Verificando el aprendizaje

1. Responde, ¿qué es una técnica común de investigación de mercado que implica

realizar preguntas estructuradas a un grupo de personas para recopilar datos
específicos?

Encuestas: Recopilación de datos mediante preguntas estructuradas, ya sea en papel, por teléfono,
en línea o en persona. Las encuestas pueden ser cuantitativas o cualitativas.

2. Responde, ¿cómo se llama la técnica que consiste en observar directamente el

comportamiento de los consumidores en un entorno natural, sin intervención?

Observación Directa: La recopilación de datos mediante la observación directa de

comportamientos, actividades o interacciones en un entorno natural sin intervención.

3. Explica, ¿cuál es el objetivo principal de realizar entrevistas en el contexto de

la investigación de mercado?
• Permiten comprender en profundidad cómo piensan y sienten los consumidores en relación
a diversos aspectos investigados.
• Sirven para averiguar lo que la gente necesita, quiere, encuentra agradable y encuentra
desagradable, ya que de este modo pueden fabricar los productos adecuados para aumentar
sus ventas.

4. Explica, ¿qué herramienta digital se utiliza para analizar el comportamiento de

los visitantes en un sitio web y entender las preferencias de los usuarios?
Google Analytics: Es la herramienta de Google diseñada para obtener información agrupada sobre
el tráfico que recibes en tu sitio web según tu audiencia, su comportamiento y las conversiones que
recibes. Asimismo, te brinda opciones para conocer visitas de usuarios únicos, tasas de rebote,
tiempo de visitas y mucho más. Es una herramienta sumamente completa.