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Su idea principal es eliminar las ineficiencias tales como paradas, fallas, errores,
accidentes y una parte indispensable es el compromiso de todo el personal, desde
la dirección hasta los trabajadores de la empresa.
• Optimizar su competitividad.
• Decidir no solo si debe cambiar, sino cómo debe ser ese cambio.
• Satisfacer los requerimientos del cliente.