Nombre estudiante 1 Nubia Alejandra Alfonso Santiago Id: 750695

Nombre estudiante 2 Bibiana Alexandra Muñoz Moreo Id: 781685

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ( MPC )

Nombre de la Organización Muestra Nombre Comp 1 Nombre Comp 2
SUPERMERCADOS MERCACENTRO SAS SUPERMERCADOS SURTIPLAZA SUPERMERCADOS POPULAR
Peso
Peso Calificaci Pondera Calificacio Calificacio
Factor Critico de Éxito ( P) on ( C ) do n (C1) Peso Ponderado n (C2) Peso Ponderado
De 1 a 4 (P X C) De 1 a 4 (P X C1) De 1 a 4 (P X C2) GUIA DE CALIFICACION MATRIZ MPC

Competitividad De Precios 0.3 3.0 0.9 4.0 1.2 1.0 0.3

1

Participación En El Mercado 0.2 4.0 0.8 3.0 0.6 2.0 0.4

2

Posicionamiento de Marca 0.3 3.0 0.9 2.0 0.6 2.0 0.6

3

Calidad de Productos/Servicios 0.1 2.0 0.2 4.0 0.4 3.0 0.3

4

Lealtad y Fidelización Del Cliente 0.1 4.0 0.4 1.0 0.1 1.0 0.1
5
Total 1.0 3.2 2.9 1.7

ANALISIS MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ( MPC ): Según esta tabla podemos analizar que Supermercados Mercacentro Sas, con una
puntuación de 3,2 esta mas posicionada a comparacion de los otros dos supermercados tenemos descritos en la tabla, en muchos factores
criticos de exito, podemos destacar la Participación en el mercado y el posicioamiento de marca.
Supermercados Surti Plaza con una puntuación en la tabla de 2,9, nos demuestra que aunque la ponderación fue inferior a Mercacentro se
rescata que son mas rivalizantes en el factor critico de exito de competitividad de precios, y si siguen trabajando fuertemente en sus otros
factores critcos de exito, pueden superra el lider actual que es Supermercado Mercacentro .
Mientras tanto supermercados Popular con una puntuación de 1,7, podemos evidenciar la debilidad antes sus otros dos competidores, por
ello se deben de tomar decisiones estretegicas para mitigar esta inferioridad y poder sostenerse en el mercado y ser realmente competitivo,
aunque rescatamos el factor critico de exito de Calidad de Productos/Servicios, es superior al de la empresa lider en este estudio .

MATRIZ EVALUACION DE FACTORES EXTERNO ( EFE )

Nombre de la Organización Muestra
SUPERMERCADOS MERCACENTRO SAS

Peso
Peso Calificaci Pondera
Factor Critico de Éxito ( P) on ( C ) do
OPORTUNIDADES ANALISIS EXTERNO OPORTUNIDADES MATRIZ EFE: GUIA DE CALIFICACION MATRIZ EFE
De 1 a 4 (P X C) El resultado de esta evolución de factores externos indica que
Mercacentro, en su oportunidad de tendencias de consumo
Tendencias en Consumo Saludable 0.3 4.0 1.2 saludable obtuvo la mayor calefacción dándonos a entender
1 que este factor está cogiendo fuerza debido al cambio de
Expansión de lineas de producto hábitos saludables que esta adquiriendo la población en el
marca propia 0.1 2.0 0.2 departamento del Tolima.
2 También podemos rescatar las estrategias de marketing y
crecimiento demográfico que se consideran importantes para
Canales de venta online 0.1 2.0 0.2 la captación de más clientes y mayor participación de la
3 organización en el mercado
Estrategias de Marketing 0.2 4.0 0.8
4

Crecimiento Demografico 0.3 4.0 1.2

5
SubTotal OPORTUNIDADES 3.6
AMENAZAS ANALISIS EXTERNO AMENAZAS MATRIZ EFE:
De 1 a 4 (P X C) Analizamos que Mercacentro debe prepararse y crear
estrategias para mitigar el gran impacto que atravesaría ante
Competencia En El Sector 0.3 3.0 0.9 una nueva eventualidad de salud pública, la cual traería con
6 ello un aumento significativo en la inflación, podría
Cambios En Los Habitos Del enfrentarse a amentos de costos operacionales, materias
Consumo 0.2 3.0 0.6 primas y disminución en márgenes de ganancia.
7

Inflación 0.3 4.0 1.2

8

Crisis en la salud pública 0.1 4.0 0.4

9

Variabilidad de Precios 0.1 3.0 0.3

10

SubTotal AMENAZAS 3.4

2.0 TOTAL 7.0

CONCLUSION GENERAL DIAGNOSTICO EXTERNO:

Supermercados Mercacentro se posiciona como líder en el mercado regional, también podemos evidenciar que su
competidor más fuerte es Supermercado Surti Plaza, muestra fortalezas en factores de éxito, como la competitividad en
precios, calidad/servicio y pueden llegar a superarlo, trabajando en sus debilidades y así quitarle gran participación en el
mercado al lider.
Mercacentro destaca oportunidades en tendencia de comida saludable, marketing y crecimiento demográfico, esto
garantiza una sostenibilidad como líder en el mercado.
También podemos evidenciar que Mercacentro en sus debilidades identificadas, podría afectarse significativamente en
sus costos operativos y márgenes de ganancia, Mercacentro debe de trabajar en estrategias que contrarreste este gran
impacto.
Podemos decir que Mercacentro es una empresa sólida y que aprovechando sus fortalezas puede seguir liderando el
mercado y que Surti plaza tiene potencial para ser un gran rival y ganar una mayor participación en el mercado.
en cuanto a supermercados Popular debe trabajar en estrategias que lo impulsen a competir con estos dos grandes de la
región.