En base a la lectura de estos los documentos anexos en Classroom, se les pide

responder las siguientes interrogantes:

1. Plantear 3 ideas sobre cómo se puede pasar de una cultura exportadora a una
cultura innovadora.

La transición de una cultura exportadora a una cultura de innovación puede ser un

proceso difícil, pero adaptarse a los cambios en el entorno empresarial global es
fundamental.

a) Fomentar la Creatividad y la Colaboración: Establecer un entorno que fomente

la creatividad y la innovación es crucial. Puedes implementar programas de
capacitación en pensamiento creativo y design thinking para ayudar a los
empleados a desarrollar habilidades que promuevan la generación de ideas
innovadoras y fomentar la colaboración entre los diferentes departamentos y
equipos. La innovación a menudo surge de la interacción entre personas con
perspectivas diversas. Establece espacios y plataformas para facilitar la
comunicación y el intercambio de ideas.

b) Inversión en Investigación y Desarrollo (I+D): Destinar recursos significativos

a la investigación y desarrollo es esencial para fomentar la innovación. Esto
podría incluir la creación de un departamento de I+D dedicado o la colaboración
con instituciones educativas y centros de investigación, de igual forma
implementar políticas que incentiven la innovación, como bonificaciones por
patentes, reconocimientos para empleados innovadores y la asignación de
tiempo específico para proyectos de innovación.

c) Cambio en la Mentalidad Organizacional: Cambiar la mentalidad de los líderes

y empleados es clave. Promover una cultura que abrace el riesgo y la
experimentación puede ayudar a superar el miedo al fracaso, que a menudo es un
obstáculo para la innovación se debe fomentar celebrar los éxitos, incluso los
pequeños, y aprender de los fracasos para mejorar continuamente. Esto ayuda a
crear una cultura donde la innovación se ve como un proceso evolutivo y no
como algo que debe ser perfecto desde el principio.
 d) Determine 3 ideas sobre cómo las PYMES en RD podrían implementar o
mejorar una infraestructura de calidad.

Mejorar la infraestructura de las PYMES en la República Dominicana puede tener un

impacto significativo en su eficiencia y competitividad 3 ideas que pueden aportar para
la implementación o mejora de la infraestructura para las pequeñas y medianas
empresas (Pymes) en República Dominicana:

a) Asegurarse de que en las tomas de decisiones se valoren los costos y beneficios

de la infraestructura a largo plazo tanto a nivel económico, no solo tomando en
cuenta el nivel financiero, sino considerando el nivel social y cultural.

b) La implementación de sistemas integrados, que se adopten sistemas de gestión

empresarial (ERP) que integren diferentes funciones como contabilidad,
inventario, recursos humanos y ventas. Esto mejora la eficiencia y reduce la
posibilidad de errores también la presencia on line o en redes sociales, el hecho
de que se desarrolle una presencia en línea sólida, incluyendo un sitio web
profesional y presencia en redes sociales. Esto no solo facilita el marketing y la
comunicación, sino que también puede ser una plataforma para ventas en línea.

c) Capacitaciones, las capacitaciones tecnológicas que se puedan ofrecer a los

empleados para que estos puedan utilizar las nuevas tecnologías de manera
efectiva y adaptarse a los nuevos tiempos. Esto puede incluir programas de
formación en línea, talleres presenciales o la contratación de consultores
especializados, implementar una cultura de innovación donde se fomente una
cultura organizacional que promueva la innovación y la adopción de nuevas
tecnologías. Reconocer y recompensar las ideas innovadoras puede motivar a los
empleados a proponer y adoptar soluciones tecnológicas.
2. Explique brevemente en qué consiste predecir el futuro de una operación
empresarial.

3. Explique 3 aspectos fundamentales para lograr la fidelización de los clientes.

 4. ¿Cómo puede la experiencia del cliente convertirse en rentabilidad para la
empresa? (Jesús Cirera)

5. ¿Qué es el teletrabajo?

El teletrabajo es una alternativa viable en el mundo actual. La productividad de las

empresas y el bienestar de los trabajadores no dependen del acto de presencia de estos
en las instalaciones físicas de aquellas. La ubicuidad aplicada al terreno laboral abre
posibilidades que pueden traer amplios beneficios a la sociedad, las empresas y las
personas. La vida social y económica de las sociedades modernas transcurre en las
ciudades, cada vez más congestionadas y, por ende, más contaminadas. La aplicación
del teletrabajo en escalas apreciables puede contribuir, notablemente, a mejorar la
movilidad y el medio ambiente.

6. Según Rafael Orduz, ¿somos todos aptos para el teletrabajo? Explique

7. ¿Cuáles son los aspectos técnicos y administrativos que requiere un

profesional para trabajar como tele-trabajador? Ventajas y ventajas.

8. ¿En qué consistió el piloto TELETRABAJO?

9. ¿Por qué cree usted que se la empresa implementó este piloto? (Objetivos)

10. ¿Considera usted que logró los objetivos planteados? Explique

11. ¿Qué aspectos mejoraría?

12. ¿En cuáles empresas del país podría implementarse este tipo de piloto?