TEMA :

La deficiente recepción hacia la comunidad del hospital Tereza Germani de la localidad de Gregorio de
Laferrere Partido de la Matanza, a pesar de tener una amplia estructura edilicia en el año 2023.

PROBLEMA:

Cuales son las causas que conllevan auna deficiente recepcion a la comunidad teniendo una amplia
estructura edilicia en el hospital Tereza Germani de la localidad de Gregorio de la Ferrere del Partido de la
Matanza.

MARCO TEORIO

Hospital Tereza Germani de la provincia de Buenos Aires, Partido de la Matanza, localidad de Gregorio de la
Ferrere.

Centro de salud Materno infantil institución pública, La construcción del "nuevo Germani" se inició en 2010
en el marco del plan Hospitales del Bicentenario. Destinado a reemplazar al antiguo centro de salud y a
ampliar su atención. Se presentó la flamante construcción ubicada en la avenida Luro al 6500, a pocos
metros de la estación Gregorio Laferrere, del Belgrano Sur. El edificio se construyó sobre una antigua plaza
municipal, y una vez finalizada la obra, se prevé demoler parte de la antigua construcción para devolver a los
vecinos un espacio verde.

Este hospital cuenta con varios servicios, dirigidos a la atención primaria y secundaria especializado en
materno infantil y una guardia de urgencias médicas para adultos y niños con opciones de traslado a otros
nosocomios si así lo requieren las circunstancias.

Con una amplia estructura edilicia, a pesar de esto existe una gran dificultad para obtener la atención
primaria ya que las que los requieren deben de pasar largas horas en la espera de dicha atención. Durante
las noches a la intemperie, pasando diferentes dificultades que conllevan dichas esperas, como la exposición
a cuestiones climáticas como frio, calor, lluvia. Así también a la inseguridad y ser presas de delitos como
robos de objetos personales, factores desencadenantes que empeoran aún más los problemas de salud con
los que concurren a tratarse la sociedad en dicho centro. La deficiente recepción a la comunidad por parte
del personal encargado en esta área es una gran problemática a tratar, la solución de manera inmediata
llevara a un buen tratamiento de la salud y eficiente en la sociedad requerida.

OBJETIVOS GENERALES:

Identificar las causas por las que la comunidad no puede recibir una adecuada recepción en el hospital
Teresa Germani.

Objetivos específicos:

Visibilizar dicha problemática a las autoridades correspondientes para un mejor manejo en el área de
recepción a la comunidad.

Proponer un nuevo sistema de recepción ajustado a las capacidades y necesidades del paciente.
Hoja de Registro

Lugar: Hospital Teresa Germani (Gregorio de laferrere)

Fecha: 23/10/2023

Investigación:

Observación:

Los hechos y las acciones, tanto como a las personas que esperan para ser

atendidas y a los/as recepcionistas.

Se observa para saber las condiciones de las personas que pasan en el momento

de espera y al momento de ser atendidos.

También para saber cómo es la atención que brindan los/as recepcionistas a las

personas.

Entrevistas:

Personas que están en espera para ser atendidos

Personal recepcionistas del hospital German

Vecinos de alrededores del Hospital Germani

Realizamos estas entrevistas para tener una información precisa y concreta para

nuestra investigación

Encuestas:

A personas que requieren de atención diaria

A personas que en algún momento requirieron una atención de urgencia

A los/as recepcionistas del Hospital Germani

Realizamos estas encuestas para nuestra investigación para obtener datos

concretos y realizar de modo rápido y eficaz