TALLER SOBRE VENTA, EXHIBICION, MERCHADISING, DEMOSTRACION DE

PRODUCTOS Y TRANSACIONES COMERCIALES

ZARITH DURLEY ESPINOSA CORTAZAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

ASESORIA COMERCIAL (Evidencia: GA3-260101047-AA1-EV01)

FICHA:2834367

INSTR: Ernesto Javier Guzmán Junco.

03 DE MARZO 2024
a) ¿Cuál es el target objetivo al que se dirige el almacén?

Segmentación Demográfica: va dirigida a todo el público en general, y las

personas en especial los adultos que estén en un rango de edad entre los 18 y los
60 años, tanto hombres como mujeres que sean responsables al momento de una
compra.

Segmentación psicográfica: Las tiendas ARA se clasifican en tres niveles

socioeconómicos (bajo, medio, alto) que se ajusta a todos los jefes del hogar,
madres cabeza de familia, al publico estudiantil, empresarios y profesionales en
general, a todas las personas que busquen una buena alternativa en precios bajos
que se al momento de tener una compra.

Al momento de distribuir los productos que son de primera necesidad al por mayor y al detal en
precios económicos que garantizan el ahorro de sus clientes.

b) ¿Cómo los componentes del merchandising visual apoyan la rotación o

desplazamiento de su target?

La presentación de tiendas ARA es el uso de los medios de publicidad en canales

de televisión, radio y publicidad al aire, pero la publicidad de este mismo ha sido
atreves de sus clientes, permitiendo así un alto numero de clientes gracias a sus
precios bajos y productos de calidad, además de sus puntos estratégicos en
tiendas físicas, satisface muchos segmentos de mercado ya que son líneas y
marcas exclusivas.

c) Elabore un esquema gráfico, plano o croquis de la tienda que ha visitado.

PLANO DE LA TIENDA ARA EN EL MUNICIPIO DE MESETAS

d) ¿Considera que la ubicación geográfica de la tienda es adecuada? (justificar).
Si, por que en muchas ocasiones sirven de puntos de encuentros de familias, en las
cuales sirven como solución a muchas necesidades de cada consumidor.

e) ¿Cuál es la zona de la tienda que se gana la mayor atención de sus visitantes?

(justificar).
Como canasta básica del hogar demanda en visitar la zona de los productos de aseo, la
de alimentos como huevos, leche, carnes y aceites.
f) ¿Cómo lo atendieron? ¿El comerciante le brindó una buena atención?
La atención es muy formal, ya que todo el personal esta dispuesto en estar pendiente en
ayudar en cuanto a las dudas que se presenten en cuento a productos y dentro de las
tiendas.
g) ¿Qué estrategia de ventas utilizó?
ventas minoristas de productos directamente al público en general en pequeñas
cantidades, Además su calidad y amabilidad.
h) Anexe fotos del lugar que visito.