Conocimiento del consumidor

Relaciones sólidas
El conocimiento del consumidor
implica comprender las
Implica cultivar conexiones
duraderas y mutuamente necesidades, preferencias y
beneficiosas, esto aplica tanto a comportamientos de los
nivel personal como profesional. clientes,Para obtener este
conocimiento, las empresas
pueden realizar encuestas, análisis
de datos, seguimiento de redes
Información necesaria sociales y estudios de mercado.

Esto podría abarcar desde detalles

específicos del proyecto hasta
ESTRATEGIAS DE Sistema de información
información sobre el cliente,
números financieros, estadísticas
MARKETING PARA Un sistema de información es una
de mercado, entre otros.
EL CLIENTE estructura organizada que
recopila, almacena, procesa y
distribuye datos para facilitar la
toma de decisiones y el control en
una organización.
Investigacion experimental
Fuerzas del macro entorno
Implica la manipulación de
variables independientes para Son factores externos a una
observar y medir los efectos organización que pueden influir en
resultantes en variables su funcionamiento.
dependientes, este enfoque busca Ejemplo: Factores económicos:
establecer relaciones de causa y Condiciones económicas, tasas de
efecto.
interés, inflación, etc.