Seniors

Mayores de 50 en Argentina
+ +
¿Qué aprendí sobre ellos?

1. Hay vida después de los 50 y no

lo estamos considerando

2. El presente para ellos también

está bueno

3. Se acercan a digital desde la

utilidad
Hay vida después de los 50 y
no lo estamos considerando
 7.8
Millones de
argentinos

Fuente: Kantar 2019

Sí, les falta la
“inteligencia
digital” que viene
con ser nativo
digital
El mantenerse activos laboralmente es igual de
importante que estar vivos para esta generación

Fuente: Google
 Para no caerse del mundo tienen interés en ganar skills
digitales. De hecho, muestran mayor interés que la gen X.

100% % of onliners accessing the internet, by age

80%

60%

40%

20%

0%

Basic digital skills Professional digital skills Data Reporting skills Web Development skills

Fuente: TNS 2017

 Distopía para los seniors
=
Sociedad que segrega a los jóvenes y
viejos
Hoy esta generación no sólo se
siente ignorada por los jóvenes y
los empleadores.

Las marcas no les hablan.

3% de los presupuestos de publicidad

son destinados a esta generación

60% dicen que sienten que las

publicidades no les hablan a ellos

Fuente: Kantar 2019/ Emarketer 2018

El presente también está
bueno para ellos
La tecnología
moderna no es un
enemigo de esta
generación
 A diferencia de lo que se cree
los argentinos entre 55 y 64
años no niegan las bondades
de la tecnología

9% 7%
Dice que la Dicen no
tecnología hace la entender las
vida más computadoras y
complicada las nuevas
tecnologías

Fuente: Global web Index 2018

La brecha de conectividad se da a partir de los 65 años
y no en los 50 como se cree habitualmente

Fuente: INDEC EPH 4to trimestre 2018

De hecho en mayores a 65 años, la educación es un factor
diferencial: internet llega a 8 de 10 en los niveles educativos
más altos

Fuente: INDEC EPH 4to trimestre 2018

 La mitad están conectados constantemente (52%)

Fuente: Global web Index 2018

Mientras tenemos la
sensación que
internet aísla a los
Millennials y Gen Z, a
los baby boomers
los reconecta

57% declara que internet lo hace

sentir más cerca de la gente

Fuente: Global web Index 2018

La tecnología es para esta
generación un medio para
relacionarse con los más próximos

70% 56%
Dice que la tecnología Considera crítico el
les permite estar en hecho de ser
contacto con sus contactable en todo
amigos y familia momento

Fuente: Global web Index 2018

 Para mantenerse
informados y al día
(77%)

Esta generación se
interesa 90% más que el
internauta promedio en
noticias, especialmente
de política.

Fuente: Global web Index 2018 / Google internal data

Los acerca a “su época” a través de la música, que
consumen más dentro de Youtube que otras
generaciones

Fuente: Youtube internal data 2019

Siendo fieles a sus
años mozos

Fuente: Youtube internal data 2019

 Internet les da
acceso a
entretenerse en
cualquier
momento

36% ve TV shows
o Peliculas online

26% juega online

Fuente: Global web Index 2018

Consumiendo mayor contenido de TV
en Youtube que otras generaciones

Fuente: Youtube Internal data

Conectar
con la lectura

Muestran un interés en la lectura 40% por encima

del argentino promedio
Fuente: Google internal data
La tecnología sólo les genera desconfianza en relación a su
privacidad y el uso de su información

80% Se preocupa por cómo es

utilizada su data personal por las
compañías

67% Temen que internet les mine su

privacidad

60% Prefiere navegar de manera

anónima

Fuente: Global web Index 2018

 Si bien le encuentran
menos sentido a adquirir
tecnología de punta que
otras generaciones

Importancia de tener productos con nuevas tecnologías, de

punta, por edad en Argentina 2018

Fuente: Global web Index 2018

Hay nuevas tecnologías
que pueden contribuir
directamente a las
necesidades de esta
generación
La asistencia desde lo digital les genera sensaciones
negativas
▇ Actitud Positiva ▇ Neutral ▇ Actitud negativa

16-24 years 25-34 years 35-44 years 45-54 years 55 years and older

Fuente: TNS 2017

Pero entre 7 y 8 de 10 no saben de qué se trata

▇ I already use such a product ▇ I have heard about, but never used ▇ I have never heard of such a product ▇ Don't know / No answer

16-24 years 25-34 years 35-44 years 45-54 years 55 years and older

Fuente: TNS 2017

Se acercan a digital desde la
utilidad
A medida que crecemos se pierde la gracia de hablar de uno
mismo, de compartir la propia opinión e imagen

Fuente: Youtube internal data

Digital le provee a esta generación una
fuente de información y respuestas

utiliza internet

80% 41%
para encontrar vs para pasar el
información tiempo,
navegar en
general
(vs 64% GenZ)

Fuente: Global web Index 2018

Los argentinos 50+
al utilizar internet
ponen mayor foco
en obtener
información de sus
áreas de interés
 Sí, entre sus top intereses están tejer y la jardinería

Fuente: Google internal data

 Primero la salud

1 de 2 Utiliza internet para

investigar enfermedades y
cuidados de salud

En Youtube consumen
57% más contenido
relacionado a salud que
música.
Siendo la 2da categoría con
mayor watchtime en Youtube
luego de Entretenimiento

Fuente: Global web Index 2018 / Youtube internal data 2019

 Las enfermedades ganan protagonismo en el contenido consumido de
salud, pero les interesa también explorar información de medicina natural

Distribución de watchtime consumido por mayores

de 55 años dentro de la categoría Salud en Argentina

Fuente:Youtube internal data 2019

 Y se apunta a más que mantenerse en estado físico

Watchtime de deporte individual consumido en la

categoría por edad en Argentina

Fuente: Youtube Internal data

 Las finanzas son más importantes a esta
altura de la vida

Están 20% más interesados

en inversiones que el resto
de los internautas
63% accedió a un homebanking o
servicio financiero digital

20% maneja sus ahorros y finanzas

de manera online

Fuente: Global web Index 2018 / Youtube internal data 2019

La casa es
prioridad para
esta generación

Están 50% más

interesados en
decoración del hogar

69% utiliza internet

para DIY

Fuente: Global web Index 2018 / Youtube internal data 2019

Desde remodelaciones hasta decoración, son contenidos
cuyo watchtime crece en proporción a otras generaciones

Fuente: Youtube internal data 2019

Sí, la máquina de
coser gana en
relevancia a la
hora de hablar de
electrodomésticos

Ellos muestran un
interés 60% mayor en
este ítem que el
argentino promedio

Fuente: Google internal data

 Pero los consumer electronics y
electrodomésticos que más les
interesan están enfocados en su
hogar y no en ellos.

Fuente: Google internal data

El disfrute del viajar es importante
para ellos y utilizan internet para
definir y concretar sus planes

51% Investigó destinos,

vacaciones y viajes en
general

63% Visitaron un sitio de la

categoría viajes

Fuente: Global web Index 2018

 ¿Cómo conectar con los
seniors?
1. Incluírlos, no segregarlos. Desde lo laboral
45+, desde la conectividad 65+

2. Adaptar soluciones y mensajes, explicar

con detalle.

3. Ofrecer información! Facilitar el acceso a la

misma en nuestros sitios.

4. Ser cuidadosos con la personalización,

resaltar los cuidados con respecto a la
privacidad
Muchas gracias
Analytics & Insights Team
Questions? agostina@google.com