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Propuesta de Solución
Modernización Producto Sisalud J2EE
Mejoras Parametrización Previsión
Commercial
Versión 1.1
Modernización Producto Sisalud J2EE
Control de Cambios
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Modernización Producto Sisalud J2EE
Tabla de Contenido
Control de Cambios............................................................................................................................2
Tabla de Contenido............................................................................................................................3
1 Resumen Ejecutivo..........................................................................................................................5
2 Introducción....................................................................................................................................6
2.1 Propósito del Documento........................................................................................................6
2.2 Alcance del Documento...........................................................................................................6
2.3 Audiencia Prevista....................................................................................................................6
3 Descripción del problema a resolver...............................................................................................7
4 Propuesta de Solución.....................................................................................................................8
4.1 Alternativas de Solución Analizadas.........................................................................................8
4.2 Alcances de la Solución............................................................................................................9
4.3 Solución Detallada.................................................................................................................10
4.3.1 Introducción...................................................................................................................10
4.3.2 Objetivo..........................................................................................................................10
4.3.3 Flujo del Proceso.............................................................................................................11
4.3.4 Diagrama de Estado........................................................................................................12
4.3.5 Acciones del Flujo del Proceso........................................................................................12
4.3.5.1 Personalización del Registro Previsional del Paciente.............................................12
4.3.5.2 Parametrización de Empresas – Tipo Convenio.......................................................18
4.4 Flujo De Prueba......................................................................................................................20
4.5 Trazabilidad de Requerimientos con Componentes de Trabajo.............................................20
4.6 Necesidades de Ambiente......................................................................................................21
4.6.1 Ambiente de Certificación..............................................................................................21
4.6.1.1 Hardware.................................................................................................................21
4.6.1.2 Software..................................................................................................................21
4.6.2 Ambiente Producción.....................................................................................................21
4.6.2.1 Hardware.................................................................................................................21
4.6.2.2 Software..................................................................................................................22
4.7 Criterios de Aceptación del Cliente........................................................................................22
4.8 Restricciones del Cliente........................................................................................................22
5 Plan de Trabajo.............................................................................................................................23
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1 Resumen Ejecutivo
No Aplica.
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2 Introducción
Este documento tiene por finalidad establecer la propuesta de solución para el cliente. La entrada
a este documento es el FDR, formulario de requerimientos.
El alcance de este documento es cubrir todos los aspectos que debe contemplar una Propuesta de
Solución de acuerdo a los requerimientos funcionales y no funcionales.
Rol Nombre
DES: Desarrollador
STK: Stakeholders
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En esta sección, se presenta de manera detallada y precisa el problema que necesita ser abordado
para mejorar la eficiencia y la adaptabilidad del sistema en el contexto de la atención médica y
administrativa. La descripción se divide en dos aspectos fundamentales:
El problema que debemos enfrentar en este aspecto del proyecto se relaciona con la necesidad de
adaptar y personalizar el registro previsional del paciente de acuerdo al "holding" de la sesión en
uso. Específicamente, debemos señalar que es esencial ocultar el control llamado "Usa Previsión"
en las páginas del aplicativo cuando este dato resulta redundante o no aporta valor. Esto es
especialmente relevante en organizaciones de salud ubicadas en países donde las regulaciones
exigen invariablemente la existencia de una entidad promotora de salud. La falta de
personalización conduce a una ineficiencia en el registro administrativo, obligando a los usuarios a
completar datos irrelevantes, lo que resulta en una pérdida significativa de tiempo y un uso poco
efectivo del sistema.
Categorización de Empresas:
El segundo aspecto del problema se centra en la necesidad de categorizar los tipos de previsión
que las empresas en la aplicación puedan disponer, existiendo la posibilidad de que estás puedan
ser categorizadas por más de un tipo de previsión según el "holding" al que esté asociada la
empresa-cliente. Hoy en día, existen varios tipos de categorías como organizaciones promotoras
de salud, empresas de seguro, convenios empresariales, medicinas pre-pagadas y seguros
complementarios, entre otros, y la aplicación solo puede relacionar una empresa-cliente a una
sola categoría. La falta de una solución adecuada para esta categorización afecta directamente la
operatividad y eficiencia del aplicativo, así como la satisfacción de los usuarios que buscan un
registro ágil de los tipos de Previsión relacionados con los clientes-empresas para una adecuada
valorización de los servicios de salud según corresponda.
La solución a los problemas descritos no solo mejorará la experiencia de los usuarios al reducir la
carga de trabajo administrativo innecesario, sino que también contribuirá a la eficiencia operativa
y estratégica de las organizaciones de salud al garantizar que el registro de información se ajuste
de manera precisa a las particularidades de cada contexto. Por tanto, es esencial abordar este
problema de manera oportuna y efectiva en un contexto de modernización y globalización del
Sistema HIS como producto donde es imperativo cumplir con estándares de adaptabilidad a
diferentes regulaciones y requisitos normativos de las organizaciones prestadoras de salud en
diversos países.
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4 Propuesta de Solución
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4.3.1 Introducción
4.3.2 Objetivo
El objetivo principal de esta propuesta de solución es abordar de manera efectiva y técnica las
problemáticas relacionadas con la personalización del registro previsional del paciente y la
parametrización de Tipos de Previsión para las empresas-cliente en el aplicativo de SISALUD.
Nuestro propósito es proporcionar soluciones que permitan mejorar la eficiencia operativa y la
adaptabilidad del Sistema SISALUD, garantizando que responda de manera precisa a las
necesidades clínicas y administrativas de las organizaciones prestadoras de salud, cumpliendo con
regulaciones normativas y requisitos específicos.
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Fonasa. En caso de que el control permanezca inactivo, el tipo de financiador se restringe a solo
“particular”.
La posibilidad de crear una nueva cuenta al consultar las cuentas corrientes de los pacientes
mantiene este mismo control durante la captura de datos de previsión.
Asimismo, la captura de datos de previsión juega un papel relevante al revalorizar una cuenta y en
la generación de comprobantes ambulatorios.
Además, este control, aparte de quedar oculto en las pantallas anteriormente mencionadas debe
quedar constantemente activado.
Por lo tanto, dado este flujo de trabajo integral, es esencial realizar modificaciones en ciertas
pantallas. Estas modificaciones, en resumen, se llevarán a cabo mediante la implementación de un
parámetro que permitirá ajustar el control de acuerdo al "holding" que lo requiera de manera
específica y así mismo también ocupará el mismo parámetro para las lógicas que lo mantendrán
activado.
Por otro lado, la parametrización de la empresa cliente no confluye en un proceso como tal. Sin
embargo, la parametrización de la empresa cliente como Tipo de previsión es muy relevante para
los procesos de valorización.
No Aplica.
Durante En el proceso de admisión hospitalaria, uno de los elementos clave que se capturan son
los datos de la previsión del paciente. Estos datos están directamente vinculados a un control
denominado "Usa Previsión," el cual filtra los tipos de previsión en función de la actividad. Cuando
este control está activado, es decir, seleccionado en la opción "Sí," el campo de tipo de previsión
ofrece la posibilidad de elegir entre dos opciones: Isapres o Fonasa.
No obstante, si la opción del control es "No," el campo de tipo de previsión se restringe
únicamente a la categoría "Particular."
Es importante destacar que mantener este control invariable en "Holdings" donde la opción por
defecto es siempre "Sí" de acuerdo a las regulaciones, puede llevar a que el control carezca de
utilidad y, en algunos casos, incluso obstaculice el proceso de captura de información en la
admisión.
Por lo tanto, es fundamental que este control sea adaptable al "holding" específico. Por ejemplo,
en el contexto de Chile, podríamos necesitar que el control esté presente para mejorar la
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A continuación, se indican las ubicaciones de los controles resaltados en color rojo para cada uno
de los módulos encargados de la captura de la previsión del paciente:
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Revalorización (CTARevalorizarCta)
Cabe destacar, que este parámetro no solo será de utilidad para el control especifico, sino que
será de utilidad para parametrizar todos los controles que se deseen ocultar en la aplicación a
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En detalle, la propuesta de solución para poder parametrizar los Tipos de Previsión para las
empresas, consiste en desarrollar una página que se encuentre dentro del módulo de
parametrización de Empresa-Cliente que permita la categorización en uno o más Tipos de
Previsión correspondientes a las asociaciones que puedan ofrecer a los clientes como previsión en
el modelo de salud de acuerdo al contexto en el que se esté operando la aplicación.
A continuación, se muestra y navegará un prototipo no funcional de la página de configuración a
desarrollar:
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Dicho lo anterior, es que la propuesta de solución, de acuerdo con la siguiente imagen, cumpliría
con la función que se detallará a continuación.
La principal función de esta pantalla a desarrollar es poder atribuir distintos tipos de Previsión a
una empresa cliente. Por lo tanto, al entrar a esta pestaña de configuración, se presentará un
combo-box donde podemos elegir los tipos de previsión vigentes.
Luego el usuario podrá configurar según desee los tipos de Previsión que pueda o estime
conveniente deba ofrecer la empresa. Si el usuario se equivoca al realizar la configuración, tiene la
opción de eliminar el registro. De lo contrario, de ser correcta la configuración tiene la posibilidad
de grabar los cambios al volver a la página anterior, permitiendo una parametrización correcta y
completa de los datos de previsión de la correspondiente empresa.
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No Aplica.
ID Requerimiento Componentes
Requerimient
o
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[El propósito de éste apartado es especificar las necesidades requeridas para habilitar el ambiente
de pruebas, en caso de que esto se encuentre especificado en otro artefacto, y corresponde
efectivamente a lo requerido por los ejecutores del testing, puede indicar el link desde donde se
puede obtener esa información, en caso contrario, ésta debe ser detallada en ésta sección. En el
caso de las implantaciones se puede detallar directamente en este ítem las necesidades de
ambiente sin necesidad de utilizar los ítems 4.3.1.1 Y 4.3.1.2]
4.6.1.1 Hardware
[Nota: El texto encerrado en [ ] y resaltado en amarillo, representa una guía para el autor y debe
ser eliminado antes de publicar el documento].
4.6.1.2 Software
[Nota: El texto encerrado en [ ] y resaltado en amarillo, representa una guía para el autor y debe
ser eliminado antes de publicar el documento].
[El propósito de éste apartado es especificar las necesidades requeridas por el cliente para
habilitar la solución]
[Nota: El texto encerrado en [ ] y resaltado en amarillo, representa una guía para el autor y debe
ser eliminado antes de publicar el documento].
4.6.2.1 Hardware
[Nota: El texto encerrado en [ ] y resaltado en amarillo, representa una guía para el autor y debe
ser eliminado antes de publicar el documento].
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4.6.2.2 Software
[Nota: El texto encerrado en [ ] y resaltado en amarillo, representa una guía para el autor y debe
ser eliminado antes de publicar el documento].
[Describa los criterios de aceptación por parte del cliente, también se deben describir los Estados
de pago que vayan asociados al desarrollo para que se reflejen en los criterios de aceptación]
[Nota: El texto encerrado en [ ] y resaltado en amarillo, representa una guía para el autor y debe
ser eliminado antes de publicar el documento].
[Describa las restricciones del cliente para que la funcionalidad propuesta opere en forma
correcta. Ver Formulario de Requerimientos.
Describa las restricciones del cliente para que la funcionalidad propuesta opere en forma correcta.
Las restricciones deben estar acorde con las restricciones descritas en el Formulario de
Requerimientos.doc.
Plazo de entrega
Regulación de entidades como SBIF, SAF, Banco Central, otras.
La empresa proveedora del software tenga certificación ISO o CMMI
Para la generación de los procedimientos almacenados no se pueden utilizar cursores
Comunicación hacia otras entidades que forman parte del ambiente del cliente]
[Nota: El texto encerrado en [ ] y resaltado en amarillo, representa una guía para el autor y debe
ser eliminado antes de publicar el documento].
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5 Plan de Trabajo
[IMPORTANTE: Para el artefacto PDS “Plan de Trabajo”, el cronograma de actividades es de uso
optativo, sin embargo el cuadro resumen es obligatorio cuando la Contraparte sea Interna, y
optativo cuando la Contraparte sea Externa. Junto con lo anterior queda a criterio del Jefe de
Proyecto si dentro del cuadro resumen se detalla el esfuerzo (en Horas Hombre o meses
Hombre), monto (UF, $) o desglosa la cotización inicial.]
[ACTIVIDAD WBS o desglose de elementos definibles en elementos administrables, que sirve como
marco de trabajo del proyecto.
RECUERDA: Trabajo que no esté incluido dentro de la WBS está fuera del alcance de la solución.
ACTIVIDAD HH
Análisis
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Diseño
Construcción
Desarrollar la solución HH
Rol responsable de coordinar y supervisar: Analista.
Rol responsable de ejecutar el desarrollo: Desarrollador.
Generar cada componente de acuerdo a los criterios de diseño especificados.
Pruebas Unitarias HH
Probar cada componente de forma unitaria e integrada al resto de la aplicación.
Preparar la lista de componentes para entregar a testing.
Enviar la solicitud de pruebas a testing.
Pruebas
Instalación
Instalar y homologar HH
Rol responsable Analista.
Preparar y entregar la Acta de entrega, donde estas las componentes a instalar.
Instalar las componentes de la solución en el cliente.
Homologar las componentes de la solución en el cliente.
Pruebas de Aceptación HH
Rol responsable de coordinar Jefe de Proyecto.
Rol responsable de apoyar las pruebas Analista.
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[ACTIVIDAD: El siguiente cuadro resumen permite al Jefe de Proyecto tener una visión Global del
esfuerzo estimado en la solución del requerimiento.]
Cuadro Resumen
Análisis
Diseño
Construcción
Pruebas
Instalación
Total HH
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Folio:
Santiago, dd de mm de
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Señor:
Nombre contacto
Cargo contacto
Institución
Presente.
De nuestra consideración,
Junto con saludarle, hacemos llegar a Ud. nuestra propuesta de solución para
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Quedamos atentos a responder sus observaciones y a su completa disposición para reunirnos con
el objetivo de profundizar en la discusión de la solución propuesta.
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