Universidad autónoma de

Nuevo León
Facultad de ciencias de la Lic. en mercadotecnia y
comunicación gestión de la imagen
integrantes: Docente: Victoria Paulina Alba Flores
Alexis Eduardo Medellín Salazar 1828381. Grupo: V50
Patricio Antonio Lujan Lobo 2062300
Materia: Comunicación y relaciones
Alan René Domingues Rodríguez 2054671 corporativas
Karen Lizeth Díaz Valdez 2049610
Isabel Nataly De La Rosa Hernandez 1996069
“Relaciones que visten éxito”.
Lema de la agencia

“Relaciones que visten éxito”.

 Quiénes somos
Somos una agencia con un importante enfoque hacia las empresas/marcas de ropa, a
quienes les queremos orientar en la organización, en la planeación y ejecución de
estrategias para que con sus clientes puedan tener una mejor relación, un mejor trato, y
que esta relación de cliente/empresa sea duradera y eficiente y que sobre no se pierda
a lo largo de los años.
Esperamos que las empresas de marcas de ropa que se acerquen a nosotros busquen
mejorar su comunicación hacia sus clientes, que puedan encontrar las herramientas
necesarias para llegar a los objetivos que se plantean a corto, mediano y largo plazo,
todo esto dentro de un plan.
Hay que tener un buen desarrollo en cuanto a las estrategias de comunicación, la forma
de trabajar el mejor mensaje posible hacia los clientes y que estos sean parte de
nosotros o bien, se sientan parte de nosotros.
importante hacer una investigación de mercados, como ya hemos dicho, una
comunicación constante con los clientes o al menos regularmente para poder seguirles
el hilo.
También contar con un manejo de crisis y la relación que podemos tener con los medios
con esta podemos encontrar un espacio donde encontraremos espacios no pagados
en medios de comunicación y esto es algo atractivo para nuestros clientes, pues no hay
una inversión que nos puede o le puede dar ganancias activas a la empresa.
 Identificacion de objetivos:
1. Aumentar el conocimiento de la marca: Este objetivo se centra en
aumentar la visibilidad y el reconocimiento de las marcas de moda
que representas. Puedes medirlo mediante métricas como el alcance
en redes sociales, el tráfico a la página web o las menciones en
medios de comunicación.
2. Mejorar la retención de clientes: Fomentar la fidelidad de los clientes es
esencial en la industria de la moda. Puedes establecer objetivos para
aumentar las tasas de retención, como el porcentaje de clientes que
realizan compras repetidas.
3. Expandir la base de clientes: Si tu agencia busca crecimiento a largo
plazo, podrías establecer objetivos relacionados con la adquisición de
nuevos clientes. Esto podría incluir la implementación de campañas de
generación de leads o estrategias de adquisición de clientes.
4. Mejorar la participación en redes sociales: En la industria de la moda,
las redes sociales desempeñan un papel crucial. Puedes establecer
objetivos para aumentar el número de seguidores, la interacción en tus
publicaciones o la generación de contenido generado por el usuario.
 5. Desarrollar alianzas estratégicas: Colaborar con influencers, otras
marcas o medios de moda puede ser beneficioso. Establece objetivos
relacionados con la construcción de relaciones estratégicas que
impulsen el crecimiento de tus clientes.

6. Mejorar la eficiencia de la publicidad: Puedes establecer objetivos

para reducir el costo por adquisición o aumentar la tasa de conversión
de tus campañas publicitarias en línea.

7. Educar al público: Si las marcas que representas tienen un enfoque

en sostenibilidad o fabricación ética, podrías establecer objetivos para
educar al público sobre estas iniciativas.

8. Mantenerse al tanto de las tendencias: La moda es una industria en

constante cambio. Puedes establecer objetivos para mantener a tus
clientes actualizados sobre las tendencias emergentes y las mejores
prácticas en marketing de moda.

Es importante que estos objetivos estén alineados con las metas y

valores de tus clientes, y que se revisen y ajusten periódicamente
para asegurarse de que sigan siendo relevantes y efectivos.
Servicios que ofrecemos

1. Desarrollo de estrategias de
comunicación.
2. Relaciones con los medios.
3. Prevención y manejo de crisis.
4. Comunicación con clientes.
5. Investigación y mercados.
 Historia de la agencia
Fundada por un equipo de expertos en
marketing y moda, "Nombre de nuestra
marca”, nació de la pasión por ayudar a
las marcas de moda a alcanzar su
máximo potencial. A lo largo de los años,
hemos colaborado con una amplia
gama de marcas, desde startups hasta
nombres establecidos, y hemos
demostrado consistentemente nuestra
capacidad para elevar su visibilidad y
éxito en el mercado.
 Filosofía de la agencia
Nuestra agencia se compromete a
impulsar el éxito de las marcas de moda
a través de estrategias de marketing y
promoción efectivas. Creemos que cada
marca tiene un potencial único y
trabajamos en estrecha colaboración
con nuestros clientes para maximizar ese
potencial y llevar sus marcas a nuevas
alturas.
 Público Objetivo

Marcas de moda emergentes y

establecidas que buscan expandir su
presencia en el mercado, que buscan
tener una mejor relación cliente empresa
y sobre todo dentro de la misma,
aumentar su reconocimiento y ventas;
personas que valoran la moda.
 MISION
Estamos 100% comprometidos con nuestros clientes a crear
relaciones sanas y directas con sus clientes, brindarles las
herramientas necesarias para alcanzar sus objetivos y llegas a
una buena relación corporativa dentro y fuera de la empresa.
 VISION
Ser reconocidos como la agencia número uno por
las empresas de marca de ropa. Tener la certeza
de que seremos la agencia a nivel mundial que
ayudan a concectar con sus clientes, empleados, y
brindarl las estrategias necesarias para una mejor
relación corporativa.
 Cliente al cual se
ofrecen los servicios
Marcas locales, nacionales e internacionales como:
MadKidz
Mezcal
Bershka
Vans
Sephora
Valeria Anastasia swim
Pull and bear
American Eagle
Etc
 Analisis FODA
Fortalezas:
1. Experiencia en la industria de la moda: La agencia tiene un profundo
conocimiento y experiencia en el sector de la moda, lo que le permite
comprender las necesidades y tendencias específicas de la industria.

2. Red de contactos: tiene desarrollado una amplia red de contactos en la

industria, incluyendo diseñadores, marcas, medios y celebridades, lo que
facilita la colaboración y la generación de oportunidades.

Oportunidades:
1. Expansión global: La moda es una industria global, lo que brinda la
oportunidad de expandir la agencia a mercados internacionales y
trabajar con marcas de renombre mundial.

2. Sostenibilidad: La creciente conciencia sobre la sostenibilidad en la

moda crea oportunidades para ayudar a las marcas a comunicar
sus esfuerzos y compromiso con la responsabilidad social y
ambiental.
 Analisis FODA
Debilidades:
1. Competencia feroz: La industria de la
moda es altamente competitiva, lo que
puede dificultar la diferenciación y la
adquisición de nuevos clientes.
2. Dependencia de tendencias: La agencia
puede ser vulnerable a las fluctuaciones
en las tendencias de moda, lo que podría
afectar su estabilidad financiera.
3. Volatilidad económica: La moda está
influenciada por la economía, por lo que
las recesiones pueden afectar
negativamente la demanda de servicios
de relaciones corporativas.
Amenazas:
1. Cambios en el comportamiento del consumidor: Los
cambios en las preferencias de los consumidores
pueden afectar la demanda de productos y servicios
de moda, lo que impactaría en la agencia.
2. Crisis de reputación: La industria de la moda a
menudo enfrenta escándalos y controversias de
relaciones públicas, lo que podría afectar a la
agencia si no se manejan adecuadamente.
3. Riesgos económicos globales: Factores como las
tensiones comerciales internacionales o crisis
económicas pueden afectar negativamente la
inversión en marketing y relaciones públicas.
Estructura Organizacional
Estructura organizacional
WORKFASHION SOLUTIONS
WORKFASHION SOLUTIONS
CEO:
Encargado de la visión estratégica, toma
de decisiones y liderazgo general de la
agencia.
Alexis Eduardo Medellín Salazar

Depertamento de marketing y ventas: Departamento de finanzas:

Supervision de la estrategia de Supervisa las finanzas, el presupuesto
marketing y ventas para la agencia. y la gestión contable.
Alan René Domínguez Rodríguez Patricio Antonio Lujan Lobo

Departamento de relaciones
Corporativas:
Supervisa todas las actividades de relaciones
corporativas, incluyendo la gestión de clientes y
proyectos.
Karen Lizeth Díaz Valdez

Departamento Creativo: Departamento de Comunicacion Digital:

Lidera la estrategia creativa y el desarrollo de
contenido visual.
Crean material visual y de marketing, incluyendo
gráficos, videos y presentaciones.
Isabel Nataly De La Rosa Hernández
Responsable de la estrategia en línea, las redes sociales y
la gestión de contenidos digitales.
Especialistas en Redes Sociales: Crean y gestionan
contenido en plataformas de redes sociales para
aumentar la visibilidad de la agencia y sus clientes.
Alexis Eduardo Medellín Salazar