GESTIÓN Y

UNIVERSIDAD ABIERTA Y
U

ADMINISTRACIÓN
A DISTANCIA
ALUMNO: Horacio Hernández Ramos DE MÉXICO
DE PYME
MATRÍCULA: ES1821009663
SEMESTRE: 6
Sexto Semestre
DOCENTE: Flor de María Estrada Gómez
FECHA DE ELABORACIÓN: 02-05-2021
ACTIVIDAD 1
LUGAR: Puebla, Puebla
MODELO DE
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS

INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
 INTRODUCCIÓN
Los cambios en el mercado empresarial derivados de factores como la globalización y la
competitividad, han originado que las empresas para solidificar su permanencia y
potencializar su crecimiento adopten nuevas técnicas y tecnologías laborales. Es en este
tenor que han surgido recursos como la inteligencia de negocios, que ha irrumpido como un
elemento de asistencia que se ha enfocado en el aprovechamiento metodológico de la
información para la toma de decisiones.

Este recurso se encuentra sustentado primordialmente en 3 enfoques, el estratégico, el

informático y el competitivo, por considerarlos los ámbitos directamente relacionados con la
gestión de información, los cuales permiten desarrollar tanto criterios como conceptos
sintetizados que son la base para la toma de decisiones asertivas de un administrador.

En este tenor y con la finalidad abordar estos aspectos en la presente actividad se elaborará
un cuadro descriptivo a manera de resumen de los principales conceptos y características
de cada enfoque.

DESARROLLO
A continuación, se presente un cuadro descriptivo que tipifica los principales rubros
asociados a cada enfoque de la inteligencia de negocios tomando como base lo revisado en
la unidad 1 de la presente unidad [ CITATION UnA218 \l 2058 ].

ENFOQUE CONCEPTO CARACTERISTICAS EJEMPLO INTERRELACIÓN HERRAMIENTAS

Elaboración Se interrelaciona
Es el enfoque que
de un con el enfoque
contempla la generación Elaboración de
análisis informático por
y el análisis de la diagnósticos,
FODA para ser el punto
información que define la establecimiento de
recopilar la generador de la
situación actual de una planes de acción, Los diagnósticos,
información información que
empresa y de su determinación de los planes de
Estratégico sintetizada se analiza en el
entorno, con la finalidad fortaleza, acción, el análisis
de una respectivo y con
de sondear su condición, oportunidades, FODA.
empresa que el competitivo
determinar el horizonte debilidades y
permite porque muestra
de su planeación y amenazas, definición
conocer su las bases del
establecer sus de estrategias.
situación entorno externo
estrategias.
actual. de la empresa.
Informático Es el enfoque que La digitalización de la La captura Se interrelaciona Análisis
contempla el manejo y información, el de las ventas con el enfoque predictivo, los
procesamiento de la procesamiento de de una estratégico por indicadores, las
información obtenida en datos, la gestión de empresa en dar interpretación bases de datos,
el enfoque anterior, la información en un a la información y los sistemas
vinculando los objetivos bases de datos, la determinado con el enfoque operativos, los
estratégicos de la definición de vías de periodo en competitivo por CRM.
empresa con la acción con modelos una hoja de aportar
información obtenida. matemáticos. cálculo. indicadores que
permiten generar
2
 prospecciones.
Se interrelación
con el enfoque
Es el enfoque que Revisión de estratégico por
contempla un análisis la legislación analizar con La legislación
enfático y detallado de Análisis del entorno, vigente que detalle las vigente, la
las variables externas identificación de las rige la oportunidades y macroeconomía,
que pueden influir en la condiciones del actividad amenazas del las tendencias de
Competitivo
inteligencia de negocios, sector, revisión de económica sector, mientas desarrollo del
y de las cuales gracias a los indicadores que que con el sector, las
su conocimiento se económicos. desarrolla informático por estadísticas del
pueden conducir mejores una utilizar los mercado.
decisiones. empresa. indicadores para
conducir
decisiones.

La importancia de los enfoques de inteligencia de negocios para la PyME es fungir como

apoyos para la determinación de vías de acción, las cuales usualmente están asociadas a la
toma de decisiones efectivas. Si bien es cierto que tendemos a identificar a las PyMES
como unidades económicas limitadas, todas desde su más simple condición presentan
características de cada uno de los enfoques descritos, por lo que, podemos contemplar que
mientras una PyME muestra mayor inmersión en estos conceptos, mayor será su
probabilidad de generar acciones eficientes y por tanto tener éxito.

CONCLUSIONES
Al concluir la presente actividad he comprendido tanto los conceptos base de los enfoques
de la inteligencia de negocios como su interrelación, lo cual me ha permitido entender
porque estos tópicos han adquirido relevancia en el mundo empresarial actual, donde las
empresas buscan hacerse de la mayor cantidad de herramientas y recursos para mejorar su
accionar y sus decisiones.

Es entendible que desde el punto de vista general una empresa necesita estrategia para
saber qué hacer, informática para automatizar su información y nociones de competitividad
para saber tanto donde se encuentra como hacia donde puede ir en el sector.

FUENTES DE CONSULTA
UnADM. (2021). Unidad 1. Componentes de la Inteligencia de Negocios. Recuperado el Abril de
2021, de Inteligencia de Negocios:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/06/GIINN/U1/descargabl
es/GIINN_U1_Contenido.pdf