Directiva RDE 1782-2023 MIDIS

Firmado digitalmente por SEVILLA
CARNERO Carmen Lourdes FAU

20546537782 soft
Cargo: Director(A) Ejecutiva
Motivo: Soy el autor del documento
Fecha: 21.12.2023 12:28:45 -05:00
San Isidro, 21 de Diciembre del 2023

San Isidro, 21 de diciembre de 2023
RESOLUCION
RESOLUCION DE DE DIRECCION
DIRECCION EJECUTIVA
EJECUTIVA N° N° 001782-2023-MIDIS/PNCM-DE
-2023-MIDIS/PNCM-DE
VISTO:
Los Memorando n° 5095 y 5670-2023-MIDIS/PNCM-UTAI de fechas 23 de noviembre y 20 de
Documento electrónico firmado digitalmente en el marco de la Ley N° 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales, su Reglamento y modificatorias.
diciembre de 2023, respectivamente; los Memorando n° 607 y 632-2023-MIDIS/PNCM/UPPM de
fechas 11 y 20 de diciembre de 2023, respectivamente, de la Unidad de Planeamiento, Presupuesto
La integridad del documento y la autoría de la(s) firma(s) pueden ser verificadas en: https://apps.firmaperu.gob.pe/web/validador.xhtml
y Modernización; y el Informe n° 3223-2023-MIDIS/PNCM/UAJ de fecha 21 de diciembre de 2023,
de la Unidad de Asesoría Jurídica; y,
CONSIDERANDO:
Que, mediante Decreto Supremo nº 3-2012-MIDIS se crea el Programa Nacional Cuna Más, como
programa social focalizado, adscrito al Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, con el propósito
de brindar atención integral a niñas y niños menores de 36 meses de edad en zonas en situación de
pobreza y pobreza extrema, para superar las brechas en su desarrollo cognitivo, social, físico y
emocional; cuya vigencia ha sido ampliada hasta el 31 de diciembre de 2027, mediante Decreto
Supremo n° 7-2022-MIDIS;
Que, mediante Decreto Supremo n° 015-2020/MIDIS, se aprueba el Modelo Operacional de carácter

temporal de los productos del Programa Presupuestal 1001 “Productos Específicos para el
Desarrollo Infantil Temprano”;
Que, por Resolución Ministerial n° 105-2021-MIDIS se aprueba el “Manual de Operaciones del

Programa Nacional Cuna Más”;
Que, mediante Resolución Ministerial n° 159-2022-MIDIS se aprueba la Directiva n° 003-2022-MIDIS

denominada “Catálogo de Documentos Oficiales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”;
Que, con Resolución de Dirección Ejecutiva n° 306-2023-MIDIS/PNCM-DE de fecha 11 de marzo

de 2023 se aprueba la Directiva “Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos Técnicos,
Actores Comunales, Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia en el Programa Nacional Cuna Más”
versión 2;
Que, mediante Memorando n° 5095-2023-MIDIS/PNCM-UTAI de fecha 23 de noviembre de 2023,

sustentado en el Informe n° 426-2023-MIDIS/PNCM-UTAI-CFDC; y el Memorando n° 5670-2023-
MIDIS/PNCM-UTAI de fecha 20 de diciembre de 2023, sustentado en el Informe n° 466-2023-
MIDIS/PNCM-UTAI-CFDC, la Unidad Técnica de Atención Integral remite la propuesta de la
Firmado digitalmente por CASTILLO
FUERMAN Milagros Marisol FAU Directiva “Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos Técnicos, Actoras/es Comunales,
20546537782 soft
Fecha: 21.12.2023 12:27:39 -05:00 Juntas Directivas de los Comités de Gestión, y Consejos de Vigilancia en el Programa Nacional
Motivo: Doy V° B°
Cuna Más” versión 3, con la finalidad de: a) renovar aspectos vinculados al proceso formativo, b)
generar precisiones metodológicas; y, c) mejorar las disposiciones técnicas respecto a la
implementación de las acciones de formación y el desarrollo de capacidades de los equipos técnicos
Firmado digitalmente por
de las Unidades Territoriales, actores comunales y miembros de las Juntas Directivas de los Comités
GUERRERO PORTILLA Jenny
Fatima FAU 20546537782 soft de Gestión y Consejos de Vigilancia que participan en los servicios de Cuidado Diurno y
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 21.12.2023 12:24:50 -05:00
Acompañamiento a Familias del Programa Nacional Cuna Más, orientando el proceso siempre a la
Firmado digitalmente por CERRON

MEZA Rossana Elvia FAU Esta es una copia auténtica imprimible de un documento electrónico archivado en el Programa Nacional Cuna Más,
20546537782 soft
Motivo: Doy V° B° aplicando lo dispuesto por el Art. 25 de D.S. 070-2013-PCM y la Tercera Disposición Complementaria Final del D.S. 026-
Fecha: 21.12.2023 12:24:21 -05:00
2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas a través de la siguiente dirección web:
https://sgd.cunamas.gob.pe:8181/validadorDocumental e ingresando la siguiente clave: L5X4J2F
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mejora del desempeño, con el objetivo ulterior de que se brinde un servicio de calidad a las niñas,
los niños y las familias usuarias del Programa;
Que, finalmente, la Unidad Técnica de Atención Integral solicita se deje sin efecto la Directiva
“Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos Técnicos, Actores Comunales, Juntas
Directivas y Consejos de Vigilancia en el Programa Nacional Cuna Más” versión 2, aprobada con
Resolución de Dirección Ejecutiva n° 306-2023-MIDIS/PNCM-DE de fecha 11 de marzo de 2023;
Que, mediante el Memorando n° 607-2023-MIDIS/PNCM-UPPM de fecha 11 de diciembre de 2023
sustentado en el Informe n° 47-2023-MIDIS/PNCM/UPPM-CPLA-LCA; y el Memorando n° 632-2023-
MIDIS/PNCM-UPPM de fecha 20 de diciembre de 2023, la Unidad de Planeamiento, Presupuesto y
Modernización emite opinión favorable a la propuesta de la Directiva “Formación y Desarrollo de
Capacidades de Equipos Técnicos, Actoras/es Comunales, Juntas Directivas de los Comités de
Gestión, y Consejos de Vigilancia en el Programa Nacional Cuna Más” versión 3, indicando que esta
se encuentra estructurada conforme a lo especificado en el “Catálogo de documentos oficiales del
Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”, que establece el muestrario de documentos normativos
que pueden ser emitidos en el Ministerio Desarrollo e Inclusión Social y sus programas;
Que, mediante Informe n° 3223-2023-MIDIS/PNCM-UAJ de fecha 21 de diciembre de 2023, la

Unidad de Asesoría Jurídica opina que, en atención a lo expuesto por la Unidad Técnica de Atención
Integral y la Unidad de Planeamiento, Presupuesto y Modernización, considera jurídicamente viable
la aprobación de la Directiva “Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos Técnicos,
Actoras/es Comunales, Juntas Directivas de los Comités de Gestión, y Consejos de Vigilancia en el
Programa Nacional Cuna Más” versión 3, al encontrar su contenido conforme a las disposiciones
internas del Programa Nacional Cuna Más y enmarcadas en la Directiva n° 003-2022-MIDIS
“Catálogo de documentos oficiales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”, aprobado por
Resolución Ministerial n° 159-2022-MIDIS; además, considera de que se deje sin efecto la Directiva
“Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos Técnicos, Actores Comunales, Juntas
Directivas y Consejos de Vigilancia en el Programa Nacional Cuna Más” versión 2, aprobada con
Resolución de Dirección Ejecutiva n° 306-2023-MIDIS/PNCM-DE de fecha 11 de marzo de 2023;
Con el visado de la Unidad Técnica de Atención Integral, de la Unidad de Planeamiento, Presupuesto

y Modernización; y de la Unidad de Asesoría Jurídica;
De conformidad, con lo dispuesto por el Decreto Supremo n° 003-2012-MIDIS que crea el Programa
Nacional Cuna Más; el Decreto Supremo n° 15-2020-MIDIS que aprueba el Modelo Operacional de
carácter temporal de los productos del Programa Presupuestal 1001 “Productos Específicos para el
Desarrollo Infantil Temprano”; la Resolución Ministerial nº 105-2021-MIDIS que aprueba el “Manual
de Operaciones del Programa Nacional Cuna Más”; y la Resolución Ministerial n° 159-2022-MIDIS
que aprueba la Directiva n° 003-2022-MIDIS denominada “Catálogo de Documentos Oficiales del
Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”;
Esta es una copia auténtica imprimible de un documento electrónico archivado en el Programa Nacional Cuna Más,
aplicando lo dispuesto por el Art. 25 de D.S. 070-2013-PCM y la Tercera Disposición Complementaria Final del D.S. 026-
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SE RESUELVE:
Artículo 1. Dejar sin efecto la Directiva “Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos

Técnicos, Actores Comunales, Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia en el Programa Nacional
Cuna Más” versión 2, aprobada con Resolución de Dirección Ejecutiva n° 306-2023-MIDIS/PNCM-
DE de fecha 11 de marzo de 2023.
Artículo 2. Aprobar la Directiva “Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos Técnicos,
Actoras/es Comunales, Juntas Directivas de los Comités de Gestión, y Consejos de Vigilancia en el
Programa Nacional Cuna Más” versión 3.
Artículo 3. Poner en conocimiento la presente Resolución a todas las Unidades que conforman el
Programa Nacional Cuna Más.
Artículo 4. Disponer la publicación de la presente resolución en el Portal Institucional del Programa

Nacional Cuna Más (www.cunamas.gob.pe).
Regístrese y Comuníquese.
DOCUMENTO FIRMADO DIGITALMENTE

CARMEN LOURDES SEVILLA CARNERO
DIRECTORA EJECUTIVA
Programa Nacional Cuna Más
Esta es una copia auténtica imprimible de un documento electrónico archivado en el Programa Nacional Cuna Más,
aplicando lo dispuesto por el Art. 25 de D.S. 070-2013-PCM y la Tercera Disposición Complementaria Final del D.S. 026-
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Fecha de aprobación: 21 / 12 / 2023
Unidad Técnica de Atención Integral
Página 1 de 96
DIRECTIVA
“FORMACIÓN Y DESARROLLO DE CAPACIDADES DE EQUIPOS TÉCNICOS,

ACTORAS/ES COMUNALES, JUNTAS DIRECTIVAS DE LOS COMITÉS DE
GESTIÓN, Y CONSEJOS DE VIGILANCIA EN EL PROGRAMA NACIONAL CUNA
MÁS”
Versión N° 03
Aprobado mediante Resolución de Dirección Ejecutiva N° 1782-2023-MIDIS/PNCM-DE
Etapa Responsable Cargo Visto Bueno y sello:
Ejecutiva de Atención Integral

Milagros Marisol Castillo de la Unidad Técnica de
Formulado por: Firmado digitalmente por CASTILLO
Fuerman Atención Integral FUERMAN Milagros Marisol FAU
20546537782 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 21.12.2023 12:10:33 -05:00
Ejecutiva de Planeamiento,
Jenny Fátima Guerrero Presupuesto y Modernización
Portilla de la Unidad de Planeamiento, Firmado digitalmente por
GUERRERO PORTILLA Jenny
Presupuesto y Modernización Fatima FAU 20546537782 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 21.12.2023 12:18:23 -05:00
Revisado por:
Rossana Elvia Cerrón Jefa de la Unidad de

Meza Asesoría Jurídica Firmado digitalmente por CERRON
MEZA Rossana Elvia FAU
20546537782 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 21.12.2023 12:07:59 -05:00
Aprobado por: Carmen Lourdes Sevilla Directora Ejecutiva

Carnero Firmado digitalmente por SEVILLA
CARNERO Carmen Lourdes FAU
20546537782 soft
Motivo: Doy V° B°
Fecha: 21.12.2023 12:19:34 -05:00
Directiva Fecha de aprobación: 21/ 12 / 2023
“Formación y Desarrollo de Capacidades de Equipos Técnicos y Actoras/es
Comunales, Juntas Directivas de los Comités de Gestión, y Consejos de Página 2 de 96
Vigilancia en el Programa Nacional Cuna Más”.
HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS
Versión Fecha Documento sustento Textos modificados Responsable

00 19.02.2021 Documento inicial UTAI
I Objetivo
III Base legal
IV Disposiciones generales
4.1 Definiciones
4.1.1. Acompañamiento
4.1.7 Cronograma anual
4.1.8 Enfoque Andragógico
4.1.9 Enfoque de Derechos
4.1.10 Enfoque Ecológico
4-12 enfoque de Discapacidad
4.1.3 Enfoque de Género
4.1.5 Enfoque Intercultural
4.1.7 Formación de Capacidades
orientadas al DIT
4.18 Malla curricular
4.1.19 paquete Formativo
Informe N° 004-2022-
4.1.20 Programa Formativo
01 12.01.2022 MIDIS/PNCM-UTAI- UTAI
4.1.21 tutoría de Curso
CFDC
4.2.1 Objetivo de la formación 4.2.3
Temáticas de Formación 4.2.4 Publico
objetivo
4.2.6 Inducción Formación Continua
V Disposiciones Específicas
5-1-1 Convocatoria y matricula 5.5.1 e)
VI Disposiciones Complementarias
5.8.1Metodología de acompañamiento
Técnico presencial –
5.8.2Metodología de
acompañamiento Técnico no presencial
5.9. Responsabilidades
VI Disposiciones Complementarias
Segunda
VII disposiciones Derogatorias.
Carátula: Se ha incluido “de los comités

de gestión” para precisar que las Juntas
Directivas corresponden
I. Objetivo
Se ha incluido “de los comités de
gestión” para precisar que las Juntas
Directivas corresponden a los mismos
Informe N° 000029-
02 28.02.2023 2023-MIDIS/PNCM- UTAI
UTAI-CFDC III. Base Legal
3.2 y 3.5 se agregan por corresponder
IV Definiciones Generales
Se agrega para mejorar el proceso de
tutoría:
4.20 Reportes de tutoría de cursos
virtuales

VIII. Responsabilidad
Se agrega para precisar

responsabilidad:
5.4 Unidad de Gestión de Talento

Humano
5.5 Unidad de Administración
Se modificó:
5.8 Especialista Integral
IV Disposiciones Generales
4.2.1. Objetivo de la Formación en el
PNCM se ha incluido “de los comités de
gestión” para precisar la denominación
de las Juntas Directivas
Se eliminó:
4.2.2 Principios de formación por ser
texto académico.
4.2.3 Temáticas fueron eliminadas
porque ese aspecto corresponde a
la norma que aprueba las mallas
curriculares.
Se propone como 6.1.3 Estrategia de

aprendizaje para el proceso de
formación y desarrollo de capacidades y
se agrega una tabla con fines de brindar
información clara de la estrategia de
formación
Etapas de la Formación y Desarrollo de

Capacidades. Etapa 1: Inducción Se
complementa el texto y se agrega una
tabla para dar mayor precisión.
Etapa 2 Formación Inicial, se redujo el

número de criterios para desarrollar la
formación inicial
Etapa 3 Formación Continua se agregan

párrafos que precisan los dos
momentos de formación continua a
equipos técnicos
Frecuencia de Formación y Desarrollo de

Capacidades, se ha efectuado precisión
Y modificado la frecuencia como el

número de días del proceso formativo
V. Disposiciones Específicas:
7.1.2 Programación de Formación de
Actores Comunales y Miembros de
Juntas Directivas de los comités de
gestión, Consejos de Vigilancia se
precisa el mecanismo de
obtención de la data para la
formación.
5.4.1 Formación y Desarrollo de

capacidades presencial para
equipos técnicos se modifica en
7.3.1 formación y desarrollo de
capacidades para equipos
técnicos
literal e) se reordena el texto y se mejora

la redacción con el fin de precisar la
tutoría de los cursos virtuales
literal g) se modifica la emisión de

constancias
literal k) Se precisa el seguimiento a la

implementación de formación en el aula
virtual
literal l) Se agrega Acompañamiento

Técnico al proceso de formación y
desarrollo de capacidades en la
UT/OCT.
Literal m. Se precisa aspectos básicos

sobre el Taller Nacional
5.4.2 Formación y Desarrollo de

capacidades presencial para
actores comunales se modifica
en el 7.3.2 formación y desarrollo
de capacidades para equipos
técnicos
literal e. Se modifica la emisión de

constancias para actores
comunales
literal h. Se añade el reporte descriptivo

de la formación mensual en la
UT/OCT
Se agrega 7.3.3. Se especifica la
“Formación y Desarrollo de
Capacidades Modalidad No
presencial para actores comunales,
miembros de Juntas Directivas de los
comités de gestión, concejos de
vigilancia en situaciones de
emergencia o desastres”.
Se elimina el acompañamiento técnico

no presencial como una actividad
regular.
Numeral 10 Se modifica la
reprogramación y priorización del
acompañamiento técnico presencial
VI Disposiciones Complementaria
Se precisa primera y hasta sexta
disposición
VII. Disposición derogatoria

Se precisa una disposición
Proceso Relacionado
Se precisa el proceso relacionado.
Anexos
Se modifican de forma y se agregan
anexos que se han mencionado en el
texto de la actualización de directiva, se
añaden con los respectivos códigos
cuando corresponde.
“Anexo N° 1: Listado de Equipos

Técnicos que recibieron inducción”
“Anexo N° 2: Listado de Actores
comunales que recibieron inducción”
“Anexo N° 3: Listado de participantes en
Formación Continua Momento”
“Anexo N° 4: Formato para Matricula –
des matrícula de equipos técnicos”
“Anexo N° 5: Formato de Reporte de
tutoría diario”
“Anexo N° 6: Formato de Reporte Final
de Tutoría”
“Anexo N° 7: Formato Tipo de Evaluación
de Aprendizajes”
“Anexo N° 8: Formato de Encuesta de
Satisfacción”
“Anexo N° 9: Formato de Plan de
Acompañamiento”
“Anexo N° 10: Formato de Informe de
Acompañamiento Técnico al Proceso de
formación y desarrollo de capacidades
en la UT/OCT”
“Anexo N°11: Plantilla de Registro de
Respuestas Evaluación de Entrada y
Evaluación de Salida”
“Anexo N°12: Registro de Respuestas de
Evaluación de Entrada-Evaluación de
Salida”
“Anexo N° 13: Listado de actores
comunales capacitados”
“Anexo N° 14: Plantilla de Exploración de
Saberes”
“Anexo N° 15: Plantilla de Respuestas de
Exploración de Saberes”
“Anexo N° 16: Ficha de Acompañamiento
Presencial a Facilitadores durante la
visita domiciliaria a familias con niño/a”

“Anexo N° 17: Pautas para la Aplicación
de la Ficha de Acompañamiento técnico
al/la Facilitador/a durante la visita
domiciliaria a familias con niño/a”
Técnico Presencial a Madre Cuidadora-
Madre Guía”
“Anexo N° 21: Pautas para la Aplicación
de la Ficha de Acompañamiento a la
Madre Cuidadora-Madre Guía del
Servicio de Cuidado Diurno”
Técnico no Presencial a los/las Actores
comunales”
“Anexo N° 23: Pautas para la aplicación
del Acompañamiento Técnico no
Presencial a los/las Actores comunales”

1. Objetivo
Se ha eliminado la palabra “madres”
quedando gestantes”
3. Base Legal
Se incorporó el numeral 3.4, se eliminó el
numeral 3.5, se actualizó el numeral 3.11
4. Definiciones
Se modificó los numerales 4.1, 4.2, 4.3,
4.4, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9, 4.10, 4.11, 4.14,
4.15, 4.16, 4.18, 4.19, 4.20. Se
incorporan los numerales 4.7, 4.12, 4.13,
4.17, 4.21, 4.23
5. Responsabilidades
Se modificó los numerales 5.1, 5.2, 5.3,

Informe N° 426-2023- 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9. Se incorporó
23.11.2023 MIDIS/PNCM-UTAI- los numerales 5.10, 5.11
CFDC
03 6. Disposiciones Generales
Informe N° 429-2023-
27.11.2023 MIDIS/PNCM-UTAI- Se modificó los numerales 6.1, 6.1.1,
CFDC 6.1.3, 6.1.3.1, 6.1.4, 6.1.5. Se incorporó
el numeral 6.3, 6.4
7. Disposiciones Específicas
Se modificó los numerales 7.1, 7.1.1,
7.1.2, 7.2, 7.3, 7.3.1, 7.3.2, 7.3.3, 7.3.4,
7.3.5, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.
8. Disposiciones complementarias
Se eliminaron las disposiciones segunda
a sexta.
Anexos: Se eliminaron lo siguientes

anexos 1, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 14, 15.
Se modificaron los siguientes anexos 13,

16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23.
Se incorporaron los siguientes anexos: 5,
14, 15 y 17.
ÍNDICE
1. OBJETIVO .................................................................................................................................................8
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN ........................................................................................................................8
3. BASE LEGAL ............................................................................................................................................8
4. DEFINICIONES ..........................................................................................................................................9
5 RESPONSABILIDADES .......................................................................................................................... 15
6 DISPOSICIONES GENERALES .............................................................................................................. 18
7 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS ............................................................................................................ 26
8 DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA FINAL ........................................................................................... 37
9 DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA DEROGATORIA ........................................................................... 37
10 PROCESO RELACIONADO .................................................................................................................... 36
11 ANEXOS .................................................................................................................................................. 37
1. OBJETIVO
Establecer las disposiciones técnicas para la implementación de las acciones dirigidas a la

formación y el desarrollo de capacidades de los equipos técnicos de las Unidades Territoriales
(incluye a los equipos técnicos de las Oficinas de Coordinación Territorial), Actoras/es
comunales, Juntas Directivas de los Comités de Gestión y Consejos de Vigilancia, que
participan en los servicios del Programa Nacional Cuna Más, para la mejora de su
desempeño, de tal manera que se brinde un servicio de calidad a las niñas y los niños,
gestantes y las familias usuarias de los servicios del Programa.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las disposiciones contenidas en la presente directiva son de aplicación y cumplimiento

obligatorio por las Unidades de la Sede Central, Unidades Territoriales (incluye a las Oficinas
de Coordinación Territorial) del Programa Nacional Cuna Más (en adelante PNCM), de
acuerdo con sus funciones y competencias, así como de las/los actoras/es comunales de los
Comités de Gestión del PNCM, en el marco del modelo de cogestión comunal.
3. BASE LEGAL
3.1. Decreto Supremo N° 003-2012-MIDIS, Decreto Supremo que crea el Programa

Nacional Cuna Más.
3.2. Decreto Supremo N°003-2019-MIDIS, que aprueba la Estrategia Territorial "Primero la
Infancia". para la articulación de las Entidades del Gobierno Nacional, Regional y Local
en la promoción del Desarrollo Infantil Temprano”.
3.3. Decreto Supremo N° 015-2020/MIDIS, que aprueba el Modelo Operacional de carácter
temporal de los productos del Programa Presupuestal 1001 “Productos Específicos
para el Desarrollo Infantil Temprano”.
3.4. Decreto Supremo N° 001-2023-MC, que aprueba los “Lineamientos para incorporar el
enfoque intercultural en la prestación de los servicios públicos”.
3.5. Resolución Suprema N° 023-2019-EF, que aprueba el Programa Presupuestal
orientado a Resultados de Desarrollo Infantil Temprano.
3.6. Resolución Ministerial N° 150-2013-MIDIS, que aprueba la Directiva N° 009-2013-
MIDIS “Lineamientos para la incorporación del enfoque de interculturalidad en los
Programas Sociales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social”.
3.7. Resolución Ministerial N° 105-2021-MIDIS, que aprueba el “Manual de Operaciones del
Programa Nacional Cuna Más”.
3.8. Resolución de Dirección Ejecutiva N° 864-2016-MIDIS/PNCM, que aprueba la Directiva
N° 009-2016-MIDIS/PNCM “Lineamientos técnicos de los servicios del Programa
Nacional Cuna Más”, modificada con Resolución de Dirección Ejecutiva N° 1053-2017-
MIDIS/PNCM y por Resolución de Dirección Ejecutiva N° 1007-2018-MIDIS/PNCM.
3.9. Resolución de Dirección Ejecutiva N° 562-2022-MIDIS/PNCM, que aprueba la Directiva
“Elaboración, Aprobación y Control de Documentos Normativos de Gestión, Planes y
Registros en el Programa Nacional Cuna Más”, versión 4.
3.10. Resolución de Dirección Ejecutiva N° 302-2023-MIDIS/PNCM-DE, que aprueba la
Malla Curricular de Formación Inicial y Formación Continua a Equipos Técnicos,
Actores Comunales, Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia del Servicio de
Acompañamiento a Familias (SAF) y del Servicio de Cuidado Diurno (SCD).
3.11. Resolución de Dirección Ejecutiva N° 303-2023-MIDIS/PNCM-DE que aprueba la
Directiva “Prestación del Servicio de Acompañamiento a Familias del Programa
Nacional Cuna Más” versión 2.
3.12. Resolución de Dirección Ejecutiva N° 1582-2023-MIDIS/PNCM-DE, que aprueba la
Directiva “Modelo de cogestión comunal para la implementación de los servicios y el
funcionamiento de los Comités de Gestión y Consejos de Vigilancia en el Programa
Nacional Cuna Más” versión N° 05.
3.13. Resolución de Dirección Ejecutiva N° 1678-2023-MIDIS/PNCM-DE que aprueba la

Directiva “Prestación del Servicio de Cuidado Diurno del Programa Nacional Cuna Más”
Versión N° 02
4. DEFINICIONES
4.1. Acompañamiento Técnico a las y los Actoras/es Comunales: Es una estrategia

que contribuye al proceso de formación. Está orientada a contribuir al buen
desempeño mediante el fortalecimiento de capacidades del/de la actor/a comunal
para favorecer la calidad de los servicios que brinda el PNCM. Lo realiza e l/la
Acompañante Técnico/a (AT) y cuando no se cuente con el AT, lo realiza la/el
Especialista Integral o quien haga sus veces, de forma personalizada y planificada,
con una secuencia metodológica definida para reforzar aprendizajes derivados de
la formación recibida. Este acompañamiento técnico puede darse de manera
presencial y no presencial según necesidad de servicio.
4.2. Aprendizaje Adulto: Es un proceso mental interno, social y cultural, de carácter

permanente en donde el adulto adquiere nuevos conocimientos y aprendizajes
significativos a partir de sus conocimientos previos, intereses, y experiencias,
convirtiéndolos en sujetos activos en su propio aprendizaje.
En el PNCM se reconoce que los Equipos Técnicos, Actores/as Comunales, Juntas

Directivas de los comités de gestión, Consejos de Vigilancia de las comunidades donde
se interviene, son poseedoras de un gran conocimiento producto de su experiencia, de
su práctica; por lo que se considera planificar los aprendizajes a partir de las propias
situaciones de vida, del interés que le despierte nuevos aprendizajes, respetando sus
ritmos y estilos de aprendizaje.
4.3. Aprendizaje Significativo: Es un proceso mental interno, en donde la persona a

partir de sus experiencias propias y saberes previos activa sus mecanismos,
recursos, procesos de construcción mental para adquirir nuevos conocimientos,
pero también valores, normas, habilidades y actitudes.
4.4 Capacidades: Son saberes que permiten las actuaciones competentes en

situaciones concretas y de diversa naturaleza. Estos saberes en un sentido amplio
hacen alusión a facultades de muy diverso rango, como conocimientos, habilidades
cognitivas, capacidades relacionales, herramientas cognitivas o cualidades
personales 1.
4.5 Formación: Es un proceso continuo, progresivo y acumulativo de construcción de

conocimientos, conformado por un conjunto de actividades y herramientas didácticas
planificadas y orientadas a ampliar los conocimientos, habilidades, y aptitudes del
equipo técnico, actoras/es comunales, Juntas Directivas de los comités de gestión,
consejos de vigilancia del PNCM, permitiendo tener un mejor desempeño en sus roles,
adaptándose a las exigencias cambiantes del entorno. Este proceso contribuye a que
resuelvan las situaciones que se les presentan y tomen adecuadas decisiones
vinculadas a los lineamientos y procedimientos del PNCM. Forja liderazgo y mejora las
aptitudes comunicativas posibilitando el logro de los objetivos del programa.
4.6 Competencia: Es la facultad que tiene una persona de combinar un conjunto de

capacidades a fin de lograr un propósito específico en una situación determinada,
1
Lineamientos para la gestión articulada intersectorial e intergubernamental orientada a promover el desarrollo infantil
temprano. Primero la Infancia (2019) Comisión Multisectorial del DIT
actuando de manera pertinente y con sentido ético. Implica actuar con pertinencia en
un contexto determinado para solucionar un problema o lograr un propósito,
movilizando recursos o saberes personales (capacidades) y del medio. Se refiere
específicamente a conocimientos, habilidades y actitudes de las personas2.
4.7 Capacidades Interculturales: Permiten a una persona comunicarse e interactuar

apropiadamente con personas de diferentes culturas. Implican el aprendizaje de
nuevos padrones de comportamiento, de aprender a mirarse y mirar al otro con respeto
y adquirir nuevas capacidades para aplicarlas en interacciones de carácter
intercultural.3
4.8 Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de Capacidades: Herramienta de

planificación que organiza las fechas de las actividades formativas dirigidas tanto a los
Equipos Técnicos, Actoras/es Comunales, miembros de las Juntas Directivas de los
comités de gestión y consejos de vigilancia, programados anualmente. Este
instrumento organiza las fechas de las actividades de formación.
4.9 Enfoque Andragógico: Este enfoque toma al adulto como protagonista para asumir el
proceso formativo, considerando sus características cognitivas, evolutivas, saberes
previos y experiencia, presenta las siguientes características:
▪ La participación de la persona adulta es directa a su propio aprendizaje.

▪ La persona adulta emplea su experiencia personal de vida como recurso útil para
el aprendizaje.
▪ La persona adulta se enfoca en el aprendizaje centrado en problemas y no en
contenidos académicos.
▪ Responde a motivaciones internas de la persona adulta.
▪ Comprende los motivos y la importancia de todo lo que aprende.
4.10 Enfoque Ecológico: Con este enfoque el PNCM, explica que la persona es una
entidad en desarrollo, que va implicándose progresivamente en el ambiente y por ello
influyendo también e incluso reestructurando el medio en el que vive. El ambiente, se
extiende más allá del entorno inmediato para abarcar las interconexiones entre distintos
entornos y las influencias que sobre ellos se ejercen desde entornos más amplios.
De acuerdo con estas ideas, al analizar el desarrollo de la niña y el niño, no podemos

mirar sólo su comportamiento de forma aislada, o como fruto exclusivo de su
maduración, sino siempre en relación con el ambiente en el que la niña y el niño se
desarrollarán. Las relaciones entre la niña y el niño con sus padres se entienden como
un factor central para su desarrollo.
El entorno está representado por la familia, la comunidad y el Estado cada uno de ellos
posee sus normas y valores. La familia, tiene un papel trascendente de protección,
cuidado y satisfacción de necesidades inmediatas a la niñez, la comunidad, mediante
sus modelos de organización y participación; y el Estado a través de la formulación de
políticas y entrega de servicios de intervención influyen de forma clara en los patrones
de interacción de los padres con sus hijas/os y, por lo tanto, en su desarrollo.
4.11 Enfoque por Competencias: El enfoque por competencias conceptúa el proceso de

aprendizaje como una construcción que considera: saber conceptual, saber
2
RDE 1678-2023-MIDIS/PNCM-DE, que aprueba la Directiva “Prestación del Servicio de Cuidado Diurno del Programa
Nacional Cuna Más” Versión N° 02.
3
Decreto Supremo N° 001-2023-MC Lineamientos para incorporar el enfoque intercultural en la prestación de los servicios
públicos.
procedimental, y saber actitudinal, lo cual favorecerá el desempeño de los capacitados

con idoneidad.
o Saber conceptual (saber); es la parte cognitiva que recoge el conjunto de

conocimientos teóricos y prácticos que la persona adquiere durante su formación.
Hace referencia al conocimiento científico impartido siendo éste la base de la
formación profesional.
o Saber procedimental (saber hacer); es la parte procedimental o de aplicación,

encargada de la práctica que la persona realiza una vez tenga lo cognitivo (Saber).
Hace referencia a las condiciones humanas que son intrínsecas a la persona y
que deberían ser fundamentales, pues se refiere a aptitudes y comportamientos
en función de las reglas de la ética y de la humanidad, también referido al sentido
de responsabilidad.
o Saber actitudinal (saber ser); involucra las actitudes y emociones, encargadas

del desarrollo humano, aportando a la construcción de la identidad y la conciencia
que se ve reflejada en la realización de una tarea o actividad.
4.12 Lengua Indígena u Originaria: Se entiende por lenguas indígenas u originarias del
Perú a todas aquellas que son anteriores a la difusión del idioma castellano o español
y que se preservan y emplean en el ámbito del territorio nacional. Cualquier mención
a lengua originaria se entenderá también como lengua indígena u originaria.4
4.13 Lengua Materna: Es aquella lengua que una persona adquiere en sus primeros años
de vida como parte de su proceso de socialización en el marco de la vida familiar y los
ámbitos más cercanos de relaciones sociales. Una persona puede tener una o más
lenguas maternas.
4.14 Perspectiva de Discapacidad: Evalúa las relaciones sociales considerando las

necesidades e intereses de las personas con discapacidad; y considera la discapacidad
como el producto de la interacción entre las deficiencias sensoriales, físicas,
intelectuales o mentales de las personas y las distintas barreras que le impone la
sociedad, abordando la multidimensionalidad de la problemática de exclusión y
discriminación que las afecta y comprometiendo al Estado y la sociedad a tomar
medidas para eliminarlas, con el fin de asegurar su participación en la sociedad de
forma plena, efectiva, sin discriminación y en igualdad de condiciones 5.
4.15 Enfoque de Género: Herramienta analítica y metodológica, que posee además una
dimensión política en tanto busca la construcción de relaciones de género equitativas
y justas y reconoce otras desigualdades y discriminaciones originadas por la etnia,
origen social, orientación sexual, entre otros factores. Reconoce la existencia de
circunstancias asimétricas en la relación entre hombres y mujeres por razones
socioculturalmente arraigadas, construidas sobre la base de las diferencias de género.
Desde este enfoque se reconoce que la igualdad no sólo se orienta a brindar el acceso
a oportunidades, sino también, al goce efectivo de los derechos humanos, para ello es
importante y necesario el involucramiento de las y los actores intervinientes en estas
relaciones. Su desconocimiento y consecuentemente su no aplicación, genera
desigualdades que discriminan y vulneran derechos. El PNCM considera importante y
necesaria la equidad de oportunidades en las niñas y los niños para desarrollarse
4 Decreto Supremo N° 001-2023-MC Lineamientos para incorporar el enfoque intercultural en la prestación de

los servicios públicos.
5 Política Nacional Multisectorial en Discapacidad para el Desarrollo al 2030, aprobado mediante Decreto
Supremo N° 007-2021-MIMP
plenamente, libre de discriminaciones basadas en características biológicas o de

cualquier otra índole y en ese sentido, se fomenta el ejercicio de la paternidad y
maternidad en coparentalidad en cada etapa de su ciclo de vida6
4.16 Enfoque Inclusivo: Responde a la necesidad de atender la diversidad con un espíritu

de justicia y equidad, a partir del respeto a su entorno, cosmovisión, y ser social,
promoviendo el ejercicio de los derechos de todo ciudadano y asumiendo que la
diversidad es una oportunidad en cada uno de los procesos comunales, sociales y
culturales, por lo que desde el PNCM se generan las condiciones para brindar un
servicio digno y de calidad a las poblaciones en mayor situación de vulnerabilidad, con
discapacidad y de alto riesgo social.
4.17 Enfoque de integridad pública

Es un enfoque transversal de gestión destinado a evaluar y fortalecer el desempeño
ético de los servidores y funcionarios/as públicos, mitigando los riesgos que pudieran
conducir o facilitar en una entidad la comisión de prácticas contrarias a la ética o
corruptas, de modo que se actúe con prevención, debida diligencia y de manera
oportuna7.
4.18 Enfoque Intercultural: El PNCM considera el proceso permanente de relación,

diálogo y aprendizaje de valores, tradiciones, conocimientos y comunicación entre los
Pueblos Indígenas u Originarios andinos y amazónicos y población Afroperuana,
orientado a generar, construir y propiciar el respeto mutuo y desarrollo pleno de
capacidades de los individuos por encima de las diferencias individuales, sociales,
económicas, identificación étnica, lingüísticas y culturales, permitiendo la adecuación
de la modalidad de entrega de los servicios. El enfoque intercultural implica que el
Estado valore e incorpore las diferentes visiones, concepciones de bienestar y
desarrollo promoviendo el intercambio, diálogo y aprendizaje que busca generar
relaciones de equidad de los diversos grupos étnico-culturales que comparten un
espacio, a partir del reconocimiento y la valoración positiva de sus diferencias culturales
con el fin de: 1) generar servicios con pertinencia cultural, 2) promover una ciudadanía
intercultural basada en el diálogo y 3) atender de manera diferenciada a los Pueblos
Indígenas u Originarios.
4.19 Formación de Capacidades Orientadas al Desarrollo Infantil Temprano DIT: Es un

proceso formativo dirigido a fortalecer los conocimientos, habilidades y prácticas de los
Equipos Técnicos, Actoras/es Comunales y miembros de Juntas Directivas de los
Comités de Gestión y Consejos de Vigilancia, que les permita conocer y comprender el
Desarrollo Infantil Temprano como un proceso progresivo, multidimensional, integral y
oportuno que se traduce en la construcción de capacidades cada vez más complejas,
que permiten a la niña y el niño ser competentes a partir de sus potencialidades para
lograr una mayor autonomía en interacción con su entorno en pleno ejercicio de sus
derechos. Este proceso formativo supone la interacción de varios componentes y
variables que, por su naturaleza u objetivo, se orienta al fortalecimiento de capacidades
en los Equipos Técnicos, Actoras/es Comunales y miembros de Juntas Directivas de
los Comités de Gestión y Consejos de Vigilancia.
4.20 Malla Curricular: Es una herramienta que contiene la organización de los contenidos
conceptuales, procedimentales y actitudinales de las sesiones que forman parte de las
etapas de las capacitaciones (inicial y continua), que responde a los desempeños
esperados y, permitiendo una visión de conjunto sobre el proceso formativo que
6
RDE N° 1678-2023-MIDIS/PNCM-DE que aprueba la Directiva “Prestación del Servicio de Cuidado Diurno del Programa
Nacional Cuna Más” Versión Nº 02
7
Resolución que aprueba la Directiva N° 002-2021-PCM/SIP - Lineamientos para fortalecer una cultura de integridad en las
entidades del sector público, que crea el Índice de Capacidad Preventiva frente a la Corrupción
incluye: competencias, logros de aprendizaje, sesiones, temáticas y horas de

formación. La malla curricular del PNCM se aprueba por Resolución de Dirección
Ejecutiva (RDE).
4.21 Modelo de Capacitación en Cascada: “El modelo de cascada, onda o pirámide

consiste en impartir capacitación a grupos pequeños de personas sobre habilidades
funcionales y técnicas de capacitación. A su vez, los integrantes de cada grupo
capacitan a pequeños grupos de personas sobre habilidades funcionales y técnicas
de capacitación, y así sucesivamente, hasta que las habilidades funcionales se
transmiten al personal de menor nivel”8. Este modelo se aplica en el proceso formativo
del PNCM, iniciando la capacitación en la sede central del PNCM hacia los Equipos
Técnicos de las UT/OCT y de estos a las/los Actoras/es Comunales y miembros de las
Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia.
4.22 Paquete Formativo: Comprende la secuencia formativa que abarca la formación inicial
y la formación continua dirigida a Equipos Técnicos, Actoras/es Comunales, Juntas
Directivas de los Comités de Gestión, Consejos de Vigilancia. El paquete formativo
debe ser desarrollado integralmente abarcando la malla curricular vigente.
4.23 Proceso Formativo: Comprende un conjunto de actividades formativas que incluye la

inducción, la formación inicial, la formación continua, talleres nacionales,
acompañamiento técnico y la asistencia técnica dirigida a Equipos Técnicos, las/las/los
Actores/as Comunales, Juntas Directivas de los Comités de Gestión, Consejos de
Vigilancia, según corresponda. Este proceso formativo se enmarca en la malla
curricular vigente.
4.24 Programa Formativo: Es un documento que contiene los lineamientos, metodología,

estrategias y contenidos utilizados en el proceso de enseñanza aprendizaje, a los
Equipos Técnicos, Actoras/es Comunales y miembros de las Juntas Directivas,
Consejos de Vigilancia en el PNCM, las cuales permiten que los participantes
desarrollen sus capacidades y competencias mediante el desarrollo de la formación
inicial y continua. Describiendo asimismo cómo se van a desarrollar y evaluar las
actividades formativas. Este Programa Formativo considera todas las actividades
orientadas al fortalecimiento de capacidades a la población objetivo señaladas en el
párrafo precedente.9
4.25 Tutoría de Cursos Virtuales para Equipos Técnicos: Es un proceso de apoyo y

seguimiento al participante de los cursos que se desarrollan en el aula virtual del
PNCM, según corresponda, con la finalidad de motivar y potenciar su participación
durante el desarrollo de las capacitaciones virtuales. Para ello, a cada curso se le
asigna un tutor o tutora quien es un/a Especialista del Equipo de Formación y Desarrollo
de Capacidades.
Durante el desarrollo de la formación, el/la tutor/a es responsable de realizar el

monitoreo permanente de las actividades y resolver consultas a través de la mensajería
interna del aula, correo institucional, foro de consultas en el aula y aplicativos de
mensajería o redes sociales de comunicación y otros mecanismos que pudieran
aplicarse para desarrollar adecuadamente la tarea de tutoría.
8
https://aceproject.org/main/espanol/po/poe05b.htm_original. Portal web de la Red de conocimientos electorales. Visitado
el 29.10.2023
9
Vinculo a Programa formativo: https://cunamas-
my.sharepoint.com/:f:/g/personal/mcallirgos_cunamas_gob_pe/EjrNc1NsStVOuHj2ZP3YIhMBTB251eUtN8bBBmtKrnVAQg
?e=EjvAKI
4.26 Reportes de Tutoría de Cursos Virtuales: Los reportes de tutoría son informes sobre
la participación de las/los estudiantes y el seguimiento que realiza el/la tutor/a al
desarrollo de la formación virtual al cual fue asignada/o. Son de dos tipos: Reporte del
proceso de tutoría y reporte final de tutoría.
4.27 Abreviaturas
ATNP: Acompañamiento Técnico No Presencial
ATP: Acompañamiento Técnico Presencial
AC: Actoras/es Comunales
CIAI: Centro Infantil de Atención Integral
CG: Comité de Gestión
CV: Consejos de Vigilancia
CAS: Contrato Administrativo de Servicios
EFDC: Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades
CUT: Coordinador de Unidad Territorial
DIT: Desarrollo Infantil Temprano
JUT: Jefe de Unidad Territorial
JD: Juntas Directivas
MIDIS: Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social
OCT: Oficina de Coordinación Territorial
OS: Orden de Servicio
PNCM: Programa Nacional Cuna Más
SAF: Servicio de Acompañamiento a Familias
SCD: Servicio de Cuidado Diurno
UA: Unidad de Administración
UGTH: Unidad de Gestión del Talento Humano
UTI: Unidad de Tecnologías de Información
UTAI: Unidad Técnica de Atención Integral
UT: Unidad Territorial
5 RESPONSABILIDADES
5.1 Unidad Técnica de Atención Integral
o Velar por el cumplimiento de la aplicación de la presente directiva, sin desmedro

de las responsabilidades individuales establecidas en el contenido de ésta.
o Diseñar el proceso de formación y desarrollo de capacidades para Equipos
Técnicos y Actoras/es Comunales, Juntas Directivas de los Comités de Gestión y
Consejos de Vigilancia.
o Capacitar al Equipo Técnico en la prestación de los servicios y en la ejecución del
procedimiento de acompañamiento técnico para su cumplimiento.
o Brindar asistencia técnica a las UT/OCT para el adecuado desarrollo del proceso
formativo incluido el acompañamiento técnico dirigido a las/las/los Actores/as
Comunales.
o Fortalecer el desarrollo de competencias (conocimiento, habilidades y aptitudes)
interculturales en los Equipos Técnicos, haciendo uso de estrategias
diversificadas, que promuevan la diversidad cultural y lingüística de las/las/los
Actores/as Comunales en territorio.
5.2 Unidad de Tecnologías de la Información
o Brindar la información actualizada y oportuna de las/las/los Actores/as Comunales

y miembros de Juntas Directivas de los Comités de Gestión y Consejos de
Vigilancia del SCD y SAF mediante el sistema integrado o sistema implementado
para tal fin.
o Asegurar el proceso de registro de Equipos Técnicos y Actoras/es Comunales

capacitados en el sistema integrado o sistema implementado para tal fin.
o Asegurar el proceso de registro de las capacitaciones y acompañamientos
técnicos en el sistema implementado para tal fin, atendiendo de manera oportuna
las dificultades técnicas que se puedan presentar durante el registro y habilita el
acceso de acuerdo con el cronograma de la UTAI.
o Brindar un manual de orientación dirigido al Equipo Técnico para el registro de la
formación y de las fichas de acompañamiento en el sistema implementado para
tal fin.
o Realizar la matrícula y des matrícula de los participantes de los cursos en el aula
virtual de acuerdo con la información remitida por el Equipo de Formación y
Desarrollo de Capacidades de la UTAI.
o Crear los correos electrónicos de los equipos técnicos de las UT/OCT que inician
labores en el PNCM, hasta máximo un día de haber recibido la solicitud de la
UT/OCT, mediante el sistema implementado para tal fin.
5.3 Unidad Operativa de Atención Integral
o Realizar el seguimiento y brindar asistencia técnica a la gestión operativa del

desarrollo del proceso de formación y desarrollo de capacidades.
o Identificar dificultades en el desarrollo del proceso formativo y brindar propuestas
de mejora desde sus competencias con un enfoque intercultural.
5.4 Unidad de Gestión del Talento Humano
o Brindar cada mes, de acuerdo con el requerimiento del Equipo de Formación y

Desarrollo de Capacidades de la UTAI, el reporte actualizado de los Equipos
Técnicos CAS activos de las Unidades Territoriales y Oficinas de Coordinación
Territorial diferenciados por servicio SAF o SCD y cargo que desarrolla en el
Equipo Técnico: Coordinador/a de Servicios, Especialista Integral, Especialista de
Nutrición y Acompañante Técnico.
o En el marco de su competencia la UGTH, tomará conocimiento del incumplimiento
de la participación de los Equipos Técnicos en el proceso formativo de acuerdo
con la información que le remita UTAI para determinar si corresponde a un
incumplimiento de funciones, y de persistir el incumplimiento se informará a la
Secretaría Técnica para las acciones que correspondan.
5.5 Unidad de Administración
o Brindar el primer día hábil de cada mes al Equipo de Formación y Desarrollo de

Capacidades el reporte nominal actualizado de los Equipos Técnicos locadores
vigentes de las Unidades Territoriales y Oficinas de Coordinación Territorial
diferenciados por servicio.
o Ejecutar los procesos administrativos requeridos para disponer de los recursos
financieros necesarios para garantizar el desarrollo de las actividades formativas.
o Verificar que los términos de referencia de las Ordenes de Servicio de Equipos
Técnicos cuenten con la cláusula referida a la obligatoriedad de participar en las
capacitaciones organizadas por el programa.
5.6 Jefa/e de la Unidad Territorial y Coordinador/a Territorial de OCT
o Brindar las condiciones y velar por el cumplimiento del proceso de formación y

desarrollo de capacidades garantizando su implementación según lo establecido
en la presente directiva.
o Remitir al Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades de la UTAI la relación

de Equipos Técnicos nuevos para ser matriculados en la formación inicial, en un
plazo no mayor de un (1) día de iniciada las labores.
o Remitir mensualmente al Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades de la
UTAI, los informes o reportes del proceso de formación solicitados en la presente
directiva.
5.7 Coordinador/a de Servicios de Cuidado Diurno y Acompañamiento a Familias
o Coordinar y articular con los Equipos Técnicos y brindar las condiciones para el
cumplimiento de lo establecido en la presente directiva.
o Organizar y realizar el seguimiento al proceso de formación de los Equipos
Técnicos, Actores/as Comunales, miembros de la Junta Directiva, y Consejo de
Vigilancia según corresponda.
o Organizar y realizar el seguimiento a las actividades de acompañamiento técnico
al Actor Comunal, garantizando su ejecución y frecuencia según lo establecido en
la presente directiva.
o Organizar y realizar el seguimiento a las actividades de registro de las acciones
de formación y acompañamiento técnico mediante el sistema implementado para
tal fin.
o Promover, el análisis y la toma de decisiones del Equipo Técnico respecto a los
resultados del acompañamiento técnico, que favorezca el fortalecimiento de
capacidades de las/las/los Actores/as Comunales y miembros de la Junta
Directiva, y Consejo de Vigilancia.
5.8 Especialista Integral
o Informar y orientar a las/los acompañantes técnicos para el cumplimiento de lo

establecido en la presente directiva.
o Brindar asistencia técnica a las/los acompañantes técnicos y realizar seguimiento
al cumplimiento de las actividades de formación y de acompañamiento técnico,
pudiendo asumir de manera temporal sus funciones, con el fin de garantizar la
continuidad de las actividades de fortalecimiento de capacidades de las/los
Actores/as Comunales, según lo establecido en este documento y en
concordancia con el programa formativo y el Cronograma Anual de Formación y
Desarrollo de Capacidades establecidos.
o Consolidar y registrar la participación en la formación de las/las/los Actores/as
Comunales y miembros de las Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia según
lo precisado en el presente documento.
o Realizar el seguimiento al registro de las Fichas de Acompañamiento Técnico en
el Sistema Integrado o sistema implementado para tal fin.
o Realizar reuniones de análisis de la información y retroalimentación a las/los
acompañantes técnicos a fin de mejorar el proceso de formación y
acompañamiento técnico.
o Capacitar a las/los acompañantes técnicos en la UT/OCT de acuerdo con el
Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de Capacidades. con la finalidad
de fortalecer el proceso formativo.
5.9 Acompañante Técnico
o Organizar, ejecutar, informar y registrar las acciones de formación a las/los

Actoras/es Comunales, miembros de Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia a
su cargo, según corresponda, de manera coordinada con el/la Especialista Integral
y su Coordinador/a del Servicio de acuerdo con lo establecido en la presente
directiva.
o Organizar, ejecutar, informar y registrar las acciones de acompañamiento técnico

a las/los Actoras/es Comunales a su cargo, de manera coordinada con el/la
Especialista Integral y el/la Coordinador/a del Servicio de acuerdo con lo
establecido en la presente directiva.
o Resguardar la versión física de la Ficha de Acompañamiento Técnico registrada.
o Participar de las reuniones de análisis de información y retroalimentación que
promueva la UT/OCT a fin de mejorar el proceso de formación y acompañamiento
técnico.
o Orientar y realizar el seguimiento a la Junta Directiva del Comité de Gestión
respecto a sus responsabilidades en el marco de las actividades de formación.
5.10 Especialista en Nutrición
o Capacitar a las/los Socias/os de Cocina y Repartidores de Alimentos según lo

establecido en esta directiva y en concordancia con el programa formativo y el
Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de Capacidades establecidos.
o Consolidar y registrar en el Sistema Integrado o sistema implementado para tal fin
la participación en la formación de las/los Socias/os de Cocina y Repartidores de
Alimentos según lo precisado en el presente documento.
5.11 Junta Directiva del Comité de Gestión
o Administrar oportuna y eficientemente los recursos financieros transferidos por el

PNCM para las acciones de formación a los miembros de las Juntas Directivas,
Consejos de Vigilancia y las/los Actoras/es Comunales.
o Ejecutar los recursos financieros, que se le hubieran transferido para las acciones
de formación en coordinación con el acompañante técnico (AT) asignado al
Comité de Gestión, según los plazos establecidos en las normas vigentes y las
precisiones brindadas por la UTAI. En caso de que no se cuente con el
acompañante técnico el especialista integral suplirá la labor del AT.
o Justificar oportunamente los gastos de los recursos financieros transferidos para
las acciones de formación conforme a los procedimientos y plazos establecidos
en las normas vigentes.
6 DISPOSICIONES GENERALES
6.1. Formación y Desarrollo de Capacidades a las/los Equipos Técnicos, Actoras/es

Comunales e integrantes de Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia en el PNCM
6.1.1. Objetivo de la Formación y Desarrollo de Capacidades
Contribuir en la calidad del desempeño de los equipos técnicos de las Unidades

Territoriales y Oficinas de Coordinación Territorial, de las/los Actoras/es
Comunales, así como de los miembros de las Juntas Directivas de los Comités
de Gestión, Consejos de Vigilancia, propiciando el desarrollo y fortalecimiento de
sus competencias, acordes a sus funciones y a su participación en la gestión de
los servicios del programa, de tal manera que se brinde un servicio de calidad a
las niñas, niños, gestantes y familias usuarias del Programa.
6.1.2. Público Objetivo
a. Equipo Técnico
Se entiende por Equipo Técnico a las/los profesionales que realizan

funciones de Coordinadores/as de Servicio de Cuidado diurno y de Servicio
de Acompañamiento a Familias, Especialistas Integrales, Especialistas en

Nutrición y Acompañantes Técnicos de las UT/OCT.
b. Actoras/es Comunales
Las/los actoras/es comunales que participan del proceso formativo son en

el caso del Servicio de Cuidado Diurno la madre cuidadora, madre guía,
guía de familia, socia/o de cocina, repartidor/a de alimentos, apoyo de
limpieza y vigilancia y apoyo administrativo. En el caso del Servicio de
Acompañamiento a Familias, se encuentra conformado por el/la
Facilitador/a y Apoyo Administrativo. Asimismo, podrán incorporarse otras
actoras/es comunales que, por un mejor desempeño de la prestación, se
incorporen al PNCM.
c. Juntas Directivas de los Comités de Gestión y Consejos de Vigilancia
Todos los miembros de la Junta Directiva del Comité de Gestión y del

Consejo de Vigilancia participan del proceso de fortalecimiento de
capacidades.
6.1.3. Estrategia para el Proceso de Formación y Desarrollo de Capacidades de

Equipos Técnicos y Actoras/es comunales del PNCM
La formación en el marco del desarrollo de capacidades del PNCM emplea el

modelo de cascada, onda o pirámide, donde el equipo de la Unidad Técnica de
Atención Integral (UTAI) de la sede central desarrolla capacidades en los equipos
técnicos de las UT/OCT para que estos se conviertan en capacitadores de
Actoras/es Comunales, de esta manera se fortalecen las capacidades de
Actoras/es Comunales, miembros de las Juntas Directivas y Consejos de
Vigilancia.
El proceso de formación incluye un conjunto de actividades formativas que varían
según el rol del Equipo Técnico y Actor/a Comunal.
Para los Equipos Técnicos del SAF y SCD se ha previsto:

• Formación inicial
• Formación continua
• Talleres Nacionales
Para las/los Actoras/es Comunales y miembros de las Juntas Directivas,

Consejos de Vigilancia y Apoyos Administrativos del SAF y SCD se ha
previsto:
• Inducción.
• Formación inicial.
• Formación continua.
• Acompañamiento técnico.
De manera transversal, el Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades de

la UTAI brinda asistencia técnica a los equipos técnicos de las UT/OCT sobre el
proceso formativo, siempre con enfoque de competencia, inclusivo y de
interculturalidad.
Las actividades formativas pueden desarrollarse de la siguiente manera:
Presencial: Cuando el proceso formativo se desarrolla en un espacio físico, con

la asistencia física de las/los participantes y la capacitadora o capacitador.
No presencial: Cuando se requiere de medios de conexión tecnológica que

reúna a las/los participantes y capacitador/a como llamadas telefónicas,
videollamadas, uso de plataformas virtuales, entre otras que permitan el
desarrollo de la formación.
Mixta: Cuando por la necesidad del contexto o razones justificadas, se requiere

desarrollar contenidos a distancia alternados con actividades presenciales.
En estos dos últimos casos, las acciones de formación serán coordinadas o

autorizadas por la UTAI a través de el/la Coordinador/a de Formación y
Desarrollo de Capacidades
La elaboración de contenidos de formación es desarrollada por las/los

Especialistas del Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades quienes
serán las/los responsables de elaborar y presentar los contenidos de formación
de acuerdo con la malla curricular vigente y en coordinación con las/los
Especialistas de las diferentes Unidades del PNCM, según corresponda. Los
contenidos correspondientes a la prestación de los servicios serán tomados de
la normativa vigente, así como de los documentos técnicos elaborados por los
especialistas de los procesos relacionados con la prestación.
a. Inducción
La inducción es una etapa exclusiva para las/los Actoras/es Comunales,

integrantes de Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia, orientada a
brindar información básica acerca de la prestación u operatividad de los
servicios del PNCM según corresponda, con la finalidad de dar a conocer los
requerimientos y dinámica del servicio y del voluntariado que desplegarán
desde el momento de su ingreso al programa.
La Inducción, se brinda considerando los siguientes criterios:

• Si es un/una actor/a comunal nuevo/a o cambió de rol.
• Si es un miembro de la Junta Directiva del Comité de Gestión o
Consejo de Vigilancia nuevo o cambió de rol.
Los temas que se desarrollan en la inducción giran en torno al rol del/de la

voluntario/a, según corresponda: al rol de Actor/a Comunal o miembro de la
Junta Directiva o Consejo de Vigilancia.
La Inducción la realiza el/la Acompañante Técnico/a o cuando no se cuenta

con el AT la realiza el Especialista Integral de la UT/OCT, o el Especialista
en Nutrición o quien haga sus veces dentro de los primeros diez (10) días
hábiles de ingreso de los/las voluntarios/as al PNCM.
La Inducción puede realizarse de manera individual o grupal, si bien se

privilegia la modalidad presencial, se puede desarrollar bajo modalidad no
presencial, o mixta según lo determine la UT/OCT, la misma que deberá ser
registrada en el Libro de Actas del Comité de Gestión
Las/los Coordinadoras/es de Servicios o quien haga sus veces, organizan y

realizan el seguimiento de esta etapa formativa según se requiera, de
acuerdo con el ingreso de nuevos/as voluntarios/as a la UT/OCT.
Luego de la inducción, el/la Jefe/a de la Unidad Territorial (UT) o la/el

Coordinador/a de la Oficina de Coordinación Territorial (OCT) remitirá a la/el
Jefa/e de UTAI – Coordinador/a de Formación y Desarrollo de Capacidades

el reporte nominal quincenal de actoras/es comunales que recibieron
inducción, mediante el Anexo N° 1 Listado de Actores Comunales con
inducción, el mismo que podrá ser reemplazado por el registro en un sistema
informático implementado para tal fin. El primer reporte quincenal será
enviado en la tercera semana del mes de desarrollo de la inducción y el
segundo reporte quincenal será remitido la primera semana del mes
siguiente a la inducción.
La inducción no reemplaza la formación inicial, es el paso previo a fin de

iniciar acciones de las/los Actores/as Comunales con contenidos
indispensables relacionados a la prestación del servicio SAF o SCD
determinados en un listado temático que se envía a las UT/OCT anualmente
en la primera quincena del mes de enero y el cual será válido hasta que se
emita un nuevo listado, en el siguiente año o cuando se aprueben
modificaciones a las directivas de prestación de los servicios.
Proceso de Inducción
Actividad Consideraciones
Duración Dentro de los diez (10) primeros días hábiles
de ingreso al PNCM.
Modalidad Individual o grupal.
Presencial o No presencial o Mixta.
Responsable de la organización y Coordinador/a de Servicios.
seguimiento
Responsable de la Acompañante Técnico o Especialista Integral
implementación de la inducción o Especialista en Nutrición.
Responsable de la elaboración del Coordinador/a de Servicios o quien se
reporte nominal designe en la UT/OCT.
Responsable de derivar el Reporte JUT / CUT. Deriva quincenalmente el reporte.
nominal a UTAI
b. Formación Inicial
En el caso de los Equipos Técnicos, es la primera etapa del proceso

formativo, la misma que podría desarrollarse de manera presencial, virtual o
mixta, siendo en este último caso a través de la plataforma del aula virtual
del PNCM u otro medio virtual alternado con otras actividades formativas
presenciales.
En el caso de las/los Actoras/es Comunales y miembros de las Juntas

Directivas y Consejos de Vigilancia, la Formación Inicial debe desarrollarse
de manera presencial primordialmente y en caso de situaciones
extraordinarias se puede desarrollar de manera no presencial a través de los
medios virtuales disponibles acorde al contexto, alternada con actividades
formativas presenciales, según lo disponga la Unidad Técnica de Atención
Integral.
La formación inicial considerará contenidos relacionados directamente a la

prestación de los servicios y temáticas transversales al PNCM en el marco
de la normativa vigente y de la malla curricular vigente. Asimismo, incorpora
estrategias metodológicas adecuadas al contexto, sobre todo en CG
ubicados en ámbitos de pueblos indígenas u originarios.
La formación inicial se brinda considerando los siguientes criterios:
En el caso de Equipos Técnicos:

• Cuando sean nuevas/os en el PNCM.

• Cuando se dé un cambio de rol del equipo técnico y el contenido
temático de la malla curricular es distinta a la ya recibida en formación
previa.
• Al reingreso al PNCM luego de seis meses o más de haber disuelto su
vínculo laboral.
En casos de Actoras/es Comunales, miembros de las Juntas Directivas

y Consejos de Vigilancia:
• Cuando sean nuevas/os.

• Cuando se dé un cambio de rol del voluntariado y el contenido temático
de la malla curricular es distinta a la ya recibida en formación previa.
• Al reingreso, luego de seis meses o más de haber concluido su
voluntariado.
b.1. Formación Inicial a Equipos Técnicos
La formación inicial a Equipos Técnicos se desarrollará en la

primera semana de ingreso al PNCM, luego de contar con el correo
institucional. Tiene una duración de cuatro (4) días hábiles
aproximadamente salvo excepciones, las cuales deben ser
comunicadas a el/la Coordinador/a de Formación y Desarrollo
Capacidades.
Para empezar la formación de los Equipos Técnicos, la UT/OCT

debe gestionar con la Unidad de Tecnologías de la Información la
creación del correo electrónico institucional desde el primer día de
ingreso al PNCM.
La formación inicial considera una metodología basada en tres

actividades:
• Formación Virtual: Es un primer momento de la formación

inicial que se desarrolla en la plataforma del aula virtual basado
en el estudio y análisis de información básica respecto al PNCM
y a la prestación del servicio al que pertenece. Este momento
es exclusivo para la formación, por lo que la UT/OCT brindará
las condiciones tecnológicas y de conexión a internet, así como
la disposición de tiempo en horario de trabajo para el desarrollo
del curso en el aula virtual.
Este momento tiene una duración de tres (3) días hábiles
aproximadamente.
• Pasantía: Es el segundo momento de la formación inicial,

mediante el cual la o el participante realiza una visita a un
Comité de Gestión a fin de conocer en campo el desarrollo del
servicio (CIAI - SCD, trabajo con familia, Visita domiciliaria SAF,
Servicio Alimentario en el caso de Especialistas de Nutrición) y
actividades con los/las cuidadoras/res principales de las niñas
y niños usuarias/os del SCD.
Este momento tiene una duración de medio día. En el caso del
SAF y de existir CG cuya ubicación demande mayor tiempo de
traslado, este puede extenderse a un día. De existir otra
excepcionalidad, ésta se deberá comunicar a la/el
Coordinador/a de Formación y Desarrollo Capacidades para su
evaluación.
• Retroalimentación: Es el tercer momento de la formación

inicial, en el cual el Especialista Integral o Especialista de
Nutrición o Coordinador/a absuelve las dudas del Equipo
Técnico en formación resultado de la información recibida y de
la vivencia ganada en la pasantía.
Este momento tiene una duración aproximada de medio día
posterior a la pasantía.
Puede darse de manera presencial o virtual.
Formación Inicial a Equipos Técnicos
Formación Virtual Pasantía Retroalimentación

Duración 3 días hábiles Medio día Medio día
aproximadamente. aproximadamente aproximadamente
Modalidad A través de aula Presencial Presencial o virtual.
virtual.
Responsable de UTAI-EFDC Especialista Integral o Especialista Integral o
la organización Especialista en Nutrición Especialista en Nutrición
de la UT/OCT o de la UT/OCT o
Coordinador/a del Servicio Coordinador/a del Servicio
o quien se designe. o quien se designe.
Responsable de UTAI-EFDC Coordinador/a de Coordinador/a de
ejecución y Servicios de la UT/OCT Servicios de la UT/OCT
seguimiento
Responsable de Coordinador/a de
elaborar y enviar servicios o quien
el Reporte se designe en la
Nominal para la UT/OCT
UTAI
Responsable de UTAI-EFDC
registrar la
formación en el
Sistema
Integrado
b.2. Formación Inicial a las/los Actoras/es Comunales, miembros

de las Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia.
La Formación Inicial, como primera etapa del proceso formativo con

las/los Actoras/es Comunales, integrantes de las Juntas Directivas
y Consejos de Vigilancia se desarrolla con aquellos actores de
reciente ingreso que se encuentran registradas/os y afiliados al
Comité de Gestión y registrados/as en los sistemas informáticos del
PNCM en el mes que se programa su formación inicial10.
La Formación inicial se podrá desarrollar de manera presencial, y/o

no presencial según lo determine la UTAI.
La formación se desarrollará según la malla curricular vigente, el

Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de Capacidades.
aprobado por UTAI u otro documento establecido por el PNCM y
estará a cargo de la/del Acompañante Técnica/o así como quien
haga sus veces o Especialista en Nutrición (para el caso de
Socias/os de Cocina, y Repartidoras/es de Alimentos).
10 Según RDE N° 1582-2023-MIDIS/PNCM-DE que aprueba la directiva “Modelo de Cogestión Comunal para
la Implementación de los Servicios y Funcionamiento de los Comités de Gestión y Consejos de vigilancia en el
Programa Nacional Cuna Mas”, versión 5.
Formación Inicial a Actoras/es Comunales, miembros de las

Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia del PNCM
Duración Hasta 3 días hábiles (según tipo de

AC/JD/CV).
Modalidad Presencial, No presencial, Mixta.
Responsable del diseño de UTAI – EFDC
la formación
Responsable de la UT/OCT - Coordinador/a de Servicio
organización En el marco de las precisiones de la
formación
Responsable de la Acompañantes Técnicas/os o
ejecución Especialistas en Nutrición o quien haga
sus veces.
Responsable de Especialista Integral y en casos de
seguimiento requerir por ausencia o necesidad del
servicio, el Coordinador de Servicios
apoyará esta labor.
Responsable de elaborar el Especialista Integral o quien se designe
reporte en la UT/OCT
Deriva el reporte a UTAI JUT / CUT deriva reporte mensual
Registra en el Sistema El/la Especialista Integral.
Integrado
c. Formación Continua
Está orientada a fortalecer las capacidades de los Equipos Técnicos y

Actores/as Comunales, miembros de las Juntas Directivas de Comités de
Gestión, Consejos de Vigilancia, después de haber concluido la formación
inicial. Dicha formación permite mejorar sus competencias y actualizar sus
conocimientos para la prestación del servicio, según su función.
Los contenidos de la formación continua se encuentran definidos en la malla

curricular vigente. Esta formación se implementa según Cronograma Anual
de Formación y Desarrollo de Capacidades.
c.1. Formación Continua para los Equipos Técnicos
Para el Equipo Técnico la formación continua comprende

actividades formativas que se implementan acorde a la malla
curricular de formación continua, así como a las necesidades de
reforzar contenidos y a la actualización que se realice de las
directivas u otros instrumentos correspondientes a la prestación de
los servicios del PNCM.
La formación continua de Equipos Técnicos se dirige a los/las

Acompañantes técnicos, Especialistas Integrales, Especialistas en
Nutrición y Coordinadores de Servicio.
La frecuencia de la formación continua se establece en el

Se desarrolla mediante cursos virtuales en el aula virtual del PNCM

y videoconferencias temáticas dictadas desde la sede central, las
cuáles fortalecen los conocimientos mediante sesiones de
formación que la UTAI programa.
Como parte de la formación continua también se desarrollan

sesiones en el espacio físico que defina cada UT/OCT. En este
caso, son los Especialistas Integrales quienes directamente
capacitan a los Acompañantes Técnicos de la UT/OCT. En este
caso, la UT/OCT es responsable de organizar logísticamente la
implementación de esta actividad en su sede o localización que
determine para lograr el adecuado y eficiente desarrollo de esta
formación. Esta actividad registra la asistencia en el Formato Lista
de asistencia a Formación Continua (Anexo N° 2).
Excepcionalmente, UTAI puede determinar que se realice de
manera virtual, de acuerdo con la disponibilidad presupuestal,
evaluando los objetivos de la formación y las necesidades del
servicio.
c.2. Formación Continua para las/las/los Actores/as Comunales y

miembros de las Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia
Para Actores/as Comunales y miembros de las Juntas Directivas y

Consejos de Vigilancia la formación continua corresponde al
desarrollo de sesiones de formación presencial a cargo de los
Equipos Técnicos, según corresponda y de acuerdo con la malla
curricular vigente.
Las frecuencias de formación son distintas según el tipo de rol y se
establece en el cronograma anual de formación y desarrollo de
capacidades.
La UTAI programa esta actividad, diseña las sesiones y cartillas,
informa, orienta y brinda la guía metodológica a las UT/OCT para
su implementación en los Comités de Gestión.
d. Talleres para Equipos Técnicos:
Corresponde al desarrollo de eventos de formación presencial dirigidos a

las/los Coordinadores de Servicios, Especialistas Integrales y Especialistas
en Nutrición de las UT/OCT a nivel nacional para fortalecer sus capacidades,
según su función y de acuerdo con la malla curricular vigente.
Puede realizarse de manera virtual de acuerdo con la disponibilidad

presupuestal, evaluando la mayor cobertura, el objetivo, las necesidades de
servicio y las funciones.
El diseño, desarrollo y seguimiento a la implementación del taller estará a

cargo del Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades de la UTAI.
6.2. Frecuencia de Formación y Desarrollo de Capacidades
La frecuencia de la implementación de la formación inicial es mensual tanto para Equipos

Técnicos, Actores/as Comunales y miembros de las Juntas Directivas de los Comités de
Gestión y Consejos de Vigilancia, según corresponda.
La frecuencia de la formación continua se implementa periódicamente a lo largo del año
según cronograma vigente, denominado Cronograma Anual de Formación y Desarrollo
de Capacidades.
El Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de Capacidades es elaborado por el/la

Coordinador/a de Formación y Desarrollo de Capacidades y aprobado por la Jefatura de
la Unidad Técnica de Atención Integral UTAI, para su ejecución y seguimiento.
6.3. Suspensión programada del servicio para la ejecución de las capacitaciones
La jefatura de la UTAI programa y comunica a las UT/OCT las fechas de la formación a

las/los Actoras/es Comunales, por lo que la UT/OCT programará un (01) día de
suspensión del servicio, por Comité de Gestión, cuando corresponda la formación
continua a las/los Facilitadoras/es, Madres Cuidadoras, Madres Guías y Socias de
Cocina, la cual deberá ser comunicada a las familias usuarias con anticipación.
6.4. Asistencia Técnica sobre el proceso formativo
Consiste en la estrategia de asistencia técnica que puede ser presencial o remota y se

desarrolla con la UT/OCT por parte del Equipo de Formación y Desarrollo de
Capacidades de la UTAI con la finalidad de verificar la metodología, implementación,
contenidos impartidos informes y registro de formación. Los especialistas deben clarificar
dudas, fortalecer el procedimiento metodológico, como los contenidos que se imparten
con la finalidad de asegurar el proceso formativo de equipos técnicos y actores
comunales.
La Asistencia Técnica se desarrolla mediante un plan de comisión de servicios11, para la

planificación de la actividad y orientación sobre el procedimiento a aplicarse, según
corresponda, dicho plan se presenta a la jefatura de UTAI para su aprobación.
Una vez culminada la actividad el/la Especialista de la UTAI que realizó la asistencia
técnica presenta un informe a la Jefatura de UTAI con copia a el/la Coordinador/a de
Formación y Desarrollo de Capacidades.
7 DISPOSICIONES ESPECÍFICAS
7.1. Planificación de las actividades de formación
7.1.1. Programación, matrícula y convocatoria de la formación a Equipos Técnicos.
Formación Inicial
Cada vez que las UT/OCT cuenten con servidores nuevos (Coordinadores/as,
Especialistas Integrales, Especialistas en Nutrición y Acompañantes Técnicos)
deberán remitir al EFDC las listas de estos servidores, habiendo tramitado previa y
oportunamente la creación de su correo institucional, para que sean matriculados
en el curso de formación Inicial, a través del Anexo N° 3 Listado de Matricula / Des
matrícula.
Formación Continua
Para la convocatoria y matricula de las/los profesionales del Equipo Técnico:
Coordinadoras/es de Servicios, Especialistas Integrales y Especialistas en Nutrición
y acompañantes técnicos a cada curso, es requisito indispensable que la Unidad de
Gestión de Talento Humano (UGTH) y la Unidad de Administración (UA) entreguen
a la Unidad Técnica de Atención Integral UTAI -Equipo de Formación y Desarrollo
de Capacidades (EFDC) el listado actualizado del personal que se encuentra activo
en el PNCM, con el registro de todos los campos considerados en el Anexo N° 3
Listado de Matricula / Des Matrícula.
RDE N° 276-2023-MIDIS/PNCM-DE que aprueba la directiva de “Viáticos y Pasajes en Comisión de Servicio del Programa
11
Nacional Cuna Más”, versión 3.

Siendo que los cursos son mensuales, la entrega de la data nominal por UT/OCT y
departamento corresponderá al periodo de cierre en la última semana del mes
previo a la implementación de la formación.
La información será enviada por UGTH y UA a la UTAI - Equipo de Formación y

Desarrollo de Capacidades con un plazo máximo correspondiente al antepenúltimo
día útil de cada mes para realizar la formación preferentemente el primer día útil del
mes siguiente.
Las/los profesionales de los Equipos Técnicos (Coordinadoras/es de Servicios,

Especialistas Integrales y Especialistas en Nutrición) deberán desarrollar la
formación en el plazo previsto en la programación de cada curso, de acuerdo con
el Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de Capacidades, y en la
oportunidad que se convoque, a fin de mejorar su desempeño y cumplir
apropiadamente con la prestación del servicio; siendo de obligatorio
cumplimiento de los Equipos Técnicos culminar y aprobar la formación inicial
y formación continua.
7.1.2. Programación, matrícula y convocatoria de la formación a Actores/as

Comunales y miembros de las Juntas Directivas de los Comités de Gestión,
Consejos de Vigilancia.
Para programar la formación inicial, es requisito indispensable que las/los nuevas/os

actoras/es comunales y miembros de las Juntas Directivas y Consejos de Vigilancia
de los Comités de Gestión del SAF y SCD sean registrados y afiliados al Comité de
Gestión oportunamente en el Sistema Integrado o sistema establecido para tal fin,
por cada UT/OCT.
Las UT/OCT programan la formación de las/los Actoras/es Comunales, Juntas

Directivas y Consejos de Vigilancia en el sistema implementado para tal fin.
Por lo tanto, a solicitud del/de la Coordinador/a de Formación y Desarrollo de
Capacidades de la UTAI, la Unidad de Tecnologías de la Información - UTI
alcanzará la data de las/los Actores/as Comunales, miembros de la Junta Directiva
y Consejos de Vigilancia nuevos y programados en plazo solicitado, a fin de que
dicha data sea utilizada para la elaboración del requerimiento correspondiente, que
permita el desarrollo de la formación inicial. Cabe precisar que, las/los Actores/as
Comunales que ingresan después del corte de información solicitado en el sistema
Integrado participarán en la formación del siguiente periodo.
Para la elaboración de la programación de la formación continua y emisión de

reportes oficiales de formación de Actores/as Comunales, y miembros de las Juntas
Directivas y Consejos de Vigilancia, la/el Coordinador/a de Formación y Desarrollo
de Capacidades utilizará como insumos oficiales: la base de datos de las/los
Actores/as Comunales, (UTI), la base de datos de vencimientos de Juntas Directivas
remitida por el Equipo de Gestión Comunitaria, el reporte oficial de los Servicios de
Acompañamiento a Familias y Servicio de Cuidado Diurno remitido por la Unidad
Operativa de Atención Integral, los cuales permitirán elaborar las proyecciones para
los requerimientos.
Las/los Actoras/es Comunales (SCD y SAF) serán programados en concordancia

con la programación establecida en el Cronograma Anual de Formación y Desarrollo
de Capacidades.
La UT/OCT informará, motivará y reforzará a las/los Actores/as Comunales como a

los miembros de las Juntas Directivas de los Comités de Gestión y Consejos de
Vigilancia de la importancia de la asistencia, y cumplimiento con el proceso

formativo planificado para implementar adecuadamente el voluntariado.
7.2. Ejecución de la formación
Las acciones de formación se diferencian según el público objetivo de la formación:

Equipos Técnicos y Actoras/es Comunales.
7.2.1. Para Equipos Técnicos
Se puede desarrollar por un lado de manera virtual, a través del aula virtual del
PNCM y, por otro lado, en los espacios físicos determinados por la Unidad
Territorial, según corresponda En todos los casos se considera diseños
instruccionales para el desarrollo de las sesiones.
a. Secuencia Metodológica del Diseño Instruccional
Presentación y recojo de saberes previos: Se presenta el objetivo,

contenidos y duración de la sesión; y a través de diversas técnicas se recogen
los conocimientos que traen los participantes, lo cual será el punto de partida
para promover los aprendizajes.
Construcción de los aprendizajes: Se promueve la reflexión y el análisis, a

través de preguntas, imágenes, videos, etc., que buscan relacionar sus
conocimientos y experiencias previas con el nuevo conocimiento, para que
construyan sus propios aprendizajes.
Aplicación de lo aprendido: El participante emplea sus aprendizajes y los

pone en práctica a través de ejercicios, casos, preguntas u otro mecanismo, de
modo que se verifique el nivel de los aprendizajes.
Como parte de este momento, se promueve la retroalimentación y se resaltan

los mensajes claves del tema.
Evaluación de aprendizajes: Proceso que nos permite recoger información

sobre los logros de aprendizaje alcanzados por los participantes. Se desarrolla
a través de las diferentes técnicas que se programan durante el desarrollo de la
formación. La evaluación se desarrollará detalladamente líneas abajo.
b. Tutoría del curso virtual
Las/los Especialistas del Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades de

la UTAI serán tutores de los cursos virtuales según se asigne o quien haga sus
veces. La tutoría será permanente durante el desarrollo de cada curso virtual
asignado a el/la tutor/a y cada tutor/a enviará el reporte de tutoría a el/la
Coordinador/a de la Formación y Desarrollo de Capacidades, elaborado en
función al monitoreo diario de cada grupo asignado. Este reporte se enviará
desde el segundo día útil de iniciado el curso y la frecuencia será Inter diaria.
Al concluir cada curso la/el tutor responsable del curso ejecutado emitirá el
reporte final de tutoría.
c. Evaluación de Aprendizajes
La evaluación de los aprendizajes se realiza en cada curso de formación cuenta

con una evaluación de entrada, una evaluación de salida y evaluaciones de las
sesiones temáticas, según corresponda.
En el caso de los cursos virtuales los resultados de las evaluaciones de las

sesiones son promediadas para obtener la nota final del curso.
d. Evaluación del proceso de formación:
Finalizada la formación a Equipos Técnicos se aplica una encuesta de

satisfacción para conocer la calidad del proceso de formación.
e. Constancias de aprobación
La UTAI emite una constancia de aprobación a los Equipos Técnicos que hayan
obtenido un promedio mayor o igual a 14 en los cursos de la formación
Implementada.
f. Registro de Formación
El registro de las capacitaciones está a cargo del Equipo de Formación y

Desarrollo de Capacidades de la UTAI, las cuales serán registradas en el
Sistema Integrado o sistema establecido para tal fin.
El registro de formación corresponde a la información sobre las capacitaciones

ejecutadas en el mes previo al registro y en concordancia con el Cronograma
Anual de Formación y desarrollo de capacidades vigente.
g. Seguimiento al Registro de Formación
El seguimiento al registro de formación estará a cargo del EFDC de la UTAI los

avances y resultados finales se derivarán diariamente a la Jefatura de UTAI,
Jefatura de UT y Coordinación de OCT.
h. Reporte del Registro de Formación
El reporte es emitido mensualmente por la UTAI y derivado a las Jefaturas de

las UT y Coordinadores/as de la OCT según corresponda, una vez concluido el
periodo de registro en el sistema establecido para tal fin.
i. Seguimiento a la implementación de formación en Aula Virtual
El seguimiento a las acciones formativas para Equipos Técnicos estará a cargo

de las/los Especialistas del Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades
y consiste en el monitoreo de la participación y cumplimiento de las actividades
formativas de las/los profesionales de los Equipos Técnicos Para los efectos se
coordinará desde el Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades las
siguientes actividades:
o Mantener estrecha coordinación y retroalimentación de información con UTI

para efectos de la creación de cursos, mantenimiento de aula virtual,
proceso de matrícula, proceso de des matricula, verificación de usuarios de
red, validación de correos electrónicos vigentes, entre otras necesidades de
apoyo para el adecuado seguimiento de la formación en el aula virtual.
o Realizar el seguimiento para asegurar el cumplimiento de la elaboración y

presentación oportuna de los materiales para cada curso virtual por parte
de las/los Especialistas asignados como responsables de dicha tarea.
o Desarrollar el seguimiento de la labor de los tutores en el aula virtual con
fines de cumplimiento oportuno de la tutoría de los cursos y elaborar el
reporte correspondiente por curso.
o Efectuar el seguimiento a los participantes del curso mediante la tutoría
efectuada por las/los Especialistas del Equipo de Formación y Desarrollo de
Capacidades, a quienes se les asigna el rol de tutor/a de un curso virtual o
más según el número de cursos en ejecución.
o Mantener y actualizar el repositorio de los materiales de formación en
proceso y finales.
o Mantener y actualizar el repositorio de enlaces a las grabaciones de las
video conferencias realizadas durante los procesos formativos.
o Elaborar el registro parcial y final de la participación en los cursos del aula
virtual.
o Alertar a la/el Coordinadora/r de Formación y Desarrollo de Capacidades
sobre la falta de participación de los participantes matriculados y otros
temas del proceso formativo de los cursantes para que a su vez alerte a las
jefaturas de UT/OCT sobre la falta de participación de ser el caso.
El registro de la participación en los cursos será derivado a la jefatura de las UT

o Coordinación de la OCT según corresponda, quienes efectuarán el
seguimiento de la participación y cumplimiento de las/los profesionales de los
Equipos Técnicos en las acciones formativas.
Para establecer la eficacia del proceso formativo se aplica la encuesta de

eficacia dirigida a las/los Jefas/es de UT, Coordinadores/as de OCT,
Coordinadores/as de Servicios y Especialistas Integrales.
j. Reporte de formación:
Mensualmente se emite el reporte de las capacitaciones a Equipos Técnicos

considerando aspectos cuantitativos y cualitativos del proceso formativo.
7.2.2. Formación para las/los Actoras/es comunales y miembros de Juntas

Directivas de los comités de gestión, Consejos de Vigilancia
La programación y organización de la formación y desarrollo de capacidades de

las/los Actoras/es Comunales es realizada por el Equipo de Formación y Desarrollo
de Capacidades quien programa las actividades formativas y organiza los
requerimientos necesarios para dicho proceso. Para los efectos se elabora el
Las acciones formativas dirigidas a Los/as Actoras/es Comunales, Juntas Directivas

de los Comités de Gestión y Consejos de Vigilancia están a cargo principalmente
del Acompañante Técnico o Especialista en Nutrición de las UT/OCT del PNCM,
según corresponda, adicionalmente las/los Coordinadoras/es y Especialistas
Integrales, apoyan esta labor de formación de acuerdo con la necesidad de la
UT/OCT para el cumplimiento del objetivo y la planificación de la formación.
Los contenidos correspondientes a la prestación de los servicios serán tomados de

la normativa vigente, así como, de los documentos técnicos o material impreso
elaborado por los Especialistas a cargo de los procesos relacionados con la
prestación, así mismo, en el desarrollo de la formación se utiliza el material impreso
y otros que las/los actoras/es comunales cuentan para el desarrollo de las

actividades a su cargo.
a. Metodología de la Formación Presencial.
Se desarrolla a través de sesiones bajo modalidad presencial en un espacio

físico, que será definido por el acompañante técnico en coordinación con el/la
Especialista Integral y el Comité de Gestión, según corresponda; considerando
las medidas de protección sanitaria y de prevención de situaciones de riesgo.
La metodología considera un diseño instruccional que organiza las actividades

de formación a través de una secuencia que asegura la construcción de los
aprendizajes.
b. Secuencia Metodológica de las sesiones de formación dirigidas a las/los

Actoras/es Comunales y miembros de las Juntas Directivas de los
Comités de gestión y Consejos de Vigilancia.
Presentación y recojo de saberes previos: en este momento se presenta el

objetivo, contenidos y duración de la sesión; y a través de diversas técnicas se
recogen los conocimientos que traen los participantes, lo cual será el punto de
partida para promover los aprendizajes.
Construcción de los aprendizajes: en este momento se promueve la

reflexión y el análisis, a través de preguntas, imágenes, videos, etc., que
buscan relacionar sus conocimientos y experiencias previas con el nuevo
conocimiento, para que construyan sus propios aprendizajes.
Aplicación de lo aprendido: en este momento, el participante emplea sus

aprendizajes y los pone en práctica a través de ejercicios, casos, preguntas u
otro mecanismo, de modo que se verifique el nivel de los aprendizajes.
Como parte de este momento, se promueve la retroalimentación y se resaltan

los mensajes claves del tema.
Evaluación de aprendizajes: es un proceso que nos permite recoger

información sobre los logros de aprendizaje alcanzados por los participantes.
Se desarrolla a través de diferentes técnicas de evaluación de entrada y salida
(EES) de manera individual o grupal que se programan durante el desarrollo
de la formación.
Evaluación del proceso de formación: Finalizada la formación a las/los

actoras/es comunales se aplica una encuesta de satisfacción para conocer la
calidad del proceso de formación.
c. Constancias de Participación
La UTAI emite una constancia de participación a las/los Actores/as Comunales

que hayan asistido a todas las sesiones del curso programado. Se otorga una
constancia por formación inicial y una por cada curso de formación continua.
La asistencia a la formación se registra nominalmente en el módulo de
formación del Sistema Integrado o sistema análogo implementado para tal fin.
Para el caso de las/los socias/os de cocina, se emitirán las constancias tanto

de su formación inicial y fases de formación continua, en el que se precisará
los nombres de las sesiones abordadas. Estas sesiones se enmarcan en lo
establecido en las normativas vigentes sobre “Atención Alimentaria y

Nutricional del Programa Nacional Cuna Más12 y “Adquisición de Alimentos por
los Comités de Gestión, en el marco del modelo de Cogestión Comunal del
Programa Nacional Cuna Más.13” o directiva que actualice las mismas. 14
d. Registro de formación
El registro de la formación está a cargo de la Unidad Territorial u Oficina de

Coordinación Territorial y se realiza en el sistema establecido para tal fin.
El registro de formación corresponde a la información sobre las capacitaciones

ejecutadas en el mes previo al registro en el sistema y en concordancia con el
El registro de formación es elaborado por el/la Especialista Integral o quien

haga sus veces. Para este fin, el/la Especialista Integral recibirá la información
de las/los Acompañantes Técnicos quienes desarrollaron la formación con
las/los Actores/as Comunales.
El reporte es emitido mensualmente por el Sistema Integrado una vez concluido

el periodo de registro en el Sistema.
e. Seguimiento al Registro de Formación.
Está a cargo de la Jefatura de la UT o Coordinación de la OCT. Una vez

concluido el registro, la/el JUT/CUT o Coordinador/a de la OCT comunicará a
UTAI y Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades el cierre de registro
en el módulo de capacitación o sistema implementado para tal fin.
f. Reporte de la Formación.
La UT/OCT elaborará un reporte de las capacitaciones desarrolladas en el mes

por servicio, teniendo como base los informes que presentan las/los
Acompañantes Técnicos/as a la/el Especialista Integral o Coordinador/a del
Servicio, para su sistematización, y dicho reporte será remitido por la Jefatura
o Coordinación de la UT/OCT a la UTAI-EFDC, de acuerdo con las
orientaciones y plazos que se indiquen.
El reporte debe ir acompañado del Listado de actores comunales capacitados

(anexo Nº 4), y tiene como base la siguiente estructura:
A. Datos generales:
- Mes programado:
- UT/OCT:
- Servicio:
- Tipo de Actoras/es capacitadas/os:
- Etapa/s formativa/s:
- N.º de Resolución/es Administrativa/s:
- Plazo de ejecución:
12
RDE N° 331-2022-MIDIS/PNCM, de fecha 26.03.2022, que aprueba el procedimiento “Atención Alimentaria y Nutricional
del Programa Nacional Cuna Más
13
RDE N° 1513-2023-MIDIS/PNCM, de fecha 3.11.2023, que aprueba la Directiva “Adquisición de Alimentos por los Comités
de Gestión, en el marco del modelo de Cogestión Comunal del Programa Nacional Cuna Más”, versión 4.
14
Se debe precisar las temáticas de buenas prácticas de manipulación, higiene, contaminación cruzada y enfermedades
transmitidas por alimentos en la constancia cuando han sido desarrolladas.
B. Reporte cualitativo:
- Logros obtenidos
- Dificultades presentadas
- Recomendaciones
- Conclusiones
g. Seguimiento a la implementación de la formación.
Está a cargo de la UT/OCT y consiste en el monitoreo de la participación y

cumplimiento de las actividades de formación que realizan las/los
Coordinadoras/es, Especialistas Integrales, Especialistas en Nutrición y
Acompañantes Técnicos a las/los actoras/es comunales.
7.2.3. Acompañamiento Técnico Presencial (ATP) a las/los Actoras/es Comunales
Es una estrategia que contribuye con el proceso de formación y desarrollo de

capacidades que está orientada al fortalecimiento de capacidades de el/la actor/a
comunal para mejorar su desempeño y favorecer la calidad de los servicios que
brinda el PNCM.
Se realiza presencialmente por la/el Acompañante Técnico, pero en ausencia de

este puede ser realizado por la/el Especialista Integral, la/el Coordinador/a de
Servicios o quien se designe, garantizando su ejecución de forma personalizada y
planificada, con una secuencia metodológica basada en la exploración de saberes
y de habilidades.
En el caso del Servicio de Acompañamiento a Familias (SAF) se desarrolla durante

y después de la visita domiciliaria y está dirigido a el/la Facilitador/a. En el Servicio
de Cuidado Diurno (SCD) el acompañamiento se brinda a la Madre
Cuidadora/Madre Guía durante la atención brindada en el Centro Infantil de
Atención Integral en el horario de la prestación del servicio.
El acompañamiento técnico a las/los Actores/as Comunales es registrado en el

Sistema Integrado o en el sistema que se haya implementado para tal fin, por quien
realice el acompañamiento técnico o por quien se haya designado en la UT/OCT, lo
que permitirá contar con un reporte oportuno para el análisis de las necesidades de
fortalecimiento de capacidades de las/los Actores/as Comunales.
La metodología del ATP se desarrolla en el anexo N° 14 Metodología del

Acompañamiento Técnico Presencial. Los formatos de las fichas de
acompañamiento técnico presencial y las pautas para su aplicación se detallan en
el anexo N° 6, anexo N° 7, anexo N° 8, anexo N° 9, anexo N° 10 y anexo N° 11.
7.2.4. Acompañamiento Técnico No Presencial a Actores Comunales (ATNP)
Solo en los casos excepcionales como situaciones de emergencia o desastres o de

manera singular o transitoria por situaciones no previstas, de acuerdo con
autorización de la jefatura de la UTAI se efectuará el acompañamiento técnico no
presencial a las/las/los Actores/as Comunales para lo cual se emplearán las pautas
para la aplicación del acompañamiento técnico no presencial a los/las Actores
Comunales Anexo N° 13 y el formato de Ficha de acompañamiento técnico no
presencial a las/los Actores Comunales Anexo N° 12.
La metodología del ATNP se desarrolla en el anexo N° 15 Metodología del
Acompañamiento Técnico No Presencial a la Formación de los Actores Comunales.
7.2.5. Actividades formativas en modalidad no presencial a las/las/los Actores/as

Comunales, Miembros de Juntas Directivas de los Comités de Gestión,
Consejos de Vigilancia en situaciones excepcionales.
Ante situaciones de emergencias o desastres y otras situaciones excepcionales, en

el que el proceso de formación y desarrollo de capacidades no pueda desplegarse
presencialmente, se desarrollará la formación inicial, formación continua y
acompañamiento técnico en modalidad no presencial bajo expresa autorización de
la jefatura de la UTAI. La metodología para el desarrollo de las actividades
formativas no presenciales se detalla en el Anexo N° 5.
7.3. Monitoreo de la Ejecución de la Formación
Es el seguimiento permanente, a través de mediciones continuas y sistemáticas, de las

actividades que se desarrollan en el marco de un proceso formativo.
o En el caso de las/los profesionales de los Equipos técnicos: el monitoreo está a

cargo del Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades de la UTAI, se desarrolla
durante la ejecución de toda la acción formativa y permite identificar oportunamente
debilidades y/o problemas a fin de tomar medidas correctivas que garanticen el logro
de los resultados esperados.
Se desarrolla tanto para la formación inicial como continua, tanto en la modalidad

virtual (aula virtual) como en las sesiones de formación continua que se desarrollan en
las UT/OCT.
En los cursos del aula virtual se desarrolla mediante la tutoría y herramientas de

comunicación que permitan identificar el nivel de participación y cumplimiento de las
actividades del curso.
En los cursos que se desarrollan en las localizaciones físicas de las UT/OCT, es la

UT/OCT quien realiza la constatación de la participación en la formación desarrollada
e informa a el EFDC de su cumplimiento.
o En el caso de las/los Actoras/es Comunales y miembros de las Juntas Directivas

de los Comités de Gestión, Consejos de Vigilancia: el monitoreo o seguimiento de
la ejecución de los cursos de formación inicial y formación continua está a cargo de la
UT u OCT.
Esta actividad se efectúa mediante la labor de los/las Coordinadores/as de Servicios

y Especialistas Integrales de manera cercana al acompañante técnico para constatar
o verificar que la implementación del proceso formativo en la UT/OCT se desarrolla
oportuna y eficientemente.
El monitoreo o seguimiento se desarrolla durante la ejecución de toda la acción

formativa permitiendo identificar oportunamente las debilidades y/o dificultades como
fortalezas a fin de tomar medidas correctivas o aprovechar las oportunidades que
garanticen el logro de los resultados esperados.
7.4. Evaluación de la Eficacia
Es el proceso integral y continuo que se desarrolla durante todo el proceso formativo. Por
lo tanto, se orienta a medir: (i) El aprendizaje de los equipos técnicos; y, (ii) El proceso
formativo en su conjunto para equipos técnicos y actores comunales.
En ese sentido, para la evaluación de las acciones formativas dirigidas a los equipos
técnicos, aplica el Modelo de D. Kirkpatrick15, como la evaluación de eficacia. Abarcando:
Nivel 1 - Reacción: El grado en el que los y las participantes encuentran a la formación

favorable, atractiva y relevante para sus trabajos.
El instrumento usado para este nivel es la Encuesta de Satisfacción del Curso (Anexo N°
16). Se aplicará al concluir la formación inicial y continua a equipos técnicos.
La evaluación de reacción será aplicada por el Equipo de Formación y Desarrollo de

Capacidades cuando se trate de los cursos virtuales. Los resultados serán registrados en
el sistema integrado o sistema establecido para tal fin.
La evaluación de reacción será aplicada por la UT/OCT cuando se trate de las

capacitaciones desarrolladas en la UT/OCT, registrando los resultados en el sistema
establecido para tal fin.
Los resultados de la evaluación de reacción serán utilizados para mejorar los siguientes
niveles: Aprendizaje y Eficacia.
Nivel 2 - Aprendizaje: El grado en el que los y las participantes adquieren el conocimiento

objetivo, las habilidades, la actitud, la confianza y el compromiso basado en su
participación en el entrenamiento.
Los instrumentos usados para este nivel son: Evaluación de Entrada, Evaluación de
Aprendizajes y/o Evaluación de Salida según corresponda al diseño de la formación.
Las evaluaciones se aplicarán en concordancia al diseño de formación y a la programación

de la implementación del curso de formación inicial y continua. Los resultados de la
evaluación de aprendizaje virtual y presencial son registrados por la UTAI en el Sistema
Integrado o mecanismo establecido para tal fin.
La evaluación de aprendizaje será aplicada por la UT/OCT cuando se trate de

capacitaciones desarrolladas en la UT/OCT, los resultados serán registrados en el sistema
integrado o sistema establecido para tal fin.
Los resultados de la evaluación de aprendizaje dan cuenta de la aprobación de los Equipos

Técnicos y permitirá programar la participación de los siguientes procesos de formación.
Nivel 3 – Eficacia: La eficacia de un proceso formativo está vinculado al grado en que se

cumplieron los objetivos previstos en su diseño. El objetivo previsto de formación se
analiza obteniendo un índice general de eficacia mediante una ponderación de cada uno
de los indicadores que se establezcan.
Los indicadores se establecerán en el diseño de la formación y pueden incluir entre otros:

asistencia al curso, cumplimiento de las actividades del curso por parte de los
participantes, valoración de logro obtenido del nivel de aprendizaje, diferencia entre prueba
de entrada y salida.
15
El Modelo Kirkpatrick: Cómo mejorar la capacitación. Recuperado de https://memoriascimted.com/wp-
content/uploads/2020/09/Tendencias-de-la-educaci%C3%B3n-y-la-formaci%C3%B3n-en-la-sociedad-del-conocimiento.pdf
Para completar la evaluación de eficacia, luego de un periodo de tres (3) meses de

concluidas la formación inicial y continua, se aplicará una encuesta virtual a las/los
Coordinadoras/es y Especialistas Integrales.
Las/los Jefas/es o las/los Coordinadoras/es de las Unidades Territoriales y las/los

Coordinadoras/es de las Oficinas de Coordinación Territorial responderán una encuesta
virtual respecto a la práctica de la prestación del servicio por parte de las/los
Coordinadoras/es de Servicios, Especialistas Integrales y Especialistas de Nutrición que
participaron en la formación inicial y continua.
Los indicadores de evaluación que abarcará la encuesta son:
o Cumplimiento de capacitaciones en cascada por parte de las/los Coordinadores de

Servicios, Especialistas Integrales y Especialistas de Nutrición posterior a la formación
recibida.
o Cumplimiento de la prestación de acuerdo con las directivas vigentes por parte de
las/los Coordinadoras/es de Servicios, Especialistas Integrales y Especialistas de
Nutrición, posterior a la formación recibida.
o Quejas recibidas sobre la labor de las/los Coordinadoras/es de Servicios,
Especialistas Integrales y Especialistas de Nutrición, posterior a la formación recibida.
o Sentido de pertenencia a la institución por parte de las/las/los Coordinadoras/es de
Servicios, Especialistas Integrales y Especialistas de Nutrición, posterior a la
formación recibida.
Las/los Coordinadoras/es y Especialistas Integrales responderán la encuesta virtual

respecto a la práctica de la prestación del servicio por parte de las/los Acompañantes
Técnicos que concluyeron la formación inicial y continua.
o Cumplimiento de capacitaciones en cascada por parte de las/los acompañantes

técnicos posterior a la formación recibida.
las/los acompañantes técnicos posterior a la formación recibida.
o Número y tipo de quejas recibidas sobre la labor de las/los acompañantes técnicos
posterior a la formación recibida.
o Sentido de pertenencia a la institución por parte de las/los Acompañantes Técnicos
Las/los Acompañantes Técnicos y especialistas en nutrición responderán a una encuesta

virtual respecto a la práctica de la prestación de servicio por parte de las/los Actores/as
Comunales que participaron en la formación.
o Cumplimiento de capacitaciones en cascada según corresponda.

las/los actoras/es comunales posterior a la formación recibida.
o Número y tipo de quejas recibidas sobre la labor de las/las/los Actores/as Comunales
La encuesta virtual se completará de manera precisa y dentro del plazo de siete (07) días
hábiles luego de enviado el enlace. Dicho instrumento será enviado por la UTAI-CFDC a
cada UT/OCT con las indicaciones y plazo correspondiente.
Los resultados de la evaluación de eficacia serán utilizados para mejorar los siguientes
procesos de formación.
Por su parte, la evaluación de las acciones formativas dirigidas a Actores/as Comunales

está dividida en dos (2) niveles:
Nivel 1 - Reacción: El grado en el que los y las participantes encuentran a la formación

favorable, atractiva y relevante para su voluntariado
.
El instrumento usado para este nivel es la Encuesta de Satisfacción (Anexo N° 17).
La evaluación de reacción será aplicada por la UT/OCT cuando se trate de los cursos no
presenciales y presenciales desarrollados en la UT/OCT, registrando los resultados en el
sistema establecido para tal fin.
Los resultados de la evaluación de reacción serán utilizados para mejorar los siguientes
procesos de formación.
Nivel 2 - Aprendizaje: El grado en el que los y las participantes adquieren el conocimiento

objetivo, las habilidades, la actitud, la confianza y el compromiso basados en su
participación en el entrenamiento de su voluntariado.
Los instrumentos usados para este nivel son: Evaluación de Entrada y Evaluación de
salida mediante la aplicación de preguntas de exploración de saberes que se aplican en
el proceso de formación y desarrollo de capacidades, las cuales son registradas por las
UT/OCT en el Consolidado de Registro de Respuestas de Evaluación de Entrada y Salida
(Anexo N° 18).
Los instrumentos de evaluación se construyen en concordancia con el diseño de la

formación impartida y estarán vinculados a las funciones que las/los Actores/as
Comunales desarrollan de manera cotidiana.
La evaluación de aprendizaje será aplicada por la UT/OCT cuando se trate de los cursos
no presenciales y presenciales desarrollados en la UT/OCT. Los resultados serán
informados al Equipo de Formación y Desarrollo de Capacidades al concluir el proceso de
formación en el reporte correspondiente.
8 DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA FINAL
En el marco del Decreto Supremo N° 015-2020/MIDIS, que aprueba el Modelo Operacional de

carácter temporal de los Productos del Programa Presupuestal 1001 “Productos Específicos
para el Desarrollo Infantil Temprano”, la presente directiva y sus procedimientos que resulte de
ella, consideran en la implementación de los servicios la modalidad presencial y no presencial
en lo que resulte aplicable.
9 DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA DEROGATORIA
Con la aprobación de la presente directiva se deja sin efecto la Resolución de Dirección

Ejecutiva Nº 306-2023-MIDIS-PNCM que aprueba la Directiva “Formación y Desarrollo de
Capacidades de Equipos Técnicos, Actores Comunales, Juntas Directivas y Consejos de
Vigilancia en el Programa Nacional Cuna Mas” versión 2.
10 PROCESO RELACIONADO
Acorde con el Manual de Operaciones del PNCM, aprobado mediante Resolución Ministerial
105-2021-MIDIS, los macroprocesos relacionados a la presente directiva son:
M01 Gestión del Servicio de Cuidado Diurno

M02 Gestión del Servicio de Acompañamiento a Familias
11 ANEXOS
Anexo N° 1: Listado de Actores Comunales con inducción.

Anexo N° 2: Lista de asistencia a formación continua.
Anexo N° 3: Listado de Matricula/Des matrícula.
Anexo N° 4: Listado de actores comunales capacitados.
Anexo N° 5: Metodología de Formación No Presencial.
Anexo N° 6: Ficha de Acompañamiento Técnico Presencial a Facilitadoras/es del SAF durante
la visita domiciliaria a familias con niño/a.
Anexo N° 7: Pautas para la Aplicación de la Ficha de Acompañamiento técnico Presencial al/la
Facilitador/a durante la visita domiciliaria a familias con niño/a.
Anexo N° 8: Ficha de Acompañamiento Técnico Presencial a Facilitadoras/es del SAF. durante
la visita domiciliaria a familias con gestante.
Anexo N° 9: Pautas para la Aplicación de la Ficha de Acompañamiento Técnico Presencial al/la
Facilitador/a durante la visita domiciliaria a familias con Gestante.
Anexo N° 10: Ficha de Acompañamiento Técnico Presencial a la Madre Cuidadora / Madre
Guía del SCD.
Anexo N° 11: Pautas para la Aplicación de la Ficha de Acompañamiento a Técnico Presencial
a las Madres Cuidadoras / Madres Guías del SCD.
Anexo N° 12: Ficha de Acompañamiento Técnico no Presencial a las/los Actores comunales.
Anexo N° 13: Pautas para la aplicación del Acompañamiento Técnico no Presencial a las/los
Actores comunales.
Anexo N° 14: Metodología del Acompañamiento técnico presencial.
Anexo N° 15: Metodología del Acompañamiento técnico no presencial a la formación de Actores
Comunales.
Anexo N° 16: Encuesta de Satisfacción del Curso.
Anexo N° 17: Encuesta de Satisfacción.
Anexo N° 18: Consolidado de Registro de Respuestas de Evaluación de Entrada y Salida.
ANEXO N° 1
Código UTAI-FR-177
LISTADO DE ACTORES COMUNALES CON INDUCCIÓN Versión 0
Páginas 1 de 1
Responsable del llenado del formato: Mes Año
FECHA DE TIPO DE ACTOR COMUNAL

CÓDIGO DEL (Madre Cuidadora/Guìa de
COMITÉ DE APELLIDO APELLIDO REGISTRO EN EL SERVICIO
N° UT/OCT DEPARTAMENTO ID CG ACTOR NOMBRES GÉNERO DNI Familia/Facilitador(a)/Socia(o) de OBSERVACIONES
GESTIÓN PATERNO MATERNO SISTEMA Cocina/ Presidente de
(SAF/SCD)
COMUNAL
INTEGRADO JD7Secretario de JD/ otro)
3
ANEXO N° 2
Código UTAI-FR-271
LISTA DE ASISTENCIA A FORMACION CONTINUA Versión 1
Páginas 1 de 1
COMITÉ DE FECHA DE
APELLIDO APELLIDO CORREO
N° DEPENDENCIA DEPARTAMENTO DISTRITO ID CG GESTIÓN que NOMBRES GÉNERO INGRESO AL DNI CARGO SERVICIO N° TELÉFONO CONDICIÓN
PATERNO MATERNO INSTITUCIONAL
tiene a cargo PNCM
ANEXO N° 3
Código UTAI-FR-178
LISTADO DE MATRÍCULA / DESMATRÍCULA Versión 2
Páginas 1 de 1
COMITÉ DE FECHA DE
APELLIDO APELLIDO CORREO USUARIO RÉGIMEN
N° DEPENDENCIA DEPARTAMENTO DISTRITO ID CG GESTIÓN que NOMBRES GÉNERO INGRESO AL DNI CARGO SERVICIO N° TELÉFONO CURSO Modalidad
PATERNO MATERNO INSTITUCIONAL DE RED LABORAL
tiene a cargo PNCM
ANEXO N° 4
Código UTAI-FR-179
LISTADO DE ACTORES COMUNALES CAPACITADOS Versión 0
Páginas 1 de 1
FECHA DE
COMITÉ DE APELLIDO APELLIDO N° DE TELÉFONO
N° DEPENDENCIA DEPARTAMENTO ID CG NOMBRES GENERO INGRESO AL DNI CARGO SERVICIO OBSERVACIONES
GESTIÓN PATERNO MATERNO CELULAR
PNCM
ANEXO N° 5
METODOLOGÍA DE LA FORMACIÓN NO PRESENCIAL
a. Metodología de la formación no presencial
Se realiza a través de llamadas telefónicas, o video conferencias telefónicas o

comunicaciones mediante plataformas de la web, mensajes de texto y entrega de
material impreso, videos y audios que facilitan el autoaprendizaje.
Para el desarrollo de la formación, el Acompañante Técnico o quien haga sus veces,
recibe previamente los materiales elaborados por el equipo de especialistas de
formación y desarrollo de capacidades de la UTAI de la Sede Central: guiones
telefónicos y guía para videoconferencia, los mensajes claves (redactados en 160
caracteres, adaptados para la mensajería celular), formato con preguntas para la
exploración de saberes, plantilla para recojo de respuestas del Actor Comunal (Anexo
14) y el formato para completar el listado de los capacitados (Anexo13) así mismo, el
material que entregará a las/los Actores/as Comunales como cartillas auto
instructivas, láminas, videos, audios, entre otros.
El guion telefónico y la guía de videoconferencias son descripciones textuales de la
información que se brinda en la formación. El Acompañante Técnico o quien haga sus
veces brindará los contenidos a través de la llamada telefónica u otro medio que se
adapte a las características del entorno como las videoconferencias o similares.
Estos instrumentos serán empleados de acuerdo con el medio de comunicación que
en cada UT/OCT se determine para la formación: llamada por teléfono o por redes
sociales; o plataformas para videoconferencias, según organización y factibilidad por
cada UT/OCT y de acuerdo con las posibilidades comunicacionales del profesional
capacitador como del público objetivo que se capacitará.
El/la profesional que capacita puede alternar las herramientas comunicacionales para
la formación con la finalidad de lograr mayor productividad y cobertura en menor
tiempo, siempre cumpliendo con los pasos metodológicos del proceso de formación y
desarrollo de capacidades. De esa manera, el proceso formativo tiene al menos dos
opciones de implementación que pueden alternarse o complementarse.
a.1. Primera Opción: Empleo de llamada telefónica o red social para la

formación no presencial:
Las llamadas o video conferencias (VC) son de 3 tipos: Llamada y/o VC de

Organización, llamada de formación y llamada de retroalimentación, cada
una de estas cumple un fin determinado.
La llamada de organización: Busca generar las condiciones necesarias

para un óptimo desarrollo de la llamada de formación, se acuerda con el
Actor Comunal el horario y la fecha de la llamada de formación, se aplican
2 preguntas de exploración de saberes, se anotan las respuestas en la
plantilla de recojo de respuestas, y se recuerda la revisión de las cartillas y
láminas impresas que fueron enviadas previamente.
La llamada de formación: Busca brindar los contenidos considerados en la

malla curricular del/de la Actor/a Comunal. Se desarrolla en función al guion
telefónico de la llamada de formación y a los 3 mensajes claves. Durante la
llamada se brindan ejemplos cercanos y vinculados a la comunidad, deben
ser puntuales, con ideas cortas y claras. Al finalizar la llamada y con el fin
de reforzar la información brindada se envían los mensajes claves a través
de mensaje de texto (160 caracteres) o redes sociales de mensajería
La llamada de retroalimentación: Busca reforzar la información

desarrollada en la llamada de formación. Se desarrolla en función al guion
telefónico de retroalimentación y a los 3 mensajes claves. Se dan ejemplos
prácticos del tema. Se aplican las 2 preguntas de exploración de saberes
(los mismos que se aplicaron en la llamada de organización) y se anotan las
respuestas en la plantilla de recojo de respuestas. Al finalizar la llamada se
envían nuevamente los mensajes claves mediante mensaje de texto o redes
sociales de mensajería
Si en esta llamada el Acompañante Técnico, dadas las respuestas que

recibe, verifica que los contenidos o los mensajes no han quedado claros
para el Actor Comunal, éste debe realizar una segunda llamada de
retroalimentación.
Segunda llamada de retroalimentación,

En esta segunda llamada de retroalimentación se busca aclarar dudas y
reforzar los mensajes claves. Se debe dar ejemplos claros y concretos. Se
aplican las 2 preguntas de exploración de saberes (los mismos que se
aplicaron en la llamada de organización), se anotan las respuestas en la
plantilla de recojo de respuestas. Al finalizar se vuelve a enviar los mensajes
claves por mensajería de texto.
A.2. Segunda Opción: Empleo de red social o plataforma para

videoconferencia:
Las videoconferencias son de tres tipos: de organización, de formación y de

retroalimentación, cada una cumple un objetivo en el proceso de formación.
Videoconferencia de organización: Busca generar las condiciones

necesarias para un óptimo desarrollo de la videoconferencia de formación,
se acuerda con las/los Actores/as Comunales el horario y la fecha de las
videoconferencias de formación y retroalimentación. Explicando la
metodología de la formación a desarrollar. Adicionalmente, fuera de la
videoconferencia grupal, mediante mensajería de texto SMS o chat de red
social, se aplica de manera individual por Actor Comunal, las dos preguntas
de exploración de saberes, se anotan las respuestas en la plantilla de recojo
de respuestas, y se recuerda la revisión de las cartillas y láminas impresas
que fueron enviadas previamente.
La videoconferencia de formación: Busca brindar los contenidos

considerados en la malla curricular del Actor Comunal. Se desarrolla en
función a la guía de la videoconferencia de formación y se consideran 3
mensajes claves. Durante la videoconferencia se brindan ejemplos cercanos
y vinculados a la comunidad, deben ser puntuales, con ideas cortas y claras.
Al finalizar la videoconferencia y con el fin de reforzar la información
brindada se envían los mensajes claves a través de mensaje de texto (160
caracteres) o redes sociales de mensajería.
La videoconferencia de retroalimentación: Busca reforzar la información

desarrollada en la videoconferencia de formación. Se desarrolla en función
a la guía de la videoconferencia de retroalimentación y a las necesidades de
información identificadas durante la videoconferencia de formación,
considerando los 3 mensajes claves. Se dan ejemplos prácticos del tema.
Al finalizar la videoconferencia se envían nuevamente los mensajes claves

mediante mensaje de texto o redes sociales de mensajería. Asimismo, con
la finalidad de comparar el saber inicial con el saber final, mediante estos
mecanismos de comunicación se aplica de manera individual por Actor
Comunal, las dos preguntas de exploración de saberes, las mismas que se
aplicaron en la videoconferencia de organización.
Si en esta videoconferencia el Acompañante Técnico verifica que los

contenidos o los mensajes no han quedado claros para el Actor Comunal,
éste debe realizar una segunda retroalimentación a través de
videoconferencia o llamada.
Segunda videoconferencia de retroalimentación,

En esta segunda videoconferencia de retroalimentación se busca aclarar
dudas y reforzar los mensajes claves. Se debe dar ejemplos claros y
concretos.
Al finalizar se vuelve a enviar los mensajes claves por mensajería de texto

o red social. Asimismo, mediante estos mecanismos de comunicación se
aplica de manera individual por Actor Comunal, las dos preguntas de
exploración de saberes, las mismas que se aplicaron en la videoconferencia
de organización con la finalidad de comparar el saber inicial con el saber
final.
b. Actividades Formativas al Actor/a Comunal, Miembro de Junta Directiva, Consejo

de Vigilancia en lugares donde no exista internet ni redes móviles
En los lugares donde no se cuenta con servicios de telefonía e internet, y en zonas

de difícil acceso geográfico, se desarrollará formación a distancia complementándolo
con una reunión de reforzamiento presencial, para los fines, se elaborará material
impreso según corresponda, para el Equipo Técnico o Actor Comunal, tomando en
consideración las siguientes actividades:
1. Se diseñará cartillas de formación con los contenidos de la malla curricular desde

la Sede Central.
2. Se contará con un registro de participación del equipo técnico y/o Actor Comunal
que accederá a la formación a distancia, el registro se realizará a través del
sistema establecido para tal fin.
3. El material de formación será enviado a las UT/OCT para su distribución al equipo
técnico y Actor Comunal.
4. La/el participante revisará la información de la cartilla de formación inicial, una
vez terminada la lectura de la cartilla desarrollará el cuestionario de
autoevaluación como parte de su aprendizaje.
5. La/el participante no podrá realizar la formación continua si no ha concluido con
las lecturas y evaluación de la formación inicial.
6. La/el participante revisará las cartillas de formación continua. Una vez terminada
las lecturas desarrollará el cuestionario de autoevaluación como parte de su
aprendizaje.
7. Para reforzar los contenidos de las cartillas, la/el acompañante Técnico se
reunirá una vez al mes con las/las/los Actores/as Comunales de dichas zonas de
manera individual o grupal para fortalecer los contenidos de la formación.
ANEXO N° 6
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO PRESENCIAL A FACILITADORAS/ES DURANTE LA VISITA
DOMICILIARIA A FAMILIAS CON NIÑO/A
Código UTAI-FR-269
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A FACILITADORAS/ES DEL SAF
Versión 1
DURANTE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON NIÑO/A
Páginas 1 de 2
I. DATOS GENERALES
Cód. CG: Comité de Gestión:
Departamento: Provincia: Distrito:
Cód. AT: Nombres y Apellidos del/la AT:
Cód. Facilitador/a: Nombres y Apellidos del/la Facilitador/a:
II. DATOS DEL ACOMPAÑAMIENTO
ACOMPAÑAMIENTO 1 (A1) ACOMPAÑAMIENTO 2 (A2) ACOMPAÑAMIENTO 3 (A3) ACOMPAÑAMIENTO 4 (A4)
2.1 Fecha de 2.1 Fecha de 2.1 Fecha de 2.1 Fecha de

acompañamiento acompañamiento acompañamiento acompañamiento
(dd/mm/aa) (dd/mm/aa) (dd/mm/aa) (dd/mm/aa)
2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min)
2.3 Cód. de usuario/a 2.3 Cód. de usuario/a 2.3 Cód. de usuario/a 2.3 Cód. de usuario/a
2.4 Código de la cartilla 2.4 Código de la cartilla 2.4 Código de la cartilla
2.4 Código de la cartilla
usada en la visita usada en la visita usada en la visita
usada en la visita domiciliaria
domiciliaria domiciliaria domiciliaria
ESCALA DE VALORACIÓN
0 = No cumple / 1=Cumple / NA=No Aplica
III. CONDICIONES PREVIAS A LA VISITA DOMICILIARIA A1 A2 A3 A4
3.1 El/la facilitador/a cumple con las condiciones de higiene personal para el desarrollo de la visita domiciliaria
3.2 El/la facilitador/a cuenta con los materiales para el desarrollo de la visita programada (cartilla y juguetes).
3.3 Los juguetes a ser utilizados en la visita se muestran limpios
3.4 El/la facilitador/a acude a la actividad a la fecha y hora programada
IV. INICIO DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON NIÑO/A
4.1 El/la facilitador/a inicia la visita saludando cordialmente al/la Cuidador/a Principal y al/la niño/a por su nombre.
4.2 El/la facilitador/a pregunta al/la Cuidador/a Principal sobre su estado de salud y la del niño/a.
4.3 El/la facilitador/a invita al/la Cuidador/a Principal y al/la niño/a a lavarse las manos con agua a chorro y jabón.
4.4 El/la facilitador/a pregunta al/la Cuidador/a Principal si cumplió con el compromiso asumido la semana anterior (a partir de la segunda visita).
V. FORTALECIMIENTO DE LAS PRACTICAS DE APRENDIZAJE EN EL/EN LA CUIDADOR/A PRINCIPAL
5.1 El/la facilitador/a realiza pregunta/s al/la Cuidador/a Principal para explorar sus saberes previos sobre la actividad programada.
El/la facilitador/a orienta, realiza preguntas para la reflexión, motiva o elogia la comunicación verbal del/de la Cuidador/a Principal con su
5.2
niño/a, para fortalecer el acompañar durante el juego o libre exploración.
El/la facilitador/a orienta, realiza preguntas para la reflexión, motiva o elogia, al/a la Cuidador/a Principal, para que observe e identifique las
5.3
señales verbales y no verbales de su niño/a.
El/la facilitador/a orienta, realiza preguntas para la reflexión, motiva o elogia a//a la Cuidador/a Principal para que interactúe de manera afectiva
5.4
con su niño/a, en forma verbal o no verbal.
VI. FORTALECIMIENTO DE LAS PRACTICAS DE CUIDADO SALUDABLE EN EL/EN LA CUIDADOR/A PRINCIPAL
El/la facilitador/a hace seguimiento al paquete integrado de servicios priorizados del niño/a y verifica el consumo de la suplementación con
6.1
hierro.
6.2 El/la facilitador/a transmite los mensajes claves al/la Cuidador/a Principal de acuerdo con la actividad programada.
6.3 El/la facilitador/a responde las dudas o consultas que el Cuidador/a Principal le hiciera.
VII. APRENDIZAJES, COMPROMISOS Y TÉRMINO DE LA VISITA DOMICILIARIA A UNA FAMILIA CON NIÑO/A
7.1 El/la facilitador/a pregunta al/la Cuidador/a Principal que aprendió con la visita realizada.
7.2 El/la facilitador/a promueve en el/la Cuidador/a Principal la generación de su compromiso sobre lo aprendido en la visita domiciliaria.
7.3 El/la facilitador/a acuerda con el/la Cuidador/a Principal la fecha de la próxima visita domiciliaria y de corresponder la reunión de socialización.
7.4 El/la facilitador/a concreta el llenado la ficha de la actividad.
7.5 El/la facilitador/a solicita al/la Cuidador/a Principal que firme la Ficha con la información de la visita domiciliaria.
7.6 El/la facilitador/a invita al/la Cuidador/a Principal y niño/a a lavarse las manos al cierre de la visita domiciliaria.
7.7 El/la facilitador/a agradece al/la Cuidador/a Principal y al/la niño/a por su tiempo y disposición durante la visita domiciliaria.
7.8 El/la facilitador/a cumple con el tiempo establecido de la visita domiciliaria.

VIII. ASPECTOS TRANSVERSALES
8.1 El/la facilitador/a se mostró cordial y con buen trato durante la actividad
8.2 El/la facilitador/a cumplió con la secuencia metodológica de la actividad.
8.3 El/la facilitador/a invita al/la Cuidador/a Principal a elogiar o felicitar a su niño/a
8.4 El/la facilitador/a felicita/elogia al/la Cuidador/a Principal valorando sus conocimientos, actitudes y acciones de atención a su niño/a
N°de items aplicados 0 0 0 0

N° de items que se cumplen 0 0 0 0
Porcentaje de items logrados n.a. n.a. n.a. n.a.
Nivel de logro n.a. n.a. n.a. n.a.
Nivel de logro Porcentaje
Inicio 0%-49%
Proceso 50%-89%
Satisfactorio 90%-100%
IX. RECOMENDACIONES DEL ACOMPAÑANTE TÉCNICO
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
X. COMPROMISOS DEL/DE LA FACILITADOR/A
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
XI. FIRMAS DEL FACILITADOR/A Y ACOMPAÑANTE TÉCNICO
FECHA:
___________________________ ______________________________
Firma del/de la Facilitador/a Firma del/de la Acompañante Técnico
FECHA:
__________________________ ______________________________
FECHA:
______________________________
__________________________ Firma del/la Acompañante Técnico
Firma del/la Facilitado/a
FECHA:
__________________________ _____________________________
Firma del/la Facilitador/a Firma del/la Acompañante Técnico
ANEXO N° 7
PAUTAS PARA LA APLICACIÓN DE LA FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO A EL/LA
FACILITADOR/A DURANTE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIAS CON NIÑO/A
1. INFORMACIÓN GENERAL
Fortalecer capacidades del Facilitador/a del Servicio de Acompañamiento a
Objetivo Familias, a fin de mejorar su desempeño y favorecer la calidad de los servicios
que brinda el PNCM.
● Condiciones previas a la visita domiciliaria - 4 ítems

● Inicio de la visita domiciliaria a una familia con niño/a – 4 ítems
● Fortalecimiento de las prácticas de aprendizaje en el/la Cuidador/a principal
aprendizaje – 4 ítems
Ítems de ● Fortalecimiento de las prácticas de cuidado saludable en el/la Cuidador/a
Habilidades principal aprendizaje – 3 ítems
● Aprendizajes, compromisos y término de la visita domiciliaria a una familia
con niño/a – 8 ítems
● Aspectos transversales - 4 ítems
Total de Ítems: 27
Técnicas de
Observación en la visita domiciliaria
aplicación
Duración del - 10 min. aprox. antes del inicio de la visita domiciliaria

Acompañamiento - 60 min. aprox. para la observación durante la visita domiciliaria.
- 20 a 30 min. aprox. para la retroalimentación al/la Facilitador/a.
Un acompañamiento a cada Facilitador/a una vez al mes (considerando el
Frecuencia de
aumento de la frecuencia de acuerdo con los casos señalados en la metodología
aplicación
del acompañamiento técnico presencial descrita en la directiva).
2. DEFINICIONES OPERACIONALES DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON

NIÑO/A
III. CONDICIONES PREVIAS A LA VISITA DOMICILIARIA
N° ÍTEM DEFINICIONES OPERACIONALES
El/la facilitador/a cumple con las condiciones El/la Facilitador/a se presenta a la visita
3.1 de higiene personal para el desarrollo de la domiciliaria cuidando las condiciones de
visita domiciliaria limpieza en su vestimenta y persona.
El/la facilitador/a cuenta con los materiales El/la Facilitador/a se presenta a la visita
3.2 para el desarrollo de la visita programada domiciliaria con las cartillas y juguetes según lo
(cartilla y juguetes). programado.
Los juguetes a ser utilizados en la visita se El/la Facilitador/a lleva a la visita domiciliaria los
3.3
muestran limpios juguetes limpios y desinfectados.
El/la Facilitador/a realiza la visita según lo

El/la facilitador/a acude a la actividad a la
3.4 señalado en su cronograma del/de la
fecha y hora programada
Facilitador/a del SAF.
IV. INICIO DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON NIÑO/A
El/la Facilitador/a saluda al/la cuidador/a

El/la facilitador/a inicia la visita saludando
principal para iniciar la sesión programada.
4.1 cordialmente al/la Cuidador/a Principal y al/la
niño/a por su nombre. Si la niña o niño se encuentra presente lo
saluda de igual manera.
El/la facilitador/a pregunta al/la Cuidador/a El/la Facilitador/a pregunta al cuidador

4.2 Principal sobre su estado de salud y la del principal acerca de su estado de salud y de la
niño/a. niña o niño antes de realizar las actividades
programadas en la visita domiciliaria.
El/la facilitador/a invita al/la Cuidador/a

El/la Facilitador/a motiva que el/la cuidador/a
4.3 Principal y al/la niño/a a lavarse las manos principal se lave las manos con agua a chorro
con agua a chorro y jabón.
y jabón, con la participación de la niña o niño.
El/la Facilitador/a realiza una o varias

preguntas al/la cuidador/a principal con el fin
de conocer si logró cumplir con el compromiso
El/la facilitador/a pregunta al/la Cuidador/a
asumido en la visita anterior.
Principal si cumplió con el compromiso
4.4
asumido la semana anterior (a partir de la
El/la Facilitador/a elogia al/la Cuidadora/a
segunda visita). Principal si logró cumplir el compromiso o
reflexiona acerca de las dificultades
presentadas.
V. FORTALECIMIENTO DE LAS PRÁCTICAS DE APRENDIZAJE EN EL/EN LA CUIDADOR/A

PRINCIPAL
El/la facilitador/a realiza pregunta/s al/la El/la Facilitador/a explora los saberes previos
Cuidador/a Principal para explorar sus del/de la cuidador/a principal sobre la actividad
5.1
saberes previos sobre la actividad de aprendizaje que se va a realizar según lo
programada programado.
El/la facilitador/a guía, realiza preguntas para la

reflexión y recuerdo, invita y promueve, dice
cosas favorables al/la Cuidador/a Principal para
El/la facilitador/a realiza preguntas para la que se comunique verbalmente con su niño/a a
reflexión, motiva o elogia la comunicación través de preguntas, descripciones, etc. de lo
5.2 verbal del/de la Cuidador/a Principal con su que observa realiza durante su juego o
niño/a, para fortalecer el acompañar durante exploración.
el juego o libre exploración.
En los casos en que el cuidador principal o el
niño presente una discapacidad auditiva, se
podrá considerar otras formas de expresión.

El/la facilitador/a orienta, realiza preguntas reflexión y recuerdo, invita y promueve, dice
para la reflexión, motiva o elogia, al/a la cosas favorables al/la Cuidador/a Principal a
5.3 Cuidador/a Principal, para que observe e reconocer las necesidades e intereses de su
identifique las señales verbales y no verbales niño/a, a través de los gestos que hace,
de su niño/a. nombrando lo que observa, haciéndole
preguntas, etc.

El/la facilitador/a orienta, realiza preguntas reflexión y recuerdo, invita y promueve, dice
para la reflexión, motiva o elogia a//a la cosas favorables al/la Cuidador/a Principal para
5.4 Cuidador/a Principal para que interactúe de que desarrolle una interacción afectuosa con su
manera afectiva con su niño/a, en forma niño/a, de forma verbal (verbalizar, anticipar,
verbal o no verbal. preguntar o elogiar) o no verbal (tono de voz,
mirada, gestos, caricias).
VI. FORTALECIMIENTO DE LAS PRÁCTICAS DE CUIDADO SALUDABLE EN EL/EN LA

CUIDADOR/A PRINCIPAL
El/la facilitador/a hace seguimiento al paquete El/la facilitador/a pregunta al/la Cuidador/a
integrado de servicios priorizados del niño/a y Principal si asistió a su último Control CRED y
6.1
verifica el consumo de la suplementación con si consumió la suplementación con hierro (este
hierro último en caso de corresponder).
El/la facilitador/a transmite al/la Cuidador/a El/la facilitador/a explica con claridad al/la
6.2 Principal los mensajes claves de acuerdo con Cuidador/a Principal los mensajes o contenidos
la actividad programada. de la cartilla programada.
El/la facilitador/a responde las dudas o El/la facilitador/a orienta al/la Cuidador/a
6.3 consultas que el Cuidador/a Principal le Principal sobre las dudas que tenga sobre la
hiciera actividad programada.
VII. APRENDIZAJES, COMPROMISOS Y TÉRMINO DE LA VISITA DOMICILIARIA A UNA

FAMILIA CON NIÑO/A
7.1 El/la facilitador/a pregunta al/la Cuidador/a El/la facilitador/a explora a través de preguntas
Principal que aprendió con la visita realizada. los aprendizajes obtenidos por el/la Cuidador/a
Principal en la visita realizada.
7.2 El/la facilitador/a promueve en el/la El/la facilitador/a motiva al/a la Cuidador/a
Cuidador/a Principal la generación de su Principal a comunicar su compromiso sobre lo
compromiso sobre lo aprendido en la visita. aprendido en la visita.
7.3 El/la facilitador/a acuerda con el/la Cuidador/a El/la facilitador/a motiva al/a la Cuidador/a
Principal la fecha y hora de la próxima visita Principal para acordar la fecha y hora de la
domiciliaria y de corresponder la reunión de próxima visita domiciliaria e invita a participar
socialización. en la siguiente reunión de socialización, según
corresponda.
7.4 El/la facilitador/a concreta el llenado la ficha El/la facilitador/ completa el registro de la ficha
de la actividad. de visita domiciliaria.
7.5 El/la facilitador/a solicita al/la Cuidador/a El/la facilitador/a invita al/la Cuidador/a
Principal que firme la Ficha con la información Principal a firmar la ficha de visita domiciliaria
de la visita domiciliaria realizada. pudiendo recibir una retroalimentación previa
de parte del facilitador/a si este lo solicitara.
7.6 El/la facilitador/a invita al/la Cuidador/a El/la Facilitador/a motiva que el/la cuidador/a
Principal y niño/a lavarse las manos al cierre principal se lave las manos con agua a chorro y
de la visita domiciliaria. jabón, con la participación de la niña o niño una
vez culminada la visita.
7.7 El/la facilitador/a agradece al/la Cuidador/a El/la Facilitador/a agradece al/la cuidador/a
Principal y al/la niño/a por su tiempo y principal y al/la niño/a su participación y se
disposición durante la visita domiciliaria. despide cordialmente a fin de dar por finalizada
la visita.
7.8 El/la facilitador/a cumple con el tiempo El/la Facilitador/a desarrolla la visita domiciliaria
establecido de la visita domiciliaria. en 60 min. aproximadamente.
Salvo casos excepcionales que no permitan el

cumplimiento del tiempo establecido, estos
pueden ser detallados en la sección de
recomendaciones.
VIII. ASPECTOS TRANSVERSALES
El/la Facilitador/a muestra en todo momento

El/la facilitador/a se mostró cordial y con buen
8.1 una comunicación amable, de respeto y
trato durante la actividad
valoración a la familia.
El/la facilitador/a cumplió con la secuencia El/la Facilitador/a cumple con el desarrollo de
8.2
metodológica de la actividad. los 5 momentos de la visita, según la norma.
El/la facilitador/a motiva al/la Cuidador/a

Principal a verbalizar la acción, elogiar, felicitar
El/la facilitador/a invita al/la Cuidador/a
a su niño/a reconociendo de manera verbal o
8.3 Principal a elogiar o felicitar a su niño/a
no verbal (gestos), sus habilidades, su
durante la actividad.
esfuerzo, disfrute, etc., durante la visita
domiciliaria.
El/la Facilitador/a reconoce en el/la cuidador/a

El/la facilitador/a felicita/elogia al/la principal sus conocimientos, habilidades,
Cuidador/a Principal reconociendo y actitudes y conductas de cuidado saludable y
8.4
valorando sus conocimientos, actitudes y nutrición a su niño/a durante la visita
acciones de atención a su niño/a. domiciliaria y le verbaliza lo observado, resalta
o felicita.
3. APLICACIÓN DE LA FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO
La aplicación de la Ficha de Acompañamiento Técnico al/la Facilitador/a se realiza

mediante la observación, con el fin de identificar las fortalezas y dificultades que tenga el
facilitador durante el desarrollo de la visita domiciliaria para su fortalecimiento de
capacidades.
La aplicación de la ficha se realiza en base a lo siguiente:
a) La Ficha de Acompañamiento Técnico al/la Facilitador/a permite registrar hasta 4

acompañamientos.
b) La Sección I, corresponde a los datos generales del Comité de Gestión, del Facilitador
o la Facilitadora y del/la Acompañante Técnico.
c) La Sección II, corresponde a los datos del Acompañamiento Técnico como la fecha y
duración del Acompañamiento Técnico en minutos, código del niño(a) y código de la
cartilla usada en la visita domiciliaria.
Las siguientes secciones III, IV, V, VI, VII y VIII responden a los criterios a observar
en el/la facilitador/a durante la visita domiciliaria.
d) La Sección III, corresponde a la verificación de cuatro (4) ítems relacionados con las
condiciones previas a la visita domiciliaria.
se escribe “0” para indicar que el ítem no se cumple, “1” para indicar que el ítem se
cumple en el Facilitador o la Facilitadora y “NA” cuando el ítem No Aplica, es decir no
corresponde ser observada en esa visita domiciliaria.
e) La Sección IV, corresponde a la verificación de cuatro (4) ítems relacionados con el

inicio de la visita domiciliaria.
Se escribe “0” para indicar que el ítem no se cumple, “1” para indicar que el ítem se
En la sección dos (2) del presente documento, se señalan las definiciones

operacionales de cada ítem que se observa durante el Acompañamiento Técnico.
f) La Sección V, corresponde a la verificación de cuatro (4) ítems relacionados con las

prácticas de aprendizaje.

g) La Sección VI, corresponde a la verificación de tres (3) ítems relacionados con las
prácticas de cuidado saludable.

h) La Sección VII, corresponde a la verificación de ocho (8) ítems relacionados con el

aprendizaje, compromisos y término de la visita domiciliaria.

i) La Sección VIII, corresponde a la verificación de cuatro (4) ítems relacionados con la

observación del cumplimiento de aspectos transversales durante la visita domiciliaria

Al final de la sección VIII se completan los siguientes datos numéricos:
N ° de ítems aplicados: Se coloca el número total de ítems que fueron aplicados, es

decir aquellos que tienen valor cero “0” o uno “1”.
N ° de ítems que se cumplen: Se coloca el número total de ítems cumplidos, es decir

aquellos que tienen valor uno “1”, las cuáles fueron observadas durante el
acompañamiento.
Porcentaje de ítems logrados: Se coloca el porcentaje de ítems que se han cumplido

con relación a los ítems aplicados. Utilizando la siguiente fórmula:
N° de ítems que se cumplen
% de ítems logrados = ----------------------------------------

X 100
N° de ítems aplicados
Nivel de logro: Se registra la valoración, según corresponda: “Inicio”, “Proceso”,

“Satisfactorio”.
Inicio 0% - 49%
Proceso 50% - 89%
Satisfactorio 90% - 100%
Contar con una valoración por sección permitirá conocer con claridad qué aspectos requieren
ser reforzados por el Acompañante Técnico.
j) La Sección IX corresponde a las recomendaciones que el Acompañante Técnico le brinda

al/la Facilitador/a en base al acompañamiento técnico realizado, precisando los aspectos
que requieren ser fortalecidos.
k) La Sección X, corresponde a la generación de compromisos por parte del/de la

Facilitador/a para fortalecer sus capacidades. Considerando que la Ficha de permite el
registro hasta de 4 fechas de Acompañamiento Técnico, se consigna la fecha del día del
compromiso asumido por el/la Facilitador/a.
l) La Sección XI, esta sección corresponde a las firmas del/de la Facilitador/a y del/de la
Acompañante Técnico, como señal de la conformidad de la actividad realizada.
ANEXO N° 8
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A FACILITADORES/AS DURANTE
LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIAS CON GESTANTE
Código UTAI-FR-270
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A FACILITADORAS/ES DEL SAF Versión 1

DURANTE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON GESTANTE
Páginas 1 de 2
I. DATOS GENERALES
Cód. CG Comité de Gestión:
Departamento Provincia Distrito
Cód. AT Nombres y Apellidos del/la AT
Cód. Facilitador/a Nombres y Apellidos del/la Facilitador/a
ACOMPAÑAMIENTO 1 (A1) ACOMPAÑAMIENTO 2 (A2) ACOMPAÑAMIENTO 3 (A3) ACOMPAÑAMIENTO 4 (A4)

2.1 Fecha de 2.1 Fecha de 2.1 Fecha de 2.1 Fecha de
acompañamiento acompañamiento acompañamiento acompañamiento
2.2 Duración total
2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min) 2.2 Duración total (min)
(min)
2.3 Cód. de usuaria 2.3 Cód. de usuaria 2.3 Cód. de usuaria 2.3 Cód. de usuaria
2.4 Código de la cartilla 2.4 Código de la cartilla 2.4 Código de la 2.4 Código de la cartilla
usada en la visita usada en la visita cartilla usada en la usada en la visita
domiciliaria domiciliaria visita domiciliaria domiciliaria
0 = No cumple / 1=Cumple / NA=No Aplica
III. CONDICIONES PREVIAS A LA VISITA DOMICILIARIA A1 A2 A3 A4
3.1 El/la facilitador/a cumple con las condiciones de higiene personal para el desarrollo de la visita domiciliaria.
3.2 El/la facilitador/a cuenta con los materiales para el desarrollo de la visita programada.
3.3 El/la facilitador/a acude a la actividad a la fecha y hora programada.
IV. INICIO DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON GESTANTE
El/la facilitador/a inicia la visita saludando cordialmente a la Gestante y a su acompañante (de ser el caso que algún familiar la acompañe en la
4.1 visita).
4.2 El/la facilitador/a pregunta a la Gestante sobre su estado de salud.
4.3 El/la facilitador/a invita a la Gestante a lavarse las manos con agua a chorro y jabón.
4.4 El/la facilitador/a pregunta a la Gestante si cumplió con el compromiso asumido la semana anterior (corresponde a partir de la segunda visita).
V. FORTALECIMIENTO DEL VÍNCULO AFECTIVO CON EL/LA BEBÉ Y LAS PRÁCTICAS DE CUIDADO SALUDABLE EN LA GESTANTE
5.1 El/la facilitador/a consulta los saberes previos de la Gestante.
El/la facilitador/a orienta, genera preguntas para reflexión, motiva o elogia a la Gestante para fortalecer las prácticas de comunicación o interacción
5.2 con su bebé por nacer.
5.3 El/la facilitador/a orienta, genera preguntas para reflexión, motiva o elogia a la Gestante para fortalecer sus prácticas de cuidado.
El/la facilitador/a hace seguimiento al paquete integrado de servicios priorizados a la Gestante y verifica el consumo de la suplementación con
5.4 hierro y ácido fólico.
5.5 El/la facilitador/a transmite a la Gestante los mensajes claves de acuerdo con la actividad programada.
5.6 El/la facilitador/a responde las dudas o consultas que la Gestante le hiciera.
VI. APRENDIZAJES, COMPROMISOS Y TÉRMINO DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON GESTANTE
6.1 El/la facilitador/a pregunta a la Gestante qué aprendió con la visita realizada.
6.2 El/la facilitador/a promueve en la Gestante la generación de su compromiso sobre lo aprendido en la visita domiciliaria.
6.3 El/la facilitador/a acuerda con la Gestante la fecha de la próxima visita domiciliaria.
6.4 El/la facilitador/a concreta el llenado la ficha de la actividad.
6.5 El/la facilitador/a solicita a la Gestante que firme la Ficha con la información de la visita domiciliaria.
6.6 El/la facilitador/a invita a la Gestante y a su acompañante, de ser el caso, a lavarse las manos al cierre de la visita domiciliaria.
6.7 El/la facilitador/a agradece a la Gestante por su tiempo y disposición durante la visita domiciliaria.
6.8 El/la facilitador/a cumple con el tiempo establecido de la visita domiciliaria.

VII. ASPECTOS TRANSVERSALES
7.1 El/la facilitador/a se mostró cordial y con buen trato durante la actividad.
El/la facilitador/a felicita/elogia a la Gestante valorando sus conocimientos, actitudes y acciones que favorecen el vínculo afectivo con su bebé y sus
7.3

Inicio 0%-49%
Proceso 50%-89%
VII. RECOMENDACIONES DEL ACOMPAÑANTE TÉCNICO
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
VIII. COMPROMISOS DEL/DE LA FACILITADOR/A
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
IX. FIRMAS DEL FACILITADOR/A Y ACOMPAÑANTE TÉCNICO
FECHA:
___________________________ ______________________________
FECHA:
__________________________ ______________________________
FECHA:
______________________________
__________________________ Firma del/de la Acompañante Técnico
Firma del/de la Facilitador/a
FECHA:
__________________________ _____________________________
7.1 El/la facilitador/a se mostró cordial y con buen trato durante la actividad.
El/la facilitador/a felicita/elogia a la Gestante valorando sus conocimientos, actitudes y acciones que favorecen el vínculo afectivo con su bebé y sus
7.3

Inicio 0%-49%
Proceso 50%-89%
VII. RECOMENDACIONES DEL ACOMPAÑANTE TÉCNICO
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
VIII. COMPROMISOS DEL/LA FACILITADOR/A
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
IX. FIRMAS DEL FACILITADOR/A Y ACOMPAÑANTE TÉCNICO
FECHA:
___________________________ ______________________________
FECHA:
__________________________ ______________________________
FECHA:
______________________________
__________________________ Firma del/la Acompañante Técnico
Firma del/la Facilitador/a
FECHA:
__________________________ _____________________________
ANEXO N° 9
PAUTAS PARA LA APLICACIÓN DE LA FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO AL/LA
FACILITADOR/A DURANTE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIAS CON GESTANTE
1. INFORMACIÓN GENERAL
Fortalecer capacidades del Facilitador/a del Servicio de Acompañamiento a
Objetivo Familias, a fin de mejorar su desempeño y favorecer la calidad de los
servicios que brinda el PNCM.
● Condiciones previas a la visita domiciliaria - 3 ítems

● Inicio de la visita domiciliaria a una familia con gestante – 4 ítems
● Fortalecimiento del vínculo afectivo con el/la bebé y las prácticas de
Ítems de cuidado saludable en la gestante – 6 ítems
Habilidades ● Aprendizajes, compromisos y término de la visita domiciliaria a familia
con gestante – 8 ítems
● Aspectos Transversales – 3 ítems
Total de Ítems: 24
Técnicas de
Observación en la visita domiciliaria
aplicación
Duración del - 10 min. aprox. antes del inicio de la visita domiciliaria

Acompañamiento - 60 min. aprox. para la observación durante la visita domiciliaria.
- 20 a 30 min. aprox. para la retroalimentación al/la Facilitador/a.
Un acompañamiento a cada Facilitador/a una vez al mes (considerando el
Frecuencia de aumento de la frecuencia de acuerdo con los casos señalados en la
aplicación metodología del acompañamiento técnico presencial descrita en la
directiva).
2. DEFINICIONES OPERACIONALES DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON

GESTANTE
III. CONDICIONES PREVIAS AL INICIO DE LA VISITA DOMICILIARIA
El/la facilitador/a cumple con las El/la Facilitador/a se presenta a la visita

3.1 condiciones de higiene personal para domiciliaria cuidando las condiciones de
el desarrollo de la visita domiciliaria limpieza en su vestimenta y persona.
El/la facilitador/a cuenta con los El/la Facilitador/a se presenta a la visita

3.2 materiales para el desarrollo de la domiciliaria con las cartillas u otro documento
visita programada. según lo programado.
El/la Facilitador/a realiza la visita según lo

El/la facilitador/a acude a la actividad
3.3 señalado en su cronograma del/de la
a la fecha y hora programada
Facilitador/a del SAF.
IV. INICIO DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON GESTANTE

El/la facilitador/a inicia la visita

saludando cordialmente a la El/la Facilitador/a saluda a la Gestante y a su
4.1 Gestante y a su acompañante (de acompañante, si es el caso que algún familiar
ser el caso que algún familiar la
la acompañe durante la visita domiciliaria.
acompañe en la visita)
El/la Facilitador/a pregunta a la Gestante

El/la facilitador/a pregunta a la
4.2 acerca de su estado de salud antes de realizar
Gestante sobre su estado de salud las actividades programadas en la visita
domiciliaria.
El/la Facilitador/a motiva a la Gestante a

lavarse las manos con agua a chorro y jabón,
El/la facilitador/a invita a la Gestante
con la participación de la niña o niño.
4.3 a lavarse las manos con agua a
chorro y jabón En el caso alguien esté acompañando a la
gestante en la visita, también invita a su
acompañante a lavarse las manos.
El/la Facilitador/a realiza una o más preguntas

a la Gestante con el fin de conocer si logró
El/la facilitador/a pregunta a la cumplir con el compromiso asumido en la
Gestante si cumplió con el visita anterior.
4.4
compromiso asumido la semana
anterior El/la Facilitador/a elogia a la Gestante si logró
cumplir el compromiso o reflexiona acerca de
las dificultades presentadas.
V. FORTALECIMIENTO DEL VÍNCULO AFECTIVO CON EL/LA BEBÉ Y LAS PRÁCTICAS

DE CUIDADO SALUDABLE EN LA GESTANTE
El/la facilitador/a realiza preguntas que

El/la facilitador/a consulta los permiten recoger los conocimientos y
5.1
saberes previos de la Gestante. experiencia previa de la Gestante y/o familia
en relación las practicas que se promueven.
El/la facilitador/a orienta, genera El/la facilitador/a guía, realiza preguntas para
preguntas para reflexión, motiva o la reflexión y recuerdo, invita y promueve, dice
5.2 elogia a la Gestante para fortalecer cosas favorables a la Gestante sobre las
las prácticas de comunicación o prácticas de comunicación o interacción con
interacción con su bebé por nacer. su bebé por nacer.
5.3 El/la facilitador/a orienta, genera El/la facilitador/a guía, realiza preguntas para
preguntas para reflexión, motiva o la reflexión y recuerdo, invita y promueve, dice
elogia a la Gestante para fortalecer cosas favorables a la Gestante sobre sus

sus prácticas de cuidado. prácticas de cuidado.
El/la facilitador/a hace seguimiento al

El/la facilitador/a pregunta a la Gestante si
paquete integrado de servicios
asistió a su último Control Prenatal y si
5.4 priorizados a la Gestante y verifica el
consumió la suplementación con hierro y ácido
consumo de la suplementación con
fólico.
hierro y ácido fólico.
El/la facilitador/a transmite a la

El/la facilitador/a explica con claridad a la
Gestante los mensajes claves de
5.5 Gestante los mensajes o contenidos de la
acuerdo con la actividad
cartilla programada.
programada.
El/la facilitador/a responde las dudas El/la facilitador/a orienta a la Gestante sobre
5.6 o consultas que la Gestante le las dudas que tenga sobre la actividad
hiciera. programada.
VI. CIERRE DE LA VISITA DOMICILIARIA A FAMILIA CON GESTANTE
El/la facilitador/a pregunta a la El/la facilitador/a explora a través de preguntas

6.1 Gestante qué aprendió con la visita los aprendizajes obtenidos por la Gestante en
realizada. la visita realizada.
El/la facilitador/a promueve en la El/la facilitador/a motiva a la Gestante a

Gestante la generación de su comunicar su compromiso sobre lo aprendido
6.2
compromiso sobre lo aprendido en la en la visita.
visita.
El/la facilitador/a acuerda con la El/la facilitador/a motiva a la Gestante para

6.3 Gestante la fecha de la próxima acordar la fecha y hora de la próxima visita
visita domiciliaria. domiciliaria
El/la facilitador/a concreta el llenado El/la facilitador/ completa el registro de la ficha

6.4
la ficha de la actividad. de visita domiciliaria.
El/la facilitador/a invita a la Gestante a firmar

El/la facilitador/a solicita a la
la ficha de visita domiciliaria pudiendo recibir
6.5 Gestante que firme la Ficha con la
una retroalimentación previa de parte del
información de la visita domiciliaria.
facilitador/a si este lo solicitara.
El/la facilitador/a invita a la Gestante El/la Facilitador/a motiva a que la Gestante se

a lavarse las manos y a su lave las manos con agua a chorro y jabón.
6.6
acompañante, de ser el caso, al
cierre de la visita domiciliaria
En el caso alguien esté acompañando a la

gestante en la visita, también invita a su
acompañante a lavarse las manos.
El/la Facilitador/a agradece a la Gestante y a

El/la facilitador/a agradece a la
su acompañante (de ser el caso) por su
6.7 Gestante por su tiempo y disposición
participación y se despide cordialmente a fin
durante la visita domiciliaria.
de dar por finalizada la visita.
El/la Facilitador/a desarrolla la visita domiciliaria

en 60 min. aproximadamente.
El/la facilitador/a cumple con el
6.8 tiempo establecido de la visita Salvo casos excepcionales que no permitan el
domiciliaria. cumplimiento del tiempo establecido, estos
pueden ser detallados en la sección de
recomendaciones.
El/la Facilitador/a muestra en todo momento

El/la facilitador/a se mostró cordial y
7.1 una comunicación amable, de respeto y
con buen trato durante la actividad.
valoración a la gestante y su familia.
El/la facilitador/a cumplió con la

El/la Facilitador/a cumple con el desarrollo de
7.2 secuencia metodológica de la
los momentos de la visita, según la norma.
actividad.
El/la facilitador/a felicita/elogia a la

Gestante valorando sus
El/la facilitador/a reconoce en la Gestante sus
conocimientos, actitudes y acciones
7.3 conocimientos, actitudes y conductas de
que favorecen el vínculo afectivo con
cuidado saludable o nutrición.
su bebé y sus prácticas de cuidado
saludable.
3. APLICACIÓN DE LA FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO
La aplicación de la Ficha de Acompañamiento Técnico al/la Facilitador/a se realiza

mediante la observación, con el fin de identificar las fortalezas y dificultades que tenga el
facilitador durante el desarrollo de la visita domiciliaria para su fortalecimiento de
capacidades.
La aplicación de la ficha se realiza en base a lo siguiente:
a) La Ficha de Acompañamiento Técnico al/la Facilitador/a permite registrar hasta 4

acompañamientos.
b) La Sección I, corresponde a los datos generales del Comité de Gestión, del Facilitador
o la Facilitadora y del/la Acompañante Técnico.
c) La Sección II, corresponde a los datos del Acompañamiento Técnico como la fecha y
duración del Acompañamiento Técnico en minutos, código de la gestante y código de
la cartilla usada en la visita domiciliaria.
Las siguientes secciones III, IV, V, VI y VII responden a los criterios a observar en el/la
facilitador/a durante la visita domiciliaria.
d) La Sección III, corresponde a la verificación de tres (3) ítems relacionados con las
condiciones previas al inicio de la visita domiciliaria.
corresponde ser observado en esa visita domiciliaria.

e) La Sección IV, corresponde a la verificación de cuatro (4) ítems relacionados con el

inicio de la visita domiciliaria.

f) La Sección V, corresponde a la verificación de seis (6) ítems relacionados con las


g) La Sección VI, corresponde a la verificación de seis (6) ítems relacionados con los
aprendizajes, compromisos y término de la visita domiciliaria.
h) La Sección VII, corresponde a la verificación de tres (3) ítems relacionados con la

observación del cumplimiento de aspectos transversales durante la visita domiciliaria.

Al final de la sección VII se completan los siguientes datos numéricos:
N ° de ítems aplicados: Se coloca el número total de ítems que fueron aplicados, es

decir aquellos que tienen valor cero “0” o uno “1”.
N ° de ítems que se cumplen: Se coloca el número total de ítems cumplidos, es decir

aquellos que tienen valor uno “1”, las cuáles fueron observadas durante el
acompañamiento.
Porcentaje de ítems logrados: Se coloca el porcentaje de ítems que se han cumplido

con relación a los ítems aplicados. Utilizando la siguiente fórmula:
% de ítems logrados = ----------------------------------------

X 100

Inicio 0% - 49%
Proceso 50% - 89%
j) La Sección VIII, corresponde a las recomendaciones que el Acompañante Técnico le

brinda al/la Facilitador/a en base al acompañamiento técnico realizado, precisando los
aspectos que requieren ser fortalecidos.
k) La Sección IXI, corresponde a la generación de compromisos por parte del/la

Facilitador/a para fortalecer sus capacidades. Considerando que la Ficha de permite el
registro hasta de 4 fechas de Acompañamiento Técnico, se consigna la fecha del día del
compromiso asumido por el/la Facilitador/a.
l) La Sección X, esta sección corresponde a las firmas del/la Facilitador/a y del/la

ANEXO N° 10
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A MADRE CUIDADORA-MADRE
GUÍA
Código UTAI-FR-174
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL A LA MADRE CUIDADORA / MADRE GUÍA
Versión 0
DEL SCD
Página 1 de 1
I. DATOS GENERALES
UT/OCT Cod. CG Comité de Gestión
Departamento Provincia Distrito

Cód. AT Nombres y Apellidos del/la AT
Cód. Madre Nombres y Apellidos de la Madre

Cuidadora/Madre Guía Cuidadora/Madre Guía
Nombre del CIAI Código del CIAI
Tipo de Módulo Tipo de Sala

2.1. Fecha A1 2.1. Fecha A2 2.1. Fecha A3 2.1. Fecha A4
2.2. Duración total 2.2. Duración total de 2.2. Duración total de

2.2. Duración total de la
de la observación la observación la observación
observación (minutos)
(minutos) (minutos) (minutos)
2.3. Momentos 2.3. Momentos 2.3. Momentos 2.3. Momentos

observados de la observados de la observados de la observados de la
jornada diaria a la jornada diaria a la jornada diaria a la jornada diaria a la
MC/MG MC/MG MC/MG MC/MG
2.4. Nro Niños 2.4. Nro Niños 2.4. Nro Niños

2.4. Nro Niños
asistentes de su asistentes de su asistentes de su
asistentes de su módulo
módulo módulo módulo
2.5. Duración total

2.5. Duración total de la 2.5. Duración total de 2.5. Duración total de
de la
retroalimentación la retroalimentación la retroalimentación
retroalimentación
0 = No cumple / 1=Cumple / NA=No
Aplica
III. ATENCIÓN DE NECESIDADES BÁSICAS Y CUIDADO A1 A2 A3 A4

El espacio y los materiales los mantiene limpios, son seguros para los /las niños/as y estan organizados de acuerdo a lo
3.1
establecido por el PNCM.
3.2 Durante el momento de la alimentación muestra una actitud responsiva con las/los niñas/os para que consuman los alimentos.
Implementa las siguientes medidas de cuidado para la alimentación responsiva: a) Limpia y desinfecta las mesas antes y después
3.3 del momento de alimentación, b) prueba los alimentos antes del consumo por las niñas y niños, c) mantiene las preparaciones en
los bolsos térmicos, en un espacio seguro y fuera del alcance de las niñas y los niños.
3.4 Administra gotas o jarabe de hierro, de acuerdo a la dosis indicada, o micronutrientes a las niñas y niños que les corresponde.
Realiza y promueve el lavado de manos en los/las niños/as, considerando los momentos claves y manteniendo una interacción de
3.5
calidad.
Identifica cuando el/la niño/a requiere el cambio de pañal y lo realiza oportunamente, de manera correcta y demostrando
3.6
interacción de calidad.
3.7 Realiza el cepillado dental de los/las niños/as después del momento de la alimentación según lo establecido por el PNCM.
3.8 Al ingreso al CIAI, promueve que la madre lactante acuda para amamantar a su hijo/a (de preferencia menores de 12 meses).
3.9 Dialoga con el/la cuidador/a principal del niño/a sobre aspectos relevantes para su niño/a, cuando es necesario.
Indaga con el/la cuidador/a principal sobre el estado de salud de las/los niñas/os e implementa las medidas establecidas, según
3.10
corresponda.
3.11 Activa la red de emergencia, cuando se requiere, según lo establecido.

IV. INTERACCIÓN Y PROMOCIÓN DEL APRENDIZAJE

4.1 Se comunica con los niños y niñas con una voz calmada, gestos cálidos, durante los momentos de cuidado y juego.
4.2 Permite que los niños y niñas participen según sus posibilidades en los momentos de cuidado y juego.
Observa e identifica las emociones, deseos, solicitudes, intereses del/la niño/a y responde a ellas, durante los momentos de
4.3
cuidado y juego.
4.4 Avisa con anticipación a los niños y niñas para el cambio de actividad.
4.5 Nombra o describe lo que el/la niño/a está viendo, haciendo, o expresando, para ayudarlo a comprender el mundo que lo rodea.
4.6 Hace preguntas abiertas al niño/a para promover la comunicación.
4.7 Dialoga con los/las niños/as, ampliando la información de lo que dicen.
Sigue la secuencia metodológica para desarrollar el juego propuesto (cuéntame un cuento o jugando aprendo), de acuerdo a la
4.8
cartilla y respondiendo a las necesidades e intereses del niño o niña.
4.9 Acompaña a los niños y niñas promoviendo un trato igualitario, evitando la discriminación.
4.10 Demuestra una atención personalizada durante el periodo establecido para la adaptación.
4.11 Aplica la "Ficha de señales de alerta" a sus niños/as, para el seguimiento al desarrollo ifantil, de acuerdo a lo establecido.
V. REGISTRO DE INFORMACIÓN
5.1 Registra información en la "Ficha de seguimiento diario de la niña y niño en la Atención Integral".
5.2 Registra en el Cuaderno de ocurrencias, según corresponda.
5.3 Registra en el Plan de Experiencias de Aprendizaje la ejecución de la actividad


0 Inicio 0%-49%
0.5 Proceso 50%-89%
0.9 Satisfactorio 90%-100%
VI. RECOMENDACIONES
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
VII. COMPROMISOS DE LA MADRE CUIDADORA/MADRE GUÍA PARA FORTALECER SUS HABILIDADES

FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
VIII. FIRMAS
FECHA:
__________________________________ ________________________________
Firma de la Madre Cuidadora/Madre Guía Firma del/la Acompañante Técnico
FECHA: __________________________________ ________________________________

__________________________________ ________________________________
FECHA: Firma de la Madre Cuidadora/Madre Guía Firma del/la Acompañante Técnico
__________________________________ ________________________________
FECHA:
ANEXO N° 11
PAUTAS PARA LA APLICACIÓN DE LA FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO
PRESENCIAL A LAS MADRES CUIDADORAS / MADRES GUÍAS DEL SCD
1. INFORMACION GENERAL
Fortalecer capacidades de la Madre Cuidadora y Madre Guía,

Objetivo del Servicio de Cuidado Diurno a fin de mejorar su desempeño
y favorecer la calidad de los servicios que brinda el PNCM.
● Atención de necesidades básicas y cuidado – 11 ítems
● Promoción del aprendizaje– 11 ítems
Habilidades/Saberes
● Registro de información – 03 ítems
Total: 25 ítems
Técnicas de aplicación La observación en la jornada diaria.
Duración del 60 – 90 min. aprox. para la observación de la jornada diaria

acompañamiento 20 a 30 min. aprox. para la retroalimentación.
Un acompañamiento por Madre Cuidadora/Madre Guía una vez

al mes, salvo casos que impidan el cumplimiento de la
frecuencia establecida, debidamente sustentado y con la
autorización del/ de la Coordinación de Servicios. Asimismo,
Frecuencia de aplicación
considerando el aumento de la frecuencia de al menos una vez
al mes, de acuerdo con los casos señalados en la metodología
del Acompañamiento Técnico Presencial de la presente
directiva.
2. DEFINICIONES OPERACIONALES DE LAS HABILIDADES DE LA MADRE

CUIDADORA/MADRE GUÍA
3. ATENCIÓN DE NECESIDADES BÁSICAS Y CUIDADO
N° ÍTEMS DEFINICIONES OPERACIONALES
3.1 El espacio y los materiales los LA MC/MG mantiene los espacios de juego y de
mantiene limpios, son seguros cuidado de acuerdo con lo establecido por el
para los /las niños/as y están programa, colocando los materiales dentro de cada
organizados de acuerdo con lo espacio que corresponda, al alcance de los niños y
establecido por el PNCM. las niñas, y según lo planificado en el momento de
juego propuesto por el adulto.
- Sala de bebés y gateadores: Espacio de juego,

alimentación, descanso y aseo e higiene.
- Sala de caminantes y exploradores: Espacio
sensorio motriz, construcción, juego simbólico,
biblioteca, gráfico plástico (se transforma en
espacio de alimentación), alimentación,
descanso (móvil), aseo e higiene.
- Sala Mixta: Su organización se realiza
considerando los mismos espacios de juego y
de cuidado señalados en las otras salas. Consta

de:
✔ Área para bebés y gateadores.
✔ Área para caminantes y exploradores
✔ Área común (alimentación y aseo)
Respecto a los espacios limpios y seguros:
- Los materiales y mobiliario son seguros y están

en buen estado: fijos, sin imperfecciones, de un
tamaño adecuado a la edad, no están rotos,
oxidados, ni tienen piezas que puedan causar
cortes o generar daño, etc.
- Mantiene los servicios higiénicos y bacines

limpios en un espacio seguro.
- Los cepillos de dientes están cubiertos y
diferenciados por niño/a y cuentan con papel
toalla.
3.2 Durante el momento de la Durante el momento de refrigerio la MC/ /MG motiva

alimentación muestra una a los/las niños/as a comer, permitiendo que
actitud responsiva con las/los participen según sus posibilidades, ayudándoles
niñas/os para que consuman según su necesidad, comunicándose con una voz
los alimentos. calmada y cálida, utilizando gestos y movimientos
calmados y buscando el contacto visual con
ellos(as).
Durante el momento del almuerzo la Madre

Cuidadora/Madre Guía motiva a los/las niños/as a
comer, promoviendo que primero consuma los
alimentos ricos en hierro (las cucharas colmadas de
alimentos de origen animal), permitiendo que ellos
participen según sus posibilidades, ayudándoles
según su necesidad, comunicándose con una voz
calmada y cálida, utilizando gestos y movimientos
calmados y buscando el contacto visual con
ellos(as).
3.3 Implementa las siguientes Para el momento de la alimentación, se observa que

medidas de cuidado para la la MC/MG:
alimentación responsiva: a)
Limpia y desinfecta las mesas - Limpia y desinfecta las mesas antes y después
antes y después del momento del consumo de los alimentos: Sobre la
de alimentación, b) prueba los superficie limpia, rocía agua clorada para
alimentos antes del consumo desinfección con el atomizador correspondiente
por las niñas y niños e y con un paño limpio aplica sobre la superficie
implementa las acciones de la mesa y los bordes laterales. Luego
respectivas, c) mantiene las esperará que seque para su uso.
preparaciones en los bolsos - Como medida de seguridad, prueba primero los
térmicos, en un espacio seguro alimentos antes del consumo por los niños. En
y fuera del alcance de las niñas el caso de los refrigerios se probará de la taza
y los niños. de uno de los niños con la cuchara del AC, y en
el caso de los almuerzos del táper del mismo
AC. Si alguna preparación de refrigerios y/o

almuerzo presentase algún olor, sabor o textura
extraña, ajena a sus características, deberá
evitarse su consumo y reportar al AT para la
comunicación a el/la Especialista en Nutrición
de la UT y/o OCT para las acciones respectivas.
- Ubica los bolsos térmicos en un espacio seguro

y fuera del alcance de los niños, para prevenir
accidentes por quemaduras
3.4 Administra gotas o jarabe de Brinda las gotas o jarabe de hierro a los niños y las
hierro, de acuerdo con la dosis niñas según las indicaciones del personal de salud:
indicada, o micronutrientes a
las niñas y niños que les - Suplementación de hierro: Se administra el
corresponde. jarabe (sulfato ferroso o complejo
polimaltosado) preventivo o de tratamiento a las
10:00 am. aproximadamente.
- Suplementación con micronutrientes: En caso el

sector salud retome la suplementación
preventiva con micronutrientes en polvo, se
administrará combinado con las dos (2)
primeras cucharas del almuerzo.
3.5 Realiza y promueve el lavado -La MC/MG se lava las manos antes y después de
de manos en los/las niños/as, la comida, antes y después del cambio de pañal,
considerando los momentos después de ir al baño, antes de la administración del
claves y manteniendo una sulfato y cuando se requiera.
interacción de calidad.
- Promueve el lavado de manos de las/los niñas/os
antes y después de la comida, después de ir al baño
o del cambio de pañal y cuando sea necesario.
- La Madre Cuidadora/Madre Guía los organiza,

permitiendo que ellos(as) participen según sus
posibilidades, los ayuda según su necesidad,
comunicándose con una voz calmada y cálida,
utilizando gestos y movimientos calmados,
respondiendo a su necesidad.
3.6 Identifica cuando el/la niño/a La MC/ /MG identifica cuando el niño/a requiere el
requiere el cambio de pañal y lo cambio de pañal, realiza el cambio de manera
realiza oportunamente, de inmediata, avisa al niño/a del cambio, lo trata con
manera correcta y calidez, utilizando gestos y movimientos calmados,
demostrando interacción de buscando el contacto visual, describiendo lo que
calidad. realiza, permitiendo que participe según sus
posibilidades y finaliza desinfectando la pañalera.
3.7 Realiza el cepillado dental de La MC/MG promueve el cepillado dental después del
los/las niños/as después del almuerzo.
momento de la alimentación Durante este momento la MC/MG invita y ayuda a
las/los niñas/as a colocar un poco de pasta dental
según lo establecido por el (una raspadita) en su cepillo de dientes,

PNCM. orientándoles o asistiéndoles para realizar
movimientos de arriba hacia abajo y sin enjuagar.
La MC/MG se comunica con una voz calmada y
cálida, utiliza gestos y movimientos suaves,
permitiendo que participen la niña o niño según sus
posibilidades.
3.8 Al ingreso al CIAI, promueve La MC/MG invita a la madre lactante, de acuerdo

que la madre lactante acuda con su disponibilidad, que acuda al CIAI, durante la
para amamantar a su hijo/a (de jornada de atención, para amantar a su niña/o,
preferencia menores de 12 coordinando previamente los horarios con la Madre
meses) Cuidadora o Madre Guía.
De preferencia promueve que las madres de los
bebés menores de 12 meses brinden lactancia
materna a sus niñas/os previo a dejarlos en el CIAI.
3.9 Dialoga con el/la cuidador/a La MC/MG a la salida dialoga con el cuidador
principal del niño/a sobre principal e informa sobre aspectos relevantes
aspectos relevantes para su positivos o para prestar atención sobre su niña o
niño/a, cuando es necesario. niño, durante su permanencia en el CIAI como su
estado de ánimo, sus logros, accidentes, salud,
alimentación, entre otros. Esto se realizará cuando
sea necesario.
3.10 Indaga con el/la cuidador/a Al ingreso de las niñas y niños al Servicio de
principal sobre el estado de Cuidado Diurno, la MC/MG pregunta sobre el estado
salud de las/los niñas/os e de salud del niño, escucha atentamente al cuidador
implementa las medidas o cuidadora principal y revisa de manera discreta si
establecidas, según tiene algún signo de enfermedad. y/o lesión.
corresponda.
Si identifica que tiene fiebre, signos de infección
respiratoria (secreción nasal de color verduzco o
amarillento, respiración agitada, tos), diarrea,
enfermedades eruptivas en la piel u otras afecciones
a su salud, orienta a la cuidadora o cuidador
principal para que lleve a la niña o al niño a la
IPRESS inmediatamente. No podrá ingresar a la
sala en ese estado y se activa la red de emergencia.
En caso de que la niña o el niño esté recibiendo
medicación por alguna enfermedad o afección, debe
mantenerse en casa hasta terminar el tratamiento
prescrito y encontrarse recuperándose.
3.11 Activa la red de emergencia, Cuando la MC/MC identifica algún accidente o signo
según lo establecido de enfermedad o situación que afecte la salud, la
vida del niño/a u actor comunal, asegura que se
informe a la Línea Gratuita de Emergencia (0-800-7-
4000), según lo establecido.
4. PROMOCIÓN DEL APRENDIZAJE

4.1 Se comunica con los niños y las La MC/MG modula su tono de voz para comunicarse
niñas con una voz calmada, con los niños, sus gestos y movimientos demuestran
gestos cálidos, durante los generalmente tranquilidad.
momentos de cuidado y juego.
4.2 Permite que los niños y las La MC/ MG realiza acciones para promover la
niñas pongan en práctica su participación e iniciativa del niño y niña en la
autonomía, según sus atención de sus necesidades en los momentos de
posibilidades, en los cuidado, la independencia en la exploración y juego,
momentos de cuidado y juego. de acuerdo con su ritmo y habilidades.
4.3 Observa e identifica las La MC/ MG se toma el tiempo para observar e

emociones, deseos, identificar las emociones, deseos, solicitudes,
solicitudes, intereses del/la intereses del/la niño/a y responder a las mismas,
niño/a y niña y responde a comunicándose de manera verbal, con gestos o
ellas, durante los momentos de acciones, de acuerdo con sus necesidades, durante
cuidado y juego la jornada diaria.
4.4 Avisa con anticipación a los La MC/MG anuncia previamente el cambio de

niños y las niñas para el cambio actividad a los niños y las niñas. Puede ser a través
de actividad. de una acción, o algún ritual, o lo verbaliza antes de
terminar una actividad.
4.5 Nombra o describe lo que el/la Dice el nombre o explica de manera detallada la
niño/a está viendo, haciendo, o acción que realiza, o lo que desea expresar el niño
expresando, para ayudarlo a o niña, lo cual le ayuda a comprender el mundo que
comprender el mundo que lo le rodea.
rodea.
4.6 Hace preguntas abiertas al Plantea preguntas, a la niña y niño, que incentiven a
niño/a para promover la explicar su pensamiento y su razonamiento. Por
comunicación. ejemplo: ¿Cómo se puede hacer para llenar este
balde?, ¿Qué pasa si apilamos estos vasos?
4.7 Dialoga con los/las niños/as, La Madre Cuidadora/Madre Guía, cuando interactúa
ampliando la información de lo con los/las niños/as, verbaliza o describe las
que dicen acciones que van realizando, o los objetos que usan,
a fin de dar a conocer su uso, color, u otra
característica, lo cual le ayudará a conocer cómo es
su entorno.
Por ejemplo: si dice: “agua”, puedes decirle: “Ah,
¿quieres tomar un vaso de agua fría?”. Si
dice: “pelota” puedes responderle: “Si la pelota roja
es grande y está girando”.
4.8 Sigue la secuencia Las respuestas que se esperan obtener son:

metodológica para desarrollar
el juego propuesto (cuéntame La MC//MG sigue la secuencia metodológica del
un cuento o jugando aprendo), juego propuesto: jugando aprendo y/o cuéntame un
de acuerdo con la cartilla y cuento, respetando el momento de la exploración o
respondiendo a las juego libre, el momento de proponer nuevas
necesidades e intereses del experiencias y el cierre, de acuerdo al interés del/la
niño o niña. niño/a.
4.9 Acompaña a los niños y las La MC/MG da un buen trato a todos los niños y las
niñas promoviendo un trato niñas, los respeta, los valora por igual, no los trata
igualitario, evitando la de modo diferenciado subestimando sus
discriminación. habilidades. No hace diferencias de etnias,
costumbres, discapacidad o género.
4.10 Demuestra una atención La MC/MG atiende con mayor dedicación a los niños
personalizada durante el que están en proceso de adaptación, y promueve el
periodo establecido para la cumplimiento del proceso de adaptación
adaptación.
4.11 Aplica la “Ficha de señales de Aplica y registra información en la Ficha de señales

alerta” a sus niños/as, para el de alerta, de acuerdo con lo orientado.
seguimiento al desarrollo
infantil, de acuerdo con lo
establecido.
REGISTRO DE INFORMACIÓN
5.1
Registra información en la Revisar la ficha y verificar si los días anteriores
"Ficha de seguimiento diario de registró la asistencia de los niños y las niñas, el
la niña y niño en la Atención consumo de suplemento de hierro, la participación
Integral" según corresponda. en la experiencia de aprendizaje, la lactancia
materna en la cuna y el número total de raciones
recibidas.
5.2 -
Registra en el Cuaderno de Revisar el cuaderno de ocurrencias, y verificar si
ocurrencias, según registró situaciones vinculadas al cuidado de las
corresponda. niñas y niños, según correspondió y si consideró lo
siguiente en el registro:
✔ Registro de fecha, hora, firma de la familia
(nombre y apellido y N° de DNI)
✔ Información de las causas de la inasistencia de
las niñas y niños.
✔ Reporte de accidentes, signos/síntomas de
enfermedad presentadas en el servicio, el cual
se pone de conocimiento a la familia.
✔ Reporte del estado de salud de la niña o el niño
(signos/síntomas de afección a la salud). Si en
caso hubo alguna ocurrencia que afectó la salud
de la niña o niño
✔ Permisos que solicita la familia por diferentes
motivos (control CRED, vacunas, viajes, etc.)
✔ Registro de presunto maltrato infantil (signos y
señales de maltrato que se observa en la niña o
el niño, reporte de la familia)
✔ Reporte de las señales de alerta en su desarrollo
y las coordinaciones con el cuidador/a principal
para que sea llevado a una IPRESS
5.3 Registra en el Plan de Revisar el “Plan de Experiencia de Aprendizaje” y

Experiencias de Aprendizaje la verificar si los días anteriores registró la ejecución o
ejecución de la actividad. no la actividad programada: Jugando
aprendo/Cuéntame un cuento.
III. APLICACIÓN DE LA FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO
La Ficha de Acompañamiento Técnico a la Madre Cuidadora/Madre Guía se realiza

mediante la observación, con el fin de identificar las fortalezas y dificultades en la atención
de los niños y las niñas, durante la jornada diaria, con el fin de identificar las fortalezas y
debilidades. Esta ficha permie registrar hasta 4 acompañamientos.
La aplicación de la ficha se realiza de la siguiente manera:
3.1 Sección I: Datos Generales:

Se registran los datos generales del Comité de Gestión, Acompañante Técnico, Madre
Cuidadora/Madre Guía, y datos del CIAI, tipo de sala (sala de bebés y gateadores,
sala de caminantes y exploradores o sala mixta), el tipo de módulo a cargo (bebés y
gateadores, caminantes y exploradores).
3.2 Sección II: Datos del Acompañamiento

Se registra la fecha del acompañamiento, la duración de la observación, los momentos
de cuidado y juego observados por el/la l Acompañante Técnico, los cuáles pueden
ser: Momento de alimentación (refrigerios y almuerzo), higiene (lavado de manos,
higiene bucal, cambio de pañal, otros), juego libre, juego propuesto (jugando aprendo,
cuéntame un cuento). Así mismo, se registra el número de niños/as asistentes de su
módulo y la duración de la retroalimentación.
3.3 Sección III: Atención de necesidades básicas y cuidado

Esta sección corresponde a la medición de once (11) habilidades que son observables
y se relacionan con la atención de los niños y las niñas en los momentos de cuidado
Se escribe cero “0” para indicar que la habilidad no se cumple en todas las situaciones
que lo ameritan, uno “1” para indicar que la habilidad la cumple la Madre
Cuidadora/Madre Guía en todas las situaciones que lo ameritan y “NA” cuando es una
habilidad que no corresponde ser observada de acuerdo con el contexto, por lo tanto,
no se aplica.
3.4 Sección IV: Interacción y Promoción del aprendizaje

Esta sección corresponde a once (11) habilidades observables relacionadas con
acciones que promueven las interacciones de calidad y el aprendizaje de las niñas y
niños.
Se escribe cero “0” para indicar que la habilidad no se cumple en todas las situaciones
que lo ameritan, uno “1” para indicar que la habilidad la cumple la Madre
Cuidadora/Madre Guía en todas las situaciones que lo ameritan y “NA” cuando es una
habilidad que no corresponde ser observada de acuerdo con el contexto, por lo tanto,
no se aplica.
3.5 Sección V: Registro de Información

Esta sección corresponde a tres (3) ítems que a través de la observación y revisión
se requiere verificar y corresponden al registro en tres instrumentos que maneja la
Madre Cuidadora / Madre Guía. Se escribe cero “0” para indicar que la habilidad no
se cumple en todas las situaciones que lo ameritan, uno “1” para indicar que la
habilidad la cumple la Madre Cuidadora/Madre Guía en todas las situaciones que lo
ameritan y “NA” cuando es una habilidad que no corresponde ser observada de

acuerdo con el contexto, por lo tanto, no se aplica.
.
Al final de la sección III, IV y V se completan los siguientes datos numéricos:
▪ N° de ítems aplicados: Se coloca el número total de ítems que fueron aplicados,

es decir aquellos que tienen valor cero “0” o uno “1”.
▪ N° de ítems que se cumplen: Se coloca el número total de ítems cumplidos, es
decir aquellas que tienen valor uno “1”, las cuáles fueron observadas durante el
acompañamiento.
▪ Porcentaje de ítems logrados: Se coloca el porcentaje de ítems que se han
cumplido en relación a los ítems aplicados. Utilizando la siguiente fórmula:

% de ítems logrados X 100
= ----------------------------------------

Inicio 0% - 49%
Proceso 50% - 89%
3.6 Sección VI: Recomendaciones

Corresponde precisar las recomendaciones que el/la Acompañante Técnico pueda
brindarle a la Madre Cuidadora/Madre Guía en base al acompañamiento técnico
realizado, centrándose en los aspectos que requieren ser fortalecidos.
3.7 La Sección VII: Compromisos de la Madre Cuidadora / Madre Guía para

fortalecer sus habilidades
Se registra(n) el/los compromisos(s) por parte de la Madre Cuidadora/Madre Guía
para fortalecer sus habilidades, en función a la retroalimentación recibida,
considerando que esta ficha permite hasta cuatro (4) registros de compromisos a una
misma persona. Se consigna la fecha del día del compromiso asumido.
3.8 La Sección VIII: Firmas

Esta sección corresponde a las firmas de la Madre Cuidadora/Madre Guía y del
ANEXO N° 12
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO NO PRESENCIAL A LOS/LAS ACTORES
COMUNALES
Código UTAI-FR-175
FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO NO PRESENCIAL A LAS/LOS ACTORES COMUNALES Versión 1
Página 1 de 1
I. Datos generales
Servicio a. Servicio de Acompañamiento a Familias b. Servicio de Cuidado Diurno
Cód. CG Comité de Gestión: Departamento Provincia
Distrito
Cód. AT Nombres y Apellidos del/la AT:
Tipo de AC a. Facilitador/a b. Madre Cuidadora c. Madre Guía d. Guía de Familia
Cód. del Actor Comunal Nombres y Apellidos del Actor Comunal
II. Datos del Acompañamiento Técnico en contextos no presenciales

ACOMPAÑAMIENTO 1 ACOMPAÑAMIENTO 2 ACOMPAÑAMIENTO 3 ACOMPAÑAMIENTO 4
(A1) (A2) (A3) (A4)
2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa) 2.1. Fecha (dd/mm/aa)
2.2. Fecha opcional 2.2. Fecha opcional
2.2. Fecha opcional (dd/mm/aa) 2.2. Fecha opcional (dd/mm/aa)
(dd/mm/aa) (dd/mm/aa)
Si la llamada se retomó en un Si la llamada se retomó en un
Si la llamada se retomó en un Si la llamada se retomó
segundo día segundo día
segundo día en un segundo día
2.3 Duración total (min) 2.3 Duración total (min) 2.3 Duración total (min) 2.3 Duración total (min)
1 =Sí cumple / 0 = No cumple / 1= No aplica
III. Habilidades y conocimientos para el desarrollo de la consejería
A1 A2 A3 A4
3.1 ¿Cómo reconoces las necesidades, intereses o inquietudes que tiene la gestante o el/la cuidador/a principal durante la consejería telefónica?
3.2 ¿Cómo utilizas la malla de mensajes para brindar información de acuerdo a las necesidades, intereses o inquietudes de la gestante o el/la cuidador/a principal,
durante la consejería?
3.3.¿Qué preguntas realizas a la gestante o el/la cuidador/a principal para iniciar la conversación, o para indagar sobre el mensaje priorizado, o para generar la
reflexión.?
3.4 ¿Cuéntame cómo orientas acerca de las medidas preventivas y de respuesta ante el COVID 19?
3.5 ¿Cuéntame cómo orientas acerca de la prevención de la salud mental?
3.6 ¿Cuéntame cómo orientas acerca de las prácticas de cuidado saludable y aprendizaje para favorecer el DIT?
3.7 ¿Cómo sabes si el/la niño/a ha asistido a su control CRED o si la gestante o la/el niña/o han recibido el paquete integrado de servicios priorizados?
3.8 ¿Qué haces cuando la gestante o el/la cuidador/a principal realiza preguntas sobre el mensaje priorizado o sobre alguna necesidad de información, en el marco de las prácticas que promueve el programa?
3.9 ¿Qué haces cuando identificas una buena práctica por parte de la gestante o cuidador/a principal, que favorecen el DIT?
3.10 ¿Qué contenidos o mensajes has utilizado de la malla, durante la consejería telefónica?
Porcentaje de items logrados N.A. N.A. N.A. N.A.
Nivel de logro N.A. N.A. N.A. N.A.
VALORACION PORCENTAJE
0 Inicio 0%-49%
0.5 Proceso 50%-89%
0.9 Satisfactorio 90%-100%

IV. Dificultades presentadas en la consejería a la gestante o al/la cuidador/a principal

Fecha:
Fecha:
Fecha:
Fecha:
V. Compromisos del/de la Actor/a Comunal para fortalecer sus habilidades

Fecha:
Fecha:
Fecha:
Fecha:
ANEXO N° 13
PAUTAS PARA LA APLICACIÓN DEL ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO NO

PRESENCIAL A LOS/LAS ACTORES COMUNALES
I. INFORMACION GENERAL
Fortalecer las capacidades de los Actores Comunales del Servicio
de Cuidado Diurno y del Servicio de Acompañamiento a Familias, a
Objetivos fin de mejorar su desempeño en la consejería telefónica y favorecer
la calidad de los servicios que brinda el PNCM.
Habilidades / 10 ítems
Saberes
Técnicas de Exploración de habilidades y saberes a través de preguntas

aplicación realizada por llamada telefónica.
Un acompañamiento a cada Actor Comunal una vez cada dos meses

Frecuencia de (bimestral), considerando el aumento de la frecuencia de acuerdo
aplicación con los casos señalados en la directiva sobre acompañamiento
técnico no presencial.
II. DEFINICIONES OPERACIONALES DE LAS HABILIDADES DEL ACTOR/A

COMUNAL
III. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS PARA EL DESARROLLO DE LA
CONSEJERÍA
N° ITEM DEFINICIÓN OPERACIONAL
Se considera que se cumple:

3.1 ¿Cuéntame con
ejemplos cómo Cuando el Actor Comunal (AC), a través de un ejemplo o
ejemplos, refiere que reconoce con facilidad, si la gestante o el/la
reconoces las
cuidador/a principal, tiene otras necesidades de información
necesidades, diferentes o las mismas, relacionadas con el mensaje priorizado,
intereses o durante la consejería.
inquietudes que
tiene la gestante o Para ello el AC está atento a si la gestante o el/la cuidador/a
el/la cuidador/a principal comentó o realizó preguntas sobre temas de su interés,
principal durante la o si tiene necesidad de conocer más de acuerdo con la malla de
consejería contenidos y mensajes para contextos no presenciales.
telefónica?
No se cumple cuando el AC no puede explicar con ejemplos que
identifica las necesidades, intereses o inquietudes de la gestante
o el/la cuidador/a principal durante la consejería telefónica

3.2 ¿Cómo utilizas la
malla de mensajes Cuando el AC, a través de un ejemplo o ejemplos, refiere que es
para brindar capaz de identificar y seleccionar de la malla de contenidos y
información de mensajes sobre prácticas que promueve el PNCM, aquel o
acuerdo con las

CONSEJERÍA
necesidades, aquellos que se relacionan con la necesidad de información,

intereses o interés o inquietud de la gestante o el/la cuidador/a principal.
inquietudes de la
gestante o el/la No se cumple cuando el AC no puede explicar con ejemplos cómo
identificar en la malla información para responder a las
cuidador/a
necesidades, intereses o inquietudes de la gestante o el/la
principal, durante cuidador/a principal, durante la consejería
la consejería?

3.3 ¿Qué preguntas
realizas a la Cuando el AC, a través de un ejemplo o ejemplos, manifiesta
gestante o el/la algún tipo de pregunta abierta, relacionada con los contenidos de
cuidador/a la malla, que le haya permitido iniciar la consejería telefónica,
indagar sobre alguna práctica relacionada con el mensaje
principal para
priorizado o para generar la reflexión.
iniciar la
conversación, o No se cumple cuando el AC, no puede explicar con ejemplos que
para indagar sobre haya podido realizar preguntas abiertas, relacionadas con los
el mensaje contenidos de la malla, que le haya permitido iniciar la consejería
priorizado, o para telefónica, indagar sobre alguna práctica relacionada con el
generar la mensaje priorizado o para generar la reflexión.
reflexión.?

3.4 ¿Cuéntame cómo
orientas acerca de Cuando el AC, a través de un ejemplo o ejemplos, refiere que
las medidas orienta a la gestante o el/la cuidador/a principal sobre las medidas
preventivas y de preventivas y de respuesta ante la COVID 19, según la malla de
mensajes del PNCM, durante la consejería.
respuesta ante el
COVID 19? No se cumple cuando el AC, no refiere con ejemplos que puede
orientar a la gestante o el/la cuidador/a principal sobre las
medidas preventivas y de respuesta ante la COVID 19, según la
malla de contenidos y mensajes del PNCM, durante la consejería.

la prevención de la orienta a la gestante o el/la cuidador/a principal sobre la
salud mental? prevención de la salud mental (violencia, autocuidado en la familia
y otros), según la malla de contenidos y mensajes del PNCM,
durante la consejería.

las prácticas de orienta a la gestante o el/la cuidador/a principal sobre las
cuidado saludable prácticas de cuidado saludable y aprendizaje que favorecen el

CONSEJERÍA
y aprendizaje para DIT, según la malla de contenidos y mensajes del PNCM, durante
favorecer el DIT? la consejería.
Las prácticas de cuidado para la gestante son:
Atención prenatal / Suplementación con hierro, ácido fólico y

calcio / Tratamiento y consumo de agua segura / Lavado de
manos.
Las prácticas para el/la cuidador/a principal:
Control CRED / Lactancia materna exclusiva / Alimentación

complementaria responsiva / Suplementación con hierro/
consumo de agua segura / Lavado de manos.
Las prácticas de aprendizaje que realizará la familia son las

siguientes:
✓ Interacción
✓ Juego
✓ Comunicación
3.7 ¿Cómo sabes si
el/la niño/a ha Cuando el AC, a través de un ejemplo o ejemplos, refiere que,
durante la consejería, le pregunta a la gestante madre/padre o
asistido a su
cuidador(a) principal si ha llevado a su niña(o) al control CRED, si
control CRED o si ha recibido las vacunas programadas en el establecimiento de
la gestante o la/el salud, si al niño(a) le han realizado el dosaje de hemoglobina, o
niña/o han recibido le vienen dando la suplementación de hierro, según corresponda.
el paquete
integrado de El paquete integrado dirigido a gestantes:
servicios
Antes del parto: Exámenes auxiliares en el primer trimestre,
priorizados?
atenciones prenatales y suplemento de hierro y ácido fólico.
El paquete integrado dirigido a niño:
Niña(o) que cuente con DNI / Control de crecimiento y desarrollo

completo según edad (CRED). / Vacunas de neumococo,
rotavirus, polio y pentavalente /Suplementación con hierro Dosaje
de hemoglobina.

3.8 ¿Qué haces
cuando la gestante Cuando el AC, a través del ejemplo o ejemplos, manifiesta que es
o el/la cuidador/a capaz de responder a las dudas e inquietudes que puede tener la
principal realiza gestante, madre/padre o cuidador principal, acerca de los temas
de consejería desarrollados, según la malla de contenidos y
preguntas sobre el
mensajes.
mensaje priorizado
o sobre alguna Es importante que el AC, motive o incentive a que la gestante,
necesidad de madre/padre o cuidador principal realicen preguntas, para tener

CONSEJERÍA
información, en el la seguridad que el mensaje dado quedó claro o fue comprendido,

marco de las para ello pondrá en práctica sus habilidades blandas (escucha
prácticas que activa, empatía…).
promueve el
programa?

3.9 ¿Qué haces
cuando identificas Cuando el AC, a través del ejemplo o ejemplos manifiesta que,
una buena práctica durante la consejería, luego de escuchar los comentarios de la
por parte de la gestante, o cuidador/a principal, felicita aquellas prácticas
exitosas que realizan a fin de fortalecerlas y, motiva a continuar
gestante o
desarrollándolas.
cuidador/a
principal, que En el caso de que tenga niños/as con discapacidad siempre se le
favorecen el DIT? motivará para que persevere, con amor y constancia, porque su
niño logrará aprendizajes.

3.10 ¿Qué contenidos o
mensajes has Cuando el AC manifiesta que antes de la consejería se ha
utilizado de la preparado y ha leído la información o el mensaje que va a
malla, durante la proporcionar a la gestante, o cuidador(a) principal, además se ha
valido de la malla de contenidos y mensajes de la estrategia de la
consejería
intervención no presencial para el DIT y otros materiales
telefónica? entregados por el PNCM y puede explicar en qué consisten
algunos los mensajes empleados en la consejería.
III. APLICACIÓN DE LA FICHA DE ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO NO PRESENCIAL
La aplicación de la Ficha de Acompañamiento Técnico No Presencial al Actor Comunal

se realiza mediante la llamada telefónica o videollamada con el fin de mejorar su
desempeño en la consejería telefónica y favorecer la calidad de los servicios que brinda
el PNCM.
La aplicación de la ficha se realiza en base a lo siguiente;
a) La aplicación de la Ficha de Acompañamiento Técnico en Contextos No

Presenciales se realiza mediante llamada telefónica.
b) Permite la mejora del desempeño del Actor Comunal respecto a sus saberes y
habilidades en el desarrollo de la consejería telefónica.
c) Permite la identificación de las dificultades que se pudieran haber presentado en

la consejería telefónica.
d) Recoge el compromiso del Actor Comunal para el fortalecimiento de sus saberes

y habilidades en la consejería telefónica.
3.1 Consideraciones previas a la aplicación
a) Tener la versión digital o impresa de la ficha de Acompañamiento Técnico No

Presencial.
b) El/la Acompañante Técnico realiza la llamada telefónica de acuerdo con la fecha

y hora coordinada previamente con el Actor Comunal.
c) Para el desarrollo del Acompañamiento Técnico No Presencial se debe tener en

cuenta que la fecha y la hora acordada con el Actor Comunal sea la más apropiada,
de tal manera que se den las condiciones para el desarrollo del proceso de
Acompañamiento Técnico No Presencial.
3.2 Aplicación de la Ficha de Acompañamiento Técnico No Presencial
a) La ficha de Acompañamiento Técnico No Presencial permite registrar hasta 4

acompañamientos
b) La Sección I, corresponde a los datos generales del comité de gestión, del Actor
Comunal, de la identificación del servicio del PNCM en el cual el Actor Comunal
desarrolla su voluntariado, así como del /la Acompañante Técnico.
c) La Sección II, corresponde a los datos del Acompañamiento Técnico No

Presencial como el registro de la fecha de ejecución del ATNP, la opción de
registro de una fecha adicional en casos donde la llamada de Acompañamiento
Técnico se retomó en un segundo día, así como el tiempo total de duración (en
minutos) del Acompañamiento Técnico en Contextos No Presenciales.
d) La Sección III, corresponde a la exploración de las habilidades y conocimientos

esperados en el/la Actor Comunal durante la consejería telefónica, para lo cual se
requiere motivar al/la Actor Comunal, responder 10 ítems o preguntas,
considerando los últimos 30 días calendario desde el último Acompañamiento
Técnico recibido. De acuerdo con las respuestas del Actor Comunal se identifican
las habilidades o no, escribiendo en cada casillero la valoración de la respuesta
considerando el siguiente criterio:
• Cuando la respuesta del/la Actor Comunal evidencia que sí se

cumple con lo esperado, la valoración es 1.
• Cuando la pregunta no aplica a ser respondida por el Actor
Comunal, la valoración es 1.
• Cuando la respuesta del/la Actor Comunal evidencia que no se
cumple con lo esperado, la valoración es 0.
Al final de esta sección se completan los siguientes datos numéricos:
N° de ítems aplicados: Se coloca el número total de ítems que fueron aplicados,

es decir aquellos que tienen valor cero “0” o uno “1”.
N° de ítems que se cumplen: Se coloca el número total de ítems que exploran

habilidades y saberes expresados como “se cumplen”, es decir la aquellas que
tienen valor uno “1”, las cuáles fueron exploradas durante el acompañamiento no
presencial
Porcentaje de ítems logrados: Se coloca el porcentaje de ítems que se

exploraron como habilidades y saberes presentes en relación con los ítems
aplicados. Utilizando la siguiente fórmula:

% de ítems logrados X 100
= ----------------------------------------
Nivel de logro: En la tabla de valoración, se ubica el resultado de los ítems logrados
(en porcentaje) por el actor comunal correspondiéndole una valoración de
habilidades y saberes en “Inicio”, “Proceso”, “Satisfactorio”.
Valoración Porcentaje
Inicio 0%-49%
Proceso 50% - 89%
e) La Sección IV, corresponde a la identificación por parte del Actor Comunal

de las dificultades presentadas durante la consejería a la gestante o al/la
cuidador/a principal. Se anotan y orientan.
f) La Sección V, Esta sección se aplica para finalizar la retroalimentación. Se

registran los compromisos por parte del Actor Comunal para fortalecer sus
habilidades, en función a la retroalimentación recibida. Considerando que
esta ficha permite hasta cuatro (4) registros de compromisos a una misma
persona. Se consigna la fecha del día del compromiso asumido.
ANEXO N° 14
METODOLOGÍA DEL ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO PRESENCIAL
El Acompañamiento Técnico Presencial a las/los Actores/as Comunales (Facilitador/a, Madre

Cuidadora y Madre Guía) realiza como mínimo una vez al mes, según los plazos establecidos por
la UTAI, estos plazos podrán varias en las siguientes situaciones:
▪ Situaciones que impidan el cumplimiento del acompañamiento (problemas de salud,

dificultades de acceso a la comunidad, atención ante alguna emergencia, entre otros), en estos
casos se deberá realizar la reprogramación en una fecha cercana a la inicialmente prevista,
con la autorización de el/la Coordinador/a del Servicio, dentro de los plazos establecidos, salvo
casos excepcionales que no lo permitan.
▪ El/la Acompañante Técnico que asuma temporalmente la responsabilidad de más de un

Comité de Gestión, y que no le permita cumplir con la frecuencia de Acompañamientos
Técnicos establecida, deberá organizar y programar los acompañamientos priorizando a
las/los Actores/as Comunales que son nuevos, o se encuentran en un nivel de inicio de acuerdo
con la valoración de logro obtenida en el último Acompañamiento Técnico Presencial (ATP)
efectuado.
▪ En el caso del SCD, cuando la/el acompañante técnico tenga a su cargo más de 16 madres
cuidadoras y madres guías, la UT/OCT evaluará la ejecución del acompañamiento técnico a
una frecuencia bimestral, con el fin de garantizar el 100% de las actoras comunales
acompañadas.
El Acompañamiento técnico presencial a las/los actoras/es comunales, aumentará su frecuencia a

dos veces al mes o más, en los siguientes casos:
▪ Si el Actor Comunal es nuevo en su rol.

▪ Si los resultados obtenidos en el acompañamiento técnico presencial tienen un nivel de inicio
de acuerdo con la valoración de logro obtenida en el último Acompañamiento efectuado.
El proceso del acompañamiento técnico presencial del Actor Comunal se desarrolla de acuerdo
con la siguiente secuencia:
1) Actividades de programación previas al acompañamiento
- El/la Acompañante Técnico programa el acompañamiento técnico colocando la fecha,

hora y nombre de la persona a quien va a acompañar, en su cronograma mensual,
comunicándolo al Actor Comunal.
- El/la Acompañante Técnico se organiza para ejecutar el acompañamiento según lo
programado o reprogramado en su cronograma.
- La reprogramación se registra en su cronograma, e informa al Especialista Integral.
- Debe tener la versión impresa o digital de la Ficha de Acompañamiento Técnico anterior
a fin de verificar los compromisos asumidos por el Actor Comunal.
2) Actividades Durante el acompañamiento técnico
Durante el Acompañamiento técnico, se debe evitar toda expresión o comentario que pudiera
afectar al Actor Comunal, manteniendo total neutralidad con amplia cordialidad.
Los momentos que se desarrollan durante el Acompañamiento técnico Presencial ATP son los
siguientes:
• Saludo
Antes de iniciar el acompañamiento técnico presencial, se deberá realizar lo siguiente:
- Saludar a los/las Actores/as Comunales y comunicar las actividades a desarrollar

en el marco del acompañamiento técnico.
- Comunicar al Actor Comunal en qué consiste el acompañamiento técnico e
invitarlo a desarrollar sus actividades cotidianas.
- En el caso del Servicio de Acompañamiento a Familias, se verifica los materiales
y documentación que utilizará el Facilitador y Facilitadora en la visita domiciliaria,
de acuerdo con los ítems de la Ficha de Acompañamiento Técnico.
- Una vez que se realiza el contacto con la familia, se comunica el motivo de la
presencia del AT.
• Observación
- Observar la presencia o ausencia de las habilidades de los/las Actores/as

Comunales, durante el desarrollo de las actividades, que corresponde a la visita
domiciliaria en el caso del SAF y a la atención que se brinda a los niños y las niñas
en el CIAI, en el caso del SCD, de acuerdo con los ítems de la Ficha de
Acompañamiento técnico.
- Durante la observación evitar algún tipo de expresión verbal o no verbal que pueda
incomodar al Actor Comunal, así como evitar hacer gestos de aprobación o
desaprobación.
- Se verifican los ítems indicados en la ficha de acompañamiento que están
vinculados a identificar las habilidades de los/las Actores/as Comunales con
relación a la prestación del servicio.
- Con fines de fortalecimiento de capacidades se podrá utilizar la Tablet u otro
equipo que permita la filmación durante la observación de habilidades, previa
comunicación a los/las Actores/as Comunales, y en el caso del SAF
adicionalmente a la familia, antes de proceder a la filmación, explicando que se
realiza para reforzar el proceso formativo.
- De no contar con un equipo para filmar, toma nota y retoma en el momento de la
retroalimentación los puntos que considere conveniente resaltar.
- El observador deberá ubicarse en un lugar que no interrumpa ni distraiga la
actividad. En el Servicio de Cuidado Diurno el Acompañante Técnico de
considerarlo necesario, durante la observación, puede adicionalmente realizar el
modelamiento con el fin de mostrar la habilidad que se requiere fortalecer, de
acuerdo con la Ficha de acompañamiento.
- Y en el caso del servicio de Acompañamiento a Familias se podrá realizar el
modelamiento solo en casos excepcionales, para atender una necesidad
específica de la familia, que en la exploración de habilidades ha quedado
evidenciado no tiene el manejo el/la facilitador/a y cuando la situación lo amerite.
- En el servicio de cuidado diurno el tiempo de observación de habilidades debe ser
de 1 a 1.5 horas aproximadamente y considerar al menos tres momentos de
cuidado o juego o actividades no necesariamente consecutivas. En el servicio de
acompañamiento a familias el tiempo de observación se relaciona con el lapso de
la visita domiciliara.
• Registro de lo observado
- El registro de las habilidades observadas se realiza en la Ficha de

Acompañamiento de manera simultánea durante la observación.
- Una vez finalizado ello, se completan los datos: sobre el número de ítems
aplicados, número de habilidades que se cumplen, porcentaje de habilidades
logradas para determinar el nivel de logro por aspectos.
• Retroalimentación
Culminada la observación de habilidades y el registro en la ficha, el Acompañante

Técnico busca un espacio cómodo y sin ruido fuera de la sala o del hogar visitado, que
facilite el diálogo con el Actor Comunal. Tiene una duración de 20 a 30 minutos
aproximadamente.
- En el Servicio de Cuidado Diurno, la Madre Guía asume la atención de los niños el

tiempo que dura la retroalimentación a la Madre Cuidadora, pudiendo realizarse
también en el momento de descanso de las niñas y niños o después de la salida de
estos.
- La retroalimentación se desarrolla de acuerdo con los tres siguientes pasos:
Primer paso: Selección de habilidades Se seleccionan 2 o 3 habilidades en los

que el Actor Comunal haya obtenido un puntaje cero “0” para centrar la
retroalimentación.
Se verifican si las habilidades priorizadas en el acompañamiento anterior se

lograron. Si se logró se prioriza otra habilidad que requiere ser reforzada. Si no se
logró se vuelve a retomar para ser reforzada en esta retroalimentación.
Si la habilidad no fuera lograda repetidas veces en los acompañamientos, el/la AT
deberá analizar y plantear acciones de reforzamiento de capacidades, según se
requiera, bajo la asistencia técnica del especialista integral.
Segundo paso: Reflexión: Se plantea preguntas abiertas que permitan identificar

lo percibido por los/las Actores/as Comunales, respecto a las actividades
desarrolladas durante la observación, por ejemplo, ¿Cómo se ha sentido durante
la observación?, o ¿cuál fue el momento en el que se sintió más seguro/a?, y luego
se continúa con preguntas que le permitan reflexionar sobre las habilidades
priorizadas que se van a reforzar, por ejemplo: ¿cómo ha percibido al/la niño/a?,
¿Crees que la Cuidadora entendió los mensajes?, ¿de qué otra manera se le
podría decir a la familia……? (SAF), ¿de qué otra manera podría decirle o
comunicarse con las/los niños/as...? (SCD), etc.
Se sugiere mostrar el video filmado, si es que se tuviera, para que el Actor Comunal
se observe y luego responda preguntas abiertas sobre lo observado, para generar
el análisis y la reflexión.
Tercer paso: Refuerzo: Se fortalece los conocimientos o modela las habilidades

del Actor Comunal relacionándolo con la reflexión que se generó previamente, por
ejemplo, “es importante que le expliques a la cuidadora que debe observar con
atención a su niño” (SAF) o “debes anticipar al niño que se está acabando una
actividad y empezará otra, así el niño sabrá que esperar…”(SCD).
Si se trata de un contexto donde los/las Actores/as Comunales hablan en lengua

indígena, el/la AT debe solicitar la traducción de los mensajes emitidos o solicitar la
traducción de estos para lograr la comunicación.
Se brinda sugerencias a los/las Actores/as Comunales respecto a lo observado en el

acompañamiento, y se registra en la Ficha sección de Recomendaciones.
• Compromiso
- Se verifica si se cumplieron los compromisos asumidos en el acompañamiento anterior.

- Se solicita a los/las Actores/as Comunales que expresen uno o dos compromisos en
relación con la retroalimentación recibida.
- Los compromisos asumidos por el/la actor/a comunal, y recomendaciones derivadas
del acompañamiento técnico deberán registrarse organizadamente en el cuaderno
personal de los/las Actores/as Comunales con la fecha y firma de quien hizo el
Acompañamiento Técnico, para su seguimiento respectivo.
• Cierre
- Se despide de los/las Actores/as Comunales, reconoce su esfuerzo, agradece su

tiempo y lo motiva a poner en práctica su compromiso. Le recuerda el siguiente
acompañamiento donde se verificarán sus avances.
3) Actividades Después del Acompañamiento Técnico
Las actividades que se desarrollan después del acompañamiento son:
• Identificación del nivel de logro
En función a lo registrado en las fichas de Acompañamiento técnico, se identificará el

nivel de logro (inicio, proceso, satisfactorio), para plantear acciones de fortalecimiento de
capacidades a las/los Actores/as Comunales de manera individual y grupal, según sea
necesario.
• Organización de las fichas de acompañamiento técnico

Se organizan y guardan las fichas físicas o digitales de Acompañamiento aplicadas,
ordenadas de manera nominal en un archivador o carpeta.
Estos archivos deben ser conservados como parte del acervo documentario, y de dejar
la función de acompañante técnico, se deberá entregar el archivo de fichas a su
especialista integral o coordinador de servicios, según corresponda.
• Registro del acompañamiento técnico

El/la Acompañante Técnico o a quien se designe, registra la información de las/los
Actores/as Comunales acompañados en el Sistema Integrado o sistema implementado
para tal fin, de acuerdo con el Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de
Capacidades vigente o según indicaciones que brinde la UTAI.
• Análisis de los resultados del acompañamiento técnico

El acompañante técnico, especialista integral, coordinadora/or de servicios utilizan el
reporte extraído del sistema integrado o sistema implementado para tal fin, para realizar
el análisis de los logros obtenidos por las/los Actores/as Comunales, lo cual permitirá
plantear acciones para el fortalecimiento de las capacidades de las/los Actores/as
Comunales.
• Asistencia técnica y seguimiento al acompañamiento Técnico

El/la Especialista Integral y el Coordinador/a del Servicio realizan el seguimiento y
brindan la asistencia técnica para verificar el acompañamiento técnico al Actor Comunal,
pudiendo revisar en el Sistema Integrado o Sistema implementado para tal fin, las fichas
registradas y descargando los reportes que se deriven de él, para verificar los niveles de
logro alcanzados por las/los Actores/as Comunales e implementar acciones de

fortalecimiento de capacidades.
• Fichas de Acompañamiento Técnico Presencial

Las Fichas de Acompañamiento Técnico Presencial y las pautas de aplicación, se indican
en los siguientes anexos:
- Ficha de Acompañamiento Técnico Presencial a Facilitadores/as durante la visita

domiciliaria a familias con niño/a en el Anexo N° 6
- Pautas para la Aplicación de la Ficha de Acompañamiento técnico al/la Facilitador/a
durante la visita domiciliaria a familias con niño/a en el Anexo N° 7
- Ficha de Acompañamiento Técnico Presencial a Facilitadores/as durante la visita
domiciliaria a familias con madre gestante en el Anexo N° 8
- Pautas para la Aplicación de la Ficha de Acompañamiento técnico al/la Facilitador/a
durante la visita domiciliaria a familias con madre gestante en el Anexo N° 9
- Ficha de Acompañamiento Técnico Presencial a Madre Cuidadora-Madre Guía en
el Anexo N° 10
- Pautas para la Aplicación de la Ficha de Acompañamiento a la Madre Cuidadora-
Madre Guía del Servicio de Cuidado Diurno en el Anexo N° 11
ANEXO N° 15
METODOLOGÍA DEL ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO NO PRESENCIAL
El acompañamiento técnico a las/los Actores/as Comunales en contexto no presencial

presenta las siguientes consideraciones generales:
✓ La duración del ATNP está sujeta a la implementación de la metodología para tal fin.
✓ El acompañante técnico o quien haga sus veces, coordina con las/los Actores/as
Comunales a cargo la fecha y hora en que realizará el acompañamiento técnico no
presencial, considerando el momento óptimo para recibir éste, de tal manera que no
se cruce con otra actividad.
✓ El/la Acompañante Técnico o quien haga sus veces, planifica en el cronograma
mensual de actividades los acompañamientos técnicos a realizar durante el mes,
con las/los Actores/as Comunales a su cargo, precisando la fecha y la hora.
✓ El/la acompañante técnico o quien haga sus veces remite su cronograma mensual
de actividades al Especialista Integral.
✓ En caso de haberse programado el acompañamiento técnico y este no se haya
podido realizar, la reprogramación será realizada dentro de una fecha inmediata a
la programación inicial, salvo situaciones que impidan la comunicación con el Actor
Comunal, remitiendo formalmente la reprogramación al Especialista Integral.
✓ En los casos donde no se pueda comunicar con el Actor Comunal de manera
permanente, debe reportarse al especialista integral o coordinador de servicios para
plantear una alternativa comunicacional, pudiéndose considerar el acompañamiento
técnico de manera presencial, siempre teniendo en cuenta las medidas de
bioseguridad
✓ La ejecución del acompañamiento técnico no presencial se realiza mediante llamada
telefónica o video llamada, de acuerdo con la metodología prevista y se desarrolla
de principio a fin de manera continua en una sola llamada telefónica, salvo en los
casos donde la llamada se corte ante un hecho justificado.
A.1) Actividades Antes del Acompañamiento Técnico No Presencial
- Contar con la última ficha de Acompañamiento Técnico No Presencial aplicada, si

correspondiera.
- Disponer de la ficha de Acompañamiento Técnico No Presencial que se va a
aplicar (en formato digital o formato impreso).
- Llenar la Sección I: “Datos Generales” de la ficha de Acompañamiento Técnico No
Presencial.
A.2) Actividades Durante el Acompañamiento Técnico No Presencial:

Los momentos del ATNP son los siguientes:
• Momento de Saludo
- Saludar al Actor Comunal.
- Comunicar el motivo de la llamada.
- Solicitar que tengan a la mano su cuaderno de campo.
- Preguntar cómo le fue con el cumplimiento de sus compromisos asumidos, en el caso
de corresponder.
• Momento de Identificación de habilidades y dificultades

- Usar la ficha de acompañamiento técnico no presencial y motivar al Actor Comunal a
responder las preguntas derivadas de los ítems, mediante la identificación de sus
habilidades para el desarrollo de la consejería a las familias, considerando desde el
último acompañamiento técnico recibido.
- Motivar al Actor Comunal para que identifique sus dificultades presentadas durante la
consejería telefónica mediante preguntas de acuerdo con la ficha.
- Utilizar las definiciones operacionales y las preguntas sugeridas correspondientes a
cada ítem según el Anexo N° 13 “Pautas para la aplicación de la ficha de
Acompañamiento Técnico No presencial a Actores Comunales”
- De acuerdo con las respuestas del Actor Comunal se determina si cada ítem “se
cumple” o “no se cumple”.
- En el casillero correspondiente a cada pregunta cuando se determina que se cumple
el ítem, se valora como (1) uno, y cuando no se cumpla se valora como (0) cero. Si la
respuesta
• Momento de Retroalimentación
Culminada la autoevaluación de habilidades la/el acompañante técnico realiza la
retroalimentación, generando el diálogo considerando los siguientes pasos:
Primer paso de retroalimentación: Reflexión
• En este paso, el Actor Comunal toma conciencia de sus habilidades que requiere
fortalecer o mantener para la consejería telefónica.
• Se inicia la reflexión elogiando las habilidades que demuestra el comunal en la
consejería.
• Realiza preguntas específicas sobre los ítems identificados que “no se cumplen”,
con el fin de promover la reflexión acerca de cómo fortalecerlas: ¿Qué podrías
mejorar en…? ¿Por qué será importante esta habilidad en la consejería?
• Las respuestas del Actor Comunal, respecto al por qué de las dificultades
presentadas en la consejería, se apuntan en la Sección IV de la ficha de
Acompañamiento
Segundo paso de retroalimentación: Orientación
• En este paso se orienta al Actor Comunal, en base a los ítems identificados como
“no se cumplen”, mediante pautas claras respecto a la habilidad que se espera
lograr, para un adecuado desarrollo de la consejería telefónica
Tercer paso de retroalimentación: Generación de compromiso
• En este paso se motiva que el Actor Comunal se enfoque en fortalecer una o dos
de sus habilidades en el desarrollo de la consejería a las familias. Se promueve
que el Actor Comunal escriba su compromiso en un cuaderno de campo y la/el
acompañante técnico lo hace en la sección V de la ficha de acompañamiento
técnico no presencial, precisando la fecha que corresponde.
Cuarto Paso de Retroalimentación: Cierre del acompañamiento
• En este paso se reconoce el esfuerzo del Actor Comunal y se le motiva a poner

en práctica su compromiso. Se coordina la fecha y hora del próximo
Acompañamiento Técnico no presencial.
A.3) Actividades Después del Acompañamiento Técnico No Presencial
• Identificación del logro

El/la acompañante técnico en función a lo registrado en la sección III: Identificación

de habilidades para el desarrollo de la consejería, de la ficha de acompañamiento
técnico no presencial, identificará de manera nominal el nivel de logro (inicio, proceso,
satisfactorio) obtenido de la aplicación de los ítems que identifican las habilidades y
conocimientos del Actor Comunal. Con ese resultado, el/la acompañante técnico
plantea acciones de fortalecimiento de capacidades de manera individual y/o grupal a
sus actores comunales.
La/el acompañante técnico remite al especialista integral, la versión digital de las

fichas de acompañamiento técnico no presencial aplicadas, y éste, a su vez, las envía
al coordinador del servicio para su consolidación y verificación de su cumplimiento de
acuerdo con lo señalado en la normativa.
Durante todo el proceso, el/la especialista integral realiza el seguimiento y brinda

asistencia técnica a los acompañantes técnicos a fin de garantizar un adecuado
acompañamiento técnico no presencial a la formación y desarrollo de capacidades de
las/los Actores/as Comunales. Asimismo, los jefes de unidades territoriales /
coordinadores de OCT y coordinadores de servicios deberán facilitar las condiciones
para el desarrollo del acompañamiento técnico no presencial
• Organización y archivo documentario

El/la acompañante técnico organiza las fichas aplicadas en digital o físico por Actor
Comunal y las guarda en un lugar accesible para él o ella.
Estas fichas deben considerarse como parte de su entrega de cargo.
La/el acompañante técnico remite mensualmente al especialista integral, la versión
digital de las fichas de acompañamiento técnico no presencial aplicadas, quien debe
mantener organizadas las fichas y las envía al coordinador del servicio para su
consolidación y verificación de su cumplimiento de acuerdo con lo señalado en la
normativa.
• Sistematización de la información
El/la acompañante técnico registra, la información recogida de las fichas, en un
instrumento automatizado, y lo remite al especialista integral.
Los/las especialistas integrales consolidan la información de sus comités de gestión
a cargo, identificando los niveles de logro, luego lo remiten al/el coordinador/a del
servicio quien integra y comparte la información con los acompañantes técnicos, para
analizar los resultados del acompañamiento, identificar y priorizar las habilidades que
requieren fortalecerse en las/los Actores/as Comunales de la UT/OCT, para
programar acciones de reforzamiento de capacidades.
• Asistencia Técnica y Seguimiento del Acompañamiento Técnico No Presencial

El/la especialista integral realiza el seguimiento y brinda la asistencia técnica para
favorecer el adecuado acompañamiento técnico no presencial al Actor Comunal.
Puede solicitar, cuando lo requiera, una o más fichas digitales para verificar que estén
debidamente llenas y de acuerdo con lo programado, contrastándolo con la
información sistematizada en el archivo Excel automatizado.
El/la coordinador(a) del servicio brinda las condiciones y realiza seguimiento a la

ejecución de las actividades de acompañamiento no presencial a las/los Actores/as
Comunales.
• Ficha de Acompañamiento Técnico No Presencial

Las Fichas de Acompañamiento Técnico No presencial y las pautas de aplicación se
indican en los siguientes anexos:
- La Ficha de Acompañamiento Técnico No Presencial Anexo N°12

- Pautas para el Acompañamiento Técnico no Presencial a los/las Actores
comunales en el Anexo N° 13
ANEXO N° 16
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CURSO
ANEXO N° 17
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
ANEXO 18
CONSOLIDADO DEL REGISTRO DE RESPUESTAS DE EVALUACIÓN DE ENTRADA Y SALIDA
Código UTAI-FR-276
Versión 0
CONSOLIDADO DEL REGISTRO DE RESPUESTAS DE EVALUACIÓN DE ENTRADA Y SALIDA
Página 1 de 1
OBJETIVO: Consolidar los "REGISTRO DE RESPUESTAS DE LA EVALUACIÓN DE ENTRADA/SALIDA A LOS ACTORES COMUNALES", remitidos por el capacitador, para luego ser adjuntado en el informe técnicode la UT/OCT a la UTAI
INDICACIONES:
1.En la columna "Datos Generales", colocar el nombre de la UT/OCT; los códigos y nombres de los Comités de Gestión.
2. En la columna de "Datos del Capacitador", coloca los nombres, apellidos y cargos de quienes capacitaron.
3. En la columna "Datos del/la actor/a comunal", registra los nombres y apellidos, tipo de voluntariado y sexo de los actores comunales capacitados.
4. En la sección "Respuesta: Evaluación de entrada" registre la valoración: "1" si es correcta y "0" si es incorrecta de las preguntas de evaluación que se aplicaron al inicio de la jornada de capacitación.
5. En la sección "Respuesta: Evaluación de salida", registre la valoración: "1" si es correcta y "0" si es incorrecta de las preguntas de evaluación que se aplican al final de la jornada de capacitación.
IMPORTANTE:
Este registro se adjunta en el informe técnico que remite la UT/OCT a la UTAI
NOMBRE DE LA FORMACIÓN: Ejemplo: FORMACIÓN INICIAL A JUNTAS DIRECTIVAS CONSEJOS DE VIGILANCIA Y APOYO ADMINISTRATIVO........
PERIODO DE EJECUCIÓN: DEL ....... AL..........
Respuesta: Evaluación de entrada Respuesta: Evaluación de salida
Datos Generales Datos del/la Capacitador/a Datos del/la actor/a comunal Preguntas Preguntas
Sexo
N° UT/OCT ID CG Comité de Gestión Nombres y apellidos Cargo Nombres y apellidos Tipo del voluntariado
(Mujer / Hombre)
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1
2
3

Directiva RDE 1782-2023 MIDIS

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5.4 Unidad de Gestión de Talento

5.5 Unidad de Administración

Se propone como 6.1.3 Estrategia de

Etapas de la Formación y Desarrollo de

Etapa 2 Formación Inicial, se redujo el

Etapa 3 Formación Continua se agregan

Frecuencia de Formación y Desarrollo de

Y modificado la frecuencia como el

5.4.1 Formación y Desarrollo de

literal e) se reordena el texto y se mejora

literal g) se modifica la emisión de

literal k) Se precisa el seguimiento a la

literal l) Se agrega Acompañamiento

Literal m. Se precisa aspectos básicos

5.4.2 Formación y Desarrollo de

literal e. Se modifica la emisión de

literal h. Se añade el reporte descriptivo

Se elimina el acompañamiento técnico

VII. Disposición derogatoria

“Anexo N° 1: Listado de Equipos

Versión Fecha Documento sustento Textos modificados Responsable

Versión Fecha Documento sustento Textos modificados Responsable

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4.3. Aprendizaje Significativo: Es un proceso mental interno, en donde la persona a

4.4 Capacidades: Son saberes que permiten las actuaciones competentes en

4.5 Formación: Es un proceso continuo, progresivo y acumulativo de construcción de

4.6 Competencia: Es la facultad que tiene una persona de combinar un conjunto de

4.7 Capacidades Interculturales: Permiten a una persona comunicarse e interactuar

4.8 Cronograma Anual de Formación y Desarrollo de Capacidades: Herramienta de