reporte de investigación

La investigación es imprescindible para lanzar un nuevo producto o servicio. Los mercados

actuales son extremadamente volátiles y competitivos debido a que los participantes pueden
ofrecer lo mismo o más que otra empresa. Una organización necesita tomar sus decisiones de
manera correcta y en el momento adecuado para ser relevante en el mercado y claro, deben
ofrecer productos actualizados que satisfagan las demandas de los clientes.

Los detalles en los reportes de investigación pueden cambiar dependiendo de su propósito, pero
sus componentes se mantienen. El enfoque del investigador también influye en el estilo de la
redacción del informe.

• Los siete componentes principales son:

• Resumen del informe de investigación
• Introducción a la investigación
• Metodología a la investigación
• Resultados de la investigación
• Discusión de la investigación
• Referencia de investigación y conclusión

La elaboración de un estudio mercado

Urquia Gómez Johan Daniel [ESCALA]

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop
Celular

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Lapiceros
Resaltadores
Libros
Lápiz borradores
Block de notas

5. MATERIALES E INSUMOS
Hojas bond
Laminas

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