Objetivo smart

Inditex
En 5 años, incrementar en un 10% las inversiones que se requieren para poder cumplir con
el diseño de tiendas que contribuyan a la mejora ambiental, igualmente reducir las
emisiones de CO2 y el consumo energético en un 5% para hacer de las empresas del grupo
INDITEX las más innovadoras.

Nike
Incrementar las ventas de calzado deportivo en la región de América del Norte en un 10%
durante el segundo trimestre fiscal del año 2024, mediante una combinación de estrategias
de marketing digital, lanzamiento de nuevos modelos de calzado y programas de
fidelización de clientes, medido por el aumento en las ventas netas reportadas en
comparación con el mismo período del año anterior, y utilizando herramientas de
seguimiento de ventas y análisis de datos para evaluar el progreso.
Cöko
Para el 2025 es ser el fabricante y distribuidor número 1 en la industria textil y de moda
mexicana. Además de ofrecer diversidad de productos y servicios relacionados con la
industria textil y de moda con conciencia social, ambiental y humana. Cöko & co., es una
empresa mexicana que nace por amor al compromiso social, al cuidado de la piel y a las
texturas, pero sobre todo por la naturaleza.
 Objetivos individuales:
Vania Daniela Aguilar Almazán:

Bimbo:
Aumentar las ventas en 2,500 unidades o 2 millones de Lps en ventas al tener presencia en
el país para el 31 de diciembre de 2022. venta de productos alimenticios. organización
creara las suyas propias. lograrlos y dar los mejores resultados.
Específico: Venta de productos alimenticios
Medible: Aumentar las ventas en 2,500 unidades a 2 millones Los en ventas
Alcanzable: Lograr y dar los mejores resultados
Realista: Se tiene presencia en el país
Tiempo definido: 31 de diciembre del 2022

Pepsico:
Introducir envases más sostenibles. Nuestro objetivo global es reducir el plástico virgen en
un 50% en toda nuestra cartera de alimentos y bebidas para 2030.
Específico: Introducir envases más sostenibles
Medible: Reducir el plástico virgen en 50%
Alcanzable: Reducir el plástico en toda la carretera de alimentos y bebidas
Realista: Envases sostenibles
Tiempo definido: Para el 2030

Coca cola:
Usar hasta un 30% de materiales hechos a base de plantas en todas sus botellas PET para
el año 2020.

Coca-Cola mejorará su eficiencia respecto al uso del agua por cada litro de producto
elaborado en un 25%, utilizando los avances tecnológicos y operativos del sistema de
Coca-Cola, en el transcurso de los próximos 3 años.

Reducir las emisiones de CO2 del producto terminado en un 25%, reduciendo el impacto
ambiental en sus procesos de fabricación, empaques, flota de distribución, equipos de
refrigeración y abastecimiento de ingredientes, durante los próximos 2 años.
Específico: Reducir el impacto ambiental en sus procesos de fabricación, empaque, flota de
distribución, equipos, etc.
Medible: Reducir emisiones de CO2 en un 25%
Alcanzable: Mejorar procesos de fabricación, empaque, abastecimiento, entre otros
Realista: Reducir emisiones de CO2
Tiempo definido: Dos años

Angel Reyes Avilés

Zara:
Objetivo: Obtener el 50% de todos sus artículos fabricados bajo los estándares del Join Life.
Específico: Centrado en la fabricación de artículos bajo los estándares del Join Life.
Medible: Seguimiento de la proporción de artículos que cumplen con los estándares del Join
Life.
Alcanzable: Meta del 50% considerada factible con los recursos disponibles.
Relevante: Alineado con la estrategia de sostenibilidad de Zara.
Con plazo definido: No se especifica un plazo.

Bershka:
Objetivo: Ofrecer prendas que cumplan con los más altos estándares medioambientales, de
salud y seguridad.
Específico: Asegurar que el 90% de las prendas cumplan con los estándares establecidos.
Medible: Certificaciones y estándares internacionalmente reconocidos.
Alcanzable: Factible tras evaluar proveedores y establecer asociaciones.
Relevante: Alineado con la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad.
Con plazo definido: Debe cumplirse para el final del próximo año fiscal.

Liverpool:
Objetivo: Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en un 50% para 2040, con
el objetivo final de alcanzar Cero Emisiones Netas.
Específico: Reducir emisiones en todas las operaciones y cadenas de suministro.
Medible: Reducción del 50% con respecto a los niveles de 2020.
Alcanzable: Se desarrollarán planes de acción detallados.
Relevante: Alineado con el compromiso de abordar el cambio climático.
Con plazo definido: Se establece el año 2040 como plazo límite para alcanzar Cero
Emisiones Netas.

Fernanda Sofia González Reyes.

Pfizer:
Su objetivo en 2019 para la creación de la vacuna contra el Covid-19 fue…
Específico: Desarrollar y distribuir una vacuna eficaz y segura para prevenir la propagación
del virus COVID-19.
Medible: Producir y distribuir un número específico de dosis de la vacuna para alcanzar la
inmunidad de rebaño en determinadas poblaciones.
Alcanzable: Colaborar con los reguladores de salud y autoridades gubernamentales para
obtener la aprobación regulatoria necesaria para la distribución de la vacuna.
Relevante: La creación y distribución de una vacuna contra el COVID-19 es una prioridad
global debido a la pandemia en curso y su impacto en la salud pública y la economía
mundial.
Temporal: Desarrollar y distribuir la vacuna dentro de un plazo específico que se ajuste a las
necesidades y urgencia de la situación, cumpliendo con los plazos regulatorios y de
seguridad establecidos.

Drager:
Tenían el objetivo de lanzar un nuevo producto enfocado a un sistema de detección de
gases.
Específico: Desarrollar y lanzar al mercado un nuevo sistema de detección de gases
altamente sensible y portátil para su uso en entornos industriales y de emergencia.
Medible: Producir y comercializar al menos 10,000 unidades del nuevo sistema de detección
de gases durante el primer año de lanzamiento.
Alcanzable: Utilizar los recursos existentes de investigación y desarrollo, así como la
experiencia técnica y el conocimiento del mercado, para diseñar y fabricar el nuevo sistema
de detección de gases.
Relevante:El desarrollo de este nuevo sistema de detección de gases se alinea con la
misión de Dräger de proporcionar soluciones innovadoras y confiables para proteger la vida
y la salud en entornos industriales y de emergencia.
Temporal:Completar el desarrollo del nuevo sistema de detección de gases dentro de los
próximos 18 meses y lanzarlo al mercado en el tercer trimestre del próximo año.
Específico:Desarrollar y lanzar al mercado un nuevo sistema de puerta electrónica para
mascotas que incorpore tecnología de reconocimiento facial para una identificación precisa
y segura de las mascotas.
Medible: Producir y vender al menos 20,000 unidades del nuevo sistema de puerta
electrónica durante el primer año de lanzamiento.
Alcanzable:Utilizar los recursos existentes de investigación y desarrollo, así como colaborar
con expertos en tecnología de reconocimiento facial, para diseñar y fabricar el nuevo
sistema de puerta electrónica con tecnología innovadora.
Relevante:El desarrollo de este nuevo sistema de puerta electrónica con tecnología de
reconocimiento facial se alinea con la misión de Petsafe de proporcionar soluciones
avanzadas y seguras para mejorar la vida de las mascotas y sus propietarios.
Temporal:Completar el desarrollo y lanzamiento del nuevo sistema de puerta electrónica
dentro de los próximos 18 meses y ponerlo a disposición en el mercado en el segundo
trimestre del próximo año.

Alexa Inés Guido García:

American Eagle:
Específico: después de realizar la investigación de mercado y el análisis de la competencia,
la empresa llegó a la conclusión de que necesita mejorar el desempeño del gasto en
marketing en un 30%.
Medible: cómo se va a medir la mejora del 30% en el desempeño. Necesita determinar las
métricas que rastreará en su panel. Por ejemplo, reducirá el gasto en marketing en dos
segmentos el gasto de las agencias de publicidad y el gasto en marketing online.
Alcanzable: Si no lo son, entonces la organización necesita revisarlos porque los objetivos
inalcanzables desmotivan a los empleados y cuestionan las capacidades de los gerentes
que los fijaron.
Relevante: los objetivos en el espacio online pueden ser muy fáciles de alcanzar según el
análisis de la competencia, pero es posible que la empresa no tenga el nivel deseado de
empleados cualificados en el departamento de marketing online.
Temporal: resultados del gasto en marketing en tres meses? El logro oportuno es
fundamental porque la organización no quiere perderse la temporada alta. Por ejemplo, una
organización minorista necesita despedir a su equipo en octubre y noviembre, antes de la
temporada navideña, en lugar de alcanzar su punto máximo en diciembre y enero. Un
retraso en la ejecución puede arruinar todas las oportunidades de la temporada navideña.
Guess:
Específico: El objetivo es dar una segunda vida a los residuos y reducir nuestro impacto
medioambiental.
Medible: El 75% de la línea GUESS denim se convertirá en GUESS ECO. El 100% del
poliéster de la línea principal será reciclado o ecológico
Alcanzable: Reducir en un 50% las emisiones de gases de efecto invernadero relacionadas
con el Alcance 1+2*. Reducir el alcance 3* en la cadena de suministro en un 30%.
Relevante: La administración del medio ambiente debe comenzar en nuestros campos,
fábricas y oficinas, por eso hemos elaborado el Plan de Acción del Agua GUESS para
monitorear cada etapa del ciclo de vida del denim, priorizar el ahorro de agua, mejorar los
métodos de riego y la calidad del agua, medidas que también estamos adoptando.
Temporal: En 2025 el 100% de nuestro packaging será reciclado o reciclable

Levis:
Específico: Implementamos prácticas y métodos sustentables que hacen que nuestros
productos resistan por más tiempo, y todo lo que hacemos se prueba rigurosamente para
garantizar su durabilidad.
Medible: 4.200 millones de litros de agua ahorrados desde la introducción de Waterless® en
2011. 9,6 mil millones de litros de agua utilizados y reciclados.
Alcanzable: 100% algodón origen sustentable para 2025. Energía 100% renovable en
instalaciones propias y operadas para 2025.
Relevante: Nos enfocamos en innovaciones que hagan a nuestros jeans y demás productos
tan resistentes como se pueda, los materiales son trabajados pensando en la calidad desde
el abastecimiento hasta el acabado, esto ayuda a crear un vínculo entre los productos que
compras y tú.
Temporal: Reducción del 50% del uso de agua en la fabricación en áreas con estrés hídrico
para 2030. 80% de productos fabricados en instalaciones de Bienestar del Trabajador para
2020. Son metas a un año en específico.

Carolina Hernández Díaz

Pull&Bear:
Aumentar las ventas en línea en un 15% para el cuarto trimestre de este año, implementado
estrategias de marketing digital y mejorando la experiencia del usuario en el sitio web. Este
objetivo es específico, medible, alcanzable, relevante y limitado en el tiempo.

Stradivarius:
Incrementar las ventas online de la línea de productos primavera-verano en un 20% en los
próximos seis meses.
Específico: aumentar las ventas en línea
Medible: objetivo del 20%
Alcanzable: es ambicioso pero alcanzable
Relevante: relevante para el crecimiento y rentabilidad de stradivarius
Con plazo definido: el objetivo se establece para los próximos seis meses

H&M:
Incrementar las ventas en línea un 15% durante el próximo trimestre fiscal (abril-junio 2024)
mediante estrategias de marketing digital y mejora de la experiencia del usuario en el sitio
web, aumentando así la cuota de mercado en el segmento de moda rápida en línea.

Alexandra:
Starbucks:
Mejorar el trato hacia los clientes porque quieren que cada experiencia en Starbucks sea la
mejor. Planeando dejar una línea fija a disposición de los clientes para cualquier duda,
aclaración, o reclamo; estando disponible todos los días de la semana, en un periodo de un
mes.

Shein:
Agilizar el proceso de envío, teniendo sucursales en más países en un periodo máximo de
dos años. Shein ha automatizado gran parte de su proceso de procesamiento de pedidos.
Desde la recepción de la orden hasta la preparación y el envío, la empresa utiliza sistemas
automatizados para agilizar las operaciones. Esto no solo reduce los errores humanos, sino
que también permite procesar grandes volúmenes de pedidos de manera eficiente.

McDonald 's:
Programa EOTF es el programa de modernización de los restaurantes McDonald 's en el
cual, a través de una “experiencia del futuro”, como su nombre lo indica, brinda a los
comensales instantes memorables con un servicio innovador y ágil durante toda su visita.
McDonald’s sentó las bases de su estrategia tecnológica en 2018, que incluye el enfoque en
su aplicación móvil global, kioskos de auto-pedido y tableros de menú digitales, adquiriendo
para la validación y soporte a Dynamic Yield, empresa especializada en tecnología de lógica
de decisión y personalización.

Elisa Fernanda Cortazar Angoa

KFC:
Satisfacer las necesidades del sector alimentario, mediante la elaboración y
comercialización de productos y servicios de óptima calidad, que se ajusten a las
necesidades de nuestros clientes, al generar economía, desarrollo y crecimiento para el
sector productos, para empleados y accionistas.

Cuidado con el perro:

Ofrecer la mejor relación de calidad, moda y precio. Se inspiran constantemente por las
tendencias mundiales y las transforman para lograr la satisfacción de sus clientes.La
compañía opera en el segmento fast fashion de moda joven para mujeres y hombres,
además de su cadena Cuidado con el Perro Kids, enfocada en niños de cero a 16 años.

Prada:
Sus diseños son sobriedad, elegancia y monocromía, su objetivo es alcanzar emisiones
netas de carbono cero para 2050, lograr energía 100% renovable para 2030, con incentivos
adicionales para que sus proveedores lo hagan.
Conclusión.
Los objetivos SMART son útiles porque proporcionan una estructura clara y efectiva para
establecer metas empresariales alcanzables y medibles. Al ser específicos, medibles,
alcanzables, relevantes y con un plazo definido, los objetivos SMART ayudan a las
empresas a enfocarse en lo que realmente importa, a evaluar su progreso de manera
objetiva y a mantenerse motivadas para alcanzar el éxito. Esta metodología fomenta la
claridad en la planificación estratégica, facilita la comunicación y alinea los esfuerzos
individuales y organizacionales hacia el logro de los objetivos empresariales.
Referencias:
Universidad Externado de Colombia. Administración de empresas y gestión tecnológica e
innovación (2024) INDITEX [en línea] Recuperado de
https://prezi.com/s7qh1z4paxzc/inditex/
El puerto de Liverpool. (s. f.).
https://www.elpuertodeliverpool.mx/sala-prensa/eventos-institucionales/2021_10-Liverpool-c
arbon-neutral/2021_10-Liverpool-carbon-neutral.html#:~:text=Es%20por%20ello%2C%20qu
e%20El,toneladas%20de%20CO2%20equivalente.
Bershka Mexico online fashion for women and men - Buy the latest trends. (s. f.).
https://www.bershka.com/mx/page/join-life-collection.html
Zara y su ambicioso compromiso con el planeta: ¿Puede el «fast fashion» ser sostenible?
(2022, 14 febrero). Harper’s BAZAAR.
https://www.harpersbazaar.com/es/moda/noticias-moda/a39071336/zara-sostenible-fast-fas
hion-organico-reciclado/