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Instituto Superior Universitario Espíritu Santo

Carrera

Auditoria

Tema:

Campaña que clarifique el fracaso de los emprendedores ambulantes, en la ciudad de

Guayaquil.

Autor:

Paulina Michela Alarcón Alcivar

Profesora: Phd. Martha Fernández Rodríguez

Semestre 1 módulo 1 2023

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Índice General

Resumen...........................................................................................................................6

Introducción.....................................................................................................................7

Capítulo I. Diseño Teórico..............................................................................................8

1.1 Planteamiento Del Problema.......................................................................................8

1.2 Formulación Del Problema De Investigación.............................................................8

1.3. Delimitación Del Problema........................................................................................9

1.4 Objetivos......................................................................................................................9

1.5 Hipótesis De Investigación........................................................................................10

Capítulo II: Sustentos Teóricos Que Fundamentan la campaña que clarifique el

fracaso de los emprendedores ambulantes, en la ciudad de Guayaquil...................12

2.1 Marco Teórico...........................................................................................................12

2.1.1 Zonas Geográficas..................................................................................................12

2.1.2 Productos Con Mayor Acogida Comercial.............................................................12

2.1.3 Disponibilidad De Inventario.................................................................................13

2.1.3.1 Control Operativo De Inventario. ...........................................................................13

2.1.3.2 Control Preventivo De Inventario........................................................................13

2.1.3.3 Control Contable De Inventario..........................................................................13

2.1.4 Campañas................................................................................................................14

2.1.5 Precio de Venta.......................................................................................................14

2.1.6 Beneficios Del Conocimiento Financiero...............................................................14

2.2. Marco Conceptual..................................................................................................15

 3

2.2.1 Incremento..............................................................................................................15

2.2.2 Emprendimiento.....................................................................................................15

2.2.3 Fracaso....................................................................................................................15

2.2.4 Crisis Económica....................................................................................................15

2.2.5 Ingresos...................................................................................................................16

2.2.6 Emprendedores Informales.....................................................................................16

2.2.7 Mercado..................................................................................................................16

2.2.8 Éxito Empresarial...................................................................................................16

2.2.9 Campañas................................................................................................................16

2.3. Marco Legal............................................................................................................17

Capítulo 3. Diagnóstico Del Estado Actual De La Campaña Que Clarifique El

Fracaso De Los Emprendedores Ambulantes En La Ciudad De Guayaquil...........22

3.1. Método Y Técnicas De Investigación Empíricos.....................................................22

3.2. Tipo De Investigación..............................................................................................23

3.3 Población Y Muestra.................................................................................................23

3.4 Resultados De La Encuesta Y Análisis.....................................................................23

Capítulo IV: Campaña Que Clarifique El Fracaso De Los Emprendedores

Ambulantes, En La Ciudad De Guayaquil..................................................................38

4.1 Nombre De La Campaña...........................................................................................38

4.2 Propuesta...................................................................................................................38

4.3 Cronograma de Actividades......................................................................................40

Conclusion......................................................................................................................41
 4

Referencias Bibliográficas............................................................................................42

Anexos.............................................................................................................................44
 5

Figura 1...........................................................................................................................26

Figura 2...........................................................................................................................27

Figura 3...........................................................................................................................28

Figura 4...........................................................................................................................29

Figura 5...........................................................................................................................30

Figura 6...........................................................................................................................31

Figura 7 ..........................................................................................................................32

Figura 8...........................................................................................................................33

Figura 9...........................................................................................................................34

Figura 10.........................................................................................................................35

Figura 11.........................................................................................................................36

Figura 12.........................................................................................................................37

Figura 13.........................................................................................................................39

Figura 14.........................................................................................................................43
 6

Resumen

El objetivo de este proyecto de investigación involucra un tema importante y de

actualidad en el ámbito de la investigación contable y financiera. El proceso de

investigación comienza con un diagnóstico demostrable del problema a investigar está

involucrado con la ayuda de métodos y guías de investigación como observaciones y

análisis que permitirán corroborar el problema que se aborda en este proyecto. El

marco teórico del proyecto permitirá de la misma forma poder conocer con sustentos

cada uno de los ámbitos que los emprendedores deben de conocer al 100% para poder

manejar sus negocios en óptimas condiciones y lo mejor de todo, que tenga la misma

continuidad estimada y proyectada al momento que realizaron su plan de negocio.

Para el desarrollo del proyecto se utilizaron metodologías de investigación,

integrando herramientas cuantitativas y cualitativas para solucionar el problema y dar

cumplimiento al objetivo, creando una campaña que clarifique el fracaso de los

emprendedores ambulantes de la ciudad de Guayaquil, del cual se abordara nuevas

estrategias de inversión y de planificación.

Palabras clave: Estrategia, Planificación, Emprendedor, Negocio.

 7

Capítulo I. Diseño Teórico

1.1 Planteamiento Del Problema

La crisis económica que dejo la pandemia en 2019, hizo que muchas de las personas

creen nuevas ideas de negocio por la falta de ingreso que tenían. A través de esta crisis

se ha podido visualizar, que gran parte de los emprendedores realizan sus actividades de

manera informal. La INEC (Instituto Nacional de Estadística y Censos) analizo que en

los últimos 2 años los trabajadores informales pasaron de 3,6 millones en diciembre de

2019 a 4 millones en noviembre de 2021. (Bonilla, 2023)

Esto significa que en dos años aproximadamente 400.000 personas ingresaron a la

informalidad, considerando que si se observan los datos por ciudad, Guayaquil es la

ciudad con la tasa más alta de informalidad con un 42%.

Durante la presentación del estudio anual sobre emprendimientos, Global

Entrepreneurship Monitor (GEM) se llegó a la conclusión que existe un grupo muy

relevante de emprendedores informales que no llegan a los tres años de continuidad con

su idea de negocio.

Estas cifras nos demuestran que, en su mayoría, muchos de los emprendedores no

tienen miedo a proponer nuevas ideas; pero parece que existen factores adversos que

hacen que estas ideas no maduren en empresas sostenibles y rentables.

¿Qué es lo que sucede? Es uno de los muchos cuestionamientos que nos hacemos y

es por ello que se ha iniciado con esta campaña para clarificar las causas más relevantes

y poder así realizar las recomendaciones pertinentes para crear nuevas estrategias de

emprendimiento, que consigan que los negocios se mantengan firmes en el mercado.

1.2 Formulación Del Problema De Investigación

¿Cómo mejorar el éxito de los emprendedores ambulantes, de la ciudad de Guayaquil?

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1.3. Delimitación Del Problema

Campo: Auditoria

Aspecto: Campaña Social

Área: Mejorar el éxito de los emprendedores

Lugar: Ciudad de guayaquil

Límite temporal: Módulo de abril a junio del 2020

Tipo de investigación: Hipótesis- Explicativa

Población: 20

Tema: Campaña que clarifique el fracaso de los emprendedores ambulantes, en la

ciudad de Guayaquil

1.4 Objetivos

Objetivo general

Elaborar la Campaña que clarifique el porqué del fracaso de los emprendedores

ambulantes de la ciudad de Guayaquil.

Objetivos específicos

1. Investigar los fundamentos teóricos que sustenten el factor principal que causa el

fracaso de los emprendedores.

2. Diagnosticar el estado actual de la situación de los emprendedores en la ciudad

de Guayaquil.

3. Determinar los objetivos, el slogan, acciones, cronograma y presupuesto que

conforma la Campaña que clarifique el porqué del fracaso de los emprendedores

ambulantes de la ciudad de Guayaquil.

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1.5 Hipótesis De Investigación

La elaboración de una campaña que clarifique el fracaso de los emprendedores

ambulantes de la ciudad de Guayaquil, puede mejorar el éxito y la continuidad de sus

negocios.
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Variables Definición Conceptual Indicadores Que Conforman

Cada Variable

 Conocimiento sobre capital,

Emprendedor: Es quien, a partir recursos y organización.
de una idea innovadora, saca
 Riesgos
La elaboración de una campaña que adelante por sus propios medios un
 Creatividad
clarifique el fracaso de los proyecto en el que cree
Independiente  Retención de clientes y
emprendedores ambulantes de la apasionadamente, busca la manera
fidelización
ciudad de Guayaquil de materializarlo y asume los
riesgos y consecuencias que esto  Satisfacción de compradores
significa. (BBVA, 2021)  Indicadores financieros y
administrativos

Negocio: Es una actividad

económica que busca
obtener utilidades principalmente a  Métricas de negocio
través de la venta o intercambio de  Productividad
Mejorar el éxito y la continuidad de productos o servicios que  Ventas
sus negocios. satisfagan las necesidades de los  Objetividad del negocio
Dependiente
clientes. Puede incluir una o varias  Ubicación geográfica
etapas de la cadena de producción
tales como: extracción de recursos
naturales, fabricación, distribución,
almacenamiento, venta o reventa.
(Roldán, 2020)
 11

Capítulo II: Sustentos Teóricos Que Fundamentan La Campaña Que Clarifique El

Fracaso De Los Emprendedores Ambulantes, En La Ciudad De Guayaquil

2.1 Marco Teórico

El fracaso de los emprendedores ambulantes de la ciudad de Guayaquil, es algo muy

habitual hoy en día, por ello se realiza este método de investigación teórico, que

sustente, el porqué de su fracaso, y que pudieran hacer para mejorarlo, dando como

resultado que sus negocios predominen con el tiempo, teniendo así una mayor

estabilidad en el mercado.

2.1.1 Zonas Geográficas

Es de suma importancia la locación en la que se encuentre el emprendedor

distribuyendo el producto al público, y es muy recomendable en que sea en zonas donde

exista un gran flujo de personas, esto nos ayudara a incrementar las ventas, recuperar el

capital invertido e ir obteniendo ganancias, a diferencia, de que si se realiza esta

actividad en un lugar donde el flujo de gente sea limitado o casi nulo, esto no ayudara a

sacar adelante el proyecto, convirtiéndolo así, en un posible fracaso.

2.1.2 Productos Con Mayor Acogida Comercial

Comercializar un producto al público, es una tarea difícil, al no saber qué es lo

mejor que puede encajar para las personas, y tener éxito, por ello se tiene que realizar

una investigación de la zona e indagar cuales son las necesidades de las personas que

transitan por el lugar, por preferencias que sean productos que tengan bastante salida,

como aguas, jugos, productos naturales, etc.

 12

2.1.3 Disponibilidad De Inventario

Es fundamental que se tenga un amplio inventario del producto a distribuir, ya que

el hecho de quedarse sin inventario, fuera muy perjudicial, para el emprendimiento, se

quedaría sin poder distribuir ningún tipo de producto, generando perdidas que serían

irrecuperables.

2.1.3.1 Control Operativo De Inventario. Este tipo de control

recomienda mantener las existencias del inventario en un nivel apropiado tanto

en cantidad como en características, el control empieza a realizarse con

anticipación a las operaciones mínimas, a esto se lo conoce también como

control preventivo y se refiere a realizar compras de los artículos que tienen más

rotación, los que realmente se necesitan para así evitar una acumulación

excesiva. (Rodriguez, 2023)

2.1.3.2 Control Preventivo De Inventario. Puede ser evaluado a través

de la auditoria, el análisis de inventario y el control contable permitiendo

determinar puntos débiles que requieran una acción correctiva, siendo los

registros y el control contable las mejores herramientas para llevar a cabo un

eficiente control preventivo. (Rodriguez, 2023)

2.1.3.3 Control Contable De Inventario. El control contable del inventario es

un sistema que permite gestionar las existencias que almacena la bodega de una

empresa, así se puede conocer que stock se tiene, que productos rotan con mayor

frecuencia, cuales están haciendo falta y en cuales se debe tomar precaución y hacer una

mayor inversión para su correcto almacenaje. (Rodriguez, 2023)

 13

2.1.4 Campañas

Asistir a campañas que ayuden al emprendedor, a empaparse más sobre el tema,

tener los conocimientos más claros, y ver el mercado desde otra perspectiva, que nos

produzca frutos a futuro y nos dé la estabilidad que se estima.

2.1.5 Precio de Venta

Es el precio final del producto, del cual existen diversos métodos para asignar

precios. Lo más importante es garantizar que exista un margen de utilidad acorde que

nos haga tener una ganancia, y a su vez, que tenga un precio de venta al público

competitivo frente a una competencia que muy seguramente exista. (Westreicher, 2021,

párr.6)

2.1.6 Beneficios Del Conocimiento Financiero

El conocimiento financiero permite adquirir conocimientos y mejora la

capacidad para la gestión de las finanzas personales, en aspectos tales como generar

ahorro, distinguir entre deseos y necesidades, administrar un presupuesto, pagar facturas

dentro de los plazos establecidos, dar respuesta a la necesidad de vivienda.

(Estrada, 2010, pág. 5)

Como podemos observar, estos serían los puntos más importantes a la hora de tener

en cuenta, cuando se quiere plantear una idea de negocio y sobre todo de mantenerlo en

pie con el paso del tiempo. Muchas veces las faltas de atención a estos temas, son

perjudiciales para muchos negocios y que los llevan muchas veces a la quiebra, dejando

sin un ingreso de dinero fijo a muchas personas. También vemos como la pandemia del

Covid 19, ha marcado un antes y un después, para los negocios de los vendedores

ambulantes, hoy en día, y muchas veces las personas han guardado un miedo a comprar

productos que sean adquiridos en las calles, por miedo a la contaminación que mucho

de estos productos puedan llevar, por ello se recomienda a los emprendedores

 14

ambulantes, que innoven las formas de ventas, para seguir generando las ganancias

necesarias para poder mantener al negocio.

2.2. Marco Conceptual

2.2.1 Incremento

“Un incremento es la circunstancia en la que, en el campo económico, aumenta el

valor atribuido a un indicador como un precio, el producto interior bruto (PIB), el tipo

de interés, entre otros.” (Westreicher G. y., 2020, pàrr.1)

2.2.2 Emprendimiento

Es un negocio que crea el emprendedor, con la idea de generar ganancias,

pudiendo así generar fuentes de empleo, ya que, si el negocio crece, se puede dar trabajo

a otras personas, generando así un trabajo mucho más completo y sobre todo eficiente.

(Azkue, 2023)

2.2.3 Fracaso

El fracaso emprendedor puede llegar a ser muy amargo y doloroso, pero

también una gran lección para aprender a mantener el equilibrio. Hay una frase muy

simple, que me encanta, y que lo define perfectamente: «Unas veces se gana y otras se

aprende». (Almudeve, 2019, pág. 7)

2.2.4 Crisis Económica

Como se menciona, una mala administración financiera, ocasionara, que existan

muchas perdidas a nivel financiero, generando una crisis económica, difícil de remediar,

provocando así, un posible cierre del negocio.

 15

2.2.5 Ingresos

Importante registrar todos los ingresos que se obtengan en el mes, ya sea de

inventarios, ventas, ya que el hecho de tener un control y conocimiento pleno del

emprendimiento, hará que sepamos siempre que hacer en cada momento.

2.2.6 Emprendedores Informales

Se refiere a los vendedores informales de la ciudad, que laboran día a día en las

calles, muchas veces en su mayoría sin permisos de funcionamiento, convirtiéndose en

vendedores informales, que igual le dan movimiento a la economía del país y se generan

plazas de trabajo.

2.2.7 Mercado

El mercado es donde se mueven todos los emprendedores, para buscar los diferentes

tipos de oportunidades que se presenten a lo largo de un periodo, se pueden ver también

diferentes tipos de ofertas, que beneficien la comercialización del producto.

2.2.8 Éxito Empresarial

Una vez que haya una excelente administración del emprendimiento, se conseguirá

que tengan mejores resultados, y ya de por si haber logrado una estabilidad financiera,

en el mercado, ya teniendo mejores cimientos que ayuden a mantenerse.

2.2.9 Campañas

Asistir a campañas, donde se expliquen las bases de la contabilidad y la forma

correcta de llevar un emprendimiento, para no caer tanto en el fracaso, sino que buscar

siempre un éxito empresarial, y ayude a ser un negocio que atraiga ganancias,

aumentando su valor. (Diaz, 1992, pág. 3)

 16

2.3. Marco Legal

Art 296 de 24 de julio de 2014 , el Ministerio de Relaciones Laborales (hoy

Ministerio de Trabajo) expide la Norma Técnica del Subsistema de Formación y

Capacitación, que tiene por objeto establecer los mecanismos normativos y técnicos que

permitan planificar, organizar, ejecutar, evaluar y mejorar los programas de formación y

capacitación, orientados a adquirir, desarrollar y potencializar los conocimientos,

destrezas, habilidades y actitudes de las y los servidores públicos para el ejercicio de sus

puestos de trabajo; (ley organica, 2014)

Art 195 del Reglamento General a la Ley Orgánica del Servicio, señala que: "El

subsistema de capacitación y formación para el sector público constituye el conjunto de

políticas y procedimientos establecidos para regular los estudios de carrera del servicio

público para alcanzar capacitación, destrezas y habilidades que podrían realizar las y los

servidores públicos acorde con los perfiles ocupacionales y requisitos que se

establezcan en los puestos de una organización, y que aseguran la consecución del

portafolio de productos y servicios institucionales, su planificación y los objetivos

establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo (ley organica, 2014)

Art 296 de 24 de julio de 2014 , el Ministerio de Relaciones Laborales (hoy

Ministerio de Trabajo) expide la Norma Técnica del Subsistema de Formación y

Capacitación, que tiene por objeto establecer los mecanismos normativos y técnicos que

permitan planificar, organizar, ejecutar, evaluar y mejorar los programas de formación y

capacitación, orientados a adquirir, desarrollar y potencializar los conocimientos,

destrezas, habilidades y actitudes de las y los servidores públicos para el ejercicio de sus

puestos de trabajo; (ley organica, 2014)

Art 195 del Reglamento General a la Ley Orgánica del Servicio, señala que: "El

subsistema de capacitación y formación para el sector público constituye el conjunto de

 17

políticas y procedimientos establecidos para regular los estudios de carrera del servicio

público para alcanzar capacitación, destrezas y habilidades, que podrían realizar las y

los servidores públicos acorde con los perfiles ocupacionales y requisitos que se

establezcan en los puestos de una organización, y que aseguran la consecución

del portafolio de productos y servicios institucionales, su planificación y los objetivos

establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo. (ley organica, 2014)

Art. 15.- De los efectos de la formación y capacitación. - Los efectos de la

formación y capacitación de las y los servidores públicos en la que el Estado hubiese

invertido recursos económicos, generará la responsabilidad de trasmitir y poner en

práctica los nuevos conocimientos adquiridos y prestar sus servicios por el triple del

tiempo utilizado para la formación o capacitación; y, de esta manera cumplir con el

objetivo multiplicador. La Unidad de Administración del Talento Humano está en la

obligación de planificar los programas internos para impartir los conocimientos

adquiridos (ley organica, 2014)

Art. 200.- De la programación. - La UATH institucional elaborará el

cronograma de eventos, participantes y presupuesto de capacitación, de conformidad al

plan institucional previamente aprobado por la máxima autoridad. (ley organica, 2014)

Art 71 de la Ley Orgánica del Servicio - LOSE, determina que: "Para cumplir

con su obligación de prestar servicios de óptima calidad, el Estado garantizará y

financiará la formación y capacitación continua de las servidoras y servidores públicos

mediante la implementación y desarrollo de programas de capacitación. Se

fundamentarán en el Plan Nacional de Formación y Capacitación de los Servidores y en

la obligación de hacer el seguimiento sistemático de sus resultados, a través de la Red

de Formación y Capacitación Continuas del Servicio para el efecto se tomará en cuenta

el criterio del Instituto de Altos Estudios Nacionales -IAEN"; (ley organica, 2014)
 18

Art. 18.- De la detección de necesidades de capacitación. - Las UATH

institucionales determinarán las necesidades de capacitación de cada servidor, para

diseñar el plan institucional de capacitación. La detección de necesidades se centrará

básicamente en el desarrollo de conocimientos, destrezas y habilidades técnicas y

conductuales, de conformidad al perfil de competencias establecido en la descripción

del puesto, considerando las brechas existentes entre el perfil del puesto y el disponible

por la o el servidor público. (ley organica, 2014)

Art. 24.- De la entrega de certificados de capacitación. - La emisión y el registro

de certificados de aprobación y/o asistencia a los programas de capacitación interna, es

responsabilidad de la Unidad de Administración del Talento Humano. Para la

aprobación de los eventos de capacitación se considerarán los siguientes parámetros: 1.

80% de asistencia; y/o 2. 70% de aprovechamiento. (ley organica, 2014)

Art. 32.- Son obligaciones del Ministerio de Financiero con las y los servidores

públicos beneficiaros de eventos de formación y capacitación, que asista en calidad de

becarios/as o hayan sido objeto de patrocinio institucional, las siguientes:

a) Otorgar a las y los servidores públicos beneficiarios comisión de servicios

con remuneración,

b) Garantizar la permanencia y estabilidad de las capacitaciones financieras de

las y los servidores en la institución durante el tiempo estipulado en el convenio de

delegación (el triple del tiempo en el caso de comisión de servicios), por lo tanto, su

partida presupuestaria no podrá ser suprimida, o utilizar otro tipo de figura para

desvincular al/a la servidor/a de la entidad, antes de cumplir con el tiempo de

delegación, con las excepciones establecidas en la ley o si incurriera en causales de

destitución señaladas por la LOSEP, lo que determinará que se actúe de conformidad

 19

con el artículo 74 de dicho cuerpo legal y artículo 211 del Reglamento General de la

LOSEP.

c) En el caso de que el Ministerio de Financiamiento por efecto de asignación de

nuevas atribuciones, responsabilidades y competencias determinadas en cuerpos

jurídicos, fruto de procesos de ordenamiento de la Reforma Democrática del Estado,

descentralización de competencias y funciones; procesos de racionalización y

optimización del talento

humano; fusión, creación de nuevas unidades o coordinaciones regionales de la

entidad encargada de las finanzas públicas, a fin de que la preparación técnica y

profesional del servidor o servidora que se encuentra en el proceso de formación y

capacitación o en el período de delegación de la beca, sea aportada en otras

instituciones, entidades, organismos, personas jurídicas del sector público, procederá al

traspaso del puesto y de la partida a otra entidad del Estado, que lo requiera, para lo cual

realizará el trámite pertinente; por tanto, el cumplimiento de las obligaciones que

corresponda al tiempo restante del convenio de delegación, serán asumidas por la

institución a la que se le conceda el traspaso de la o él servidor público en mención (ley

organica, 2014)

Art. 52 de la Constitución de la República garantiza a las personas el derecho a

disponer de bienes y servicios de óptima calidad y a elegirlos con libertad;

Art. 66 de la Constitución de la República, numerales 15, 25 y 26, garantiza el

derecho a desarrollar actividades económicas conforme los principios de solidaridad,

responsabilidad social y ambiental; el derecho a acceder a bienes y servicios públicos y

privados de calidad, con eficiencia, eficacia y buen trato; el derecho a la propiedad en

todas sus formas, con función y responsabilidad social y ambiental; (Constitucion de la

Republica, 2015)
 20

De acuerdo a lo dispuesto por el Art. 85 numerales 1 y 2 de la Carta Suprema, la

formulación, ejecución, evaluación y control de las políticas públicas y servicios debe

orientarse a la realización y garantía del buen vivir y de los derechos reconocidos

constitucionalmente en el marco del principio de solidaridad, consagrándose la

prevalencia del interés general sobre el interés particular; (ley organica, 2014)

Art. 278 de la Constitución de la República, numeral 2, establece que para la

consecución del Buen Vivir, a las personas y colectividades, y sus diversas formas

organizativas, les corresponde producir, intercambiar y consumir bienes y servicios con

responsabilidad y ambiental; LEY ORGANICA DE REGULACION Y CONTROL

DEL PODER DE MERCADO. (Constitucion de la Republica, 2015)

Art. 283 de la Constitución de la República establece que el sistema económico

es social y solidario; reconoce al ser humano como sujeto y fin; propende a una relación

dinámica y equilibrada entre sociedad, estado y mercado, en armonía con la naturaleza;

y tiene por objetivo garantizar la producción y reproducción de las condiciones

materiales e inmateriales que posibiliten el buen vivir; (Constitucion de la Republica,

2015)

Art. 284 de la Constitución de la República establece los objetivos de la política

económica, entre los que se encuentran: el asegurar una adecuada distribución del

ingreso y de la riqueza nacional; incentivar la producción nacional, la productividad y

competitividad sistémicas, la acumulación del conocimiento científico y tecnológico, la

inserción estratégica en la economía mundial y las actividades productivas

complementarias en la integración regional; y, mantener la estabilidad económica,

entendida como el máximo nivel de producción y empleo sostenibles en el tiempo;

(Constitucion de la Republica, 2015)

 21

Capítulo 3. Diagnóstico Del Estado Actual De La Campaña Que Clarifique El

Fracaso De Los Emprendedores Ambulantes En La Ciudad De Guayaquil

3.1. Método Y Técnicas De Investigación Empíricos

Se recolecta información de forma intencional, a través de una encuesta a la

población de 20 personas que ejercen la labor de vendedores ambulantes en la

ciudad de Guayaquil.

El respaldo del problema científico, se realiza por medio de una

investigación de una campaña que clarifique el fracaso de los emprendedores

ambulantes de la ciudad de Guayaquil, sus fuentes directas fueron: páginas web,

encuestas, ensayos científicos y artículos.

Métodos teóricos

Se recopila la información teórica a través del método análisis y síntesis

para fundamentar los sustentos de la campaña que clarifique el fracaso de los

emprendedores ambulantes de la ciudad de Guayaquil, de tal forma, que las

conclusiones ayudaran a proporcionar la información respectiva que servirá para

dar solución al problema de este proyecto.

Nivel empírico

Se emplea como método la encuesta con el objetivo de diagnosticar el

estado actual de la campaña que clarifique el fracaso de los emprendedores

ambulantes de la ciudad de Guayaquil

Método matemático y estadístico

 22

Este método se emplea en la elaboración de gráficos que reflejen de manera

cuantitativa la información recopilada en las encuestas.

3.2. Tipo De Investigación

Esta investigación es de tipo exploratoria, con el apoyo de métodos de

investigación empíricos como la encuesta. Para obtener información de la

problemática social, sobre el porqué fracasan los emprendedores ambulantes de

la ciudad de Guayaquil. Se procede a realizar la búsqueda de personas que

laboran en el mismo ámbito, y de esta manera recolectar la mayor información

posible que permita cumplir con el objetivo establecido en el proyecto y

minimizar la mayor cantidad de errores que los emprendedores están realizando

al momento iniciar sus negocios.

3.3 Población Y Muestra

20 personas que se dedican a emprender de manera informal en la ciudad de

Guayaquil.

3.4 Resultados De La Encuesta Y Análisis

En el siguiente formulario vamos a ejecutar un estudio de diagnóstico sobre

él porque fracasan los emprendedores ambulantes de la ciudad de Guayaquil.

La finalidad es conocer las opiniones e ideas de las personas que trabajan de

manera informal en la ciudad de Guayaquil para ver que errores están

cometiendo que no les permite tener continuidad en sus negocios.

Género
 23

o Femenino

o Masculino

o Prefiero no decirlo

1.- ¿Cuánto tiempo lleva emprendiendo de manera informal?

o Menos de 1 año

o 1 - 3 años

o 3 años en adelante

2.- ¿Está de acuerdo que se brinden campañas que aborden temas esenciales que

debe de conocer un emprendedor al momento de iniciar su negocio?

o Si

o No

o No se

3.- ¿Al momento de dar inicio con su idea de negocio, considero como aspecto

importante el amplio conocimiento de las zonas geográficas en donde estará

situado su negocio?

o Si lo considere

o No conozco mucho de eso

o No me pareció importante

4.- ¿Qué tan satisfactorio considera la implementación de campañas que

permitirán desarrollar nuevas habilidades a los emprendedores, para progresar

con éxito sus negocios?

o Muy satisfactorio

o Satisfactorio
 24

o Nada satisfactorio

5.- ¿Qué tan buena idea le parece emprender de manera informal en la ciudad de

Guayaquil?

o Buena

o Regular

o Mala

6.- ¿Le parece que la delincuencia que se está viviendo hoy en día en la ciudad, es

uno de los factores que esta haciendo que muchos emprendimientos fracasen?

o Si

o No

o No se

7.- Porque considera que no todas las personas que emprenden de manera

informal tienen éxito y continuidad en sus negocios?

o Por una mala administración

o Por no tener los conocimientos necesarios sobre las bases esenciales de

emprender

o Por un mal análisis de mercado

8.- Del 1 al 5 que tanto conocimiento emprendedor tiene. Considere 1 (nada) y 5

(mucho)

o 1

o 2

o 3
 25

o 4

o 5

9.- ¿Considera que implementar charlas de Marketing a la campaña, servirá de

aporte al emprendedor para fortalecer su negocio?

o Muy importante

o Neutral

o No es de mi interés

10.- Usted cuenta con conocimiento a las redes sociales?

o Si

o Un poco

o Nada
 26

Figura 1

Género

Genero
Masculino Femenino Prefiero no decirlo

35%

65%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

 27

Figura 2

El tiempo que lleva emprendiendo de manera informal

¿Cuánto ti empo lleva emprendiendo de manera

informal?
Menos de 1 año 1 - 3 años 3 años en adelante

10%

50%
40%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: Existe solo un 10% de la población encuestada que tienen más de

3 años emprendiendo de manera informal, lo que nos permite concluir, que de

nuestro 100% de población encuestada, el 50% no continúan con sus actividades

económicas a largo plazo, ocasionándole perjuicios al momento de estimar las

ganancias del negocio. Esta problemática nos ayudara a poder considerarla

como punto principal al momento de abordar la campaña social.

 28

Figura 3

Elaboración de una campaña

¿Está de acuerdo que se brinden campañas que aborden

temas esenciales que debe de conocer un emprendedor
al momento de iniciar su negocio?
Si No No se

25%

5%

70%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: El 70% de la población encuestada, confirmo que si está de

acuerdo con la implementación de una campaña para poder fortalecer los

comentarios sobre como emprender de forma correcta, lo cual, nos da pie para

concluir que la campaña social que se va a implementar tendrá una muy buena

aceptación hacia el público.

 29

Figura 4

Zona Geográfica

¿Al momento de dar inicio con su idea de negocio,

considero como aspecto importante el amplio
conocimiento de las zonas geográfi cas en donde
estará situado su negocio?
Si lo considere No conozco mucho de eso No me pareció importante

20%
25%

55%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: Se a puesto en evidencia que existe un alto índice de

emprendedores ambulantes de un 55% que no cuentan con el conocimiento apto

sobre la zona geográfica en donde va a estar ubicado para poder ejercer su

actividad económica, permitiéndole un factor negativo a su negocio.

Figura 5

Implementación de campañas
 30

¿Qué tan sati sfactorio considera la implementación

de campañas que permiti rán desarrollar nuevas
habilidades a los emprendedores, para progresar
con éxito sus negocios?
Muy satisfactorio Satisfactorio Nada satisfactorio

15%

45%

40%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: Vemos que es muy satisfactorio la inclusión de campañas para

desarrollar o despertar las habilidades para los emprendedores y así poder

mejorar en sus negocios, aunque otro porcentaje mínimo, piensa que es mejor

seguir trabajando como lo vienen haciendo y depender plenamente del día a día.

Figura 6

Emprender de manera informal

 31

¿Qué tan buena idea le parece emprender de

manera informal en la ciudad de Guayaquil?
Buena Regular Mala

20%

30%

50%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: El mayor porcentaje de encuestados considera regular la intención

de querer emprender en Guayaquil, por las limitantes que existen hoy en día, y el

crecimiento de la competencia para cualquier producto a distribuir.

Por otro lado, el 30% piensa que es buena idea si se cumplen con los

lineamientos y propuestas que se plantea, y él %20 considera que es mejor no

invertir en trabajar de manera informal.

 32

Figura 7

La delincuencia que vive Guayaquil

¿Le parece que la delincuencia que se está viviendo

hoy en día en la ciudad, es uno de los factores que esta
haciendo que muchos emprendimientos fracasen?
Si No No se

20%

45%

35%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: La delincuencia es un factor prioritario de tener en cuenta hoy en

día, por ello el 45% de los encuestados considera que es una limitante muy

grande la delincuencia que se vive en el país, ya sea por la extorsión y robos

constantes, pero a diferencia del 35% de personas que piensan que no es una de

las causas, y que es algo con lo que se vive y las autoridades deben de hacerse

cargo.
 33

Figura 8

El éxito de los emprendedores

¿Porque considera que no todas las personas que

emprenden de manera informal ti enen éxito y
conti nuidad en sus negocios?
Por una mala administracion
Por no tener los conocimientos necesarios sobre las bases escenciales de emprender
Por un mal analisis de mercado

20%
30%

50%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: Se puede ver que 50% de los encuestados, opinan que la falta de

conocimiento es una de las mayores causas de fracasos que tienen los

emprendedores, por otra parte, el 20% de ellos piensa que la mala

administración lleva también al fracaso y que un mal análisis de mercado, puede

influir en los resultados que se espera que del emprendimiento.

 34

Figura 9

Conocimiento emprendedor

Del 1 al 5 que tanto conocimiento emprendedor

ti ene. Considere 1 (nada) y 5 (mucho)
1 2 3 4 5

20%

50%

30%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: Se puede ver algo preocupante en este análisis, y es que el 50% de

las personas no cuenta con un conocimiento pleno sobre lo que es emprender, y

esto puede ser una de las grandes causas del porque se llega al fracaso, ya que

sólo el 30% de las personas manejan un conocimiento pleno de las estrategias

que hay en el mundo del emprendimiento.

Figura 10

Charlas de Marketing
 35

¿Considera que implementar charlas de Marketi ng a

la campaña, servirá de aporte al emprendedor para
fortalecer su negocio?
Muy importante Neutral No es de mi interes

15%

25%
60%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: Las campañas de marketing ayudarán a esclarecer los conocimientos de

los emprendedores, y vemos que este pensamiento es compartido por los encuestados,

es por ello que el 60% de los encuestados cree que es importante, y tan solo un 15%

considera que pese a recibir estas charlas no habrá una diferencia dentro de las

ganancias que se obtiene para fortalecer el negocio.

Figura 11

Conocimiento de Redes Sociales

 36

¿Usted cuenta con conocimiento a las redes

sociales?
Si Un poco Nada

25%

40%

35%

Fuente: Encuesta de Google Formularios

Elaborado por la autora

Análisis: El 40% de las personas encuestadas no tiene nada de

conocimiento sobre el buen uso que le pueden dar a las redes sociales para

potenciar su negocio, y solo el 25% de ellos, saca provecho de esta gran

herramienta que tenemos gracias a los avances tecnológicos.

 37

Capítulo IV: Campaña Que Clarifique El Fracaso De Los Emprendedores

Ambulantes, En La Ciudad De Guayaquil

4.1 Nombre De La Campaña

Figura 12

Nombre de la Campaña

Elaborada por la autora

4.2 Propuesta

Una vez realizado la encuesta y haber analizado las respuestas de sus

participantes, se han podido deducir, que realizar una campaña a los

emprendedores ambulantes, fortalecerá sus conocimientos permitiéndoles contar

con una base sólida como emprendedores. Se puede apoyar también realizando

charlas de Marketing que clarifiquen la tarea del vendedor, porque hay casos de

que por los bajos recursos que se tiene en ese momento es casi imposible estar

en estos cursos, pero con charlas gratuitas ya sea por vía Online, se puede

reforzar este apartado.

Otra iniciativa que se considera abarcar es “Las redes sociales”, el hecho de

que sea un emprendimiento ambulante, no limita a que no se pueda tener una red
 38

social o página web que ayude a la distribución y a la publicidad del producto o

servicio, permitiendo de esta manera que el negocio tenga mayor

reconocimiento para todo tipo de persona que frecuenta este medio. Las redes

sociales hoy en día, son uno de los medios más usados por la población, debido

al alto índice de tecnología que se está viviendo en la actualidad, ya que la

mayoría contamos con un celular inteligente. De esta manera se podrá compartir

la ubicación del negocio y atraer a un mayor número de público. Para aquellas

personas que no cuentan con el conocimiento amplio en cuando a redes sociales

o internet, se los capacitara y se les brindara el apoyo respectivo para que salgan

de su zona de confort y tenga muchas más oportunidades en el mercado.

El tema online es muy importante, pero algo fundamental que se fortalecerá,

es el aspecto geográfico. Para que el emprendimiento tenga el éxito estimado es

muy fundamental una buena colocación de su zona geográfica, esto se va a

convertir en algo crucial, porque siempre se tiene que tener las mejores zonas,

zonas donde haya bastante concurrencia de personas, porque si estamos en un

lugar, donde la afluencia de gente es mínima, lo único que vamos a tener son

perdidas y desbalances en el ámbito financiero.

El tipo de campaña social que se va a implementar, se lo va a realizar de

forma didáctica, con actividades que permitirán que cada uno de los

emprendedores presentes, puedan tener la libertad de consultar, aprender,

fortalecer desde el conocimiento más básico hasta el conocimiento más

avanzado y de esta manera, podrán iniciar o continuar con su negocio de forma

correcta y con el éxito estimado. Para ello, también se analizará los aspectos que

abarca un inventario, considerando que no se puede estar con un faltante en

 39

producto, ya que va a generar que los clientes no se fidelicen con nuestro

negocio, y decidan simplemente irse con la competencia.

4.3 Cronograma de Actividades

Figura 13

Actividades

Actividades Semanas

1 2 3 4

Interacción con los emprendedores x

Refuerzo de conocimientos x

Realización de la encuesta x

Análisis de encuesta x

Charlas didácticas sobre los temas abordados x

Preparar los materiales esenciales para la campaña x

Realización de la campaña x

Elaborado por la autora

Slogan

Actividades
 40

Conclusiones

Los emprendimientos ambulantes de la ciudad de Guayaquil, son

sumamente importantes para la economía del país y para el diario vivir de las

personas que tienen como método de trabajo salir a las calles a comercializar un

producto. Pero, en el año 2019 se marcó un antes y un después y con la

inesperada llegada del virus del Covid-19 muchas cosas cambiaron, y las

personas ya no tienen la misma confianza a comprar productos en la calle y el

tránsito peatonal ha disminuido en grandes escalas.

Por ello se han presentado varias propuestas que ayuden a contrarrestar esta

serie de acontecimientos que han influenciado para negativo a las personas que

comercializan productos de forma ambulante, y se les ha dado tácticas más

empresariales para tener una visión de a donde dirigir un negocio, y verlo de una

forma más seria y con bases más firmes a diferencia de tener una visión menor

de un negocio más pequeño y sin mucho progreso.

Viendo todo esto, se puede saber que si es posible tener un tipo de

estabilidad con un negocio ambulante, y sobre todo que no fracase en el intento,

siendo lo ideal seguir una serie de pautas que impulsen el emprendimiento y lo

mantengan en continuidad y muy importante seria familiarizar a las personas

dándoles la tranquilidad de saber que un producto adquirido en las calles es

seguro y cumple con todos los parámetros de sanidad necesarios, esto

rápidamente hará ver que la credibilidad en tu negocio es algo palpable,

obteniendo así un mayor público que querrá invertir en comprar tus productos, y

con el paso del tiempo, veremos ganancias superiores, dándonos la razón de que
 41

se están haciendo las cosas de forma correcta. Gracias a los análisis realizados, y

si seguimos estos parámetros vemos que no siempre un negocio ambulante va a

llegar a la quiebra, sino que también puede prevalecer con el paso del tiempo.

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Westreicher, G. y. (01 de mayo de 2020). Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/incremento.html
 43

Anexos

Así se pretender brindar las campañas a los emprendedores ambulantes en un

futro con el mejor material didáctico y practico. Se planea entregar certificados

justifique el conocimiento otorgado en la campaña.

Figura 14
Campaña