CONTROL DE LECTURA 1

Nombre: Vanessa Loayza Díaz

1. Cuáles son las habilidades directivas que debería de tener Britany y EL Flamante
Salvador en el caso correspondiente. Sustente su respuesta (8 puntos)

En el caso del Flamante Salvador considero que a Roberto en cuanto a las habilidades
interpersonales con sus empleados le falto la Comunicación, asertividad, trabajo en
equipo, porque al recién ingresar y tener un clima laboral como le había comentado
Britany de camadería, el debió primero reunirse, seguir un poco la manera en cómo
hacían las cosas para tener más llegada y poder trabajar en equipo, que ellos se sientan
incluidos y parte de las decisiones para el bienestar de la empresa para proceder con
los cambios. Incluso esto influye al tema de la delegación porque el quiso delegar el
papeleo innecesario que estaba bien pero la manera en como hizo no fue la correcta,
ha generado rechazo, y eso influye en el tema de que no lo ven como líder.

En cuanto a Britany considero que a ella le falta en cuanto a habilidades

interpersonales, el ganar poder e influencia, liderazgo, porque ella al ser una persona
con tanto tiempo en la empresa, saber la cultura, conocer a las personas, tener
experiencia aun asi prefirieron traer a otra persona, porque no la vieron como alguien
idónea para los objetivos que querían.

2. Roberto propone cambios pero para activar dichos cambios usas algunas de las 4
palancas. Me indican en que pasaje del caso o pasajes usa cada una de esas palancas
(8 puntos)

En el caso DIARCO, Roberto propuso una reestructuración de la empresa al tener que

reducir sus locales, para ello fue necesario, utilizar la primera palanca: el sentido, la
gente que trabajaba con el debió entender el porqué de un cambio tan drástico,
porque da la sensación de que están fracasando y muchos probablemente se pudieron
ir, lo importante era que vean que era lo necesario en ese momento pero que iban a
crecer, incluso luego yo considero que también hizo uso de la segunda palanca: el
encuentro, donde pudieron todos hablar de sus dudas, expectativas, para poder
realmente sentirse comprometidos, por ello luego pudieron crecer y ser una empresa
muy importante en su país.

También se considero que uso la palanca del encuentro cuando cambio su idea y
consiguió un local para empezar a ser mayorista, competir con empresas grandes, era
necesario que la gente con la que trabajaba crea en su idea.

3. ¿Cómo hacen en cualquiera de los casos vistos en clases para agilizar esa curva de
aprendizaje? Puede hacer los supuestos que usted desee (4 puntos)

En el caso del flamante Salvador, primero es importante analizar en que etapa se

encuentra la empresa, por ejemplo, ellos se están obligando a hacer un cambio y
contratar a Roberto por los factores externos como la crisis en el sector, subida de
precios de las materias, nuevas regulaciones, mayores impuestos, entonces la empresa
entraría en declive y es necesario hacer una reestructuración porque si siguen como
están así los números en este momento son positivos, a corto plazo ya no lo serán.
Creo que lo mas importante es que todos los empleados entiendan la importancia de
esto, que es necesario trabajar en equipo para que la empresa pueda volver a entrar
en crecimiento.