Cómo Hablar en Público: Guía

Completa con Técnicas de Oratoria

(parte 1)
 CATEGORÍA: Presentaciones y oratoria
 hablar en público, oratoria
¿Tienes que hacer una presentación importante pero no sabes por dónde
empezar para asegurarte de que salga bien? En este vídeo te voy a
enseñar, paso a paso, cómo hablar en público con un sistema
sencillo y que funciona siempre para hacer presentaciones
impresionantes.
Sigue cada paso y hoy mismo tendrás una gran presentación que los
demás estarán encantados de escuchar.

Índice de contenidos de
esta guía
 Presentando a punta de pistola
 Hacer una presentación impresionante hoy
 Cómo hablar en público con éxito en cuatro fases
o Paso 1: Ten un objetivo claro
o Paso 2: Haz una radiografía de tu público
o Paso 3: Define un hilo conductor
o Paso 4: Elige las mejores ideas
o Paso 5: Usa una estructura simple
o Paso 6: Da fuerza a tus ideas
o Paso 7: Pasa la prueba de la atención
o Paso 8: Haz un control de calidad
o Paso 9: Elabora ayudas visuales útiles
o Paso 10: Ensaya

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Presentando a punta de pistola

En octubre del año 2013 recibí una mala noticia. Miguel Ángel, Director
comercial de la empresa para la que trabajaba, un tipo con el pelo
perfecto y traje a medida, se me acercó y me dijo:

“Sebastián, me han dicho que te gusta eso de hablar en público. Así que,
en dos semanas, necesito que vengas conmigo a Europa del Este a
hacer una presentación importante ante un cliente más importante.

“Te advierto de dos cosas. La primera es que el tipo no está contento con
las cifras de tu departamento. La segunda es que no habla buen inglés y,
como no se fía de nadie, viene con su propio intérprete que, además, es
su guardaespaldas y trae pistola.

“Sebastián, hay mucho en juego. Confío en ti…”

Y en ese momento, casi me dio un infarto…

Un artículo de la revista Forbes muestra un dato espeluznante:

Un 90% de la población siente nervios, miedo o incluso pánico cuando

tiene que hablar en público.

Y aunque no hayas tenido que presentar ante un mafioso con pistola,

muy probablemente, la posibilidad de enfrentarte a una presentación
importante te ha generado al menos algo de estrés. La sensación
incómoda puede que te haya tentado a poner excusas para evitar la
situación. Pero incluso habiendo hecho la presentación, es posible que te
quedaras con la duda de no saber si lo hiciste bien, o decepcionado por
creer que lo hiciste mal.

Sea como sea, cada persona lo vive a su manera. Pero lo cierto es que
tener que hacer una presentación en una situación importante y no
conocer las claves para hacerlo bien, produce todo un cóctel de
sensaciones desagradables. Genera desconfianza e inseguridad y una
especie de frustración por sentir que esto no te permite avanzar y que
frena tu propio proceso de crecimiento profesional y personal.

¿Te suena?

Te tengo un secreto:

Valiente no es quien no tiene miedo, sino quien actúa a pesar de este.

¿Quieres saber cómo hacer una presentación

impresionante hoy?
En este tutorial te voy a enseñar el sistema paso a paso que sigo yo y
que enseño a mis alumnos que quieren descubrir cómo hablar en público
con éxito, tanto en formato físico como virtual.

Mi promesa es la siguiente: si sigues los pasos hoy, tendrás una

presentación sólida hoy.

Y esto te permitirá transmitir tu mensaje de manera clara y

segura, consiguiendo que los demás te escuchen, te presten
atención y decidan hacer caso a lo que dices. Ya sea que tengas que
presentar un proyecto en clase, una idea ante tus jefes o una propuesta
ante clientes… sea en formato de discurso, de charla, de reunión o
vídeo.

Para ayudarte a conseguirlo, aquí tienes dos recursos útiles:

1. Una plantilla descargable para ayudarte a construir tu presentación

ya mismo.
2. Mi libro Haz que te escuchen y triunfa con tus ideas, gratis para
que entres en mayor detalle.

Cómo hablar en público con éxito en cuatro fases

Todo comienza entendiendo que una presentación es como
un iceberg. Un iceberg es una masa de hielo que flota en los círculos
polares. Lo que se ve es una parte muy pequeña comparada con lo que
no se ve.

Hablar en público de manera efectiva es como un iceberg. Lo que

ven las personas, es decir, tu atuendo, tu PowerPoint, tu lenguaje
corporal y, en general, lo que presentas, es solo una pequeña parte. Para
que esta se mantenga a flote sobre la superficie, necesita una base
mucho mayor.

Con la analogía del iceberg quiero mostrarte que, para lograr que tu
presentación salga bien, tienes que pasar por una serie de fases.
 1. Planificación o pensar de manera estratégica.
2. Preparación o construir sobre una base sólida.
3. Presentación o llevar tu mensaje ante tu público.
4. Perfeccionamiento o evaluarte para hacerlo mejor la siguiente
vez.

El modelo que te voy a enseñar en este vídeo cubre las dos primeras
fases: Planificación y Preparación.

Paso 1: Ten un objetivo claro

Decía sabiamente el gato en Alicia en el País de las Maravillas:

Si no sabes hacia dónde vas, da igual el camino que tomes.

Con la comunicación pasa lo mismo. La eficacia dependerá

enteramente de alcanzar tu objetivo, que puede ser vender, sacar
adelante un proyecto, conseguir financiación, captar adeptos a tu
causa…
Para llegar allí necesitas tener claro hacia dónde vas. Es como un faro en
la costa; permite a los navegantes marcar el rumbo. En tu presentación
necesitas tener claro un objetivo para asegurarte de que todo lo que
hagas y digas te acerque a conseguirlo.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y escribe tu respuesta a la

siguiente pregunta:

¿Qué quiero conseguir con mi presentación?

Avanzarás en el camino más directo hacia alcanzar lo que buscas.

Paso 2: Haz una radiografía de tu público

Imagina que vendes planes de internet y que, tras mucho trabajo, el

mercado ha quedado saturado. Un buen día te dice tu jefe que han
inventado la máquina del tiempo y te manda al año 1300 antes de Cristo
a venderle internet a Moisés del antiguo testamento.

¿Qué le dirías? Me encantará saberlo en los comentarios.

Es un ejercicio que pongo a hacer a mis alumnos y en el que se dan
cuenta de la importancia que tiene entender bien al público para que se
interese por lo que dices. De lo contrario, corres el riesgo de que ni te
entienda.

Imagina los disgustos que se habría ahorrado Moisés si hubiera tenido

acceso a Google Maps…

Para conseguirlo, necesitarás lo que yo llamo empatía estratégica, que

te permitirá enfocar lo que ofreces de acuerdo con lo que la otra persona
busca o necesita.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y escribe tu respuesta a las

siguientes tres preguntas:

 ¿Quién es mi público?
 ¿Qué quiere?
 ¿Cómo puedo ayudarle a conseguirlo?

Esto te permitirá hablarle de manera que quiera escucharte atentamente.

Paso 3: Define un hilo conductor

Hace muchos años fui a ver una charla que no me dejó indiferente. Y no
por lo que me llevé, sino por lo que NO me llevé.

La ponente, una gran referente en su sector, venía a hablarnos sobre

innovación empresarial. Durante los 90 minutos que estuvo en el
escenario nos dio muchos ejemplos vistosos, casos de éxito
interesantísimos y un montón de ideas disruptivas.

Al final de la charla y con la sensación de haber pasado un buen rato,

hablé por teléfono con Eva, mi mujer, quien me preguntó: “¿qué tal la
charla?, ¿de qué iba?”

Silencio…

¿El problema? Muchas ideas sueltas y falta de un hilo conductor.

Para que tu presentación tenga fuerza y las personas entiendan y

recuerden, necesitas dar un punto de unión a tus ideas. Ese hilo
conductor servirá como filtro para decidir de qué hablar y, más
importante, de qué NO hablar.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y escribe tu respuesta a las

siguientes dos preguntas:

 ¿Qué tiene que hacer tu público para conseguir lo que quiere?

 ¿Qué beneficio recibirá a cambio?

Luego une ambas respuestas en una frase con estructura “si haces X,
recibirás Y”. Usa esto como hilo conductor y tu presentación será muy
poderosa.

Paso 4: Elige las mejores ideas

Saint-Exupéry, autor del libro El Principito, decía:

“La perfección no se alcanza cuando no hay nada más que añadir, sino
cuando no hay nada más que quitar”.

Es muy probable que tengas mucho conocimiento y experiencia sobre tu

tema debido a años de estudio y práctica. ¿Qué implica esto? Muchas
ideas en tu cabeza.

Al hacer una presentación importante, es normal que sientas la

necesidad de incluir todo lo que sabes al respecto porque si lo cuentas
todo, el impacto será mayor.

Pues no… Esto confunde y hace que las personas se pierdan. En

cambio, si te ciñes a lo más importante, no solo les parecerá
interesante; se quedarán con ganas de más.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y haz un listado de todas

las ideas que potencialmente podrías incluir en tu presentación. Luego,
para cada una de estas pregúntate:

 ¿Aporta valor a mi hilo conductor?

 Si no aporta, elimina.

Esto le dará máxima claridad a toda tu presentación.

Paso 5: Usa una estructura simple

En su libro Start with why, el experto en liderazgo, Simon Sinek dice que
las empresas más exitosas del mundo, al comunicar con sus clientes,
siempre inician su discurso, no hablando sobre sus productos o
metodologías de trabajo, sino más bien sobre su propósito; el porqué.
Esto les permite conectar rápidamente con aquellos con quienes
comparten visión y valores, generando mayor interés y
conexión que si solo hablaran sobre sus productos o servicios.

En tu presentación, recuerda que quien más sabe del tema eres tú; tu
público no sabe tanto. ¿Qué significa esto? Que es altamente probable
que no sepan por qué tienen que escuchar tu mensaje. Porque igual que
nadie compra una solución si no sabe que tiene un problema, nadie
escuchará tu mensaje si no le das una razón coherente para hacerlo.

Para que tu público te escuche, entienda y recuerde, es importante que

le hables de manera estructurada.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y estructura tu presentación

en tres partes:
  Parte 1: Inicio > Para tratar el problema o contexto que hace que
sea importante lo que vas a contar.
 Parte 2: Cuerpo > Para tratar la solución o explicación sobre tu
tema, que les ayudará a mejorar su situación.
 Parte 3: Cierre > Para tratar la acción o siguiente paso a dar para
hacer realidad la promesa.

Con esto, tu público te seguirá con facilidad.

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Paso 6: Da fuerza a tus ideas

Un estudio de 2014 publicado por la universidad de Harvard y otras dos

universidades concluyó que las emociones condicionan de manera
poderosa y predecible nuestra toma de decisiones.

Para decidir, los humanos asimilamos la información que recibimos y le

damos un significado de acuerdo con nuestra propia experiencia
subjetiva. Esa interpretación desencadena una serie de sensaciones
ancladas al pasado que te llevarán a actuar de una manera u otra.

Por eso, los datos sobre la gravedad de un virus no tendrán el mismo

impacto en una persona que lo haya vivido de cerca, que en otra que
solamente lo ha visto en la prensa. Mismo dato, emociones distintas.

Para dar fuerza a tu mensaje, es importante que sustentes tus

argumentos tanto de manera racional como emocional usando, no
solo datos y ejemplos, sino también historias, metáforas y otros recursos.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y…

 Anota los datos, ejemplos, historias y otros recursos que te

ayudarán a reforzar tu argumento.
 Luego incorpóralos dentro de la estructura.

Tu presentación será fácil de escuchar y te ayudará a generar confianza.

Paso 7: Pasa la prueba de la atención

¿Cuánto tiempo puedes prestar atención a algo que no te interesa?

Ochos segundos, según un informe de Microsoft del año 2015. Pasado
este tiempo, si no te interesa, te vas a otra cosa.
Ahora bien, ¿y si algo te interesa mucho? ¿Cuánto tiempo podrás
prestarle atención sin que haya cambios en la manera de presentar?
Según el neuro científico John Medina, en su libro Brain Rules, 10
minutos en un formato presencial (mucho menos en un formato online).

Estos datos demuestran dos verdades sobre lo que le gusta al

cerebro: la sorpresa y la variedad.

Por eso, para captar la atención de tu público, tienes que sorprender

desde el inicio y, durante tu charla, darle variedad para que escuche
hasta el final.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y revisa tu estructura punto

por punto, luego:

 Elige una frase gancho con la que iniciar.

 Incluye cambios frecuentes de ritmo durante la presentación.

Te asegurarás de que te escuchen atentamente.

Paso 8: Haz un control de calidad

Llegados a este punto, ya tienes lo más importante: un mensaje sólido. O

al menos eso crees. Porque la base es buena, pero este no deja de ser
un diamante en bruto al que hay que limar las asperezas para que brille
de verdad.

¿Esto qué significa? Que para asegurarte de que todo el conjunto

funciona y te acerca a tu objetivo, tienes que comprobar que las ideas y
su secuencia apoyan al hilo conductor y son interesantes para tu
público.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y revisa tu estructura punto

por punto. Luego asegúrate de que:

 La estructura fluye.
 El inicio está centrado en el público.
 El lenguaje que usas es fácil de entender.
 Buscas el equilibrio entre lo racional y lo emocional.

Tu presentación será realmente interesante y las personas conectarán

con tu mensaje.
Paso 9: Elabora ayudas visuales útiles

Lee el siguiente pasaje e imagina que, mientras lees, yo también lo estoy

haciendo en voz alta y a una velocidad inferior a la tuya:

No es usted el único que siente miedo a hablar en público. Las

estadísticas realizadas en distintas universidades muestran que entre un
80 y un 90 por 100 de los estudiantes inscritos en clases de oratoria
sufren de miedo al público a comienzos de curso. Me inclino a creer que
la cifra es aún más elevada entre los adultos que inician mi propio curso;
diría que casi llega al cien por ciento.

Un poco de miedo al público es útil. Es el medio natural de prepararnos

para que respondamos a un reto fuera de lo corriente en nuestro entorno.
(Dale Carnegie).

¿Entendiste algo? Yo tampoco…

Las diapositivas de PowerPoint son útiles siempre que no las uses como
excusa para no prepararte bien. Su función es la de reforzar tu mensaje
y ayudar al público a comprender tus ideas.
¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y revisa tu estructura punto
por punto. Luego pregúntate:

 ¿Cuáles de las ideas son complejas y requieren un elemento

visual para su comprensión?
 ¿Cuáles de las ideas se verán reforzadas con un elemento
visual que aumente la carga emocional?

Desarrolla tus ayudas visuales para estas ideas principalmente y tu

presentación impactará, no solo al sentido del oído, sino también a la
vista y a las sensaciones.

Paso 10: Ensaya

¿Te has quedado en blanco alguna vez? A mí me ha pasado en varias

ocasiones y te juro que es una experiencia aterradora. Todos esos ojos
clavados encima de ti y no ser capaz de decir nada…

¿El único antídoto real? Hacer todo este trabajo a conciencia y

finalmente ensayar en voz alta una y otra vez hasta que las ideas fluyan.

Piensa en tu presentación como un viaje en auto. Sin ensayo, es como

conducir por una autopista sin asfaltar, llena de baches… tienes que ir
despacio para evitar accidentes y la rugosidad del suelo hace que el
trayecto sea movidito.

Con ensayo, es como ir en una autopista perfectamente asfaltada y,

además, despejada.

Y es que verbalizar tus ideas en voz alta hace que se generen las
conexiones neuronales necesarias para que tus ideas fluyan, salgan
con naturalidad y muestres seguridad.

¿Cómo hacerlo? Usa la plantilla descargable y toma tu guion final.

 Repite en voz alta cada una de las secciones buscando

interiorizar la secuencia de las ideas, en lugar de memorizar el
guion.
 Hazlo tantas veces como sea necesario hasta que puedas
decirlo con otras palabras.
Diez pasos que te ayudarán a preparar una
presentación y hablar en público con éxito
Diez pasos simples, pero capaces de cambiar completamente el rumbo
de tu presentación y a ti posicionarte como alguien a quien vale la pena
escuchar.

Recuerda que puedes entrar en detalle de estos pasos y encontrar

ejemplos, descargándote gratis mi libro Haz que te escuchen y triunfa
con tus ideas. Busca el enlace en la descripción.

¿Es un proceso largo? Sí. ¿Laborioso? También. ¿Vale el esfuerzo?

Desde luego. Siempre que tengas claro el propósito detrás de todo esto.
Porque si la ganancia es alta, la inversión es rentable.

Para eso tienes que preguntarte, ¿para qué quiero hacer esta
presentación? Y si te das cuenta de que te ayudará a alcanzar tus metas
y a convertirte en esa persona que quieres ser, realmente valdrá todo el
esfuerzo. Te lo digo por experiencia propia

Vale más un introvertido preparado que un extrovertido

improvisando.

¡Siempre!

Por eso te digo, de todo corazón, sigue estos pasos, uno por uno. Al
hacerlo y, sobre todo, cuando veas el resultado, te darás cuenta de que
el secreto de la comunicación eficaz está menos en los trucos y más en
seguir un método de manera consciente.

Y este método es mi regalo para ti.