Universidad Central del

Ecuador
Facultad de Ciencias Sociales Trabajo Grupal
y Humanas
Carrera de Trabajo Social

LA IMPORTANCIA DE LA
Mediación para el Trabajo Social
Integrantes:
Estefany Pavón - Hector Cruz - Vanessa Salazar

Práctica en Gestión de Conflictos Docente: Martha Racines

INTRODUCCION

La importancia de la mediación para el Trabajo Social radica en

su capacidad para facilitar la comunicación, promover el diálogo
LA IMPORTANCIA y buscar soluciones prácticas y efectivas en situaciones de
conflicto. Esta es una herramienta valiosa para los trabajadores
sociales, ya que les permite abordar los conflictos de manera
constructiva, promover el cambio social y contribuir al bienestar
DE LA MEDIACION
de las personas, familias, grupos y comunidades.
La mediación permite incluir la variable social en el análisis
del conflicto, lo que es fundamental para el Trabajo Social,
PARA EL ya que trabaja con las circunstancias sociales que afectan el
bienestar de las personas y grupos sociales. Asimismo, la
mediación familiar cobra una gran importancia en el ámbito
del Trabajo Social, ya que permite intervenir en conflictos
TRABAJO SOCIAL familiares de manera no violenta y promover el crecimiento
personal
 AHORA BIEN,
Neutralidad Voluntariedad
El mediador debe ser La participación en el
imparcial y no tomar proceso de mediación
DEBEMOS TENER EN
partido por ninguna debe ser voluntaria y las
de las partes partes deben estar
involucradas en el dispuestas a trabajar
CUENTA LOS conflicto. juntas.

PRINCIPIOS Confidencialidad
FUNDAMENTALES Todo lo que se discuta
en el proceso de
mediación debe ser
DE LA MEDIACIÓN EN TS
confidencial y no puede
ser revelado a tercero.
 AHORA BIEN,
Autodeterminación
Imparcialidad
Las partes
El mediador debe
involucradas en el
DEBEMOS TENER EN tratar a todas las
conflicto deben tener
partes involucradas
el control del proceso
en el conflicto de
de mediación y tomar
manera justa y
CUENTA LOS sus propias decisiones.
equitativa.

Respeto
PRINCIPIOS El mediador debe
FUNDAMENTALES respetar las opiniones,
sentimientos y
DE LA MEDIACIÓN EN TS necesidades de todas las
partes involucradas en
el conflicto.
Finalmente, en la actualidad la mediación en el
campo del Trabajo Social puede utilizarse no solo
para resolución de conflictos que han llegado a
situaciones criticas, sino es útil también para tratar
de prevenir diferencias de criterios,
incompatibilidad de opiniones y/o problemas de
la comunicación.
 MUCHAS GRACIAS
Por su atención

Práctica en Gestión de Conflictos Docente: Martha Racines