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COMUNICACIÓN EXTERNAS Y INTERNAS
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PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIONES EXTERNAS Y

INTERNAS

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Fecha: 05/07/22 Fecha: 08/07/22 Fecha: 11/07/22

Supervisor SSOMA Presidente del CSST Presidente del CSST
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INDICE

I. OBJETIVO 2

II. ALCANCE 2

III. RESPONSABLES 2

IV. REFERENCIAS LEGALES 2

V. DEFINICIONES 3

VI. PROCEDIMIENTO 3

6.1. Comunicación Interna 3

6.2. Comunicación Externas 4

VII. REGISTROS. 4

VIII. ANEXOS. 5
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I. OBJETIVO
Establecer la metodología para garantizar la comunicación interna y externa, consulta y
participación de las partes internas y externas interesadas en el Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa EMPRESA S.A.C.

II. ALCANCE
Este procedimiento aplica a la información relacionada con el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) provenientes de todas las actividades, procesos,
funcionarios, contratistas y partes interesadas de la empresa EMPRESA S.A.C

III. RESPONSABLES

● SUPERVISOR SSOMA

⮚ Es el responsable de comunicar a todos los trabajadores sobre los riesgos

específicos de cada puesto de trabajo, además de comunicar también de los riesgos

generales que afectan a toda la empresa, en especial a los de nuevos empleados, de
los riesgos generales de cada área de la empresa y de las normas establecidas para
minimizarlos o controlarlos.

⮚ Es el responsable de realizar, difundir y comunicar el Informe semanal y mensual de

seguridad y salud en el trabajo (GM-SGSST-R-048).

● GERENTE GENERAL

⮚ Aprobar y asegurar el cumplimiento del presente procedimiento.

⮚ Transmitir las comunicaciones internas que se generen por el Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo.

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IV. REFERENCIAS LEGALES

● Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo: Norma Internacional – ISO

45001

● Ley 29783: Ley de seguridad y salud en el trabajo

● Reglamento de la ley 29783.

V. DEFINICIONES

● COMUNICACIÓN

Proceso de transferencia de información interactiva a través de diferentes canales.

● COMUNICACIÓN INTERNA

Son los procesos de comunicación al interior de la empresa que se orientan a informar a los
diversos niveles de la organización sobre el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo, con el objeto de lograr su conocimiento y aplicación en relación a cada actividad o
proceso productivo, para de esta manera asegurar la implementación y mantenimiento
eficaz del Sistema de Gestión en mención.

● COMUNICACIÓN EXTERNA

Son los procesos de difusión de información pertinente al Sistema de Gestión en Seguridad

y Salud en el Trabajo, que persigue fortalecer los vínculos de la empresa con las partes
interesadas externas de tal manera que permita proyectar y posicionar a EMPRESA S.A.C.
en una empresa que cumple con los estándares de Salud y Seguridad en el Trabajo.
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● PARTES INTERESADAS

Persona o grupo que no pertenece a EMPRESA S.A.C y que tiene interés o relación con el
desempeño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se puede considerar
como partes interesadas externas a: clientes, contratistas, visitantes, autoridades públicas,
proveedores, entidades reguladoras, comunidades aledañas, poblaciones cercanas al
proyecto y otros.

VI. PROCEDIMIENTO
VI.1. Comunicación Interna
La comunicación interna multidireccional garantiza que el personal propio y contratado por
la EMPRESA S.A.C., conozcan el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo,
los riesgos a los que se encuentran expuestos, así como los objetivos del Sistema de Gestión
y puedan además contribuir al cumplimiento de la Política del Sistema Gestión , a la mejora
continua , etc. También sirve como medio de recepción de sugerencias e información para
la revisión de los procedimientos y programas. El Supervisor SSOMA, difundirá entre el
personal la información, resoluciones y novedades relacionadas con el Sistema de Gestión
mediante los siguientes medios:

⮚ E-mail

⮚ Capacitaciones , charlas o talleres

⮚ Inducción Personal Nuevo

⮚ Boletines
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El supervisor SSOMA se encargará de publicar semanalmente y mensual el informe de

seguridad y salud en el trabajo (GM-SGSST-R-048) , este formato se le incluirá gráfico ,
fotos , figuras que faciliten el entendimiento de la información contenida.

Para la estadística se usará el formato de datos para el registro de estadística del Sistema De
Seguridad y Salud en el Trabajo, esto se adjuntará al informe semanal y mensual para que
la gerencia general lo revise (GM-SGSST-R-009).

VI.2. Comunicación Externas

Se considera comunicación externa a toda aquella información que se facilita a personas
que no pertenecen a la estructura de la empresa EMPRESA S.A.C.

Las comunicaciones externas sobre temas de Seguridad y Salud en el Trabajo pueden tratar,
entre otros, los siguientes temas: Incidentes y accidentes, cursos de capacitación en
Seguridad y Salud en el Trabajo, auditorias de Riesgos del Trabajo, evaluación de riesgos,
solicitudes de información de carácter de Seguridad y Salud en el Trabajo o sobre el
Sistema de Gestión.

VII. REGISTROS.
Informe semanal/ mensual de seguridad y
GM-SGSST-R-048
salud en el trabajo
Registro de estadística del Sistema De
GM-SGSST-R-009
Seguridad y Salud en el Trabajo

VIII. ANEXOS.
INFORME SEMANAL Y ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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Registro de estadística del Sistema De Seguridad y Salud en el Trabajo