Presentamos una plantilla para realizar el análisis de las 5 Fuerzas de Porter

junto a un ejemplo de aplicación sobre la empresa Zara.

Encontrarás más información en el Anexo "Ejemplos de Las 5 Fuerzas de

Porter" (disponible en el aula)

También tienes a tu disposición la vídeo clase Modelo de las cinco fuerzas de

 s 5 Fuerzas de Porter,
mpresa Zara.

de Las 5 Fuerzas de

e las cinco fuerzas de Porter

 MATRIZ DE ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER - CASO NESPRESSO

INFLUENCIA (marca X)
OPORTUNIDADE AMENAZAS
5 FUERZAS DE PORTER
S (marca O) (marca A)
BAJA MEDIA ALTA

Grado de Concentración de las empresas: mas de 15 marcas distintas que compiten con Nespresso a
mitad de precio e incluso con capsulas compatibles con las cafeteras Nespresso
X A

Crecimiento del sector: En los inicios el crecimiento es lento para tan alto nivel de inversión, pero con
el tiempo se amortizan y crecen los beneficios si se está alerta a los cambios de gustos y necesidades del
mercado X A

Grado de diferenciación de los productos: Nespresso cuenta con un café de calidad alta y un mercado
muy selecto de clientes que adqueiren sus productos.
COMPETIDORES DE LA INDUSTRIA X X

Costes fijos de la actividad: Nespresso podria absorver los gastos en una crisis monetaria ya que su
infraestructura no es demasiado grande.
X X X

Tamaño de las barreras de salida: al llevar una estrategia dedicada a un sector tan concreto, seria muy
complicado que se pudiera adaptar rapidamente a otros nichos de mercado
X A

Grado de concentración del sector de proveedores: Es difícil encontrar a proveedores con alta calidad
de producto.
X X

Grado de diferenciación de los productos: Es difícil encontrar a proveedores con alta calidad de
producto.
X A

Importancia del sector para el proveedor: Debido a la escasez de producto a veces los proveedores
pueden buscar otras oportunidades como negociar condiciones especiales de pago
PROVEEDORES X A

Amenaza de integración vertical hacia delante:

X

Importancia del proveedor sobre el coste final del producto: poder de negociación bajo
X A

Grado de concentración de los clientes: muchos clientes de café, pero los que buscan calidad y buen
café serán mas fieles
X O

Importancia que el producto tiene sobre los costes de los clientes: Nicho de mercado de exigencia.
Calidad, ante todo. El precio no es una variable importante para el cliente.
X O

CLIENTES
Grado de diferenciación de los productos que vende al cliente: Los clientes demandan alta calidad
X O

Amenaza de integración vertical hacia atrás: seria muy complicado que un cliente hiciera este tipod e
incrusión,
X O

Grado de sustitución y Precios relativos. Capacidad de llenar las necesidades de los clientes: Los
sustitutivos como el café molido, el café soluble, el café en grano o el café listo para consumir.
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Normalmente menos tiempo para eleborar el café y suele ser mas sencillo de fabricar pero no X A
garantizan la misma calidad.
Economías de escala: debido a la economia actual en España, las capsulas con menores precios podrian
ser un gran competidor
X A

Diferenciación de productos: Reconocimiento como marca importante y años de experiencia

X O

Barreras legales administrativas: En España hay excesivas barreras y burocracias para crear nuevas
empresas
X O
COMPETIDORES POTENCIALES

Acceso privilegiado a canales de distribución o a clientes: en ocasiones hay problemas con el stock y por
tanto en la distribución del producto
X A

Inversión necesaria para entrar: Se necesita una gran inversión para desarrollar un sistema de capsulas
que funciones bien y mas si son asociados a una maquina. propia. Ademas, barrera de entrada a nuevas
empresas desde un punto de vista de patentes sobre todo para aquellas empresas que buscan fabrican X O
capsulas para sistemas ajenos.
 MATRIZ DE ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER - CASO ZARA

5 FUERZAS DE PORTER

COMPETIDORES DE LA INDUSTRIA

PROVEEDORES
 CLIENTES

PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

COMPETIDORES POTENCIALES
 MATRIZ DE ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER - CASO ZARA

5 FUERZAS DE PORTER

Grado de Concentración de las empresas: Empresas grandes como H&M, Mago, Primark y otras copan el
sector. Tienen una influencia alta y representa siempre una amenaza para la empresa

Crecimiento del sector: En los inicios el crecimiento es lento para tan alto nivel de inversión, pero con el
tiempo se amortizan y crecen los beneficios si se está alerta a los cambios de gustos y necesidades del
mercado

Grado de diferenciación de los productos: Zara trabaja por diversificar productos a un precio asequible
para el cliente. Cada vez es más dificil competir pero se esfuerza en ello trabajando en moda joves, ropa
interior, hogar, etc.

Costes fijos de la actividad: En caso de crisis o saturación del mercado, éste puede ser su talón de Aquiles,
pues desmontar una infraestructura tan grande es costoso. Tiene que soportar muchos costes de personal,
energía, logisticos.

Tamaño de las barreras de salida: Gracia a los ojeadores que reparte por todo el mundo en busca de
tendencias, continuamente cambia sus diseños, así pues sus barreras de salida son bajas

Grado de concentración del sector de proveedores: Zara se abastece de prendas que la empresa misma
produce y necesita materias primas que suelen ser homogéneas y ofrecidas por multiples proveedores. Son
varios los proveedores dispuestos a trabajar con Zara poero también pueden suministrar a otras empresas

Grado de diferenciación de los productos: En algunos productos hay pocos proveedores que además
cumplan con los requisitos de Zara, por lo que el poder de negociación será medio y puede representar una
amenaza para la empresa

Importancia del sector para el proveedor: Sus proveedors proveen a otras empresas, pero Zara se sabe
manejar con sus proveedores con negociaciones a largo plazo, ya que compra grandes cantidades para su
venta mundial. La influencia es media aunque puede ser una amenaza

Amenaza de integración vertical hacia delante: Podria ser una posibilidad que algún proveedor realice
actividades de integración vertical hacia adelante, pero no sería una gran amenaza para Zara, incluso le
puede convenir a Zara para ser más eficaz en su proceso de fabricación y por toda su trayectoria.

Importancia del proveedor sobre el coste final del producto: Sin duda afecta en el precio final el coste
del proveedor, pero al comprar grandes volumenes y cantidades, se pueden bajar costes y conseguir un
precio competitivo para el cliente. El nivel de negociación es alto y es una oportunidad para Zara.
Grado de concentración de los clientes: En el sector retail textil, hay muchos clientes, sin organización que
realizan multiples compras al año. Su poder de negociación es bajo

Importancia que el producto tiene sobre los costes de los clientes: Los clientes de Zara, compran por un
deseo de cambiar de vestimenta y saben que el producto rota mucho y si no lo compran en el momento, hay
posiblidades de que en otro momento ya no esté.

Grado de diferenciación de los productos que vende al cliente: Continuamente Zara cambia sus modelos y
es capaz de hacer una réplica de un vestido de alguien famosos en cuestión de pocos días. Es una gran
oportunidad

Amenaza de integración vertical hacia atrás: Podria ser que algún cliente hiciera una incursión de las
actividades finales de Zara, pero no sería un amenaza.

Grado de sustitución y Precios relativos. Capacidad de llenar las necesidades de los clientes: Ofrece hasta
dos colecciones a la semana, gracias a su cercanía al público y a su producción just-in-time. Genera escasez
al ofrecer menos prendas de las demandadas y esto dificulta que exitan productos o marcas sustitutivas. Si
bien Primark puede vender más barato, pero Zara gana en diseño y flexibilidad. El cliente paga algo más por
algo más exclusivo e ir a la moda a buen precio.

Economías de escala: El sector textil de la dimensión de Zara trabaja con enormes estructuras que
aprovechan economías de escala y reducen costes fácilmente, por lo que futuros competidores y entrada de
pequeñas empresas textiles para Zara no es una gran amenaza. Esas pequeñas empresas compiten en otro
segmento.

Diferenciación de productos: Zara y sus competidores como Primark o H&M tienen una gran flexibilidad en
la oferta de productos diferenciados

Barreras legales administrativas: En España hay excesivas barreras y burocracias para crear nuevas
empresas

Acceso privilegiado a canales de distribución o a clientes: Si por algo se caracteríza Zara es por su
envidiable sistema logístico y proceos para acceder a diversos canales de distribución y a los clientes que
una tienda pequeña no tiene.

Inversión necesaria para entrar: La inversión necesaria para entrar en el mundo de la moda y satisfacer las
necesidades de los clientes en tiempo y forma es muy alto. El sistema financiero de Zara es potente.
 INFLUENCIA (marca X)
OPORTUNIDADES AMENAZAS
(marca O) (marca A)
BAJA MEDIA ALTA

X A

x A

X O

X A

X O

x A

X A

X A

X O

X O
 X O

x 0

x O

x O

X O

X O

x O

x O

x O

x O