Trends & Foresight - Ipsos Global Trends - Colsubsidio

UN NUEVO DESORDEN
MUNDIAL
Navegando la Policrisis
| Nov 2023 | Version 1 | Internal Use Only

© Ipsos | Global Trends 2023
Agenda
Sobre los Ipsos Global Trends
3 tendencias para Colsubsidio
1. Reacciones ante la incertidumbre y
desigualdad
2. Búsqueda de la simplicidad y sentido
3. Dimensión tecnológica
| Nov 2023 | Version 1 | Internal Use Only

Estamos ante
Un nuevo desorden mundial…
3 @ Ipsos | Global Trends 2023

Estamos ante
Un nuevo desorden
mundial…
Un mundo no
en crisis, sino
con muchas
crisis…
Es un mundo de
policrisis…
“ Una policrisis no es sólo una

situación en la que te enfrentas a
múltiples crisis. Es una
situación... en la que el todo es
aún más peligroso que la suma
de las partes.
Adam Tooze, autor y profesor de Columbia University
79% Los precios
subirán más que
los ingresos en
2023
6 @ Ipsos | Global Trends 2023 Source: Ipsos Global Advisor

2023 Predictions, 36 countries
65% Se esperan más
fenómenos
meteorológicos
extremos que el año
pasado

44% Piensa que es probable
que piratas
informáticos de un
gobierno extranjero
provoquen un cierre
informático de
importantes servicios
públicos o
gubernamentales en mi
país en 2023

48% Piensa que es
probable que se
utilicen armas
nucleares en un
conflicto en algún
lugar del mundo en
el 2023

Las métodos actuales no están funcionando…
74% 60%
De ciudadanos del Desean un líder
mundo están fuerte en líder fuerte
preocupados que el en lugar de su actual
gobierno y los gobierno electo
servicios públicos
no se ocupen de
ellos en un futuro
10 © Ipsos | Global Trends 2023 Base: 48,541 adults aged 16-75 across 50 countries, interviewed online 23 September – 14 November 2022
65%
Son optimistas en
cuanto a que el
2023 será “un
mejor año para mi
que el 2022”
11 © Ipsos | Global Trends 2023 Source: Ipsos Global Advisor

Estas crisis no van a desaparecer pronto,
entonces
¿Cómo dar sentido a este mundo?

Belgium Greece Poland
Bulgaria Israel Romania 40,000+ personas
Denmark Italy Spain
France KSA Sweden 50 países
Germany Morocco Turkey
Great Britain Netherlands UAE 87% del PIB mundial
Canada
United States
Australia New Zealand

China Pakistan
Hong Kong Philippines
India Singapore
Indonesia South Korea
Argentina Japan Thailand
Brazil Malaysia Vietnam
Chile
Colombia
Costa Rica
Dominican Republic
Kenya
Ecuador
Nigeria
Guatemala
South Africa
Mexico
Zambia
Panamá
Peru
Puerto Rico
13 © Ipsos | Global Trends 2023

Hemos
identificado las
tendencias más
criticas usando la
Teoria del Cambio
de Ipsos
14 © Ipsos
@ Ipsos||Global
GlobalTrends
Trends2023
2023
Analizamos 12 Tendencias
Globales de Ipsos alrededor
de 50 mercados

Tendencias globales de Ipsos:
Antagonismo Salud consciente La autenticidad es Dilema de datos Dimensión Pico de la
climático el rey tecnológica globalización
Una realidad visceral Una salud que va mas Ahora los consumidores La mayoría de las La rapidez de los Nos estamos dirigiendo
que requiere acciones allá de lo físico, una hacen preguntas más personas sabe que cambios tecnológicos ha hacia un mundo más
de diferentes frentes salud integral que allá del precio y están utilizando sus aumentado los últimos proteccionista y una
para abordarla. Un abarca temas mentales, producto. Buscan datos pero no sabe años. Como se debe mayor atención al
consumidor basado en financieros, emocionales empresas que realicen quien los tiene, que se aprovechar estas nacionalismo y a la
función al medio y otros. acciones con las cuales hace con ellos y como tecnologías y mitigar los comunidad local que
ambiente. se sientan identificado evitar a que se recopilen riesgos crearán un paisaje
menos globalizado
Un mundo dividido Punto de inflexión Reacciones ante la El atractivo de la Búsqueda de Decisiones sobre
del capitalismo incertidumbre y nostalgia simplicidad y la salud
Diversas situaciones
han llevado a que se
desigualdad sentido
Antes, el capitalismo era
construyan brechas en mejor competitividad con
La incertidumbre se ha Cuando el aquí y ahora Las personas están La tendencia a largo
muchas naciones, más innovación. Ahora
convertido en la única es implacablemente reevaluando su vida, plazo ha sido que la
donde las personas hay replanteamientos
certeza. La población de desalentador, la gente le esperanza, hábitos y gente quiera un acceso
luchan de forma sobre nuevos modelos
muchos mercados se gusta mirar hacia atrás, patrones de gasto; más directo a la
separada. alternativos que
enfrenta a la hacia tiempos más redefiniendo su vida asistencia sanitaria y un
Las personas buscan consideren las
inestabilidad económica, felices y sencillos más modesta, pero más mayor control sobre sus
marcas que tomen necesidades y el
gubernamental y otros satisfactoria a lo que era soluciones y resultados
posición y ayuden a bienestar de múltiples
problemas antes
sanar esas divisiones stakeholders

Hoy profundizaremos en 3 de ellas para ver cómo se ve el mercado frente a estas
Antagonismo Salud consciente La autenticidad es Dilema de datos Dimensión Apogeo de la
climático el rey tecnológica globalización
Una realidad visceral Una salud que va mas Ahora los consumidores La mayoría de las La rapidez de los Nos estamos dirigiendo
que requiere acciones allá de lo físico, una hacen preguntas más personas sabe que cambios tecnológicos ha hacia un mundo más
de diferentes frentes salud integral que allá del precio y están utilizando sus aumentado los últimos proteccionista y una
para abordarla. Un abarca temas mentales, producto. Buscan datos pero no sabe años. Como se debe mayor atención al
consumidor basado en financieros, emocionales empresas que realicen quien los tiene, que se aprovechar estas nacionalismo y a la
función al medio y otros. acciones con las cuales hace con ellos y como tecnologías y mitigar los comunidad local que
ambiente. se sientan identificado evitar a que se recopilen riesgos crearán un paisaje
menos globalizado
Un mundo dividido Punto de inflexión Reacciones ante la El atractivo de la Búsqueda de Decisiones sobre
del capitalismo incertidumbre y nostalgia simplicidad y la salud
Diversas situaciones
han llevado a que se
desigualdad sentido
Antes, el capitalismo era
construyan brechas en mejor competitividad con
La incertidumbre se ha Cuando el aquí y ahora Las personas están La tendencia a largo
muchas naciones, más innovación. Ahora
convertido en la única es implacablemente reevaluando su vida, plazo ha sido que la
donde las personas hay replanteamientos
certeza. La población de desalentador, la gente le esperanza, hábitos y gente quiera un acceso
luchan de forma sobre nuevos modelos
muchos mercados se gusta mirar hacia atrás, patrones de gasto; más directo a la
separada. alternativos que
enfrenta a la hacia tiempos más redefiniendo su vida asistencia sanitaria y un
Las personas buscan consideren las
inestabilidad económica, felices y sencillos más modesta, pero más mayor control sobre sus
marcas que tomen necesidades y el
gubernamental y otros satisfactoria a lo que era soluciones y resultados
posición y ayuden a bienestar de múltiples
problemas antes
sanar esas divisiones stakeholders

LA DIMENSIÓN
TECNOLÓGICA
No se puede subestimar la rapidez de los
cambios y trastornos tecnológicos de las
últimas décadas. Sin embargo, pasado los
años, muchos se preguntan si se ha
cumplido las promesas de las grandes
empresas tecnológicas y qué debemos
hacer colectivamente para aprovechar el
potencial de la tecnología y mitigar sus
riesgos
20
ANTAGONISMO SALUD LA AUTENTICIDAD ES DILEMAS DE LA DIMENSIÓN APOGEO DE LA UN MUNDO PUNTO DE INFLEXIÓN DEL INCERTIDUMBRE Y EL ATRACTIVO DE SIMPLICIDAD Y BÚSQUEDA DECISIONES SOBRE LA
CLIMÁTICO CONSCIENTE EL REY DATOS TECNOLÓGICA GLOBALIZACIÓN DIVIDIDO CAPITALISMO DESIGUALDAD LA NOSTALGIA DE SENTIDO SALUD
La tecnología está cada vez más inmersa

en la vida de las personas
Convencer a las Ahora que la tecnología está integrada en nuestras vidas y rutinas cotidianas, mucha
gente se pregunta: "¿Nos ha hecho la vida mejor o peor? Depende de a quién
personas de que la preguntes, de dónde vivan y de la tecnología concreta por la que preguntes.
tecnología mejorará
¿Ha cumplido la tecnología digital sus promesas de mayor eficacia y mejor conexión
sus vidas, no y colaboración? Las redes sociales en particular han sido cuestionadas. Muchos
obligarlas a que la usuarios están optando por una "desintoxicación digital", y algunos afirman que el fin
de Instagram está cerca, a medida que se monetiza más y compite por la atención de
tienen que aceptar y los usuarios replicando otras aplicaciones en lugar de innovar por su cuenta.
adoptar
No podemos dejar de mencionar el metaverso y la inteligencia artificial generativa,
que ha captado la atención del mundo, aunque no sepamos muy bien qué es. ¿Ya
está aquí? ¿Es un giro en las relaciones públicas? ¿O será el próximo gran cambio
para las sociedades, los mercados y las personas?
Los temas de las Macro fuerzas que

más impactan esta tendencia
71% 1 2 3
Tecnología La frontera de Avances de IA
No se imagina la vida omnipresente la inmersión y computación
sin internet cuántica
4 5
Mayor El peso de la
automatización tecnología
El reto está en que los desarrollos tecnológicos y la tecnología en sí en la vida de las

personas sea vista como un facilitador y no como un destructor.
76 75 74 7272
7070 70 6868 676767 67
6565 64 64636363 62 61 61
60 60 6059 595958 58 5858585757 57 5655
515151 50 50 49
60%
46 45 44 42
41
% Agree
De consumidores
GLOBAL AVERAGE
Dominican Republic
Hong Kong SAR
globales tienen
United States
New Zealand
Great Britain
South Korea
South Africa
Netherlands
Puerto Rico
Costa Rica
Guatemala
Philippines
Singapore
Indonesia
Argentina
Colombia
Germany
Denmark
Romania
Malaysia
Australia
Pakistan
Morocco
Thailand
Panamá
Ecuador
Bulgaria
Vietnam
Belgium
Sweden
Canada
Zambia
miedo a que el
Greece
Nigeria
Mexico
France
Poland
Turkey
Kenya
Japan
China
Spain
Brazil
Israel
Chile
India
Peru
UAE
KSA
Italy
“Progreso
tecnológico esta
destruyendo
nuestras vidas” % Disagree
2021212424
282527292932273029283232
35 343334333536343835 34373536 33
39373736 40 40374144444343454441
484950
55
% agree
Health and pharmacy companies 36%

Food and drinks manufacturers 32%
Supermarkets and grocery stores 28%
Technology companies 22%
22%
Considera importante
Financial services (e.g. banking) companies
Clothing and fashion manufacturers
Social Media companies
Beauty and personal care companies 12%
17%
16%
22% 23% en Colombia
que las marcas

Household cleaning and laundry manufacturers 9%
tecnológicas
compartan los Car manufacturers 8%
mismos valores que Wines, beers, spirits producers 6%
usted a la hora de
Confectionery manufacturers 5%
elegir un producto o
servicio. Tobacco and Vaping companies 4%
None of the above 8%
Don't know 11%
Como a través de la tecnología y datos se puede conocer

realmente las necesidades del cliente
“REAL STREET STYLE”
¿Quién decide qué es moda?
- DISEÑADORES + DATA
Colecciones de moda basadas en data,

analizando ventas, direcciones de entrega,
así se descubre lo que las personas reales
estaban buscando.

Innovaciones de pago gracias a la tecnología, buscando siempre

mayor facilidad
Amazon One, una nueva forma

de pago conveniente,
contactless y única.
Pagos rápidos, seguros y

sencillos a través de la palma
de tu mano ya que esta no se
puede perder o remplazar!

Hacer un balance de para

qué puede servir la
tecnología y para qué no
¿Qué papel pueden

desempeñar las empresas
en la evolución
tecnológica?
¿Podría ser más equitativa,

responsable y segura?
28 © Ipsos
@ Ipsos||Global
GlobalTrends
Trends 2023
REACCIONES ANTE
LA INCERTIDUMBRE
Y DESIGUALDAD
La incertidumbre se ha convertido en la única
certeza. La población de muchos mercados se
enfrenta a la inestabilidad económica a medida
que las divisas cambian de valor, la inflación
aumenta, las cadenas de suministro siguen
interrumpiéndose y los gobiernos cambian. La
desigualdad financiera, que ya era un motor
de cambio, empeoró con la pandemia. En
todos los rincones del planeta, la lucha por
alcanzar la paridad basada en el género, la
raza, la etnia y la religión dominó los titulares.
¿Adónde puede acudir la gente para
encontrar confianza y cómo puede proteger
sus intereses en un clima de incertidumbre?
29
ANTAGONISMO SALUD LA AUTENTICIDAD ES DILEMAS DE LA DIMENSIÓN APOGEO DE LA UN MUNDO PUNTO DE INFLEXIÓN INCERTIDUMBRE Y EL ATRACTIVO DE SIMPLICIDAD Y BÚSQUEDA DECISIONES SOBRE LA
CLIMÁTICO CONSCIENTE EL REY DATOS TECNOLÓGICA GLOBALIZACIÓN DIVIDIDO DEL CAPITALISMO DESIGUALDAD LA NOSTALGIA DE SENTIDO SALUD
La incertidumbre dificulta enormemente la

planificación futura de las personas y las
empresas
La brecha de riqueza había aumentado antes de la pandemia en muchos

países y se ha ampliado a medida que la inflación y los tipos de interés
60%
Desearían que su país
alcanzan niveles récord. Pero ahora la economía parece estar mejor en estuviera dirigido por un líder
muchos mercados. Mientras tanto, existe una incertidumbre fuerte en lugar del actual
permanente para las personas que viven mes a mes, y la perspectiva gobierno
de una recesión está provocando una ansiedad adicional.
Los ciudadanos se enfrentan a estas desigualdades e incertidumbres,

tanto a corto como a largo plazo, de múltiples maneras. Es difícil tomar
decisiones importantes cuando no se sabe con certeza qué pasará
mañana, y la gente ansía certidumbre y seguridad en un entorno así.

Los temas de la macrofuerzas que más

impactan esta tendencia
La incertidumbre y la
desigualdad brindan
1 2 3 importantes
Repensar las Desigualdad Aumento de oportunidades en la
instituciones sistemática conflictos
de la salud geopolíticos política e innovación
en las empresas
4 5 6
Mayor Auge y Desigualdad
diversidad declive de sistémica
étnica y clase media
religiosa

Esta tendencia explora las respuestas comunes a un

mundo que se siente peligroso y desigual: miedo al
futuro, populismo radical y un retroceso sobre el
nacionalismo y la tradición.

La percepción del cambio social es un ámbito en el que aún se

observan grandes diferencias en todo el mundo
90% COL
¿En qué medida está de
acuerdo o en desacuerdo 75% COL
con la siguiente afirmación?

59% COL
% de acuerdo
86% COL
82% COL
59% COL
31% COL
Base: Aunque este informe ha descrito muchos ejemplos de la convergencia global de actitudes, valores y
48,079–48,579 adultos entre 16–75 años de comportamientos, cuando se trata del cambio social, seguimos observando variaciones locales
50 países, entrevistados en línea entre el 23
de septiembre y el 14 de noviembre de significativas. El gráfico muestra las cifras de los mercados en los que prevalecen más y menos ciertas
2022 actitudes, en un intento de transmitir los niveles de variación que siguen existiendo cuando se trata de
cuestiones como la inmigración, la división basada en valores, el nacionalismo y la inmigración. Mercados
Source: como Japón y Suecia rechazan comúnmente la idea de roles de género tradicionales y de que hay
Ipsos Global Trends 2023
demasiados inmigrantes en su país, mientras que los habitantes de mercados como Pakistán, Nigeria y
Filtro: Zambia sienten claramente que el mundo está cambiando demasiado rápido para sus gustos personales
Mercado: Todos los mercados

La gente percibe que el mundo sigue cambiando demasiado

deprisa
91 96 95 93 93 92 92 91 91 90
83 86 85 83

acuerdo o en desacuerdo
% Agree
GLOBAL AVERAGE
Dominican Republic
% de acuerdo
Puerto Rico
Costa Rica
Guatemala
Argentina
Colombia
Ecuador
Panamá
LATAM
Mexico
Brazil
Chile
Peru
El mundo actual está
cambiando demasiado
rápido % Disagree
3 4 4 5 5
7 6 7 7 8 11 12
13 14
Base:
500–1,000 500–1,000 adultos de 16–75
(18–75 en EE.UU y Canadá) por mercado y
año
LATAM y sus países están por encima del promedio Global. No hay un
Fuente: respiro en la vida de las personas y se percibe una sensación de
Ipsos Global Trends Series
mantenerse alerta a todos estos cambios.

Hay una fuerte percepción de conflicto entre personas que no

comparten los mismos valores
90 88 87 87
86 86 86 86 85 85 84 83 82
81 81 81 81 81 81 81 80 80 80 79 79 78 78
77 77 77 77 76 76 76 75
73 73 72 71 70 70
68 68 67 67 67
63 62 62 60
54
% de acuerdo % Agree
GLOBAL AVERAGE
Dominican Republic
En mi país hay más
Hong Kong SAR

United States
New Zealand
Great Britain
South Korea
South Africa
Netherlands
Puerto Rico
Guatemala
Costa Rica
Philippines
Singapore
Indonesia
Argentina
conflicto entre las personas
Colombia
Germany
Denmark
Romania
Malaysia
Australia
Thailand
Pakistan
Morocco
Panamá
Ecuador
Bulgaria
Vietnam
Belgium
Sweden
Canada
Zambia
Greece
Nigeria
Mexico
France
Poland
Turkey
Kenya
Japan
China
Spain
Brazil
Israel
Chile
India
Peru
UAE
KSA
Italy
que no comparten los
mismos valores
Base: % Disagree
500–1,000 500–1,000 adultos de 16–75
8 11 11 11 11 11 9 9
(18–75 en EE.UU y Canadá) por mercado y 13 14 10 12 15 15 15 15 14 14 16 16 14 14 16 13 16 16 15 19
año 18 18 16 21 23 21 21 18 21 20 21 25 19 23 24
25 21 25
30
36 33 29
37
Fuente:
Ipsos Global Trends Series La mayoría de los países de Latinoamérica son los que más perciben esta
división. Colombia está en el quinto lugar

Pero a pesar de las divisiones, el orgullo país permanece

94
88 88 88 87 87 86 85 85
83 82 82 81 80 80
79 79 78 78 77 76 75
75 73 73
70 69 68 68 68 67 65
65 65 64 64 63 62
60 59 57 57
56 55 54 53
52 51 48
48 47
% Agree
% de acuerdo
GLOBAL AVERAGE
Dominican Republic
Hong Kong SAR

United States
New Zealand
Me siento muy orgulloso de
Great Britain
South Korea
South Africa
Netherlands
Puerto Rico
Costa Rica
Guatemala
Philippines
Singapore
Indonesia
Argentina
Colombia
Germany
Denmark
Romania
Malaysia
Australia
Thailand
Pakistan
Morocco
Panamá
Ecuador
Bulgaria
Vietnam
Belgium
Sweden
Canada
Zambia
Greece
Nigeria
Mexico
France
Poland
Turkey
Kenya
Japan
China
Spain
Brazil
Israel
Chile
India
Peru
UAE
KSA
Italy
mi país
% Disagree
Base: 6
500–1,000 500–1,000 adultos de 16–75 10 10 11 10 13 13 10 12 12
15 15 15 15 19 18 17 14 16 17 16
(18–75 en EE.UU y Canadá) por mercado y 20 18 23 21 24
24 27 23 28 26 29 27 30
año 33 35 32 30 31 35 35
31 35
36 39 40 40
40
45 45 44
Fuente:
Ipsos Global Trends Series A pesar del conflicto y las desigualdades, el orgullo de los colombianos por
el país es superior al promedio local y es desde aquí que se debe construir

Empresas financieras en búsqueda de dar acceso y disminuir esa

brecha de desigualdad y bienestar
Latinoamérica es una región donde

el acceso al crédito y a productos
financieros es baja. We Capital,
una entidad financiera en la que se
enfoca en satisfacer las
necesidades de financiamiento de
las personas, busca entregar valor
y solucionar una de las tantas
preocupaciones de los ciudadanos
de México.
https://www.youtube.com/watch?v=tnJ3h0-fFNQ

Ejemplos de compromiso para brindar bienestar y cubrir las

necesidades básicas a los puntos más lejanos de los países
La empresa nacional de correos

española ofrece ahora en casa muchos
de los servicios y productos que se
prestan en sus oficinas, como pagar las
facturas de electricidad, gas y teléfono, o
sacar dinero en efectivo, a través de sus
6.011 carteros rurales.
Cómo gracias a la digitalización y nuevos

dispositivos, el personal puede llegar
mucho más lejos y ofrecer servicios que
son difíciles de gestionar a personas que
no viven en la ciudad.

BÚSQUEDA DE
SIMPLICIDAD Y
SENTIDO
El Covid -19 provocó una reducción forzosa del
mundo para las personas. Se acabaron los
desplazamientos diarios, la agitada vida social y los
frenéticos malabarismos con los compromisos.
Pero justo cuando la sociedad parecía dispuesta a
retomar su camino, se vio sacudida por las fuerzas
paralelas de una crisis del costo de la vida y una
innegable emergencia climática. Muchas
personas están reevaluando su vida, sus
esperanzas y ambiciones, y sus patrones de
gasto; redefiniendo su vida como más modesta,
pero más satisfactoria, de lo que era antes.
39
Vidas ajetreadas y estresantes que requieren

tiempo de descanso
Los estilos de vida ajetreados y la dinámica social traen consigo

oportunidades y amenazas. El deseo de simplicidad parece ser un
subproducto inevitable del avance de la sociedad, el rápido
73%
Desean bajar el
crecimiento de la clase media, las aspiraciones de desarrollo personal
y la adquisición de bienes materiales, lo que da lugar a culturas con ritmo de su vida
jornadas laborales más largas.
Dormir se ha convertido en la nueva aspiración del bienestar y se habla

del estrés en términos más asociados a epidemias. El ritmo y la
complejidad de la vida y nuestra incapacidad colectiva para desconectar
están dando lugar a una enorme industria derivada: hoteles que
presumen de una mala conectividad Wi-Fi como ventaja y aplicaciones
de meditación y atención plena son solo algunas de las formas en que
los retos de una vida ajetreada se están convirtiendo en oportunidades
comerciales.

Los temas de la macrofuerzas que mas

impactan esta tendencia
Las marcas
1 2 3 reconocen que las
Migración Estructuras de Sobre- personas quieren
comunitaria valor desarrollo tener tiempo de
alternativas
inactividad, calma,
tranquilidad y
minimalismo
4 5 6
Tecnología Una forma Aumento de los
omnipresente más ecológica conflictos
de pensar geopolíticos

La simplicidad es una meta que realmente se quiere buscar,

especialmente en Latinoamérica
LATIN AMERICA
I wish my life was Very similar to the global average.
con la siguiente afirmación? more simple 73% 22%
Exceptions: Panama 79%, Puerto Rico
% de acuerdo 77%, Peru 76%, Costa Rica 75%
Guatemala 91%
Desearía que mi I wish I could slow Costa Rica 90%
vida fuera más down the pace of
my life
73% 23% Ecuador, Panama, Puerto Rico 89%
Peru 87%
simple Argentina and Colombia 84%
Much less relevant. Average 55% with

Base:
Increasingly, I feel countries like Panama 49%, Colombia
500-1.000 500-1.000 adultos de 16-75 años (18-75 the need to spend 61% 35% and Puerto Rico 52%, Ecuador 53% in
en EE.UU. y Canadá) por mercado y año time alone the lower end.
Source:
Ipsos Global Trends 2023
Agree Disagree
Los latinoamericanos buscan tener una vida más simple disminuyendo

principalmente el ritmo del día a día. Pasar tiempo a solas no es un factor
que prime para ellos.
La simplicidad es importante para todos, aunque el deseo de

soledad disminuye con la edad
con las siguientes afirmaciones?
Personas de todas las edades

sienten que su vida es demasiado
complicada y acelerada. En ambos Colombia 61% 71% 70% 70% 68% 77% 83% 88% 85% 89% 57% 59% 50% 45% 48%
casos, la sensación es ligeramente
menos pronunciada en las
personas de 55 años o más. Del
mismo modo, la mayoría de las
personas de todos los grupos de
edad valoran mucho los momentos
de soledad, aunque esta
percepción es notablemente menor
entre las personas mayores, que,
por supuesto, están solas más a
menudo.
El llamado para las marcas es pensar cómo brindar mejores experiencias a
las personas, facilitándoles la vida, sobre todo en edades adultas donde la
vida debería ser más sencilla pero el contexto no lo permite.
A través de los datos del consumidor podemos entregar servicios

y ofertas que les faciliten la vida.
Walmart connect se relaciona de manera más

significativa con sus clientes. Así se entregan
productos más alineados a sus necesidades.
Acotar las miles de alternativas de productos y

entregar una selección según sus necesidades.
Ayudar al consumidor a ser su mundo más fácil.

La policrisis es sinónimo de
incertidumbre...
¿cómo podemos ofrecer más seguridad?

Oportunidades
Una crisis Una crisis de Una crisis

económica tensiones con climática que
golpeando lo global vs queremos y
nuestras billeteras local necesitamos
y corazones resolver
Sensibilizarse y volverse una Reducir la brecha entre lo Piense en sus propuestas de

empresa ciudadana. Dar a las global y lo local, ofreciendo lo valor más amplias: elimine la
personas razones para creer. mejor de ambos mundos culpa y céntrese en cómo me
beneficia a mí, a mi mundo y
al mundo.

Con Colsubsidio, podemos construir desde los ecosistemas y
prepararnos para llegar más temprano al futuro
Entorno, Empresa y Innovación y

territorios y Desarrollo
sociedad sostenible llegada al
tendencias mercado
Identidad, Territorio, Segmentación Ciencias del

sociedad ciudad de mercado comportamiento
y cultura y democracia y clientes

Un abordaje de dos componentes: Tendencias y Prospectiva
Tendencias Prospectiva
ALINEACIÓN HORIZONTES ESCENARIOS FUTUROS JTBD PLAYBOOK PARA LA ACCIÓN
Analizamos el mercado, la Examinamos drivers de cambio Exploramos ideas sobre el Identificamos un conjunto de Desarrollamos un informe
competencia y los principales en los principales temas a futuro, desarrollando narrativas FJTBD dentro de cada atractivo y muy visual que
temas para indagar indagar, y elaboramos atractivas y provocando escenario, proporcionando la describe las soluciones
perspectivas sobre el presente pensamientos para explorar forma para que el cliente propuestas y los escenarios del
y el futuro.. después ángulos e explore soluciones y defina su futuro que indican cómo el
implicaciones. papel en el futuro. mundo puede ser diferente
para los consumidores y
clientes.
Ipsos
Colsubsidio
SESIÓN DE COLABORACIÓN PARA

SESIÓN DE COLABORACIÓN EN SESIÓN DE COLABORACIÓN DE
EL REFINAMIENTO DEL
LA EXPLORACIÓN DEL IMPLICACIONES, IDEAS Y HOJA
ESCENARIO E IDENTIFICACIÓN DE
HORIZONTE DE RUTA
= Sesiones conjuntas de todo el equipo del FJTBD
proyecto

“Estas crisis requieren que las
organizaciones planifiquen mejor el
futuro, además anticipen y prevean
resultados tanto positivos como negativos
para sobrevivir. No podemos predecir el
futuro, pero podemos ayudarle a
prepararse para él”.
– Billie Ing, Directora Global de Tendencias y Previsión en Ipsos Strategy3

¡GRACIAS!

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UN NUEVO DESORDEN

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Un nuevo desorden mundial…

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“ Una policrisis no es sólo una

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Australia New Zealand

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La tecnología está cada vez más inmersa

Los temas de las Macro fuerzas que

El reto está en que los desarrollos tecnológicos y la tecnología en sí en la vida de las

Health and pharmacy companies 36%

que las marcas

Como a través de la tecnología y datos se puede conocer

Colecciones de moda basadas en data,

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Innovaciones de pago gracias a la tecnología, buscando siempre

Amazon One, una nueva forma

Pagos rápidos, seguros y

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Hacer un balance de para

¿Qué papel pueden

¿Podría ser más equitativa,

La incertidumbre dificulta enormemente la

La brecha de riqueza había aumentado antes de la pandemia en muchos

Los ciudadanos se enfrentan a estas desigualdades e incertidumbres,

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Los temas de la macrofuerzas que más

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Esta tendencia explora las respuestas comunes a un

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La percepción del cambio social es un ámbito en el que aún se

con la siguiente afirmación?

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La gente percibe que el mundo sigue cambiando demasiado

¿En qué medida está de

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Hay una fuerte percepción de conflicto entre personas que no

Hong Kong SAR

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Pero a pesar de las divisiones, el orgullo país permanece

Hong Kong SAR

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Empresas financieras en búsqueda de dar acceso y disminuir esa

Latinoamérica es una región donde

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Ejemplos de compromiso para brindar bienestar y cubrir las

La empresa nacional de correos

Cómo gracias a la digitalización y nuevos

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Vidas ajetreadas y estresantes que requieren

Los estilos de vida ajetreados y la dinámica social traen consigo

Dormir se ha convertido en la nueva aspiración del bienestar y se habla