CASO SABRITAS 1. Describir el proceso de distribución que utiliza la empresa y la importancia para la operación de la misma.

El proceso de distribución que utiliza la empresa es el de distribución total con base en un riguroso control de centros de distribución, el cual se basa en la distribución del comercio detallista, Conoce el territorio a la perfección y la demanda de los consumidores. Distribuye desde grandes centros comerciales hasta pequeñas tienditas. Y la importancia para la operación de la empresa es no mover toda clase de cosas, sino solo aquellos productos que sean ¨de impulso y divertidos¨ 2. Señalar cuáles son las fortalezas de la competencia y cómo les ha hecho frente Sabritas. Una de las fortaleza de la competencia es que están distribuidos de igual manera que Sabritas, no solo en territorio nacional si no en el extranjero. Dentro de los competidores de Sabritas podemos mencionar a grupo Bimbo, productos de maíz y Procter & Gamble. En el caso de Sabritas para hacer frente a la competencia de estas empresas a creado diversas estrategias, una de las más efectivas es la del sistema cliente-servidor que coordina los pasos de la cadena. Por un lado engancha la fase de sinergia integral que abarca el abasto-producción-distribución y ventas-clientes llamado el sistema de distribución total. 3. Describir como es su mezcla de mercadotecnia, como ha venido evolucionando y cómo espera llegar a estar en el corto y largo plazo. Una de las oportunidades que ha tenido Sabritas es la de introducir nuevos productos (Tutsipop, Sonric´s y Sugus) y distribuirlos en los mercados donde Sabritas ya esta posicionado, y así convertirlos en líneas propias, dándole una imagen, distribución y márketing a las mismas. También mueve productos que sean atractivos para sus consumidores, los productos deben estar justo en el momento, en la mayor cantidad posible de lugares. Adicionaron en su promoción no solo salsas en sus productos lo que más les funciono fue la

interrogantes y perro. CHETOS estos SABRITAS HAMBURGUESA) productos presentan un gran crecimiento y fuerte posición competitiva. DORITOS JALAPEÑO. Dominando un sector de mercado que está en rápido crecimiento (Alta participación de mercado) El Producto Vacas de Efectivo CHETOS Y SU VARIEDAD (DORITOS TRADICIONALES. CHETOS CHETOS PIZZEROLA. Necesitan una gran inversión para lograr o mejorar su posición en el mercado. CHETOS TRADICIONALES. 4. CHETOS EXTRA PICANTE. vaca. SABRITAS SALSA MEXICANA. Esperan en un futuro que el mercado se incremente. SALSABRITAS. necesitaron de una fuerte inversión para alcanzar su solida posición. LOS DEL CERDO. RANCHEROS. CASERAS. Rugarts entre otros. Esta empresa invierte en publicidad y promoción en no más del 5%. SABRITAS MEDIANAS. tienen una elevada participación del mercado pero se encuentran en un sector que está en declive. nutrición y llegaron las estampas. de otra manera se recomienda eliminar el producto del mercado (Alto Crecimiento. baja participación de mercado) Perros: BOTANAS DE MAÍZ Y SU VARIEDAD (TOSTITOS. estos productos generan ingresos por encima de sus necesidades de inversión y por esto los esfuerzos de marketing se pueden enfocar en otros mercados. CHOCOLATES MILCH. Interrogantes: DORITOS Y SU VARIEDAD. TORCIDOS. SABRITAS CHICAS NORMALES). Dentro de la mezcla de mercadotecnia y en base a la matriz del Boston Consulting Group (BCG) detectar productos estrella. CHETOS COLMILLOS) . SABRITAS MEGA.adición de los tazos. la cual les permite generar los ingresos necesarios. SABRITONES. con un tema. CHETOS DE QUESO. (DORITOS MUSIC WORD. calcomanías y lo que se les iba ocurriendo. Los productos que se encuentran dentro de la categoría vaca presentan un bajo crecimiento y una fuerte posición competitiva. DORITOS 3D) Las UEN (unidades estratégicas de negocio) de gran crecimiento con una posición competitiva débil. ni más ni menos. El Producto Estrellas es: SABRITAS (PAPAS) Y SU VARIEDAD: (SABRITAS TRADICIONALES. vasos.

Señalar los porcentajes qué representan la penetración de mercado de Sabritas y de la competencia. Debido a que su efectividad cubre casi la totalidad del territorio nacional mexicano con base en un riguroso control de centros de distribución esparcidos por el país. tiendas de conveniencia.000 clientes en el país. generan pocos recursos pero sus necesidades son mínimas. Se basa en conocer los territorios a la perfección. saber la tremenda masa de pequeñas tiendas. saber cuántas tienditas hay en los pueblos. Buscan posicionarse sobre la competencia mediante mejor publicidad. Describir cómo es su penetración en el mercado. cuántos clientes hay en tantos kilómetros y de eso se encarga sus agentes de venta de expandir la cobertura. Internarse al mercado detallista. restaurantes. "en la distribución”. En base a aquellos productos que son de “impulso y divertidos” productos que la gente compra sin pensarlo mucho. . mayor distribución. el consumidor. cuando tiene antojo. El sistema de distribución es lo que más les ha permitido penetrar en el mercado. (Crecimiento lento. Para poder ubicar oportunidades de negocio es importante estudiar el entorno. 7. ya que tiene como prioridad al mercado detallista es así que el principal objetivo de la empresa es llegar hasta el último changarrito del país sin menospreciar a los supermercados de todo el país. Colocando los productos en todos los rincones. nuevas presentaciones. baja participación de mercado) 6. el sector especifico. es decir.Son de bajo crecimiento y posición competitiva débil. etc. Debido a sus intensas campañas de promoción y publicidad pero. farmacias. antes que todo. Describir porqué ha alcanzado el éxito Sabritas al atender a 600. Señalar los mercados meta de Sabritas y puntos de distribución. 80% SABRITAS 20% COMPETENCIA 9. Y son Mercado de botanas saladas o macrosnacks y dulces. promociones. ya que no suele ser recomendable la financiación de inversiones para estas UEN. 8.

Se orienta a entender si están llegando con la frecuencia necesaria. Las 200 sucursales y las seis plantas productoras de sabritas (D. y hay otro para la fase ventas/cliente llamado sistema DTC (Distribution Center Total) el cual después de la experiencia mexicana se exportó a China. una marca: El Maguito Sonrics. Saltillo. producción y distribución. Describir cómo ha logrado aprovechar los momentos de crisis para convertirlos en oportunidades y gracias a ello diversificar su mezcla de productos. Convinieron que la respuesta podría ser cargar dulces. Que el producto haga la rotación precisa para no tener que recogerlo (hoy la devolución es menor a 2%). Describir cómo es el servicio al cliente y los planteamientos de calidad de Sabritas. vendedores entrenados y supervisores amables e incluye apoyar a la estructura para minimizar el número de quejas.10. otra cosa” al cliente detallista. En la crisis de mediados de los 80s al no ser rentable para las camionetas hacer sus recorridos por la escaza demanda en muchos puntos de ventas generada por la contracción del poder adquisitivo. 12. Ciudad Obregon. Describir cómo aprovecha la tecnología Sabritas y qué tipo de sistemas de informática utiliza para eficientar la cadena de abasto. Mexicali y Misión en Texas) están entrelazadas por sistema cliente servidor que coordinan los pasos de la cadena. fabricados por otros.F. Indonesia y Centroamérica. . sino metiéndole el otro elemento es decir el Marketing” La gente de sabritas invento pues un símbolo. Uno de ellos es sinergia integral que se encarga de enganchar las fases de abasto/producción/distribución. Empezaron llevando Tutsi Pop y Sugus al comprobar que podían surtir a algunos mayoristas que eran los que desempeñaban esa labor nació la idea de poder capitalizar no solo como distribuidores. Guadalajara. 13. con los exhibidores adecuados. y lograr la meta de la apariencia every day fresh. la gente de sabritas se planteo la disyuntiva de de disminuir el sistema de rutas o de “subir algo.

nadie debe extrañarse del levantón que le dio al mercado de golosinas. igual que la distribución.. La investigación y desarrollo ha influido mucho en su plan de mercadotecnia ya que gracias a esta ha podido prevenir en qué momento de la etapa de sus productos tiene que innovarlos para así no desaparecer como empresa del mercado. 14. 16.porque establece una identidad bien definida para su producto o su servicio. De acuerdo al modelo de Porter ¿Qué estrategia tenía el corporativo al que pertenece Sabritas? (Diversificación.además de que ha encontrado un nicho en el mercado y obtiene recursos para competir en él. pero hay que saber usarla". de investigación de clientes. El resultado fue tan positivo que la compañía no sólo abrió nuevas rutas propias al negocio de Sonrics. servicio o diseño. "La promoción es un arma poderosa. a pulir fórmulas a innovar.Aprovechándose que habían muchos dulceros con capacidad oseosa quienes aceptaban fabricar dulces sin importar que llevaran una marca ajena. de investigación y desarrollo. advierte Bru. Porque la experiencia de la empresa en el terreno promopublicitario es. Describir cómo Sabritas implementa su sistema promocional. y se distingue de la competencia por: calidad. sin enfrentarse directamente a todos los competidores. Sabritas empezó hacer acuerdos de exclusividad. Enfoque o consolidación. Diversificación. con cautela. Decimos es una combinación de las tres debido a: Liderazgo de costos.porque compite produciendo y vendiendo bienes o servicios que no se distinguen de los de la competencia pero que cuestan menos. Costos o Enfoque). 15. Pero la verdad es que cada esfuerzo de este tipo le conlleva a la . Describir cómo ha aprovechado la investigación y desarrollo para su plan de mercadotecnia. sino que les creo departamentos de mercadotecnia. Tomando en cuenta que esta compañía es quizá la más ducha del país en promociones espectaculares y uno de los principales anunciantes del país.

barcel 12% y otros 1%. más una próxima en Orizaba. Uno de ellos es "Sinergia Integral". Señalar el porcentaje con el que participa en los ingresos la división de botanas. "Si no se usa bien. que se encarga de enganchar las fases abasto/producción/distribución. alegro y nuevos negocios La promoción que utiliza Sabritas es la arma poderosa que ha llevado a que la compañía incremente del 20 al 30% en ventas." 17. un incremento de 20 a 30% en ventas. Señalar a qué riesgos se enfrenta Sabritas a corto y mediano plazo. A riesgo de simplificar en demasía. la cual a su vez aporta a los ingresos generales de la compañía alrededor de 70%. abasto. se los botanea. 18. ventas y clientes. en Texas).a los requerimientos del mercado se explica en el eslabonamiento entre proveedores. Indonesia y Centroamérica. Sabritas. el esquema de esta empresa para reaccionar -con programas de cortísimo plazo. Los productos de maíz representan poco más de la mitad de los ingresos de la división botanas. "La cifra no debe estar más allá de cientos de millones de pesos. • • Sabritas 81%. Ciudad Obregón. uno se vuelve dependiente de ellas. en ese orden. y hay otro para la fase ventas/cliente llamado sistema DCT (Distribution Center Total). semanales.compañía. Saltillo. incluyendo no sólo publicidad en medios. sino exhibidores en puntos de venta y artículos promocionales. el cual después de la experiencia mexicana se exportó a China. . 19. dependiendo del producto. están enlazadas por sistemas cliente-servidor que coordinan los pasos de la cadena. Guadalajara. Las 200 sucursales de Sabritas y las seis plantas productoras (DF. y luego el producto ya no jala sin promoción“ Bru asegura que para toda la labor mercado técnica la compañía no destina más de 5% de las ventas. En base a la diversificación de productos de Sabritas identificar algunas unidades estratégicas de negocios (UEN). Mexicali y Mision. producción. distribución.

21. amenazas. De este modo. Señalar como aprovecha y estimula su relación con los proveedores y que beneficios obtiene. (DORITOS 3D) 22. · Amenazas: Competencia regional fuerte. Fortalezas: Es una empresa que se encuentra muy bien posicionada en el mercado. es la línea de DORITOS Y SU VARIEDAD. para que tengan los mayores rendimientos y mejores cosechas a fin de conseguir una papa de buena calidad y precio. . Mediante esquemas de asociación con "productores independientes".20. oportunidades y debilidades de Sabritas. asegura el abastecimiento de materia prima de calidad. mismos que reciben apoyos de diversa índole: gestión de créditos en bancos. Su estrategia es garantizar la calidad de los proveedores. Describir algunas de las fortalezas. · Oportunidades: debido a que es una empresa de origen internacional pueden llegar a tener un gran alcance a nivel mundial. Señalar un producto “interrogante” en base a la matriz del Boston Consulting Group (BCG) Los interrogantes. aprovisionamiento de semillas enriquecidas para lograr mayor productividad de la tierra y cultivos. · Debilidades: tienen ideas fugaces en cuanto productos que llegan a tener un ciclo de vida muy corto en el mercado. Tiene un sistema de distribución eficiente. Gran aceptación entre los consumidores.

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