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5. En una empresa del ramo metalmecánico se fabrican válvulas. Después del proceso de
fundición se realiza una inspección y las piezas que no cumplen con ciertas características
son rechazadas. Las razones del rechazo son diversas: piezas incompletas, porosas, mal
formadas, etc. Para evaluar la variabilidad y la magnitud de la proporción de piezas
defectuosas en el proceso de fundición se decide implementar una carta p p.. El proceso de
fundición se hace por lotes. En la tabla 8.6 se muestran los datos obtenidos durante una
semana para cierto tipo de válvulas. Aunque regularmente
regular mente el tamaño de lote es fijo, n = 300,
en ocasiones, por diferentes motivos, en algunos lotes se hacen unas cuantas piezas de
más o de menos, como se aprecia en la tabla 8.6.
TABLA 6
a) Calcule los límites de control utilizando el tamaño de subgrupo (lote) promedio.
Gráfico p - PROPORCIO
PROPORCION N
Número de muestras = 21
Tamaño de muestra = 300.0
0 muestras excluidas
Gráfico p
Período #1-21
LSC: +3.0 0.067379
sigma
Línea Central 0.035381
LIC: -3.0 sigma 0.00338292
0 fuera de límites
b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no tiene
conocimientos profundos de estadística?
El porcentaje de artículos defectuosos, en lotes de alrededor 300 piezas, fluctúa
ordinariamente entre 0.33% y 6.67%, con un promedio de 3.5%
0.08
0.07
0.06
p 0.04
0.04
0.02
0.00
0
0 4 8 12 16 20
Muestra
0.08
0.07
0.06
p 0.04
0.04
0.02
0.00
0
0 4 8 12 16 20 24
Muestra
Gráfico p - PROPORCION
Número de muestras = 21
Tamaño promedio de muestra = 298.571
0 muestras excluidas
Gráfico p
Período #1-21
LSC: +3.0 0.0674225
sigma
Línea Central 0.0353581
LIC: -3.0 sigma 0.00329356
0 fuera de límites
INTERPRETACION
El porcentaje de artículos defectuosos, en lotes de 150 piezas, fluctúa ordinariamente entre -
0.34% y 10.34%, con un promedio de 5%.
5 %.
b) La proporción de defectuosos de nueve lotes consecutivos de tamaño 150 fue la
siguiente: 0.02, 0.065, 0.07, 0.08, 0.09, 0.07, 0.11, 0.10, 0.09. Analice estos datos con la
carta del inciso anterior y señale si en la producción de estos lotes el proceso estuvo en
control estadístico o si hubo algún cambio importante.
0.15
0.14
0.12
0.09
p 0.08
0.06
0.03
0.01
0
0 2 4 6 8 10
Muestra
Gráfico p
Período #1-9
LSC: +3.0 0.14261
sigma
Línea Central 0.0772222
LIC: -3.0 sigma 0.0118346
0 fuera de límites
El StatAdvisor
Este procedimiento crea una gráfico p para PROPORCION DEFECTUOSA. Está diseñada para
permitirle determinar
determinar si los datos
datos provienen
provienen de un proceso
proceso en un estado
estado de control
control estadístico.
estadístico. El
gráfico de control se construye bajo el supuesto de que los datos provienen de una distribución
binomial con
con una proporción
proporción igual
igual a 0.0772222.
0.0772222. Este parám
parámetro
etro fue estimado
estimado a partir de los datos.
datos.
De los 9 puntos no excluidos mostrados en ,el gráfico, 0 se encuentran fuera de los límites de
control.
c) Haga lo mismo que en el inciso a) pero utilizando un tamaño de subgrupo de 300, e
interprete los límites que obtenga.
disminuyen con respecto al ejercicio (a) debido al que el tamaño del subgrupo aumento.
d) ¿Qué efecto tiene el tamaño de subgrupo en la amplitud de los límites de control de
una carta p
p?
?
El efecto que tiene es que a mayor tamaño del subgrupo menor son sus limites de control tiene un
comportamiento inversamente proporcional.
15. En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban al 100%. Se lleva un registro
de la proporción de artículos defectuosos por diferentes causas. Los datos de los últimos
25 lotes se muestran en la tabla 8.7.
TABLA 7
0.2
0.19
0.16
0.12 0.12
p
0.08
0.05
0.04
0
0 5 10 15 20 25
Muestra
El StatAdvisor
Este procedimiento crea una gráfico p para fraccion de defecto 1. Está diseñada para
permitirle determinar
determinar si los datos
datos provienen
provienen de un proceso en un estado de control
control
estadístico. La gráfico de control se construye bajo el
el supuesto de que los datos provienen
de una distribución binomial
binomial con una proporción igual a 0.1178. Este parámetro fue
estimado a partir de los datos. De los 25 puntos no excluidos mostrados en la gráfico, uno
se encuentran fuera de los límites de control.
b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no tiene
conocimientos profundos de estadística?
Que el proceso no es estable
e stable ya que sus límites de control están fuera de sus
especificaciones.
c) Obtenga una carta p con límites de control variables.
0.2
0.19
0.16
0.12 0.12
p
0.08
0.05
0.04
0
0 5 10 15 20 25
Muestra
Gráfico p
Período #1-25
LSC: +3.0 0.186539
sigma
Línea Central 0.118083
LIC: -3.0 sigma 0.0496265
1 fuera de límites
El StatAdvisor
Este procedimiento crea una gráfico p para fraccion de defecto 1. Está diseñada para
permitirle determinar
determinar si los datos
datos provienen
provienen de un proceso en un estado de control
control
estadístico. El gráfico de control se construye bajo el
el supuesto de que los datos provienen
de una distribución binomial con una proporción igual a 0.118083. Este parámetro fue
estimado a partir de los datos. De los 25 puntos no excluidos mostrados en el gráfico, unos
se encuentran fuera de los límites de control.
d) Suponiendo que todos los lotes tienen el mismo tamaño (el promedio), obtenga
una carta np para tales datos.
40
37.24
30
23.56
p
n
20
10 9.88
0 5 10 15 20 25
Muestra
Gráfico np - defecto 1
Número de muestras = 25
Tamaño promedio de muestra = 200.0
0 muestras excluidas
Gráfico np
Período #1-25
LSC: +3.0 37.237
sigma
Línea Central 23.56
1LIC:
fuera-3.0
de sigma
límites9.88295
El StatAdvisor
Este procedimiento crea una gráfico np para defecto 1. Está diseñada para permitirle
determinar si los datos provienen de un proceso en un estado de control estadístico. El
gráfico de control se construye bajo el supuesto de que los datos provienen de una
distribución
distribuci ón binomial con una media
media igual a 23.56. Este parámetro fue estimado a partir de
los datos. De los 25 puntos no excluidos mostrados en el gráfico, unos se encuentran fuera
de los límites de control.
e) ¿Observa alguna diferencia importante entre la carta p y la np? np?
La diferencia que existe entre los dos graficos es que tanto los limites superiores como
inferiores y el central han variado con respecto
r especto a su valor.
f) ¿De qué depende la elección entre la carta p o np?
np?
Depende de tamaño de los subgrupos si estos varían se utiliza la carta p, pero si son
constante se utiliza la carta np.
g) ¿Qué límites de control usaría para analizar datos futuros mediante las cartas p y
np?
np?
Los límites de control de la carta p ya que los tamaños de los subgrupos son variables para
poder analizar mejor el porcentaje de la proporción de los artículos defectuosos.
h) ¿Cómo aplicaría el análisis de Pareto para enfocar un proyecto de mejora?
19. En una empresa se registra el número de quejas por mal servicio. Los datos de las
últimas 25 semanas se muestran enseguida (el orden es por renglón):
6234567890123456789012345
a) ¿Es adecuado hacer un análisis mediante una carta pp?? Argumente.
0.5
0.4 0.40
0.3
p
0.2
0.18
0.1
0 0.00
0 5 10 15 20 25
Muestra
No porque para poder analizarlo mediante una carta p se debe de tener la proporción
defectuosa, en este caso no lo tenemos, solo tenemos el número de defectos, y se utiliza
la carta c.
b) Calcule los límites de control.
12
10.69
10
c 6
4.40
4
0 0.00
0 5 10 15 20 25
Muestra
Gráfico c - Col_3
Número de muestras = 25
0 muestras excluidas
Gráfico c
Período #1-25
LSC: +3.0 10.6929
sigma
Línea Central 4.4
LIC: -3.0 sigma 0.0
0 fuera de límites
El StatAdvisor
Este procedimiento crea una gráfico c para Col_3. Está diseñada para permitirle determinar si los
datos provienen de un proceso en un estado de control estadístico. La gráfico de control se
construye bajo el supuesto de que los datos provienen de una distribución de Poisson con una media
igual a 4.4. Este parámetro fue estimado a partir de los datos. De los 25 puntos no excluidos
mostrados en el gráfico, 0 se encuentran fuera de los límites de control. Puesto que la probabilidad
de que aparezcan
d) ¿El proceso es0 óestable?
más puntos fuera de límites
Proceso estable
e) ¿El nivel de calidad se puede considerar satisfactorio?
Se considerarse satisfactorio
40 40.00
30
25.00
c 20
10 10.00
0
0 10 20 30 40
Muestra
Una muestra se encuentra fuera del límite de control, St= 1/35= 2.8% el proceso es
estable.
d) El dato de la muestra 17 es especial, por lo que habría que buscar las posibles
causas que ocasionaron esto, ¿por qué?
Por qué se encuentra fuera
fuer a de los límites dados esto es debido a una causa especial por lo
tanto se tendría que corregir la dicha dado que si no el proceso no tendrá mejora y esto
puede causar a que se pierda ele l control del mismo por lo tanto arr
arreglando
eglando ese problema
nuestro proceso mejoraría, las posibles causas podría ser mala
m ala calibración de los
instrumentos de medición o de la maquinaria o puede también ser el e l material prima,
donde se tendría que realizar un estudio mediante estas
e stas principales ideas para detectar la
causa y corregirla mediante herramientas como causa efecto o una tabla de verificación
donde te de una guía donde se tendría el problema para así poder arreglarlo.
g) punto
¿Cómo afuera de lasun
aplicaría medidas dede
análisis control
Paretoque se tendrá
para que
enfocar solucionar
mejor un proyecto de mejora?
El proceso no genera buena calidad ya que uno de sus puntos cae fuera de sus especifica
por lo el proceso no es estable.
4
3.92
3.6
u 3.2 3.16
2.8
2.4 2.41
11 15 19 23 27 31 35
Muestra
1.75
1.69
1.55
1.35
u
1.22
1.15
0.95
0.75 0.75
11 11.4 11.8 12.2 12.6 13
Muestra
200
195.96
180
c 160 158.23
140
120 120.49
11 15 19 23 27 31 35
Muestra
Las posibilidades de ventajas no son muy notorias ya que los resultados son casi lo mismo
respecto a la variabilidad que se observa en el gráfico.
26. Con el propósito de analizar la posibilidad de eliminar los estándares de trabajo en un
sector de una fábrica, se decide analizar el número de cierto tipo de operaciones que
realiza cada trabajador por día y semana. A continuación, se muestran los resultados
obtenidos en una
semana para 14 trabajadores (cada dato corresponde a un trabajador).
295 306 292 297 294 343 285 240 329 305 277 260 337 320
a) Calcule los límites de control para una carta c para el número de operaciones por
trabajador e interprete los límites que obtenga.
Gráfico c
Período #1-14
LSC: +3.0 350.409
sigma
Línea Central 298.571
LIC: -3.0 sigma 246.734
1 fuera de límites
Los datos se deben de encontrar entre los límites de control de una carta c para el número
de operaciones por trabajador
b) Investigue mediante la carta c correspondiente si algún trabajador está fuera del
sistema.
360
350.41
340
320
c 300 298.57
280
260
246.73
240
0 3 6 9 12 15
Muestra