UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TIJUANA

Carrera: OPERACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES Área Clasificación

Arancelaria y Despacho Aduanero

Nombre del alumno(a): Garcia Copado Alexandra Grupo: 1-B BIS

Fecha:02/03/2024
 SELECCION DE CASO:
MODIFICAR LA TEORIA:
En shopee se ha notado
una disminucion de ventas Esto indica una
necesidad apremiante de
reevaluar las estrategias
DISEÑO DE de atracción y retención
PROTOCOLO DE de cliente
INVESTIGACION:
DESAROLLO
TEORICO: ‐Disminucion de ventas

‐Puede de caer la ESCRIBIR REPORTE:

DIRECCION DEL
plataforma
CASO DE ESTUDIO: Shoope ha experimentado una
‐ La caída de Shopee significativa disminución en
Director de estrategias sus métricas de rendimiento y
podría significar la pérdida
de ventas ventas, lo que ha generado
de empleos para muchas
preocupación en la dirección
personas que trabajan en
de la empresa
la empresa y que
dependen de ella para su
sustento y el de sus DESARROLAR LAS
familias. IMPLICACIONES
POLITICAS:
‐ir a al sistema de ayuda
de shoope Revision de cadena de
suministros

revision estrategias de
DISEÑO DE PROTOCOLO
DE RECOLECCION DE marketing y publicidad
DATOS:
Y mejora del usuario
Marketing y Publicidad

Experiencia del Usuario

 Director Ejecutivo (CEO):

Departamentos principales

Gerente Gerente Gerente Gerente Recursos

Operaciones Gerente Maketing
Tecnologia de la Finanzas y humanos
y ventas
informacion Contabilidad

Equipo de
Equipo de
Compras y Equpo Equipo de Equipo de
Abastecimiento: Desarrollo de desarollo de
Desarrollo
Presupuesto y
Productos sofware Organizacional
Planificación
y Capacitación
Financiera
REPORTE:
Shoope ha experimentado una significativa disminución en sus métricas de rendimiento y ventas, lo
que ha generado preocupación en la dirección de la empresa
En el presente informe se detalla el proceso de modificación de la teoría llevado a cabo por Shopee
para abordar la disminución de ventas experimentada en ciertas sucursales. A través de la revisión
de la literatura y la identificación de nuevas teorías, así como la colaboración interdepartamental, se
han desarrollado estrategias innovadoras destinadas a mejorar la experiencia del cliente y aumentar
las ventas. Se espera que estas modificaciones contribuyan significativamente a la recuperación y el
crecimiento de Shoppe en el mercado minorista de moda.