Ashley Marie Arias Castro | 1085581

Contexto de la Innovación

Concepto de Innovación

La innovación es aquella actividad enfocada a la creación, aplicación y desarrollo de

nuevas ideas o a la renovación de proyectos ya existentes. Tal y como nos presenta el
documento ​El arte de innovar y emprender, ​podemos definir innovación como ‘‘toda
actividad dirigida a la generación, por un lado, y a la aplicación, por otro, de nuevos
conocimientos’’. La idea base de un proceso innovador es aumentar la efectividad de
las organizaciones al satisfacer las necesidades de sus clientes.

Importancia de Innovación

La innovación es esencial para que una empresa pueda seguir el ritmo en el cual los
cambios son producidos tanto en el mercado como en la tecnología. La innovación y la
creatividad deben ser llevadas a cabo constantemente ya que proveen a las empresas
la ventaja competitiva que los mantiene en el mercado.
La importancia de la innovación la podemos ver evidenciada desde el principio de la
historia de la raza humana, la cual siempre ha estado caracterizada por ideas que han
revolucionado los sistemas comunes, llevándonos al crecimiento y a la evolución
creando cambios positivos en el tiempo.

Clases de la innovación

Las innovaciones pueden ser clasificadas conforme a tres criterios; según el campo en
el que se innove, según el tipo de cambio que produzca y según su origen:
1. Según el campo en el que se innove:
❖ Tecnológicas, tales como los productos terminados, las materias primas y
los elementos
❖ Comerciales, afectan elementos de la política de mercadeo, como la
distribución y la publicidad
❖ Organizacionales, son cambios en la estructura de los recursos de la
empresa
2. Según el tipo de cambio que produzca:
❖ Rupturista, se refiere a la creación de algo nuevo
❖ Incremental, esta actualiza procesos ya existentes
3. Según su origen:
❖ De tiro, es la respuesta a una demanda identificable en el mercado
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❖ De empuje, es el resultado de un experimento específico

independientemente del mercado

Para que las gestiones de innovación sean exitosos, existen una serie de
comportamientos que han demostrado su validez para aumentar la ventaja competitiva
en una empresa. Estos factores se pueden clasificar según su pertenencia a tres
factores: recursos humanos, organización y estrategia.
1. Recursos Humanos. Los grupo de empleados debe estar conformado por
personas que se complementen cada uno llevando a cabo un determinado
placer; además, tendrá que ser interdisciplinar y conectado con fuentes
tecnológicoas externas. Por otro lado, los empleadores deben tener una elevada
formación técnica y capacidad para motivar a sus empleados.
2. Organización. Será necesario que la cultura empresarial fomente la innovación,
que las relaciones entre departamentos sean sólidas y las estructuras planas.
3. Estrategias. Uso estratégico de la tecnología y la orientación al cliente con la
capacidad de adaptación que ello supone.

Gestión del Personal

Características que deben poseer los integrantes del personal, el equipo investigador y
los directivos.
1. Personal
a. Espíritu innovador
b. Autonomía e independencia a equipos y personas
c. Establecer sistemas de recompensa que fomenten comportamientos
innovadores
d. Tolerancia al fracaso y la estabilidad
2. Equipo investigador
a. Productividad técnica
b. Liderazgo
c. Duración corta de los proyectos
d. Habilidades sociales
e. Carrera profesional
f. Formación de equipos interfuncionales
3. Directivos
a. Transmitir ideas claras
b. Motivar la realización eficiente del trabajo
c. Alta formación tecnológica
d. Implicación en la innovación
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La organización

La estructura de la empresa es la base sobre la que se van a organizar todos los

procesos y recursos necesarios para la actividad. Es por esto que debe fundamentarse
en relaciones sólidas, en la diferenciación entre proyectos y en una efectiva
comunicación.

Según Roberts, las tres clases principales de tendencias actuales sobre las
organizaciones de empresas innovadoras son:
1. Organización matricial. Permite obtener las ventajas de maximizar la
coordinación y el control propias de una organización por proyectos.
2. Constitución de centro de ciencia aplicada dependientes del departamento de
mercadeo y cerca de concentraciones de usuarios innovadores para aprender
sobre nuevos desarrollos.
3. Creación del puesto de vicepresidente de tecnología. Consiste en proveer
amplia responsabilidad para captar, analizar y aplicar desarrollos que surjan
tanto interna como externamente al grupo investigador.

La Estrategia

- Orientación hacia los clientes

Supone con la colaboración total del mercado. Se refiere a aceptar sus ideas y
sugerencias, analizar sus necesidades, el uso que dan a los productos y su
satisfacción. Esta colaboración durante el desarrollo añade una estrecha relación con
unos pocos clientes que probarán y juzgarán el producto conforme se vaya diseñando.
- Orientación hacia los procesos
Consiste en entender el negocio como un conjunto de procesos susceptibles de
mejora. Un proceso implica un determinado orden espacio-temporal con unas entradas,
una generación de valor y unas salidas claramente identificadas. Estas cualidades
hacen que los procesos sean mensurables y que se puedan establecer programas de
mejora continua.