¿Qué acciones de mejora se podrían implementar en la

empresa El Químico?

Los vendedores deben tener toda la información acerca del producto o servicio
que van a comercializa, para que sea más fácil al momento de presentar la
propuesta al cliente, también conocer e investigar el sector que se quieren
enfocar.

• Teniendo en cuenta los casos exitosos estudiados

previamente, ¿Cuáles factores claves podrían replicarse en
la empresa El Químico con el fin de mejorar su situación
actual?

Trabajo en equipo, conocer el tipo de cliente potencial, comunicación asertiva para

que todos estén en sintonía e informados de productos o servicios que se puedan
ofrecer, fidelizar a los clientes, esto hará aumentar la satisfacción del cliente,
incrementa las ventas e ingresos, y por último mejorar la atención.

Trabajo en equipo, conocer el tipo

• ¿Cómo el uso de la tecnología podría mejorar la situación
de la empresa El Químico?

Por medio de la tecnología podemos contactar a los clientes, por correo

electrónicos, redes sociales, algunas herramientas nos ayudan a analizando el
comportamiento de compra que predicen las interacciones de ventas con el
prospecto, un software de CRM en ventas permite a los equipos de ventas,
marketing y atención al cliente a mantener sus estrategias alineadas, lo que
beneficia a los clientes con la satisfacción y que toda la organización este informada